Avis Thermomix TM7 J'ai acheté depuis juin 2025 un termomix 7, je souhaite acheter des accessoires pour ce dernier depuis plus de huit mois (un bol complet), mais ils sont systématiquement indisponib... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les avis ne sont pas tout à fait honnêtes, la modération des avis négatifs est trop stricte. Et les entreprises peuvent demander la suppression de n'importe quel avis.
L'entreprise a répondu
Au magasin E. LECLERC de Jardres (86), de nombreux produits en rayon ont une date limite de consommation dépassée : Onglet Charal : 26/01/2026 Langue de boeuf Charal : 16/02/2026 Saumon fumé La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à chaque fois que consulte le site internet des magasin Action sur la Rochelle impossible de trouver les produits vu sur le site par conséquent inutile de se déplacer au magasin Action il y a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Avis Vérifiés est un tiers de confiance spécialisée dans la collecte, modération et restitution des avis clients authentiques. Nous ne proposons pas de plateforme de dépôt volontaire mais sollicitons l'avis de tous les clients d'une boutique via un seul email post-achat. Ce système permet de toucher plus de monde et ainsi d'obtenir des volumes d'avis importants. Plus les gens répondent et plus les notes refléteront le réel niveau de satisfaction des clients d'une boutique. Nous avons également choisi de nous soumettre à la norme NF Service, un cadre très strict sur la collecte, modération et restitution des avis en ligne. Cette certification AFNOR offre un gage de transparence supplémentaire à notre solution d'avis.
Coordonnées de contact
France
- www.avis-verifies.com
1,5
Mauvais
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Des Avis tronqués !
Après avoir reçu les rosiers commandés de la pépinière ANDRÉ EVE, j'ai reçu d' AVIS VÉRIFIÉS un questionnaire de satisfaction.
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Je me suis refusé à le remplir après être allé voir la crédibilité d' AVIS VÉRIFIÉS sur TRUSTPILOT qui est l’une des plateformes d’avis clients les plus fiables et reconnues au monde et que j'utilise en toute confiance.
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Le reproche récurrent est la censure des avis défavorables ; les fournisseurs rétribuant cette plate-forme à leur service.
Pour être honnête, il faut toutefois éliminer les avis concernant non pas la plate-forme, mais un fournisseur.
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ANDRÉ EVE n'étant pas référencé sur TRUSTPILOT, je n'ai pu le noter ici.
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Toutefois je ne peux que complimenter cette entreprise pour son sérieux, la fraicheur de ses plants, son emballage soigné et sa célérité.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons adopté un mode de collecte active, ce qui signifie que nous envoyons automatiquement un email à l'ensemble des consommateurs qui ont commandé sur les sites des marques qui utilisent notre solution. Cela permet de n'avoir que des avis authentiques, qui reflètent la réalité puisque l'intégralité des clients satisfaits ou insatisfaits est sondée.
Sur les plateformes de dépôt volontaire, il est effectivement plus simple de déposer un avis de manière spontanée mais rien ne permet de garantir l'origine des avis, puisqu'une personne qui n'a pas vécu d'expérience réelle avec l'entreprise évaluée peut en rédiger un.
De plus, l'échantillon est souvent beaucoup plus restreint car seules les personnes insatisfaites vont prendre le temps d'ouvrir un compte et de déposer un avis. Quand l'expérience a été bonne, le client ne va pas prendre le temps de l'écrire à droite, à gauche..
Par ailleurs, il ne faut pas non plus oublier qu'il est totalement normal qu'une société ait une majorité de clients satisfaits, sinon elle ne pourrait pas être pérenne bien longtemps.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Déjà pour en laisser un c est compliqué
Quand on souhaite donner un avis il faut justifier d une facture .. et quand on a en pas !?? Sérieux bref on donne son avis ailleurs que la de toute façon y a que d excellentes notes de mis en ligne le reste passe à la trappe suite à la réponse bateau .. je souhaite donne un avis sur une assurance qui assure la personne qui m a causé des dégâts donc je n ai pas de facture donc votre réponse est inutile et hors propos vous ne mettez que les bons avis
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire.
Lorsque vous demandez à déposer un avis, nous devons effectuer une vérification de votre expérience de consommation afin de s'assurer que chaque avis est lié à une expérience d'achat. C'est cela qui garantit l'authenticité des avis, car seuls des clients ayant eu une expérience d'achat peuvent déposer un avis.
Afin de vous envoyer une demande d'avis, nous aurions besoin d'une facture comportant les éléments suivants : le logo ou le nom du marchand, la date de la commande, votre nom et prénom, la référence de la commande.
Si votre expérience de consommation est validée, alors nous vous envoyons un e-mail de demande d'avis, et c'est via ce lien que vous pourrez déposer un avis. Pour garantir la fiabilité et la pertinence des avis que nous diffusons, seules les personnes ayant passé commande chez un site partenaire peuvent laisser un avis. Cette exigence est conforme à la norme NF service, qui stipule qu'un utilisateur souhaitant partager son expérience de consommation doit avoir commandé et reçu un produit ou service. Cette mesure vise à prévenir la soumission de faux avis par des tiers non pertinents, tels que des concurrents ou des connaissances. En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ! Bonne journée, L'équipe Avis Vérifiés
Ne respecte pas les avis publiés
Ne respecte pas les avis publiés. Les supprime sans demander les justificatifs. Autrement dit, du pipeau, sachant que 100% des avis supprimés sont négatifs. ''L’avis ne peut pas être considéré comme véridique car Avis Vérifiés dispose d’éléments contradictoires'' ... Prouvez-le
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Franck,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Merci à Avis Vérifiés
Merci à Avis Vérifiés, grâce à vous j'ai obtenu rapidement gain de cause auprès d'une assurance, simplement en publiant un avis très négatif relatant mon expérience.
L'assurance à reconsidéré mon dossier sinistre (qui était conforme aux clauses du contrat) et j'ai pu être remboursé de la somme attendue.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Jorge,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la publication de votre avis a permis de débloquer une situation avec votre assurance. C’est exactement dans cette optique de transparence et de dialogue que notre solution a été pensée.
Nous apprécions sincèrement votre retour et votre confiance.
À bientôt,
Très bonne journée,
L’équipe Skeepers pour la solution Avis Vérifiés
Inadmissible
Nous avons réservé une voiture chez Virtuo. Ils nous ont changé de voiture 10 minutes avant. Finalement, la voiture n’était pas: frais de transports dans le vent pour une voiture n’existant pas. De plus nous ne pouvons pas les appeler, il y a seulement des textos où les employés prennent du temps à répondre. Pas de dédommagement financier. Si je pourrais le faire je mettrais 0 étoiles. Fuyez !!
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Virtuo, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
ARNAQUE
ARNAQUE ! surtout que le produit que j'ai commandé été vendu aussi sur AMAZON et que la, j'aurai été remboursée...
j'ai retourné un article car par spécifié que ce n'était pas en français, donc inutilisable... et j'attends toujours le remboursement. a chaque mail, j'ai une réponse d'un robot qui ne répond pas à ma question.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Gisele,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec une autre société, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Dégoûté je dois racheter un cadeau à…
Dégoûté je dois racheter un cadeau à mon loulou. Montre reçue ( très en retard) elle ne fonctionne pas et évidement service client injoignable.... A fuir a fuir!!!
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec une autre société, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Site frauduleux
ils m'ont vendu un traceur GPS qui en faite n'est qu'un simple avertisseur sonore pour objets perdu et qui fonctionne uniquement sur bluetooth à 40 m maximum , alors que dans le descriptif de l'article ils vous disent qu'il peut être géolocaliser à tout endroit et toute distance .
Il n y a aucune communication , leur numéro de téléphone est bidon . C'est un site frauduleux qu'il faut absolument bloquer afin de protéger les consomateurs , car eux ils se font passer pour des professionnels ce qui n'est absolument pas le cas
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec une autre société, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Les avis de avis verifies sont tronqués
Incontestablement, les avis défavorables sont écartés trompant le consommateur sur la fibilité réelle du prestataire. J'en ai fait l'expérience au sujet d'un litige avec le site Oreca store qui distribut des pieces pour le sport automobile.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Société absolumement pas crédible !
Avis vérifiés est clairement une société fantôme mise sur pied pour ne valider que les avis positifs (normal, les sociétés qui font appel à eux doivent payer !). Ils ont rejeté 3 fois de suite un commentaire négatif en prétextant à chaque fois quelque chose d'inexistant ! Leur crédibilité est absolument nulle donc ne vous fiez pas à un site qui n'a que des avis positifs d'avis vérifiés mais cherchez un peu plus loin et vous saurez vraiment si la société à laquelle vous vous adressez est fiable.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
QUEL CREDIT A PROPOS DE AVIS VERIFIES ?
Après avoir déposé un avis négatif tout à fait correct dans la forme comme sur le fond, à propos du magasin FNAC forum des halles, on me renvoie sur un processus de médiation.....
Ce site AVIS VERIFIES n'accepte-t-il que les 5 étoiles ????
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Francis,
Votre avis n'a pas été supprimé, il est en période de modération.
En fait cette période n'a pas pour but de supprimer les avis négatifs mais, comme précisé, de permettre au marchand de donner sa version des faits, et de vous contacter afin de régler le litige, ou d'identifier les avis non publiables (injures, diffamations, caractères aléatoires, avis produits etc).
Pour information, nos avis sont soumis à la norme NF 522 qui encadre les processus de collecte, de modération et de restitution des avis en ligne de consommateurs.
La période de modération est un des prérequis de cette réglementation.
Concernant votre avis, il sera traité dans 7 jours maximum.
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Robinets connectés installés par CERTINOV
L'entreprise CERTINOV nous a installé des robinets connectés.Ceux ci se mettent en hors gel ou s'éteignent sans arrêt. Nous avons contacté une personne au numéro indiqué sur les documents,celle ci nous dit qu'une personne du Sav a nous rappeler pour prendre rdv et depuis le 05 février pas de nouvelles ni d'appel. On essaie de rappeler,plus personne décroche. Et les robinets ne fonctionnent pas mieux
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Sabine,
Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société CERTINOV, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
AVIS VÉRIFIÉS ou plutôt ARNAQUE & COMPAGNIE ???
Dommage que l’on puisse pas mettre zéro étoile à AVIS VÉRIFIÉS tout les avis de ce site sont trompeurs puisqu’il proviennent majoritairement de sociétés comme les escrots de LETTREFACILLE qui financent AVIS soi-disant VÉRIFIÉS
Cela ressemble plus à une arnaque en bande organisée basé à Dublin
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Site de référencement sans aucune fiabilité
Depuis deux mois, je demande à Avis Vérifiés de m'envoyer un lien pour pouvoir laisser un avis suite à une commande en leur fournissant en PJ la facture comme preuve de ma commande. Ils me mènent en bateau en me répondant qu'ils vont m'envoyer un lien à cet effet mais depuis deux mois, j'attends...
Mais en lisant les commentaires et avis, je comprends mieux pourquoi ; cette société n'a aucune objectivité et donc aucune fiabilité !
Suite à la réponse d'avis vérifiés de ce jour, j'aurais envie de pouvoir enlever une étoile supplémentairement car leur réponse est complètement hypocrite puisqu'ils ne m'envoient toujours pas de lien pour laisser un avis sur leur client => Avis-vérifiés => ne leur faites jamais confiance !
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos commentaires.
Nous comprenons vos préoccupations et tenons à vous rappeler qu’Avis Vérifiés by Skeepers est une solution fiable, certifiée Afnor NF ISO 20488. Nous garantissons la transparence et respectons les réglementations, permettant aux marques de collecter des avis authentiques de leurs clients.
Nous vous assurons qu’Avis Vérifiés adopte une position neutre et n'influence en aucun cas le contenu ou la suppression des avis. Notre équipe de modération travaille en toute impartialité, en veillant à respecter des normes éthiques strictes.
Afin de procéder à une vérification approfondie de votre situation et d’entamer une investigation, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : moderation@avis-verifies.com. Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus précise et de résoudre tout malentendu éventuel.
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Avis Vérifiés
J'avais laissé un avis sur un site de…
J'avais laissé un avis sur un site de plantes. Mon avis a été tronqué. On a supprimé un passage où j'exprimais mon mécontentement concernant le conditionnement d'un arbre "en pot" qui n'était en fait qu'un arbre en filet mis dans un pot. Ce site est malhonnête
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Viviane,
Merci pour votre avis.
Nous ne modifions aucun avis et il est impossible pour une marque de le faire.
En revanche, nos formulaires contiennent plusieurs questions : certaines concernent votre expérience d'achat globale et d'autres sont spécifiques aux produits achetés. Ces différents avis sont ensuite publiés à des endroits distincts sur le site du marchand, ce qui peut parfois mener à des confusions.
Si votre doute subsiste, n'hésitez pas à écrire à moderation@avis-verifies.com pour que l'on vous envoie les liens de tous les avis que vous avez déposés et que vous puissiez être rassurés sur le fait qu'aucun n'a été modifié.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Impossible de se connecter sur leur…
Impossible de se connecter sur leur site.
Les avis sont partial.
Les avis collectés le sont sur les 12 dernier mois .... donc des installations neuves qwid des services après vente désastreux sur les installations de plus de 12 mois.
Exemple pompe chaleur de 18 mois garentie 7 ans.
Elle ne fonctionne pas normalement et s'arrête tous les deux jours.
Sav multiples interventions et sa ne marche toujours pas.
Pensez vous anormal de ne pas tenir compte de l'avis de ce type de prestation
Pensez vous que les personnes qui consult les avis seraient intéressées par ce retour d'expérience.
Des avis sur du matériel neuf et sans avoir testé le sav sont vide de sense.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Jean Christophe,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons votre ressenti et souhaitons vous apporter des précisions sur notre fonctionnement. En tant que tiers de confiance, notre mission est de garantir la transparence et l'authenticité des avis clients conformément à la norme NF ISO 20488 et au référentiel NF522, qui encadrent les avis en ligne.
Lorsque nous envoyons une demande d'avis, celle-ci est uniquement adressée aux consommateurs ayant réalisé une expérience d'achat dans les 12 derniers mois. Cette période permet de recueillir des retours récents et pertinents, tout en respectant la législation en vigueur sur la collecte d'avis en ligne.
Pour garantir l'authenticité des avis, chaque sollicitation est effectuée sur la base des informations transmises par nos partenaires (date d'achat, référence commande, identité du client).
Cette procédure permet d'assurer que seuls les consommateurs ayant réellement effectué un achat peuvent déposer un avis.
Nous vous invitons à consulter notre politique de modération pour en savoir plus sur notre processus de vérification des avis : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Si vous souhaitez partager votre expérience, n'hésitez pas à nous transmettre les informations nécessaires à l'adresse moderation@avis-verifies.com afin que nous puissions vous envoyer une demande d'avis.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
A fuir
Je n’ai jamais fait confiance en ce site. Pure arnaque!!!!
Ils sont tout simplement du côté des sites et non des clients . La preuve il y’a que des avis négatifs c’est aberrant !
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Assia,
Merci pour votre commentaire.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Avis Vérifiés censure les avis négatifs
Avis Vérifiés prétend être une plateforme de retour d’expérience impartiale, mais mon expérience prouve le contraire. J’ai laissé un avis négatif sur une entreprise et, sous des prétextes fallacieux, Avis Vérifiés a refusé de le publier.
D’abord, ils ont prétexté la présence d’"informations personnelles" alors que ce n’était pas le cas. Ensuite, aucune possibilité de modification ou de rectification ne m’a été offerte : mon avis a tout simplement été supprimé sans droit de réponse.
C’est la deuxième fois qu’Avis Vérifiés me fait le coup. Tout porte à croire que cette plateforme protège les entreprises en censurant les avis négatifs, ce qui va totalement à l’encontre de leur mission annoncée.
Avis Vérifiés ne respecte pas la législation sur les avis en ligne, je fais un signalement à la DGCCRF (répression des fraudes) via Signal Conso
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Olivier,
Merci d’avoir partagé votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons à cœur de garantir la transparence et l'impartialité dans la collecte et la publication des avis clients. Nous affichons l’ensemble des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, dans le respect de nos Conditions Générales d'Utilisation et de notre Charte de Transparence, basées sur la norme NF ISO 20488 et le référentiel NF522, qui encadrent les avis en ligne.
Après vérification, votre avis a été refusé car il contenait des données personnelles, en l'occurrence votre référence commande, ce qui constitue un motif de rejet conformément à nos règles de modération. Comme nos avis sont destinés à être publiés et accessibles à tous, nous ne pouvons afficher aucune donnée permettant d’identifier directement un consommateur, afin de respecter la réglementation sur la protection des données personnelles.
Aussi, conformément à nos règles de modération, les avis ne peuvent pas être modifiés, mais nous vous donnons cependant la possibilité de redéposer un nouvel avis, en cas de refus du premier initialement déposé.
Nous vous confirmons ainsi que votre dernier avis a bien été publié après validation.
Pour plus de transparence, nous vous invitons à consulter :
Nos règles de modération et de restitution des avis : Charte de transparence
Notre politique de fonctionnement : Notre fonctionnement
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse moderation@avis-verifies.com.
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés
Fuyer mise en avant des société qui…
Fuyer mise en avant des société qui paye, ne vous fié pas au avis
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-travailnement/
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
je veux déposer un avis pour mon…
je veux déposer un avis pour mon assurance santé vet, et on me dit "Oups, fichier non attaché" ? impossible donc de publier cet avis. J'aimerais des explications
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour,
Merci pour votre message.
Lorsque vous avez déposé votre message via notre outil "Déposer un avis" en bas de la page d'attestation Avis Vérifiés du site en question, vous avez initié une demande pour déposer un avis c'est ce qu'on appelle "ABUS". Afin de garantir l'authenticité des avis sur notre plateforme, nous vérifions systématiquement que chaque avis est bien lié à une expérience d'achat réelle. Cette vérification est essentielle pour nous assurer que seuls les clients ayant réellement effectué un achat peuvent déposer un avis.
Si votre expérience de consommation est validée, vous recevrez un email de notre part avec un lien vous permettant de déposer un avis. Le message que vous avez déposé était donc une demande pour pouvoir partager votre avis, et non un avis en soi.
Nous espérons que vous comprenez notre démarche. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire.
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