Avis Thermomix TM7 J'ai acheté depuis juin 2025 un termomix 7, je souhaite acheter des accessoires pour ce dernier depuis plus de huit mois (un bol complet), mais ils sont systématiquement indisponib... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les avis ne sont pas tout à fait honnêtes, la modération des avis négatifs est trop stricte. Et les entreprises peuvent demander la suppression de n'importe quel avis.
L'entreprise a répondu
Au magasin E. LECLERC de Jardres (86), de nombreux produits en rayon ont une date limite de consommation dépassée : Onglet Charal : 26/01/2026 Langue de boeuf Charal : 16/02/2026 Saumon fumé La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à chaque fois que consulte le site internet des magasin Action sur la Rochelle impossible de trouver les produits vu sur le site par conséquent inutile de se déplacer au magasin Action il y a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Avis Vérifiés est un tiers de confiance spécialisée dans la collecte, modération et restitution des avis clients authentiques. Nous ne proposons pas de plateforme de dépôt volontaire mais sollicitons l'avis de tous les clients d'une boutique via un seul email post-achat. Ce système permet de toucher plus de monde et ainsi d'obtenir des volumes d'avis importants. Plus les gens répondent et plus les notes refléteront le réel niveau de satisfaction des clients d'une boutique. Nous avons également choisi de nous soumettre à la norme NF Service, un cadre très strict sur la collecte, modération et restitution des avis en ligne. Cette certification AFNOR offre un gage de transparence supplémentaire à notre solution d'avis.
Coordonnées de contact
France
- www.avis-verifies.com
1,5
Mauvais
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
N'achetez pas chez DARTY -
Client Denis Durand - 30114 Boissières /Darty
Malgré 5 relances, et une mise en demeure reçue le 16 janvier 2025 par la Direction Générale de Darty - ZAC Port d’Ivry, nous n’avons toujours aucun retour de Darty concernant notre demande de remboursement d'achat d'un téléviseur acheté en urgence, en remplacement de notre téléviseur déclaré irréparable le 16 août 2024 par Darty, puis déclaré réparable par Darty un mois et demi plus tard après notre achat !!!!!! Cela fait maintenant plus de 5 mois que nous attendons une réponse à nos 6 courriers recommandés et un dédommagement de leur part.
➡️ Modèle concerné : TV Philips 70PUS7304/12 déclaré irréparable par Darty le 16 août 2024. par mail du 11 /09 La responsable service Consommateurs de chez Darty- Mme Rebib reconnaît que la pièce est épuisée avant de revenir vers nous le 24/09 pour nous dire que la pièce est disponible - aberrant, un tel niveau d'incompétences, du 26 Juillet au 16/08/2024, nous sommes promenés par le sav : le technicien vient le 26 juillet avec la mauvaise pièce, laisse le poste ouvert sur la table du séjour en nous disant qu'il revient la semaine suivante - ne revient pas la semaine suivante, décale à la semaine d'après, tout ceci pendant les JO :( finalement pour nous informer le 16 Août que la pièce ne se fabrique plus et que nous n'avons qu'à "jeter" le poste - Nous rachetons un poste mais pas chez Darty compte-tenu du service après vente et de leur politique de Responsabilité Sociétale - Nous informons par courrier recommandé le 26 août la responsable du service clients de ces déconvenues - cette responsable nous confirme par mail le 11/09 que la pièce est épuisée - pour cerise sur le gâteau nous informer par mail du 24/09 que la pièce est disponible et qu'il n'arrive pas à nous joindre !!!!!!! on marche sur la tête !!!! Nous adressons plusieurs courriers recommandés à la Direction Générale de Darty dont une mise en demeure en date du 9 Janvier 2025, sans aucune réponse à ce jour ! Honteux !!!!!!!!! UN CONSEIL N'ACHETEZ PAS CHEZ DARTY IL N Y A PAS DE SERVICE APRES VENTE NI DE SERVICE CLIENTS ET DARTY N A AUCUNE CONSIDERATION POUR SES CLIENTS !!!!!!
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Darty,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Darty, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
BRAINlify site de test QI en ligne.
BRAINlify site de test QI en ligne.
Site configuré pour vous faire cocher un abonnement non voulu.39.90€!!! Et stipule après réclamation que vous n avez pas de droit de rétractation au delà de 48h. Écrit en tout petit et tout est fait pour que cela n apparaisse pas sur l écran actif. Après les avoir avisés que j allais poster un avis négatif, comme par hasard ils m ont quand même remboursée.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Claire,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société BRAINlify, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Site très partial
Site très partial.
Il est au service des entreprises qui le rémunèrent.
Les avis sur "Avis Vérifiés" sont donc fortement biaisés en faveur des entreprises et du prix qu'elles paient.
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-travailnement/
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
mon avis a été refusé ! Alors que tout est vrai
J’ai déposé un avis sur le site de Maison Energy : Commandé, payé et débité immédiatement pour un article indisponible et en attente de livraison c’est pas le top ! et plus de 15 jours d’attente => cela m’a été refusé en me disant que c’était écrit indisponible ce qui est faux !
Site non fiable, au service des entreprises qui le rémunèrent. Les avis sur "Avis Vérifiés" sont donc forcément en faveur des entreprises en laissant les avis seulement positif !
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Denis,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Site non fiable et parti pris des entreprises qui le rémunèrent
Site non fiable, au service des entreprises qui le rémunèrent. Les avis sur "Avis Vérifiés" sont donc forcément biaisés et en faveur des entreprises, fonction des formules qu'elles prennent.
A titre d'exemple, j'ai réalisé une commande chez RedbySFR que j'ai souhaité modifier. Après une mauvaise expérience client, le site Avis Vérifiés a, à plus de 5 reprises, refusé de publier mon avis avec à chaque fois un motif différent (que j'ai corrigé à chaque nouvel avis bien évidemment). Après la dernière modification, le site Avis Vérifiés a tout simplement refusé de me laisser publier un nouvel avis.
Je mets en copie l'avis qui a été refusé : "J'ai réalisé la mauvaise commande de box, j'ai contacté le service client Red dont une conseillère très mal polie m'a gentiment indiqué de me débrouiller avec le site internet pour modifier ma commande, site "en maintenance". Je l'ai donc purement et simplement annulée pour passer chez la concurrence."
Réponse d'Avis Vérifié : "L’avis ne peut pas être considéré comme véridique car l'entreprise dispose d’éléments contradictoires."
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Romain,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Epsilon market : gestion client désastreuse ! A fuir
J’ai passé commande d’un micro ondes auprès d’Epsilon market via la marketplace Darty. Je vous deconseille vivement ce marchand qui a une gestion de la relation client désastreuse.
J’ai reçu un colis intact avec une marchandise abîmée à l’intérieur (comment est ce possible ? Je m’interroge encore). Après l’avoir signalé, epsilon market s’est empressé de me proposer un remboursement partiel pour garder la marchandise (invendable vu son état). J’ai demandé un remboursement total et une prise en charge des frais de retours. Ils ont choisi un transporteur dont la tracabilite des colis laisse à désirer : j’ai déposé le colis dans un point relais, il a été scanné devant moi puis plus aucune trace du colis. Aucune aide d’Epsilon market qui m’a à demi mots accusée de ne pas avoir déposé le colis. Et comme par hasard au bout de 3 semaines, ils m’indiquent avoir reçu le colis. Coïncidence , cela arrive pile le jour où je fais une déclaration à la DGCCRF. Et aucune excuse sur la mauvaise gestion client.
Bref, je vous déconseille ce vendeur.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Darty, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Apparemment avis vérifié est du côté…
Apparemment avis vérifié est du côté des entreprises et non des clients après un avis négatif sur fortuneo banque celui ci n a jamais été publié et jugé "abusif".
Ils me disent dans le mail que fortuneo me contactera directement...après de petites recherches il semble que ce service soit payé par les entreprises d'où le manque évident de partialité...le problème c'est que les gens ne le savent pas et se fient à ces avis en les croyant "vrais"...
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Pratiques malhonnêtes.
Sur le mail d'invitation à laisser un avis suite à commande chez un commerçant abonné aux services (peu scrupuleux) du site Avis Vérifiés, j'ai cliqué sur 2 étoiles sur 5 et développé mon commentaire. Résultat, mon avis est confirmé avec 5 étoiles sur 5 au final sans aucune possibilité de rectifier et sans que je me souvienne avoir vu cette erreur (intentionnelle) car je n'ai JAMAIS cliqué sur 5 étoiles ni sur le mail reçu ni après... Et pour boucler la boucle : impossible de joindre qui que ce soit chez AVIS VERIFIES donc ce site est une ARNAQUE TOTALE. Ce n'est sans doute pas par hasard qu'il est d'ailleurs évalué à 1.5/5 sur Trustpilot (sur 2.6k avis) et 3.3/5 sur Google (sur 1.4k avis).
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs, sauf si ces derniers sont contraires à nos Conditions Générales d'Utilisation, qui sont basées sur la norme NF ISO 20488 et le référentiel NF 522. Nous refusons un avis uniquement lorsque ces critères ne sont pas respectés.
Pour mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse modération@avis-verifies.com. Nous serons ravis de vous aider à résoudre cette question.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Le choix de l'argent plutôt que de la déontologie
Avis vérifié ne publie que rarement les avis négatifs, ce qui laisse supposer un manque d'honnêteté. Avis vérifié oublie son objectif de donner une image objective des entreprises et des groupes de distribution.en 2019 avis vérifies a été financé a hauteur. De 32 millions par un fond d'investissement américain.
Et a bien évidemment gardé son indépendance et honnêteté éditoriale.
Oui on ne sacrifie pas ses principes por 32 millions ....ou pas
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Booking.com à éviter
Booking.com est un site ,qui se "moque" de ses clients ,j'ai demandé un remboursement de taxes d'aéroport ,pour un voyage non effectué ,ils reportent la faute à Air France qui ne les auraient pas prévenu du remboursement ,me concernat , alors que après vérification auprès de l'avionneur Air France celui-ci m'a répondu que cela était fait !!! alors qui croire ,pour le moment Booking.com ne s'occupe de rien et surtout ne s'inquéte pas si son client est remboursé ,je signale quand même que cette affaire remonte au 19/12/2024 !!!!!
donc méfiez vous de ce site très bizzare
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Yves,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Booking.com, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
J'ai déposé un avis sur une entreprise…
J'ai déposé un avis sur une entreprise après travaux effectués. L'avis était très favorable. Le problème est qu'avis vérifiés ne fait pas apparaître cet avis sur son site.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, ce dernier compte pour nous.
Avis Vérifiés agit en tant que tiers de confiance et s'engage au moment de la collecte, à ne pas faire de sélection des consommateurs en fonction de leurs types ou de leurs fréquences d'achats. Tous les consommateurs sont donc sondés.
Pourriez-vous nous envoyer l'adresse mail avec laquelle vous avez répondu à l'avis à moderation@avis-verifies.com afin que nous puissions le retrouver ?
En vous remerciant par avance.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
les avis sont dans un premier temps filtrés mais apres un contact avec leur service ils ont tenu compte de mon avis
avis vérifié demande votre avis et si celui ci n'est pas positif sur le vendeur refuse l'avis leur réponse ''L’avis ne peut pas être considéré comme véridique car Avis Vérifiés dispose d’éléments contradictoires.'' il m'ont redemandé de donner un avis ce que j'ai fait et ils en ont tenu compte.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, ce dernier compte pour nous. Nous apprécions votre soutien.
A bientôt !
Bonne journée,
L'équipe Skeepers pour la solution Avis Vérifiés
Un assureur qui n’en vaut pas la peine
Ce jour je demande un devis pour un véhicule électrique au téléconseillé de la MACIF.
Tés affable et courtois je passe le test des 10 minutes de questions protocolaires…. j’arrive au prix de 61/64€ pour mon véhicule à assurer!
Puis il me demande si je souhaite assirer mon habitation. Je lui dis que je suis satisfait de mon assurance actuelle et que il est possible de l’étudier en venant sur place….
Et la…après avoir demandé à son supérieur…ils ne veulent plus assurer mon véhicule! Soit disant « les TESLA » prennent feu🤣🤣🤣
Je lui rétorque que j’ai bien compris et que leur ma idée de faire est tout simplement malhonnête….Le conseiller me raccroche au nez!!!
Le comble de la mauvaise foi!!!😡😡😡
20 minutes de perdues avec LA MACIF.
Je déconseille fortement cette assurance et vous invite à aller chez un autre assureur.
La MACIF une honte!
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société La MACIF, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Ils devraient plutot s'appeler "avis-positifs"
Je pense pareil que beaucoup d'autres avis, ce site soit disant d'avis est à mon avis un site qui doit fournir un maximum d'avis positifs (et j'imagine un quota d'avis négatifs), d'autant que les avis à laisser le sont à la demande des entreprises, et cela fait plusieurs fois que mes avis sont refusés soit disant que mes avis encouragent à aller à la concurrence, alors que par ex sur le dernier avis je n'ai donné aucun nom d'entreprise j'ai dit que le site que je notais était trop cher SANS citer de concurrent, et mon avis a été supprimé. Et cela fait plusieurs fois qu'un avis négatif que je laisse est censuré par leur "modération", j'ai donc l'impression que avec sur ce pseudo site avis vérifiés si l'avis n'est pas positif, il ne reste pas en ligne (sauf si texte en commentaire pas trop négatif malgré la note), cela signifie d'après moi que ce site n'est pas fiable pour les avis, chacun pensera comme il veut mais, c'est en tout cas clairement mon avis.
Mais bien sur vous aller répondre votre blabla copier coller, abstenez vous de cela! Et ne répondez pas un truc bidon genre :
"Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.blabla
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée .Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation blabla .Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !Bonne journée"
Ou encore
"... Nous vous invitons à reconsidérer votre avis (type de phrase qui s'assimile à une menace par ailleurs, et que vous formulez à ceux qui vous mettent des avis négatifs!!!)
Car je n'ai QUE faire des réponses d'un site bidon, je préviens juste que d'après mon expérience avec vos demandes d'avis, les avis négatifs semblent mal pris en compte. Donc abstenez vous de répondre, ce sera la preuve que vous avez daigné tenir compte de mon avis et à minima de le lire en entier, car si vous le lisez vous verrez que je ne veux ni réponse, ni que vous me rappelier votre blabla, je préviens juste les autres utilisateurs de la non fiabilité de vos avis.
Pareil que mon voisin du dessous dans les avis, je le cite :
"Je n’accorderai plus aucune valeur à ces « avis vérifiés », il serait intéressant que ce sujet soit porté auprès du grand public puisqu’apparemment nous sommes nombreux à nous questionner sur leurs pratiques."
J'en pense pas moins.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Grâce au lien fourni, nous avons pu localiser votre avis et effectuer une nouvelle vérification. Il s’avère que votre avis n’évoque pas explicitement de concurrent ni n’incite directement à un achat ailleurs.
Lors de la modération, une interprétation erronée a été faite en raison de la phrase « j'ai souscrit ailleurs pour 300 € de moins environ », qui a pu laisser penser à une incitation à choisir un autre prestataire.
Nous reconnaissons que cette lecture n'était pas conforme à nos règles et nous tenons à nous excuser pour cette confusion. Votre avis a été republié et sera visible très prochainement.
Nous vous remercions pour votre vigilance, qui nous aide à améliorer nos processus, et restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.
N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Installation chaudière fioul par Cano Marcel Eurl
Fin octobre 2022 installe chaudière fioul, chauffage seul, De Dietrich Premys CA 21 Plus.
3 problèmes
1/ Odeur épouvantable de fioul dans le garage, sur le trottoir et 1er étage dès la mise en route. Quelques modifications très mineures ne changent rien. Mars 2024 je lui commande l’option Modérateur de tirage. Installée un mois après la remise en route automne 2024. Grosse amélioration. Je n’ai pas payé cette option, le fournisseur n’ayant pas fait payer Mr Cano. Donc il me semble que cette « option » aurait dû être montée dès le début ce qui m’aurait évité (et à mes voisins) cette odeur pendant 2 saisons, pratiquement résolue sur mon initiative et non pas par Mr Cano.
2/ Aucun document écrit, aucune mesure : aucune attestation d’entretien pourtant obligatoire ne m’a été remise. Aucune mesure obligatoire après les opérations de réglage, notamment la teneur en CO à proximité de l’appareil en fonctionnement pouvant nécessiter impérativement des améliorations sur le tirage du conduit de fumée et la ventilation du local.
Je n’arrive pas à voir l’orifice pour l’analyse de la combustion, diamètre 12 mm environ.
3/ 4 fuites de fioul sur l’installation depuis le début fin octobre 2022 jusqu’à ce jour, la dernière non résolue. Pour chaque fuite et après insistance, 2 tentatives de réparation avec usage de ruban téflon. Puis déclenchement de la fuite suivante. La 4ème en cours a lieu entre une cuve en verre pleine de fioul et son corps en métal qui la chapeaute. Signalée le 13/11/2024. Vers le 09/12/2024 encore une tentative de téflon avec promesse de remplacer la cuve si échec. Echec il y a eu. Signalé le 11/12/2024. Depuis j’essaie de contacter Mr Cano par téléphone et malgré mes messages aucune réponse jusqu’à ce que j’emprunte le téléphone de quelqu’un et là, réponse immédiate. Promesse renouvelée de remplacer la cuve ...
Mardi 21 janvier 2025 : aucune réponse à mes appels.
A suivre …
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Artisan région Montpellier21, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Avis négatif non publié
Avis négatifs non publiés. J’ai joint le modérateur d’Avis Vérifiés pour comprendre pourquoi mon avis avait été refusé par Alinea, sa réponse n’avait aucun sens. Je n’accorderai plus aucune valeur à ces « avis vérifiés », il serait intéressant que ce sujet soit porté auprès du grand public puisqu’apparemment nous sommes nombreux à nous questionner sur leurs pratiques.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Marine,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
réponse réguliere mais pas de parution sur avis négatif !
j'ai répondu régulièrement à des demandes de sollicitations de Avis Vérifié sur des commandes . avec de bonnes notes en générale, mais le jour ou j'ai mis une mauvaise note (justifié à mon sens) elle n'a pas été prise en compte. (j'ai demandé ma suppression de leur base du coup et je ne prendrais plus leur avis en considération)
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu cette impression concernant la prise en compte de votre avis.
Chez Avis Vérifiés, notre mission est de garantir l’authenticité et l’impartialité de tous les avis publiés, qu’ils soient positifs ou négatifs, tant qu’ils respectent nos règles de modération. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Nous comprenons votre frustration et aimerions analyser ce cas plus en détail. Pourriez-vous nous transmettre plus d’informations (par exemple, l’adresse e-mail utilisée ou la commande concernée) afin que nous puissions vous apporter une réponse claire et transparente ?
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons regagner votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Avis Manipulés par l'entreprise sur Avis Vérifiés
J'ai eu une très mauvaise expérience avec la livraison extrêmement tardive de l'entreprise Becquet et leur totale absence de considération. J'ai reçu une demande d'avis de "Avis Vérifiés" et j'ai noté 1 pour la livraison, 1 pour le service client etc etc... J'ai été honnête et j'ai noté 3 pour le produit indiquant que je verrai à l'usage... C'est le commentaire et cette note qui ont été publiés, alors que c'est le commentaire le moins significatif et que mon avis Global sur cette entreprise était de 1. Je ne suis pas la seule dans ce cas. Il y a là effectivement manipulation de nos avis, c'est malhonnête à 100%.
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Aucune fiabilité et impartialité
Site sans aucune impartialité. Il s'agit d'un site qui fait de la publicité pour ses clients en utilisant des avis consommateurs...sauf que tous les avis négatifs sont donc refusés sous couvert d'une certaine norme NF...Bref c'est une arnaque publicitaire. Mon conseil : évitez de lire les avis non fiables et évitez tous les sites qui mentionnent et mettent en avant "avis vérifiés".
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre commentaire.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
J’ai laissé un commentaire sur le site…
J’ai laissé un commentaire sur le site Avis Vérifiés au sujet d’une mésaventure que j’ai eue avec une chocolatière achetée sur le site Fourniresto.com. (Je tiens à préciser que dès qu’on achète chez fourniresto, on reçoit systématiquement un mail de Avis Vérifiés pour noter le site). Mon avis a d'abord été publié, mais aujourd’hui, il a disparu, comme par magie 👻. Serait-ce une collaboration entre les deux sites ? Le mystère reste entier. Mon aventure continue avec cette chocolatière, car de nouveaux problèmes sont apparus : elle est partie en réparation, mais est revenue cassée. Et maintenant, Fourniresto adopte une politique de l’autruche. Je publie donc à nouveau mon avis sur Avis Vérifiés pour voir si cette fois il reste en ligne (facture et photos à l’appui). Qui vivra verra.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
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Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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