Auto Smeeing Avis 

Half maart op een zaterdag zonder afspraak naar Smeeing gereden, anderhalf uur rijden. Daar diverse malen door verkopers aangesproken of we al geholpen werden. De jongeman bij de receptie heeft gekeken waar de auto waarin we geïnteresseerd waren, konden vinden en heeft er voor gezorgd dat we ook de auto van binnen konden bekijken.
Daarna zijn we naar het café gegaan en werden we door verkoper Jesse aangesproken. Hij heeft ondanks dat we geen afspraak hadden, tijd vrijgemaakt en een offerte opgesteld. We zouden enkele dagen later een proefrit gaan maken. Jesse komt even later terug en geeft aan, we regelen het dat je nu meteen een proefrit kunt maken, dit was natuurlijk erg fijn, hoefden we niet nog een keer naar Soest te rijden.
We waren erg tevreden na het maken van de proefrit.
Vandaag hebben we de auto opgehaald bij het aflevercentrum en Jeanette heeft ons hier ook goed geholpen. Alles duidelijk uitgelegd en nu zijn we eigenaar van een mooie Mercedes GLA 250 E

We zochten een Mercedes GLA occasion en vonden bij Smeeing op de site wat we wilden. Afspraak gemaakt, bij aankomst werden we geholpen door een verkoper en hebben we eerst een proefrit gemaakt. Vervolgens gezellig over de inruil en bijbetaling zitten praten, welke met een handdruk werd bevestigd.
Met een erg goed gevoel naar huis.
Vanochtend de auto bij het aflevercentrum opgehaald. We werden weer keurig ontvangen en hebben we de auto meegenomen.
Met een big smile, in onze nieuwe auto, naar Brabant.
Wij zijn zeer te spreken over Auto Smeeing! 👍

Volkswagen polo gezien op marktplaats, gelijk wezen kijken voor die desbetreffende auto. Auto zag er prima uit maar paar plekjes en remschijven en blokken waren zeer slecht. Er viel niet eerder over te praten tot we een overdreven duur garantie pakket bij de auto zouden kopen van 998 euro. Terwijl op marktplaats geadverteerd wordt met garantie pakket. Zeer arrogante verkoper die nog geen eens de moeite nam om mee te lopen en ons de sleutels in de handen drukte.

Er zijn nog een aantal vervelende dingen gezegd. De man was arogant en behandelde ons als oud vuil. Denk goed na voordat je hier wat koopt. Verwacht geen garantie die belooft wordt. En zeker niet de prijs waar mee ze adverteren, check heel goed de auto.

We zijn wezen kijken voor een auto. Auto zag er prima uit maar de banden waren zeer slecht. Er viel niet eerder over te praten tot we een overdreven duur garantie pakket bij de auto zouden kopen van 998 euro. Terwijl op marktplaats geadverteerd wordt met garantie pakket.
Er zijn nog een aantal vervelende dingen gezegd. De man was arogant en behandelde ons als oud vuil. Denk goed na voordat je hier wat koopt. Verwacht geen garantie die belooft wordt.

Ik heb een auto gekocht voor 22.800 euro. De eerste paar uur brandde het motorlampje, dus ik heb de auto teruggebracht voor reparatie. De auto gemaakt, maar toen ik de afdeling verkoop belde om de auto in te ruilen, werd er tegen mij gelogen en zei men dat ik daar geen recht op had.

Een paar weken later had ik problemen met het parkeermanoeuvre. Ik heb de auto weer naar de dealer gebracht voor een software-update, maar dit was niet gelukt omdat er storingen in de weg stonden. Ze moeten eerst die storingen oplossen voordat ze de software-update kunnen installeren.

Het lijkt wel of ik meer tijd kwijt ben aan bellen en het oplossen van problemen dan aan het genieten van mijn nieuwe auto
Afdeling verkoop weer gebeld voor een oplossing ik zal gebeld worden twee weken lang niks gehoord belde ik weer weer het zelfde verhaal jij wordt binnen kort gebeld

Oplichters! €2000,- betaald voor "nieuwe" aandrijfas die nooit vervangen is! Geen APK meer hierdoor

Zeer klantvriendelijk goed en netjes geholpen.
Goede communicatie en duidelijke uitleg over de gang van zaken.

September 2024 en VW Up gekocht bij Smeeing Soest.. Een nette VW met hier en daar een paar deukjes in de motorkap en dak.. Volgens de verkoper zou dit netjes weg worden gewerkt als ik de auto op zou komen halen.. Op de dag van het ophalen regende het, wat me gelijk opviel was dat er verse schade aan de zijkant van de auto zat. Dit heb ik ter plekke ook gemeld.. Maar ook de deukjes op de motorkap en dak waren er nog steeds.. Excuses werden aangeboden en een afspraak werd gemaakt om dit op te lossen.. Op de dag van de afspraak, was men niet op de hoogte dat ik de auto zou komen brengen, maar alsnog kon ik hem laten staan zodat het zou worden opgelost.. 2 dagen later heeft mijn vriend de auto opgehaald en bij thuiskomst zag ik gelijk dat de deukjes nog in de motorkap en dak zaten ( auto kreeg ik terug onder de vetvlekken en stof van het schuren binnenin de auto ).. Tevens viel me op dat de dorpel aan de passagierskant vreemd gekleurd was en dat de banden poreus waren.. Opnieuw heb ik contact opgenomen met Smeeing en ik mocht de auto laten maken bij een erkend Bovag garage.. De banden waren 8 jaar oud en waren zo slecht dat het niet eens door de keuring mocht.. De dorpel was vol gesmeerd met 1 of ander pasta, achter dit goedje zat oxidatie die de dorpel aantast.. Een paar dagen later rij ik voor het eerst in het donker met de Up, en ik dacht " ik zie amper iets " .. Laat ik de verlichting maar laten vervangen ( deze kosten €25,- heb ik zelf betaald ) maar toen kwamen we tot de ontdekking dat de behuizing van de koplamp los zat en dus niet meer vast te zetten was.. Oké, nog maar weer een keer Smeeing bellen.. Wederom mocht ik de auto weer naar een Bovag garage brengen.. Zo gezegd zo gedaan.. De behuizing was tijdelijk vastgelijmd als noodoplossing ( nieuwe behuizing kost €450,- ) .. Dit doorgeven aan Smeeing dat ik geen tijdelijke oplossing wil maar een definitieve oplossing.. In eerste instantie vonden ze dit niet nodig want het zat nu toch vast, maar ik stond erop dat het wel zou worden vervangen.. Dat was volgens Smeeing oké maar dan wel bij hun zelf.. Afspraak werd gemaakt en vervolgens kreeg ik nog een airbag melding en olie controle melding.. Dit zou tegelijkertijd worden verholpen.. Op de dag dat de auto zou worden opgehaald, kwam de Up niet van zijn plek.. Alsof de rem erop stond.. De monteur die de auto op kwam halen heeft met aardig wat moeite de auto van zijn plek kregen ( door eigenlijk maar vol gas vooruit te geven zodat de auto knakkend uit de remstand kwam ) Na een aantal dagen kwam de auto weer thuis.. De koplamp behuizing was volgens de verkoper uit een andere auto gehaald en in mijn auto geplaatst, airbagstoring was verholpen, olie was ververst en storing zou zijn verholpen, en iets met de remmen zou zijn opgelost.. Dat de auto niet van zijn plek kwam zou te maken hebben dat het vroor en dat de auto op de handrem zou hebben gestaan.. Nee de auto zet ik nooit op de handrem, en mijn auto staat elke dag schoon en droog in de garage.. Maar oké.. Vervolgens start ik de auto, zie links van mij nog een paar schroeven liggen ( ? ) en verhip, nog steeds een olie melding in het scherm.. Smeeing nog maar weer eens gebeld.. Maar ook om mede te delen dat nu ineens mijn verwarming en airco het niet meer doen.. Tja, er zit niks anders op dan dat de auto weer naar de garage moet.. Al met al, ben ik de hele auto meer dan beu !! Als ik Smeeing vraag of ze de auto terug willen nemen geven ze aan dat de reparaties onder de garantie vallen en dat ze die procedure hanteren.. Helemaal prima dat ze deze procedure hanteren, maar ik ben welk elke maand een paar dagen mijn auto kwijt, moet weken wachten tot er iets wordt gerepareerd, en als ik naar een Bovag garage ga dan moet ik de onkosten steeds voorschieten ( omdat de garage geen goede ervaringen hebben met Smeeing en geen moeilijk gedoe willen om hun facturen betaald te krijgen ) Daarnaast vraag ik me af of Smeeing nog een menselijke kant heeft ( ik betwijfel het ) De verkoper is op de hoogte van mijn gezondheid, daarnaast heb ik de auto hard nodig ivm mijn zoon en een zieke moeder.. €10.840 heb ik voor deze auto betaald en geen moment plezier van gehad.. En o ja, ook nog een keer een nieuwe accu moeten plaatsen omdat deze er geen zin meer in had.. Bezint eer ge begint als je een auto bij Smeeing Soest wilt kopen !

Zaterdag voor auto gaan kijken auto stond bij fotograaf zeiden ze wij aangegeven de auto te willen hebben zouden maandag bellen als de auto er was in plaats daar van mail dat ze de auto zondag aan een ander hadden verkocht wat een slecht bedrijf

Afgelopen donderdag gereageerd op een auto die op Autotrack en op de website werd aangeboden. Op vrijdag werd ik gebeld voor een afspraak op zondag 12.00 uur. De afspraak werd per mail bevestigd waarbij alle info over de auto zichtbaar was. Echter bij aankomst zo 12.00 blijkt auto ‘nog niet binnen te zijn’. Onverrichte zaken weer naar huis. Bedankt voor 2 uur van onze zondag en brandstofkosten over 130 km. Oh ja, ik was nog gebeld volgens de verkoper. En wel om 11.39 uur zonder bericht achter te laten. Tja…

afgelopen zondag in de showroom geweest waar geen ene verkoper je ook maar gedag zegt of je komt helpen.
toch maar een rondje gelopen om de 3 auto's waar mijn interesse liggen, voor alle 3 een proefrit aangevraagd omdat mijn twijfel erg groot is. Echter werd ik gebeld door een zeer onvriendelijke dame die waarschijnlijk geen auto wil verkopen. Ik gaf aan dat ik interesse had in 3 auto's en dat ik in alle 3 een test rit zou willen maken. Echter deden ze daar niet aan en moest er maar een keuze in maken welke ik wilde rijden. ze gaf onvriendelijke aan dat ze geen proefrit bedrijf waren.. waarop ik zij of ze zelf wel eens een auto boven de 30k had gekocht, kon ze echter geen antwoord opgeven. dit bedrijf bewijs maar weer dat ze niet gemaakt zijn voor verkopen en meedenken met de klanten, dame aan de balie klantonvriendelijk en een grote mond. ze wilde ook verder geen gesprek met mij aangaan. als je een echte auto wilt zou ik zeker dit bedrijf niet aanraden, wat een tuig loopt daar rond.

In Januari mijn nieuwe auto gekocht bij Auto Smeeing. De verkoop ging vlekkeloos! De auto is aangeschaft met één jaar Bovag garantie. Helaas is het achteraf lastig contact leggen met Smeeing. Het aanmelden van garantie werkzaamheden ging ook redelijk goed na wat heen en weer gemail. Helaas was het bijna 2 maanden wachten tot er plek was voor de werkzaamheden. (geen probleem als het druk is) Aangegeven door Smeeing dat het waarschijnlijk 2 dagen duurt, waar ik rekening mee heb gehouden en ook geen probleem is. Na het wegbrengen van de auto volgde al snel een telefoontje dat de auto opgehaald kon worden en dat de diagnose gesteld is. Helaas zijn er geen onderdelen en dient er een vervolg afspraak gemaakt te worden. Dit kan pas over 2 maanden. Al met al dus 4 maanden bezig met 2 garantie klussen.. Oh ja, de auto was met aflevering ook niet schoon en was zeker niet gepoetst.. na de diagnose bij het ophalen was de radio zender verwisseld en niet terug gezet en zaten er overal vette vingers. Buiten de verkoop om helaas een slechte ervaring.

Vorige maand een nieuwe Skoda Superb IV gekocht. Na een proefrit ook leuk en vriendelijk contact met de verkoper. Onlangs de vaste scherpe prijzen nog wel wat ruimte over om een deal te maken die uiteindelijk ook gesloten is. De aflevering in het aflevercentrum was erg aangenaam en compleet. Na aflevering bleken er wat puntjes te zijn welke direct zijn opgepakt of nog worden opgepakt. Ik hoop dat de laatste zaken opgelost worden en dan ben ik een volledig tevreden klant. De wijze van hulp zover is voor mij als klant in ieder geval geruststellend.

Onze auto ingeruild voor een Hybride Toyota. Alles is perfect verlopen van het contact met de verkoper en de proefrit tot en met de aflevering door een zeer vriendelijke en efficiënte medewerkster, Jeanette, van het Aflevercentrum.
Wij zijn zeer tevreden over Auto Smeeing.

Van eerste ontvangst in showroom tot en met aflevering auto alleen maar positieve ervaringen. Zelfs bij nog wat updates bij aflevering alles keurig geregeld. Aflevering was 13 februari 2025

Eenmaal aangekomen voor mijn proefrit bleek dat de medewerker mijn naam niet kon vinden in het systeem. Ik zag dat ik een foutieve afspraak had gemaakt dus op de vrijdag ipv de zaterdag. Ik vroeg of ze toevallig tijd hebben zodat ik toch de auto even kan zien maar dat hadden ze niet. Ze gaf aan dat ik mocht wachten, want stel dat er iemand niet komt opdagen zoals ik… dan hebben ze wel de tijd.
Het leek alsof ze probeerde te zeggen dat ik express niet ben gekomen? Geen idee. Ik dacht dat niet komen opdagen een ‘opzettelijke’ keuze is en een foutieve afspraak maken ‘per ongeluk’. Al met al hele arrogante medewerker door hoe ze erbij zat en haar woordkeuze. Ik kom hier in ieder geval niet meer met zo een attitude..

Vriendelijk geholpen door de verkoper die zijn best gedaan heeft om ons toch nog een proefrit te laten maken terwijl daar eigenlijk geen ruimte voor was. Ook de overdracht van auto's ging soepel en gesmeerd.

Niet heen gaan! We hadden een proefrit gereserveerd en konden na wat slap gelul over mijn naam wachten in de pub, ze zouden de verkoper bellen en die zou ons ophalen.
Niet dus en na een half uur bleek de verkoper aan een andere tafel te zitten, we konden zelf even naar de auto gaan kijken en die bleek niet open, weer terug en na een uur wachten, had ik het wel gehad, want de verkoper zat gezellig met een andere klant te ouwehoeren over motoren en andere lulpraat terwijl hij wist dat wij wachten en nog meer mensen.
Nou 130km voor nix gereden en gefrustreerd naar huis zonder proefrit.
Onfatsoenlijk zooitje

Waardeloos bedrijf , want als er gebreken komen na de aankoop blijken ze de service niet meer zo belangrijk te vinden .

Wij hebben een prima ervaring gehad met Auto Smeeing. Er ging wel wat mis, maar is netjes opgelost! Wij zijn erg blij met onze nieuwe auto. Wij kunnen ons totaal niet vinden in de negatieve reacties.....
Bij Auto Smeeing word je goed gehoord en netjes geholpen! Bedankt Danny & Susan