Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 153 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service client, le décrivant comme peu réactif et difficile à joindre, ce qui entraîne des retards importants dans la résolution des problèmes. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec les sites web, les jugeant non transparents et non indépendants, ce qui soulève des doutes sur la fiabilité des avis affichés. Les clients se plaignent que leurs avis négatifs ne sont pas toujours publiés, ce qui peut affecter la perception de la qualité des produits et services. Certains ont également signalé des problèmes de qualité avec les produits reçus, notamment des articles défectueux ou non conformes aux descriptions, et des difficultés à obtenir des solutions ou des remboursements. Quelques personnes ont mentionné des expériences positives, notamment un travail propre et précis pour des installations spécifiques, et un service client attentif dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site, exprimant un manque de confiance et le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits, beaucoup signalant des articles défectueux ou... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs rapportant des... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité, certains rapportant un travail propre et précis... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant le service client, le qualifiant de peu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Au magasin E. LECLERC de Jardres (86), de nombreux produits en rayon ont une date limite de consommation dépassée : Onglet Charal : 26/01/2026 Langue de boeuf Charal : 16/02/2026 Saumon fumé La... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Même commentaire que pour tous les autres clients lésés par des produits décevants. Un avis décrivant le mécontentement n'est par défaut PAS publié. C'est une arnaque organisée. Une mafia... En eff... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne publie que les avis positifs! Le modérateur est là pour supprimer les autres, normal ils sont payés par les sociétés! Se prévalent de la norme NF ISO 20488 sans l’appliquer: pas de réel débat cont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Après un achat chez Longchamp, aucune facture n'était jointe au colis. Après réclamation, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de faire une facture pour me l'envoyer, pour des raisons de sécurit... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Écrit par l'entreprise

Avis Vérifiés est un tiers de confiance spécialisée dans la collecte, modération et restitution des avis clients authentiques. Nous ne proposons pas de plateforme de dépôt volontaire mais sollicitons l'avis de tous les clients d'une boutique via un seul email post-achat. Ce système permet de toucher plus de monde et ainsi d'obtenir des volumes d'avis importants. Plus les gens répondent et plus les notes refléteront le réel niveau de satisfaction des clients d'une boutique. Nous avons également choisi de nous soumettre à la norme NF Service, un cadre très strict sur la collecte, modération et restitution des avis en ligne. Cette certification AFNOR offre un gage de transparence supplémentaire à notre solution d'avis.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis Manipulés par l'entreprise sur Avis Vérifiés

J'ai eu une très mauvaise expérience avec la livraison extrêmement tardive de l'entreprise Becquet et leur totale absence de considération. J'ai reçu une demande d'avis de "Avis Vérifiés" et j'ai noté 1 pour la livraison, 1 pour le service client etc etc... J'ai été honnête et j'ai noté 3 pour le produit indiquant que je verrai à l'usage... C'est le commentaire et cette note qui ont été publiés, alors que c'est le commentaire le moins significatif et que mon avis Global sur cette entreprise était de 1. Je ne suis pas la seule dans ce cas. Il y a là effectivement manipulation de nos avis, c'est malhonnête à 100%.

19 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Avis Vérifiés

Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune fiabilité et impartialité

Site sans aucune impartialité. Il s'agit d'un site qui fait de la publicité pour ses clients en utilisant des avis consommateurs...sauf que tous les avis négatifs sont donc refusés sous couvert d'une certaine norme NF...Bref c'est une arnaque publicitaire. Mon conseil : évitez de lire les avis non fiables et évitez tous les sites qui mentionnent et mettent en avant "avis vérifiés".

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Avis Vérifiés

Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre commentaire.

Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.

Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.

En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai laissé un commentaire sur le site…

J’ai laissé un commentaire sur le site Avis Vérifiés au sujet d’une mésaventure que j’ai eue avec une chocolatière achetée sur le site Fourniresto.com. (Je tiens à préciser que dès qu’on achète chez fourniresto, on reçoit systématiquement un mail de Avis Vérifiés pour noter le site). Mon avis a d'abord été publié, mais aujourd’hui, il a disparu, comme par magie 👻. Serait-ce une collaboration entre les deux sites ? Le mystère reste entier. Mon aventure continue avec cette chocolatière, car de nouveaux problèmes sont apparus : elle est partie en réparation, mais est revenue cassée. Et maintenant, Fourniresto adopte une politique de l’autruche. Je publie donc à nouveau mon avis sur Avis Vérifiés pour voir si cette fois il reste en ligne (facture et photos à l’appui). Qui vivra verra.

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter

Ne faites surtout pas confiance à ce site de soi-disant consommateurs Car ils ne retiennent que les notes positives et on ne peut même pas poster quelque chose de négatif sur quelqu’un, même si c’est justifié et qu’on a Respecté leurs soi-disant règles. En concurrence, j’ai eu une très mauvaise expérience avec Free, Que ce soit la Box ou le Mobile, mais impossible de noter cet opérateur.

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Brigitte,

Merci pour votre avis. Chez Avis Vérifiés by Skeepers, nous nous engageons à maintenir un processus d'évaluation impartial et transparent, comme le confirme notre certification Afnor NF ISO 20488. Notre rôle consiste uniquement à faciliter des retours sincères, avec une politique de modération équitable en place.

Pour plus d'informations sur notre gestion des avis, veuillez consulter : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Bien cordialement,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec cette entreprise

Bonne expérience avec cette entreprise. J'ai acheté plusieurs fois chez discount et qualité, aucun problème jusqu'à ce jour.

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Guy,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec une autre société discount et qualité, et vos motifs de satisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience avec le site ultra performance

Logiquement avis vérifies doit prendre tout les avis positifs ou négatifs,j'ai eu une très mauvaise expérience avec le site ultra performances qui vends des systeme de freinage defaillant! Et zero s.a.v mais impossible de posté mon expérience malheureusement,plutôt louche comme expérience!.

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Lyes,

Merci de partager vos commentaires.

Nous comprenons vos préoccupations et tenons à vous rappeler que Avis Vérifiés by Skeepers est une solution fiable certifiée Afnor NF ISO 20488. Nous garantissons la transparence et respectons les réglementations, permettant aux marques de collecter des avis authentiques de leurs clients.

Veuillez noter que Avis Vérifiés adopte une position neutre et n'influence pas le contenu ou la suppression des avis. Notre équipe de modération travaille diligemment pour assurer l'équité tant pour les consommateurs que pour les marques, en respectant des normes éthiques strictes.
Nous apprécions votre expérience et vous encourageons à en apprendre davantage sur notre politique de modération ici : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous vous invitons à reconsidérer votre avis, en tenant compte des services de la marque. Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis de complaisance…

Ce site peut paraître de prime à bord impartial mais il fonctionne (comme indiqué par eux mêmes) avec des sites « partenaires »… Les enseignes sur lesquelles vous laissez un avis étant donc leurs « partenaires », vous pourrez difficilement laisser un avis négatif si votre expérience est décevante… et si toutefois vous y parvenez, ils utiliseront le prétexte de non respect de leurs conditions générales pour venir supprimer l’avis que vous aurez laissé… ne vous fiez donc surtout pas aux avis qui y sont affichés, ils ne reflètent aucunement la réalité. La possibilité de laisser un avis reste également dépendante de leur bon vouloir car c’est à leur demande que vous pourrez venir laisser un avis, leur interface de contact pour pouvoir uploader votre facture afin de demander à laisser un avis n’étant qu’une coquille vide… j’ai suite à une arnaque sur Certideal tenté d’utiliser leur formulaire de contact à 8 reprises pour pouvoir laisser un avis sans que rien ne se passe… aucun moyen donc de partager mon expérience avec Certideal sur ce site.

En réponse à votre commentaire :
Vous aurez beau nous sortir votre plus beau jargon juridique et technique dès que quelqu'un vous laisse un avis négatif, vous omettez sciemment de répondre au contenu des avis publiés. Je ne modifierai donc mon avis que lorsque vous daignerez m'envoyer le lien pour pouvoir laisser un avis (négatif) sur Certideal que vous ne supprimerez pas dans la foulée, chose que vous n'avez jamais fait après 8 envois sur votre site de ma facture d'achat... Ah et, à l'attention de la RH de Avis vérifiés, vous perdez clairement de l'argent à payer quelqu'un qui vient mettre ce genre de réponse aux avis publiés...

30 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.

Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.

En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais livré

Commande payée par virement promesse livraison avant Noël et puis plus rien Ni réponse aux mails ni livraison
À FUIR ARNAQUE

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société en question, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul....On ne peut pas y signaler le…

Nul....On ne peut pas y signaler le démarchage abusif : fort dommage .En effet il faut une facture comme preuve ...

6 janvier 2025
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Catherine,

Merci pour votre message.

Lorsque vous avez déposé votre message via notre outil "Déposer un avis" en bas de la page d'attestation Avis Vérifiés du marchand, vous avez initié une demande pour déposer un avis c'est ce qu'on appelle "ABUS". Afin de garantir l'authenticité des avis sur notre plateforme, nous vérifions systématiquement que chaque avis est bien lié à une expérience d'achat réelle. Cette vérification est essentielle pour nous assurer que seuls les clients ayant réellement effectué un achat peuvent déposer un avis.

Si votre expérience de consommation est validée, vous recevrez un email de notre part avec un lien vous permettant de déposer un avis. Le message que vous avez déposé était donc une demande pour pouvoir partager votre avis, et non un avis en soi.

Nous espérons que vous comprenez notre démarche. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire.

Pour en savoir plus sur notre politique de modération, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/.

N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai donné un avis négatif sur une…

J'ai donné un avis négatif sur une machine à café et cet avis à été censuré par le site marchand.Je pense que les avis positifs sont prioritaires

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Catherine,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de laisser un avis négatif

Ils me demandent de donner mon avis, et sous prétexte que l'avis n'est pas bon, ils supprime mon avis... Forcément c'est truqué

3 janvier 2025
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Thierry,

Merci pour votre commentaire.

Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.

Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.

En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site refuse les avis de plus d'un an

Le site refuse les avis sur des produits achetés il y a plus d'un an ! Donc quand une entreprise fait appel à ce service, ne faites pas confiance aux commentaires sur la durabilité du produit. C'est dommage (et stupide :) ).

Edit suite à la réponse de avis vérifiés :
* Le commentaire que j'avais publié (29/11/2024) : "J'ai commandé deux paires de gants de la marque Furygan (Furygan Gants chauffants Heat Genesis, Furygan Gants chauffants Heat X Kevlar). Pour des paires à 200€, on s'attend à de la qualité. Et bien pas du tout.
Pour la première paire, le gant gauche a cessé de fonctionner au bout de 4 mois. Très pratique de devoir retourner ses gants d'hiver en plein hiver et de devoir attendre quasi 1 mois pour un retour.
Puis, 1 mois après le retour de la première paire, c'était au tour du gant droit de cesser de fonctionner. Bref, ce n'est logiquement pas normal.
La seconde paire de gant a été offerte à un de mes proches et cette fois-ci, c'est la batterie qui a cessé de fonctionner.
Ici, prix n'est pas synonyme de qualité. Fuyez cette marque si vous ne voulez pas d'ennuis !"

* Refus de Avis Vérifiés: "Bonjour,

Merci pour votre avis. Avis Vérifiés agit en tant que tiers de confiance et s'engage au moment de la collecte, à ne pas faire de sélection des consommateurs en fonction de leurs types ou de leurs fréquences d'achats. Tous les consommateurs sont donc sondés dans les 12 mois suivant leur expérience de consommation. Votre achat ayant été effectué il y a plus d'un an, nous ne sommes plus en mesure de vous faire parvenir une demande d'avis.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles de modération et de restitution des avis en conformité avec la norme NF ISO 20488 nous vous invitons à consulter ce lien.

Cordialement, L'équipe Avis Vérifiés "

Bref, je maintiens mon avis. La norme NF ISO 20488 ne permet pas de certifier la qualité des produits sur le long terme. En vous faisant confiance, les entreprises ne permettent pas aux clients de s'exprimer sur la durabilité des produits et n'ont pas les bonnes informations pour prendre des décisions avisées.
Et se cacher derrière une norme ne changera malheureusement pas ce constat.

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Kévin,

Merci de partager vos commentaires.

Nous comprenons vos préoccupations et tenons à vous rappeler que Avis Vérifiés by Skeepers est une solution fiable certifiée Afnor NF ISO 20488. Nous garantissons la transparence et respectons les réglementations, permettant aux marques de collecter des avis authentiques de leurs clients.

Veuillez noter que Avis Vérifiés adopte une position neutre et n'influence pas le contenu ou la suppression des avis. Notre équipe de modération travaille diligemment pour assurer l'équité tant pour les consommateurs que pour les marques, en respectant des normes éthiques strictes.
Nous apprécions votre expérience et vous encourageons à en apprendre davantage sur notre politique de modération ici : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous vous invitons à reconsidérer votre avis, en tenant compte des services de la marque. Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

j'essaie de donner un avis défavorable justifié, me le refuse

J'essaie de donner un avis défavorable, on me refuse mon avis pourtant j'ai répondu à la réponse du fournisseur, et justifié mon avis. Mon avis est donc bien un avis vérifié, et je ne suis pas un rageux, je donne juste mon avis parce que je trouve le produit cher.
Pour eux un avis sur le tarif est une 'expérience d'achat' et non un avis sur le produit
Si c'est pour retenir uniquement les avis favorables, cette application est un piège à consommateurs!

Suite à la réponse d'Avis Vérifiés, je précise que je conteste l'analyse selon laquelle mon avis était non conforme aux conditions générales. La réponse qui m'a été faite n'est qu'une pirouette sans aucune démonstration quant à la non conformité de ma rédaction. J'estime que j'ai été mis de coté pour sortir des statistiques et maintenir une note élevée à leur client.

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 2 sur 5 étoiles

Galaxus sous traite ses livraisons à la…

Galaxus sous traite ses livraisons à la société Planzer Transport. Cette société n’a pas pu me livrer mon colis le 28.12.24 car elle n’a soit disant pas trouvé mon adresse?!? La Poste me livre mon courrier et autres colis à cette même adresse depuis plus de 20 ans. Cherchez l’erreur !

28 décembre 2024
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Nicola,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Galaxus, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande de 3…

Je n'ai jamais reçu ma commande de 3 articles... mais ils m'ont encaissé..
Que faire???

29 décembre 2023
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Angélique,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec une autre société, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais avis à Allopneus car suite à…

Mauvais avis à Allopneus car suite à une erreur de pneus indiqué comme VE dans la re brique concerné ceci ne l’était pas suite à une échange il ne m’a pas était remboursé ma différence payer je trouve ceci être limite non , non ?

4 décembre 2024
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Bonjour Ocelia,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Allopneus, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

N'accepte que les avis positifs

N'accepte que les avis positifs ! Aucun intérêt ! Achat sur byled !

15 décembre 2024
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Bonjour Philippe,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de lire les avis

Impossible de lire les avis sans inscription.
Impossible de s'inscrire si vous avez une adresse mail en @yahoo.fr
Site non visible pour la majorité des internautes . Probablement utile pour vous pomper vos infos perso.

22 décembre 2024
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Je tiens tout d’abord à clarifier quelques points :

Notre plateforme ne nécessite pas de compte pour les consommateurs. Tout le monde peut consulter les avis publiés sur les sites partenaires sans inscription préalable.
Nous confirmons que les demandes d’avis sont bien envoyées aux adresses email avec l’extension @yahoo.com.
En revanche, lorsque vous avez déposé votre message via notre outil "Déposer un avis" en bas de la page d’attestation Avis Vérifiés du marchand en question, vous avez initié une demande pour déposer un avis. Ce processus, que nous appelons "ABUS", vise à garantir que chaque avis est lié à une expérience d’achat authentique.

Nous effectuons systématiquement des vérifications pour nous assurer que seuls les clients ayant réellement effectué un achat puissent partager leur expérience. Si votre expérience de consommation est validée, vous recevrez un email contenant un lien pour déposer votre avis.

Le message que vous avez initialement déposé était donc une demande pour pouvoir partager votre avis, et non un avis en soi.

Nous espérons que vous comprenez notre démarche, qui vise à préserver l’authenticité et la fiabilité des avis publiés. Vous pouvez consulter davantage d’informations sur notre politique de modération ici : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse moderation@avis-verifies.com.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L’équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux BEAUTY HAIR EXPERT

Nous avons commandé un sèche cheveux de marque DYSON sur BEAUTY HAIR EXPERT le 20 novembre 2024 pour une livraison estimée le 26 novembre. Malgré nos différents mails, nous n'avons pas eu de réponse ni de livraison cependant le paiement a été encaissé !!!.
A ce jour le 20/12, plus de nouvelle.
BEAUTY HAIR EXPERT nous apparait ainsi comme un site frauduleux.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Avis Vérifiés

Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société BEAUTY HAIR EXPERT, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Comble de la malhonnêteté

Comble de la malhonnêteté. Avis Vérifiés est sous la coupe de quelques vendeurs peu scrupuleux qui cherchent à se refaire une virginité par de faux avis. En réalité, ce site est aussi peu scrupuleux et honnête que ceux dont il vante les mérite, et qui l’alimentent financièrement. Cela mériterait d’être porté devant les tribunaux. Si vous voulez un avis fiable sur un marchand, fuyez impérativement Avis Vérifiés. Des escrocs !

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Avis Vérifiés

Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Jean-Noël,

Merci pour votre commentaire.

Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.

Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.

En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus