Auto Smeeing Avis 

Overzichtelijke website met de juiste selectie mogelijkheden, goed geholpen door de verkoper zowel telefonisch als in het bedrijf. Vlotte en nette aflevering.

Dit was mijn 3e bezoek aan jullie showroom. De eerste keer zonder afspraak een uur rondgelopen en diverse modellen bekeken die ik vooraf had geselecteerd. Niemand heeft mij aangesproken met de vraag of ik het kan vinden of advies nodig had. Door drukte kan ik daar nog inkomen. Mijn tweede bezoek heb ik een afspraak gemaakt voor een proefrit, bij aankomst bleek deze net een paar minuten geleden verkocht te zijn, en het andere model mocht ik even bekijken, maar voor een proefrit mocht ik een nieuwe afspraak maken. Gisteren ben ik voor mijn 3e bezoek, wederom op afspraak langs geweest voor een proefrit. Na 45 minuten wachten bleek er geen groene plaat beschikbaar, en ben ik zonder fatsoenlijk antwoord naar huis gegaan.

Je kunt je voorstellen dat ik weinig vertrouwen heb in jullie service bij de aankoop van een auto, laat staan als er straks iets mis blijkt te zijn.

Na bovenstaande gemaild te hebben, nooit een reactie ontvangen.

Dit is dan wel een groot bedrijf, maar ze nemen totaal geen actie als er inruil voorstel wordt gevraagd. De arrogantie straalt er vanaf. Nee, ik zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Teleurstellende Ervaring bij Auto Smeeing

Mijn ervaring met Auto Smeeing was allesbehalve positief. Het lijkt wel alsof ze hun garantievoorwaarden elke week aanpassen, wat ontzettend frustrerend is. Het is moeilijk om erop te vertrouwen dat je de dekking krijgt die je verwacht, en de meeste zaken vallen gewoon niet onder garantie. Dit voelt als een truc om klanten tevreden te houden, maar in werkelijkheid zijn ze alleen maar bezig om hun eigen belangen te beschermen.

Daarnaast zijn de facturen die ze versturen belachelijk hoog. Het lijkt erop dat ze de kosten van hun verbouwingen proberen door te berekenen aan hun klanten. Dit is absoluut niet fair en zorgt ervoor dat je je als klant benadeeld voelt. Ik had meer transparantie en redelijke prijzen verwacht.

Al met al zou ik Auto Smeeing niet aanbevelen aan anderen. Het gebrek aan klantgerichtheid en de exorbitante kosten maken dit bedrijf een slechte keuze voor autoverzorging.

Hele fijne service, leuke medewerkers en scherpe prijzen! Absoluut een aanrader.

Grote keuze aan tweedehands auto’s zodat je meerdere auto’s kunt uitproberen.

Prima aandacht en service
Eerlijke prijs

2 weken geleden een proefrit gehad en gister de nieuwe auto opgehaald.

Deze stond volgens afspraak al klaar.

Goede service en vriendelijk personeel.

Bedankt!

Mooi aanbod aan auto’s. We zijn blij met de aankoop. Smeeing heeft vriendelijk personeel en geeft duidelijke informatie bij aflevering van onze auto.

Ik had een afspraak om een proefrit te maken, ik werd verwezen naar 'de pub' hier zou ik opgehaald worden door degene met wie ik een afspraak had. Na 25 minuten nog niks gehoord. Vervolgens een andere verkoper gesproken die even tussendoor de auto waarin ik zou rijden heeft klaargezet, degene met wie ik een afspraak had zou daar heen komen. Na de auto bekeken te hebben en wederom zo'n 20 minuten gewacht te hebben ben ik maar terug naar de receptie gegaan om iemand te halen.
Daar werd ik geholpen door een andere verkoper en uiteindelijk heb ik de proefrit gemaak, bijna een uur nadat ik een afspraak had.

Twee week geleden een auto gekocht bij Smeeing en gisteren de auto opgehaald. Het contact met de verkoper was prettig. Ik werd goed geholpen en er werd fijn meegedacht bij de aanschaf van een nieuwe auto. Smeeing is klantvriendelijk en bieden een goede service. Auto is netjes afgeleverd en ik ben er zeer tevreden mee.

Wij hebben hier onze nieuwe auto gekocht. Goed geïnformeerd, snelle correcte afhandeling. Het ophalen van de auto ging vlot en alles werd duidelijk uitgelegd

Vriendelijke Personeel goed persoonlijk contact. Goede verkoper fabian. Duidelijkheid,ook bij het aflevering moment. Zeer behulpzaam door Ingrid.
Zeer prettige ervaring bij dit Auto bedrijf alweer de 2de auto gekocht.

Bij Smeeing is de klant geen koning. Ik kocht er 11 november 2024 een fraaie Kia Niro waarvan ik later bij de Kia dealer in Amersfoort hoorde dat het display losliet en waarvan ze aangaven dat dit snel zal verergeren. Dan begint de ellende, bij Smeeing wordt de klacht niet als gegrond gezien. De auto heb ik gekocht zoals gezien en ze schuiven alles af.
De verkoper echter wilde het wel graag met mij afhandelen, maar zijn superieur niet. Ik heb nog een aangetekende brief gestuurd naar de directie, maar blijkbaar interesseert ze het daar ook niet veel en er komt geen reactie. Het is toch geen hogere wiskunde om dit op te lossen? Ik heb per mail nog aangeboden 50/50 te doen, dus de kosten te delen. De verkoper had immers het euvel niet gezien en het is mij ook ontgaan. Ik zeg dan gedeelde smart halve smart.
Helaas valt dit niet onder Kia garantie en niet onder het garantiepakket (bijna € 900,-) van Smeeing. Dat pakket heb ik overigens niet genomen en maar goed ook, want dat is ook gebakken lucht. Voor dit euvel had ik daar ook niets aan gehad zeggen ze.
Normaal ben ik niet van de negatieve reviews. Het is immers veel leuker om mensen complimenten te geven.
Ik hoop dat er nog iets gedaan kan worden met een 50/50 deal, dan is wat mij betreft alles afgehandeld. Te zakelijk is onzakelijk zoals het nu gaat.

Ik ben zeer tevreden over mijn nieuwe auto van Smeeing. Het contact met de verkoper was prettig en alles verliep soepel en voorspoedig. De auto heeft een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, en alles was perfect geregeld. Bij aflevering was de auto helemaal tiptop in orde. Aanrader!

Verkoper nam de tijd om over de auto te vertellen. Afspraken makkelijk gemaakt. Aflevering in orde.

Grote collectie, meedenken, vriendelijk, efficient, meer dan alleen een auto, midden in de samenleving, aandacht voor duurzaamheid.

Goede ervaring met de aankoop van onze auto in nov 2023. Alles keurig geregeld. Ook als er iets is met de auto wordt dit zonde problemen in order gemaakt. Net binnen het eerste jaar garantie een probleem met de accu dit is ook super verholpen door een nieuwe accu te plaatsen. Ik wordt altijd super geholpen door Nick morellisen en Dylan van de werkplaats

Op zoek naar een nieuwe(re) auto kwamen we ook bij Smeeing terecht. We werden vriendelijk ontvangen en doorgestuurd naar de juiste afdeling, aangezien de showroom erg groot is. De aanwezige verkoper was zeer vriendelijk en liet ons verschillende auto's zien. Onze voorkeur ging uit naar een Fiat 500e. De eerste had iets te veel kleine beschadigingen naar onze zin. De 2e was net weg voor een proefrit. Na even wachten, met een kop koffie, konden we hem ook bekijken. Nat van de regen konden we hem niet heel erg goed bekijken. Daarom een afspraak gemaakt om later terug te komen en dan ook een proefrit te maken. Toch alvast een offerte laten maken. Aangezien het een erg jonge auto betreft werden de rijklaar-kosten weggestreept. Ook werd een 220 laadkabel mee beloofd. Een aantal dagen later een proefrit gemaakt en de auto goed bekeken. De bekleding achter was erg vuil, maar hier werd gelijk actie op ondernomen en belooft dat het schoongemaakt werd. Wederom was de verkoper erg behulpzaam en legde alle bijkomende informatie geduldig uit. Ook betreffende de subsidie en verzekering. Aanbetaling was niet nodig, geld overmaken vóór afleveren. Top!
2 januari de auto opgehaald. We werden keurig ontvangen en alle papieren doorgenomen met een zeer vriendelijke dame. De beloften waren nagekomen en er werd de tijd genom om de functies van de cockpit en het display uit te leggen.
Zeer goede ervaring met Smeeing, grote voorraad auto's, vriendelijke medewerkers en goede prijzen! Een aanrader om hier naar een auto te komen kijken.