Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 153 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme peu réactif et inefficace. De nombreux utilisateurs ont également exprimé leur insatisfaction quant au site web, le jugeant peu fiable et difficile à utiliser. Les problèmes de qualité des produits ont été fréquemment signalés, avec des articles défectueux ou ne correspondant pas aux attentes. Cependant, quelques personnes ont été satisfaites de la qualité de certains produits, les décrivant comme superbes ou parfaits. D'autres ont apprécié la prestation de services spécifiques, soulignant un travail propre et précis.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients ont eu des expériences négatives avec le site web. De nombreux consommateurs ont rapporté que... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Beaucoup signalent des articles... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service. Les consommateurs signalent des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions mitigées concernant la qualité. Certains consommateurs rapportent un... Voir plus

Customer service

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le service client. Les consommateurs décrivent le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Avis Thermomix TM7 J'ai acheté depuis juin 2025 un termomix 7, je souhaite acheter des accessoires pour ce dernier depuis plus de huit mois (un bol complet), mais ils sont systématiquement indisponib... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Les avis ne sont pas tout à fait honnêtes, la modération des avis négatifs est trop stricte. Et les entreprises peuvent demander la suppression de n'importe quel avis.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Au magasin E. LECLERC de Jardres (86), de nombreux produits en rayon ont une date limite de consommation dépassée : Onglet Charal : 26/01/2026 Langue de boeuf Charal : 16/02/2026 Saumon fumé La... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour à chaque fois que consulte le site internet des magasin Action sur la Rochelle impossible de trouver les produits vu sur le site par conséquent inutile de se déplacer au magasin Action il y a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Écrit par l'entreprise

Avis Vérifiés est un tiers de confiance spécialisée dans la collecte, modération et restitution des avis clients authentiques. Nous ne proposons pas de plateforme de dépôt volontaire mais sollicitons l'avis de tous les clients d'une boutique via un seul email post-achat. Ce système permet de toucher plus de monde et ainsi d'obtenir des volumes d'avis importants. Plus les gens répondent et plus les notes refléteront le réel niveau de satisfaction des clients d'une boutique. Nous avons également choisi de nous soumettre à la norme NF Service, un cadre très strict sur la collecte, modération et restitution des avis en ligne. Cette certification AFNOR offre un gage de transparence supplémentaire à notre solution d'avis.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

HOUSSE DE MAUVAISE QUALITE

HOUSSE DE MAUVAISE QUALITE
J'ai acheté un house pour mon Kombi VW de 1985 chez "La COMPAGNIE DE LA HOUSSE" 72650 Saint Saturnin au prix de 552,29 € , à ce prix là on peut s'attendre à de la qualité... hélas quelques mois après les fermetures éclairs on cédé et la housse déchiré.
J'ai envoyé un mail a cette société sans réponse.
Je suis allé voir un atelier pour la réparation qui m'a informé que le coût des réparations seraient tres élevés, car il faut défaire toutes les fermetures éclairs renforcer les bords et remettre des nouvelles plus solides.. en résumer bon à jeter aux ordures... Pas merci à LA COMPAGNIE DE LA HOUSSE

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Bernard,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec La COMPAGNIE DE LA HOUSSE, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Escamote sans relâche les avis négatifs. Inutile et même trompeur.

Une simple recherche dans le cache Google montre que les avis négatifs sur les entreprises, y compris faisant état de faits préoccupants sont purement et simplement escamotés. Ce site n'est véritablement d'aucune utilité pour le consommateur et donne une image faussement positive des entreprises. Leurs procédures sont opaques.
Ils prétendent vérifier une expérience d'achat avant validation mais vous aurez beau fournir les factures et documents demandés, rien ne sera pris en compte si l'avis est négatif. Il n'y a qu'à voir aussi les réponses bateau sur Trustpilot, copier-coller d'éléments de langages ( "fiers de notre certification blablabla", "nous espérons que vous comprenez notre démarche") pour constater l'absence totale de remise en question et la langue de bois.

Inutile, également de contacter le fameux email moderation. Si vous pointez un problème, vous aurez une réponse tout aussi copiée-collée.
Ils ne cherchent pas à vous contacter, ils ne vérifient pas les dires de l'entreprise. Ils sont à leur service, ils sont là pour leur assurer une réputation positive quels que soient les problèmes causés par l'entreprise en question.

Leur constance dans la suppression d'avis négatifs préalablement acceptés sur n'importe quel prétexte brandi par leurs clients est assez sidérante, tout comme leur absence de justification précise.

Leurs pratiques devraient être remontées à l'AFNOR, dont ils se targuent - pour ma part je vais faire un signalement-. Vous pouvez lire l'enquête de Que Choisir sur ces fameux organismes qui prétendent fournir des avis fiables.

Contactez plutôt la DGCCRF ou les associations sérieuses de consommateurs. Et faites un tour sur Trustpilot pour avoir une vue plus claire.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.

En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.

Pour mieux comprendre les critères de modération et les motifs possibles de refus, nous vous invitons à consulter notre Charte de transparence :
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Vous pouvez également en savoir plus sur notre politique de modération et notre fonctionnement via cette page :
https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir des précisions sur le traitement de votre avis, notre équipe reste disponible à l’adresse suivante : moderation@avis-verifies.com

Nous vous remercions encore pour votre retour.

Bonne journée,
L’équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Site frauduleux. Ai acheté 2 chemises en pur lin. Arrivée 19 jours plus tard. J’avais pris soin de regarder le site et sa localisation .Site Hollandais qui paraissait clean avec livraison colissimo. Il s'avère que c'est une plate-forme de distribution chinoise. Et lorsqu'on veut utiliser le protocole de retour, le SAV qui est ni plus ni moins qu'une IA ne propose qu'un dédommagement de 10% de la commande. Les retours sont à la charge du client en Chine ….Ai reçu 2 chemises au look improbables et à la matière et couleur très loin de mon achat, en provenance de Chine et sans emballage. À FUIR

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec le site Mistreve, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIRE

A FUIRE
Commande reçue mais l'article n'a rien a voir avec ce que j'espérais recevoir.
Photos trompeuses et site chinois.
C'est une honte de laisser des sites comme celui-ci en activité et qui profite
A fuire d'empocher notre argent en toute impunité !

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Joe,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Mistrève, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

🔴 Visite Badoit à Saint-Galmier

🔴 Visite Badoit à Saint-Galmier : une expérience décevante et un accueil glacial

Le 5 août dernier, nous avions réservé des billets pour visiter l’usine Badoit à Saint-Galmier, curieux et enthousiastes à l’idée de découvrir ce site emblématique. Malheureusement, cette visite n’a jamais eu lieu. À notre arrivée, l’accès nous a été refusé, au motif que nous ne respections pas le code vestimentaire imposé : bras et jambes couverts, chaussures fermées, retrait des bijoux…

Or, cette information capitale n’était mentionnée que très discrètement, en caractères minuscules sur les billets informatiques.

Suite à cette déconvenue, j’ai contacté l’office de tourisme de Saint-Galmier, qui gère la billetterie et assure le lien commercial avec la société Badoit. J’y ai demandé un report ou un remboursement — une démarche légitime, me semble-t-il, compte tenu du manque de clarté dans les conditions d’accès.

La réponse fut sans appel : refus catégorique, sans la moindre ouverture ni empathie. Mais ce qui m’a le plus surpris, c’est le ton glacial et désagréable de la personne en charge des litiges. Je précise qu’il ne s’agit pas de la personne à l’accueil, qui elle, a été charmante et professionnelle. Non, il s’agit de celle censée gérer les situations délicates — et qui, au lieu d’apaiser, semble les durcir.

Je m’interroge : pourquoi une entreprise aussi renommée que Badoit ne propose-t-elle pas, comme tant d’autres dans le secteur agroalimentaire, des solutions simples sur place (charlottes, surchaussures, ponchos jetables…) pour permettre aux visiteurs de se conformer aux règles sans être refoulés ? Ce serait une mesure de bon sens, respectueuse du public et de l’image de la marque.

Je partage cette expérience non par rancœur, mais par souci d’information et de transparence. Pour que d’autres visiteurs ne vivent pas la même frustration. Pour rappeler qu’un minimum d’écoute et de souplesse est essentiel dans toute démarche touristique. Et pour souligner que l’accueil, surtout dans un office de tourisme, devrait rester chaleureux, humain et bienveillant.

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Alain,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Badoit, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience de consultation que je ne souhaite à personne

Je suis allée consulter le docteur Vigo ophtalmologue à la seyne du mer. C’est un médecin que j’avais déjà vu et trouvé très désagréable mais cette fois il a battu des records :
J’ai commencé à lui expliqué mon problème et les gouttes que je mettais et là il m’a interrompu pour me demander pourquoi je venais le voir : renouvellement ou problème
J’ai répondu les 2 parce que c’était le cas
Il m’a examiné et j’ai eu le malheur de poser une question et il m’a dit texte « vous n’allez pas gérer la consultation, je vous parlerai quand j’aurais fini »
Au test de vision il a décrété qu’il fallait m’opère de la cataracte
J’ai encore osé demander s’il il y avait des examens complémentaires pour être sûre que. E n’était pas autre chose et si on pouvait y réfléchir selon les résultats
Sa réponse « on réfléchit avant les examens pas après des résultats »
Je me suis sentie méprisée et agressée

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec le doctor Vigo, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de laisser un avis

Impossible de laisser un avis pour Avosdim dont j'ai une réclamation en cours depuis un moment. J'ai rempli le formulaire pour laisser un avis sur leur site mais rien ne se passe ! A noté que tous les avis négatifs que j'ai voulu publier sur Avis Vérifiés n'ont jamais paru!!! En fait c'est une grosse arnaque, je comprend 1.4 👏.
🔴 Merci de votre réponse MAIS je n'ai jamais reçu de lien pour déposer un avis, de plus je vous ai envoyé une facture pour justifier mon expérience avec Avosdim à deux reprises ! Toujours pas de lien ?

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre message.

Lorsque vous avez déposé votre message via notre outil "Déposer un avis" en bas de la page d'attestation Avis Vérifiés de Avosdim, vous avez initié une demande pour déposer un avis c'est ce qu'on appelle "ABUS". Afin de garantir l'authenticité des avis sur notre plateforme, nous vérifions systématiquement que chaque avis est bien lié à une expérience d'achat réelle. Cette vérification est essentielle pour nous assurer que seuls les clients ayant réellement effectué un achat peuvent déposer un avis.

Si votre expérience de consommation est validée, vous recevrez un email de notre part avec un lien vous permettant de déposer un avis. Le message que vous avez déposé était donc une demande pour pouvoir partager votre avis, et non un avis en soi.

Nous espérons que vous comprenez notre démarche. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire.

Pour en savoir plus sur notre politique de modération, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/.

N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

petiscope egale arnaque…

voila suite a une erreur sur le site de petiscope demaurant a tours dû au paiement la commande a ete faite et payer 3 fois
malgre ma demande le lendemain impossible d'annuler 2 commandes donc j'ai reçu 3 fois la meme
sans bordereau dans aucun colis car bien sur il se sont depeches d'envoyer les commandes 24 h apres elle etait livrer depuis 1 semaine j'essayer d'obtenir un bon de retour impossible a chaque fois cela bloque . pour payer 3 fois le site n'a pas bloque mais pour demander un remboursement cela bloc
la politique de remboursement fait etat de simple mais c'est une arnaque pur et simple

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Antonio,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Petiscope, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis sur un banc Derby de chez Krea

Demande de mon avis sur produit (Banc teck Derby de chez Krea) celui-ci n'est pas très positif.
Cet avis n'est pas publier à ce jour.
Donner son avis ne sert à rien si il n'est pas suffisamment positif !

Ma réponse à Avis vérifiés 16/09/2025
Il est évident que dire la vérité sur la qualité d'un produit est interdit par "avis vérifiés" sachant qu'ils font payer leurs services aux sociétés commerciales, difficile d'accepter un avis négatif cela ne serai pas bon pour le score de leurs clients, censure immédiate.
J'avais déjà subi la même censure pour un autre achat d'une qualité scandaleuse,
Je n'ai désormais plus aucune confiance dans les avis dit vérifiés.
Heureusement il existe d'autres sites qui prennent en compte l'avis des consommateurs sans censure.

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Serge,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Les écharpes sont mal finies.

Les écharpes sont mal finies.
Et le retour est impossible car les adresses indiquées sur leur fiche retour, sont incomplètes. Et le mode de retour n’est pas indiqué.
C’est pas sérieux !
Le retour n’est donc pas possible
Je déconseille ce site 🤯😡

25 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Edith,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec une autre société, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu déposez un avis suite à une…

J'ai voulu déposez un avis suite à une commande faite chez un de leur client (avec lequel je suis en litige pour non réception)
Impossible car on m'indique qu'un avis a déjà été déposé avec cette facture pourtant ce n'est pas de moi !
Je soupçonne l'entreprise (gt-stickers) d'avoir au préalable déposez un avis positif avec la facture pour ne pas que je puisse le
faire.
Aucun moyen de contacter avis-verifié pour expliquer la situation via le formulaire.

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Simon,

Merci pour votre message.

Nous comprenons que vous n’ayez pas pu déposer votre avis suite à votre commande chez GT-Stickers, et que vous suspectiez qu’un avis ait déjà été déposé avec votre facture, alors que ce n’est pas vous.

N’hésitez pas à écrire à moderation@avis-verifies.com
afin que nous puissions vous apporter tous les détails.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/ .

Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
L’équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

site peu fiable qui refuse les avis polis mais

ce site refuse les avis polis mais dérangeants pour leurs clients, sauf quand tout se passe bien, donc pas fiable, méfiez-vous et ils leur faut 2 mois pour répondre

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.
En tant que tiers de confiance, nous avons l'obligation d'afficher l'ensemble des avis des consommateurs. Nous refusons un avis uniquement lorsque ce dernier est contraire à nos Conditions Générales d'Utilisation basées sur la norme NF ISO 20488 et sur le référentiel NF 522.
Pour mieux comprendre le motif du rejet de votre avis nous vous invitons à consulter nos règles de modération et de restitution des avis.
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

service après vente nul dans cette enseigne

cette avis concerne le magasin intersport henin beaumont vous acheter un vélo qui vaut 2000 euros et quand vous avez un problème avec le vélo toujours une excuse pour ne pas prendre en garantie une batterie qui lache au bout de 1 an soit disant de ma faute car le laisse le vélo dans un endroit humide hors le vélo est stocké avec dans un hangar ou j'ai plusieurs voitures de collection aujourd hui c'est pour une de vélo j'ai fait 23000 milles /KM avec mon vélo la roue arrière est foutue j'en rachète une et au bout de 1500/KM la roue se voile l allu de la roue se fissure refus de prendre en garantie sous le prétexte défaut d utilisation la responsable du rayon est incompétente elle ne se rend meme pas compte des conneries quelle dit pour trouver des excuses exemple je vend beaucoup de roues de velo et je n'ai jamais vu cela en regardant ma roue donc si elle vend beaucoup de roues de vélo pour se n'ai pas des choses que l on change souvent cela veut dire je vend beaucoup de roues car nos vélos sont de mauvaise qualité je déconseille d'acheter un vélo dans cette enseigne moi maintenait je vais chez decathlon

22 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec la société Intersport, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis vérifier (menteur)

Avis vérifier ce décrivent comme independent, Ceci dit a chaque fois que j'ai eu une mauvaise expérience avec un achat ou je dénonce le vendeur, avis vérifier, prêtend que l'avis est en médiation avant publication et le vendeur me répond que l'avis ne sera pas publié, hé bien avis vérifier perd toute, crédibilité c'est une honte, vraiment nous sommes dans une société où tout est bon pour excroqué les consommateurs, on ne nous a pas surnommé les consommateur pour rien on est vraiment stupide de faire confiance à ce genre de certification. Et ils m'ont bien fait le coup 5,6 fois

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Avis Vérifiés

Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Karim,

Merci pour votre avis.

Votre avis n’a pas été supprimé, il est actuellement en période de modération. Cette période n’a pas pour objectif de supprimer les avis négatifs, mais de permettre au marchand de présenter sa version des faits, de vous contacter pour résoudre un éventuel différend, ou encore d’identifier les avis inappropriés (injures, diffamation, contenus hors sujet, etc.).

Vos avis sont traités conformément à la norme NF 522, qui encadre la collecte, la modération et la restitution des avis en ligne. La période de modération fait partie des exigences de cette réglementation.

Votre avis sera traité dans un délai maximum de 7 jours. Pour mieux comprendre le motif éventuel d’un refus de publication, nous vous invitons à consulter notre charte de transparence :
https://www.netreviews.com/consumers/fr/charte-de-transparence/

Pour toute question supplémentaire sur notre politique de modération, vous pouvez également consulter notre page dédiée :
https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous remercions pour votre contribution.

Bonne journée,
L’équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis vérifiés bloque les avis négatifs…

Avis vérifiés bloque les avis négatifs pour des raisons fallacieuses.
Après lecture d'autres avis du même type que le miens sur "Avis vérifiés".
Voici mon expérience:
Avis donné via "Avis vérifiés" sur l'entreprise Peinturevoiture.fr avec laquelle j'ai eu un achat non satisfaisant concernant 1 produit de leur gamme.
Refus systématique d' "Avis vérifiés" de valider mon avis mal grès plusieurs tentatives.

Voici mon avis sur "Avis vérifiés" avec refus d' "Avis vérifiés" de le publier:

La couleur ne correspond pas du tout, ni de près ni de loin avec celle pourtant très clair du code couleur voiture sur la plaque d'identifiant de celle-ci (reçu couleur noire pour du marron...)
Il ne s'agit en aucune cas d'une "vision écran ou imprimante" par rapport au site internet puisque le code couleur et marque et modèle du véhicule ont bien été identifiés à partir des offres du site internet et validée par celui-ci...

Voici la réponse d' "avis vérifiés":
Bonjour,
L'équipe Peinturevoiture.fr vous informe que votre avis sur 'Stylo Retouche Peinture Volvo' n'a malheureusement pas pu être publié pour la raison suivante :

L’avis porte uniquement sur l’expérience d’achat (service client, livraison, site web) et non sur les caractéristiques du produit ou service acheté.

Avis Vérifiés vous propose de déposer un nouvel avis.
Vos notes et commentaires aideront l'équipe de Peinturevoiture.fr à améliorer ses services
Votre expérience est précieuse, partagez-la !

Avis vérifiés me demande donc de partager mon expérience sauf à l'évidence si elle est négative...

Commentaire du site marchand concerné par mon avis sur "Avis vérifiés":
de l'équipe peinturevoiture.fr:
Bonjour Gilles, Nous n’avons pas pu accepter votre avis car sur le formulaire de dépôt d'avis, nous distinguons les parties avis marque et avis produit. Il semblerait que votre commentaire porte sur votre expérience d'achat globale et non sur des caractéristiques produit. Le but des avis produits est d'aider les internautes à faire un choix sur un produit en fonction de ses caractéristiques. Le fait de dire que vous avez reçu un produit défectueux ou non conforme n'aidera pas les internautes à comprendre quels sont les points forts/faibles d'un produit, et relève davantage de l'expérience d'achat (avis marque). Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles de modération et de restitution des avis en conformité avec la norme NF ISO 20488 nous vous invitons à consulter ce lien. Cordialement, L'équipe Avis Vérifiés

Lisez bien cette réponse et comprenez qu'elle est totalement inversement proportionnelle à mon avis sur le produit commandé et non sur l'entreprise contrairement à la réponse "avis vérifiés" qui me demande tout simplement de changer mon avis de façon à être publié.
C'est à dire "favorablement".
Totalement déconcertant et manifestement malhonnête.
Une stratégie qu'à l'évidence d'autres internautes ont étés les victimes.

Voici la réponse du site marchand qui concerne mon avis:

Bonjour Gilles,
Je comprends parfaitement votre déception face à cette différence de teinte, surtout après avoir pris soin d’indiquer toutes les références nécessaires lors de votre commande. Ce type de situation est loin de ce que nous souhaitons pour nos clients et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre retour met en lumière l’importance d’un contrôle rigoureux des correspondances de couleur, et soyez assuré que nous allons examiner ce dossier avec la plus grande attention. �¨ Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et nous sommes déterminés à trouver une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous transmettre des photos du produit reçu ainsi que de la plaque d’identification du véhicule afin que notre équipe technique puisse analyser le souci plus en détail. �· Cela nous aidera à mieux comprendre l’origine du problème et à vous accompagner efficacement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service.
L'équipe Peinturevoiture.fr

A la lecture de la réponse de l'entreprise marchande qui reconnait son erreur, il est invraisemblable que "avis vérifiés" prenne les devants pour "protéger" son client car nous parlons bien là de business afin d'acquérire de nouveaux clients pour "avis vérifiés" avec une promesse très "flatteuse" à l'évidence des dits clients...
En somme un bouclier pare feux pour les clients d'avis vérifiés.
Bref, abonnez vous à "Avis vérifiés" et la vie est belle...
No comment supplémentaires.
Je laisse les internautes à leurs perspicacités...

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Gilles,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.

Nous tenons à préciser qu’Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de collecte et de gestion d’avis certifiée conforme à la norme NF ISO 20488, et que notre rôle est d’agir en tant que tiers de confiance, impartial, garantissant la transparence et l’équité entre consommateurs et marques.

Notre équipe de modération applique des critères stricts afin de respecter le cadre défini pour la publication des avis, notamment en distinguant les avis portant sur l’expérience d’achat (service, livraison, etc.) et ceux portant sur les caractéristiques techniques ou qualitatives des produits. Cette distinction permet d’assurer la pertinence des informations publiées pour les internautes.

Aucun avis n’est supprimé ou bloqué pour des raisons fallacieuses, ni sous l’influence des marques. Les modérateurs traitent chaque retour de manière objective.

Nous comprenons votre déception concernant votre expérience avec Peinturevoiture.fr et vous invitons à nous contacter directement à l’adresse moderation@avis-verifies.com afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail et vous apporter une réponse personnalisée.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Bonne journée,
L’équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous,

Bonjour à tous,
Je suis propriétaire d’une Honda Civic Type R GT immatriculée FE 972 YZ, achetée neuve en mars 2019 chez Ets Cavallari à Cannes Mougins, pour 49 586 € TTC.

Détail du litige :
1. Après rodage (~3 000 km), lors d’un trajet sur le Nürburgring, le moteur a surchauffé après seulement 16 km. La boîte a subi un dysfonctionnement sur les 3ᵉ et 4ᵉ vitesses, provoquant un surrégime rapide. Après 200 km, la voiture est passée en mode dégradé.
2. Malgré deux diagnostics chez Cavallari, ils ont d’abord affirmé qu’il n’y avait aucune anomalie, puis ont finalement conclu que moteur et boîte étaient HS.
3. Honda France et la concession me promettaient une réparation prise en charge, mais la concession m’a ensuite réclamé 7 000 €, bien que le véhicule soit encore sous garantie constructeur.
4. J’ai dû régler plus de 11 000 € de frais de gardiennage, récupérer une voiture sans moteur ni boîte, et engager un avocat pour défendre mes droits.
5. À Grasse, la médiatrice devait recevoir la concession, mais celle-ci n’est pas venue, malgré ma présence avec mon avocat.
6.

Je souhaite savoir :
• Des personnes avec une Type R 2019 ont-elles rencontré ces mêmes anomalies (surchauffe, boîte HS, mode dégradé) ?
• Existe-t-il des recours collectifs en France ou en Europe pour des problèmes similaires ?
• Des membres ayant consulté un avocat pour vice caché ou droit de la consommation dans des cas comparables ?
Vos témoignages, conseils et pistes juridiques seront grandement appréciés.
Merci d’avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Belkacem Mehdi

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Mehdi,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec Honda, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Aucune fiabilité. Ne fournisse le lien pour mettre un avis qu'en cas d'expérience réussie... dans les cas compliqués, impossible d'avoir le lien malgré tous les justificatifs fournis.

Très facile pour s'en rendre compte : aller sur leur site, ils mettent tous les derniers avis. Que du 4 et du 5 étoiles... c'est évident que nous sommes dans le monde des bisounours de nos jours et que tous nos achats se passent parfaitement..

Par contre, si vous êtes une entreprise, vous pouvez aller prendre un abonnement, vous aurez des étoiles non justifiées sans rien faire !

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Amélie,

Merci pour votre commentaire.

Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.

Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.

En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/

Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

Site partial donc non fiable !

Je confirme les messages des personnes qui ont deja laisser des messages negatifs concernant ce site 'Avis verifies". Je le trouve louche aussi. Comme demandé, j'envoie la facture de mon téléphone d'un opérateur téléphonique bien connu afin de d'émettre un avis. Aucun retour à ce jour.
Il me semble que je suis signalé par cet opérateur téléphonique à "Avis vérifiés" pour que mon avis ne soit pas publié sur leur site. Ou bien, ce site vérifie au préalable mes avis sur internet avant validation.
C'est pour cela qu'on voit l'énorme différence des avis concernant cet opérateur entre Trustpilot et ce site douteux 1.5/5 contre 4.5/5
Pour mon cas, "avis vérifiés" m'a ignoré totalement et je considère comme pas fiable.

26 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Lorsque vous demandez à déposer un avis, nous devons effectuer une vérification de votre expérience de consommation afin de s'assurer que chaque avis est lié à une expérience d'achat. C'est cela qui garantit l'authenticité des avis, car seuls des clients ayant eu une expérience d'achat peuvent déposer un avis. Afin de vous envoyer une demande d'avis, nous aurions besoin d'une facture comportant les éléments suivants : le logo ou le nom du marchand, la date de la commande, votre nom et prénom, la référence de la commande. Si votre expérience de consommation est validée, alors nous vous envoyons un e-mail de demande d'avis, et c'est via ce lien que vous pourrez déposer un avis. Pour garantir la fiabilité et la pertinence des avis que nous diffusons, seules les personnes ayant passé commande chez un site partenaire peuvent laisser un avis. Cette exigence est conforme à la norme NF service, qui stipule qu'un utilisateur souhaitant partager son expérience de consommation doit avoir commandé et reçu un produit ou service. Cette mesure vise à prévenir la soumission de faux avis par des tiers non pertinents, tels que des concurrents ou des connaissances. En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/ Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail moderation@avis-verifies.com. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ! Bonne journée, L'équipe Avis Vérifiés

Noté 5 sur 5 étoiles

Top pour mes avis client

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, ce dernier compte pour nous. Nous apprécions votre soutien.
A bientôt !

Bonne journée,
L'équipe Skeepers pour la solution Avis Vérifiés

Noté 1 sur 5 étoiles

SPARTOO mauvaise expérience

bonjour,
j'ai acheté le 4/7/25 sur le site SPARTOO un sac Lamarthe pour un montant de 185.82 €. J'ai demandé à exercer mon droit de rétractation le 10/7/2025 et depuis je n'ai pas plus de nouvelles de la plateforme qui me demande de patienter (elle attend un retour de LAMARTHE) et de mon côté j'attends le remboursement de 185.82 €.

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Avis Vérifiés

Bonjour Anne,

Merci pour votre avis.
Celui-ci concerne une expérience que vous avez vécue avec SPARTOO, et vos motifs d'insatisfaction ne sont donc pas liés aux services proposés par Avis Vérifiés, tiers de confiance permettant aux consommateurs de partager leur avis sur une expérience d’achat, un produit ou un service. Pouvez-vous s'il vous plait noter ici uniquement votre expérience avec Avis Vérifiés ?
Si vous n'avez pas de retour à partager sur Avis Vérifiés, nous vous invitons à bien vouloir supprimer votre avis. En vous remerciant par avance,

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Bonne journée,
L'équipe Avis Vérifiés

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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