Livraison rapide, mais conditionnement défaillant. Le carton était ouvert à la réception, laissant les pièces libres de sortir. Sous réserve que l'inventaire soit complet. Cordialement. YM
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
La commande de moustiquaires est arrivée plus tôt que prévu. Tout était en bon état et la notice de montage est très claire. Le résultat est conforme à ce que j'attendais. Je suis plutôt satisfait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours satisfait des produits et du délais de livraison. Mes sincères félicitations aux petites mains de cette entreprise FRANÇAISE, soyez fiers du travail accompli. Achetez Made in France!
L'entreprise a répondu
Je mets 5 étoiles car leurs services se sont grandement améliorés, cela fait plusieurs livraisons de suite qui se passe très bien. Prévenu en avance, livreur qui appelle, aimable et souriant. Un plais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Coordonnées de contact
62400, Béthune, France
- www.avosdim.com
4,0
Bien
3 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la réception se soit bien déroulée et que le livreur ait été poli.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Livraison parfaite !
Livraison plus rapide que prévu.
Livreur attentionné, m'a appelée pour me prévenir de son arrivée. De plus le lien pour le suivi du colis fonctionne très bien. La proposition des options de livraison est aussi très intéressante quand on ne peut être présent.
100% satisfaisant !
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été plus rapide que prévu et que le suivi ainsi que les options proposées aient été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que le livreur a été attentionné.
Votre satisfaction à 100% nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Catastrophique
Catastrophique, colis jeté par dessus la portail, alors que j'étais présent et que j'attendais la livraison. irrespectueux pour la marchandise et pour le client, j'ai payé les frais de transport et je m'attendais a mieux de la part de GLS.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison.
Le comportement que vous décrivez n’est pas acceptable et ne correspond pas au niveau de service attendu. Nous allons remonter l’information auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
Merci pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants sur la qualité des livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la fois réactif et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
Efficace et envoie rapide pour mes 2…
Efficace et envoie rapide pour mes 2 moteurs de volets roulants
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi de vos moteurs de volets roulants ait été rapide et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Suite à un premier colis arrivé cassé
Suite à un premier colis arrivé cassé, j’ai contacté le service client qui a réagit très vite et procédé au remplacement rapidement. Je suis satisfaite.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement et que le remplacement se soit fait dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Bonjour je mets 5 étoiles concernant le…
Bonjour je mets 5 étoiles concernant le produit commandé qui est excellent et arrivé en très bon état. Par contre, concernant la livraison qui s'est faite en deux fois, je suis très mécontente : pour la première livraison du 27 avril livreur très désagréable et hautain et pour la deuxième livraison du 28 avril colis balancé par dessus le portail alors qu'il y a une sonnette et que j'étais à la maison. Je trouve ces comportements méprisables. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec GLS qui sont d'une incompétence totale.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre note sur le produit, nous sommes ravis qu’il vous donne entière satisfaction.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience de livraison. Les comportements que vous décrivez ne sont pas acceptables et ne correspondent pas au niveau de service attendu.
Nous allons remonter ces éléments auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux et nous aide à rester vigilants sur la qualité des livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Envoie rapide
Envoie rapide, emballage impeccable, SAV efficace. Je recommande.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi, l’emballage et notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
J'ai commandé plusieurs stores
J'ai commandé plusieurs stores, manuel et avec moteur.
J'ai été satisfait de la prise de commande, des explications pour le montage et la qualité du produit.
Je viens d'avoir un problème après un déchargement de la batterie ( déprogrammation des commandes )
et après échanges avec la plate forme j'ai eu un conseiller en ligne qui m' a guidé pour reconfiguer la commande de ce volet. Efficace et sympathique !
C'est si agréable d'avoir un humain en ligne et non une voix artificielle qui ne comprend pas votre problème.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, les explications de montage ainsi que notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que notre conseiller a pu vous guider efficacement pour la reprogrammation et que l’échange a été à la fois utile et agréable.
Votre message nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Frais de port aléatoire
Entreprise qui affiche des frais de port gratuit hors lieux de montagnes ou îles mais finalement on constate que c’est très aléatoire quand on tape les codes postaux. Ex : 3 communes en agglomération qui se touchent, 2 frais de port gratuit, l’autre payant. 64€ de frais pour une moustiquaire à 100€ non volumineux c’est cher payé ! C’est bien dommage pour vous, nous achèterons ailleurs.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les frais de livraison ne dépendent pas directement de nous mais des transporteurs, qui déterminent certaines zones comme difficiles d’accès (zones montagneuses, isolées ou avec contraintes logistiques spécifiques), même si elles peuvent sembler proches géographiquement d’autres communes desservies sans surcoût.
Nous comprenons que cela puisse paraître incohérent et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Plus d’Un mois d’attente pour un volet…
Plus d’Un mois d’attente pour un volet roulant. À priori à cause d’une panne. Ok, ça peut arriver, mais celui ci arrive non conforme à la commande depuis, malgré une dizaine de mails, juste un pour avoir une photo. Je l’envoie, et plus rien. Silence radio. J’ai donc un volet inutilisable en l’état, et aucune solution.
Aucun numéro de téléphone… bref je ne recommande pas sauf si une solution m’est apportée dans les plus brefs délais ce dont je doute fort sans que d’autres chemins plus officiels soient empruntés.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée.
Après vérification, il s’avère qu’il manquait un perçage dans le coffre, ce qui a empêché une installation correcte. Nous nous excusons pour ce défaut.
Si la situation est désormais solutionnée, nous en sommes ravis.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
PARFAIT pour le produit ainsi que les…
PARFAIT pour le produit ainsi que les modalités de livraison.
Une petite notice explicative de montage aurait été la bienvenue pour ces conseils.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la notice de montage, vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Moustiquaire enroulable alu laque marron
Très satisfait des moustiquaires,bon rapport qualité/prix, livraison rapide,je recommande vivement.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos moustiquaires, du rapport qualité/prix et de la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Le sérieux de Avosdim
Merci pour le sérieux et la rapidité de livraison !!!
Produit conforme à ma demande
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre sérieux, la rapidité de livraison et la conformité du produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Colis reçu un bon état
Colis reçu un bon état, en temps et en heure!! Marchandise conforme, y'a plus qu'à installer.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le colis soit arrivé en bon état, dans les délais, et que la marchandise soit conforme à vos attentes.
Il ne vous reste plus qu’à profiter de l’installation 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Livreur très agréable,colis arrivé en…
Livreur très agréable,colis arrivé en entier
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le colis soit arrivé en parfait état, avec un livreur agréable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Commander 2 moustiquaires et reçu…
Commander 2 moustiquaires et reçu rapidement,sous 3 jours.Bien 20/20.Le reste un peut moins,produits conformes,la qualité 14/20.Revoir la vidéo de la dame,qui pose une moustiquaire.Elle coupe avec une scie à guichet .La coupe du produit doit être méticuleux,j'ai scotcher l'ensemble avant la coupe à la scie métaux.Pour un meilleur résultat et une coupe parfaite et le sur mesure.Un astuce,pour éviter de redémonter les coulisseaux verticaux prendre des chevilles collerettes SX Fischer et leur vis.Pour une livraison parfaite,filmer les articles à l'intérieur,car ils restent de la limaille de fer après usinage du produit.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour vos conseils !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur la qualité ainsi que vos suggestions concernant la découpe et l’emballage.
Votre astuce sur la coupe et la fixation pourra être très utile, merci de l’avoir partagée ! Nous notons aussi votre retour concernant les résidus de limaille afin d’améliorer encore nos conditionnements.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Rapide et colis en état
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le colis soit arrivé en bon état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Livraison
Très précis dans l heure de la livraison et le livreur très aimable il a aider mon époux de 80 ans pour amener les colis sur la terrasse.
Merci
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été précise et que le livreur ait fait preuve d’amabilité et d’aide auprès de votre époux. Ce genre d’attention est très apprécié.
Votre message nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Parfait
Bonjour.
Entièrement satisfait par la qualité du produit ! Entreprise sérieuse et disponible.
Je recommande fortement cette Société. Je reviendrai très certainement vers eux pour l'achat d'autres articles.
Merci à l' Équipe. Bonne journée et fin de semaine.
Cordialement.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que la qualité du produit ainsi que notre service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation et votre fidélité sont très appréciées.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats. Passez une excellente journée et une très bonne fin de semaine !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
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