site bien construit et facile à utiliser que j'ai utilisé car je n'ai pu aller m'approvisionner comme je le fais d'habitude chez mon esthéticienne. J'apprécie beaucoup les produits Avril pour 1) leurs... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je n'ai pas encore testé tous mes produits, ni sur le long terme, mais je peux déjà saluer le rapport qualité prix et l'initiative de la marque : je cherchais des produits abordables pour ma peau ab... Voir plus
Le site est pratique et esthétique ; à noter toutefois une erreur sur les prix affichés dans la section favoris (ils sont tous fixés à 1,5€).
L'entreprise a répondu
Le site est simple, rapide, de bons conseils et j'adore les produits depuis des années ! Je suis devenu ambassadeur de la marque auprès de tout.e.s mes ami.e.s, j'ai vu une vraie différence en utilisa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🌸 Marque française de beauté bio engagée et accessible 🌳 43 000 arbres plantés ⚡ Alimentée en énergie verte 🐇 Adhérente PETA
Coordonnées de contact
https://www.avril-beaute.fr, 59910, Bondues, France
- 0320708178
- serviceclient@avril-beaute.fr
- www.avril-beaute.fr
4,4
Excellent
182 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Les gens ont aussi consulté
Carte cadeau uniquement valable en…
Carte cadeau uniquement valable en ligne, dommage. Paiement impossible, le bouton de paiement bloqué, avec plusieurs CB, j'ai laissé tomber mon 2e achat.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour Éric,
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés pour ces soucis de paiement, cela peut être décourageant.
Ne restez pas avec cette frustration et contactez-nous au 03 20 70 81 78 : notre équipe pourra vous aider immédiatement... et vous pourrez recevoir vos produits préférés très vite ! ;-)
Belle journée !
L'équipe Avril
PS : on travaille sur une carte cadeau valable en boutique et sur l'e-shop !
Je recommande, marque bio petit budget
Marque bio trés abordable. Compo clean, marketing simple.
produits trés adaptés
1 mai 2026
Avis spontané
Produits très agréables texture et…
Produits très agréables texture et odeur et efficaces
28 avril 2026
Avis spontané
Je connais avril depuis de longues…
Je connais avril depuis de longues années.
Mais je me suis rendue compte avec les années que ça leur arrivait de changer les packaging et de fait les produits à l’intérieur.
Notamment avec les mascaras.
Je suis adepte de plusieurs produits et quand les packaging changent, j’ai l’impression que la formule à l’intérieur aussi.
J’ai acheté une poudre ma poudre préférée et au bout d’un mois à matin je l’ouvre elle s’est complètement effritée , elle était beaucoup plus libre avant..
Cette texture a un peu changé.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour Audrey,
merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous faisons en effet évoluer nos produits au fil du temps. Nous sommes désolés que votre poudre ne vous apporte pas satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Belle journée
L'équipe Avril
Très bon accueil en boutique
Très bon accueil en boutique. J ai eu toutes les explications. Je suis cliente depuis longtemps. Par contre je suis super contente de la gelée coiffante pour boucles. N'hésitez pas!!!!
1 er produit dont je suis super satisfaite.
J'ai pris la gamme pour boucles. Je ne changerai plus.
14 avril 2026
Avis spontané
Site très moyen. Les Conseil en boutique sont pourtant très bien.
En boutique, j'avais trouvé les vendeurs très aimables et bon conseillers ; ils connaissent bien leurs produits. Mon expérience sur le site Internet d'Avril a été très décevant : peu d'explications, panel de photos insuffisant pour chaque produit…
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes d'accord avec vous et travaillons actuellement à enrichir nos fiches produits et à ajouter du conseil sur notre site. N'hésitez pas à revenir dans quelques temps !
A bientôt
L'équipe Avril
On trouve facilement les produits…
On trouve facilement les produits recherchés. Chaque article est bien détaillé, les suggestions qui y sont liées sont pertinentes.
16 avril 2026
Avis spontané
Commande non reçue
Commande non reçue. Ne choisissez pas l'envoi par lettre verte, on ne vous informe pas de l'envoi et la commande est perdue.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour Sybille,
nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous comprenons votre impatience à recevoir vos produits. Nous proposons la lettre verte lorsque la taille des produits le permet pour des raisons écologiques, les produits sont envoyés en train. Ce qui peut prendre un peu plus de temps...
Cela dit, n'hésitez pas à contacter notre service client au 03 20 70 81 78 si vous pensez que votre colis semble perdu.
Belle journée
L'équipe Avril
J’ai acheté l’huile démaquillante je…
J’ai acheté l’huile démaquillante je suis très déçus ! Démaquillé très mal collante abîme le coton !!! Surtout à ne pas acheter
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour Sofia,
nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre huile démaquillante. Nous pouvons vous conseiller :
- un nettoyage avec les doigts en massant doucement pour dissoudre les fards
-et/ou l'utilisation d'un carré à démaquiller lavable qui conservera son intégrité
Dans tous les cas, après un démaquillage à l'huile, il est conseillé de débarrasser la peau des corps gras à l'aide d'un nettoyant visage (gel, mousse...)
Enfin, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Belle journée !
L'équipe Avril
A FUIR CE MAGASIN
Bonjour
Je me suis inscrite pour l'atelier de maquillage du samedi 11 avril à 15h30 à 16h30 j'ai appelé le magasin de Fontainebleau pour prévenir que j'allais arriver dans quelques minutes le temps de me garer (15 minutes minutes pour trouver une place gros problème sur Fontainebleau.
Quand je suis arrivé à la boutique je me suis fait lyncher car il avait appelé une autre cliente et que il fallait que j'attendre jusqu'à 16h30.
Nous sommes restés dans le magasin. Ces 2 personnes ont dit que j'avais rien à faire ici
Je pense que c'est 2 personnes ne sont pas a leurs places pour travailler à la clientèle vous risquez de perdre il y a très très peu de monde de ce magasin il faut mieux faire quelques pas supplémentaires aller dans une autre enseigne proche de votre magasin où il y a beaucoup beaucoup de monde .
A fuir
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour,
nous vous remercions de nous partager votre ressenti sur votre passage en boutique.
Malheureusement, votre arrivée est intervenue avec un retard important, ce qui ne nous a pas permis de maintenir votre créneau initial sans impacter la cliente suivante déjà planifiée. Afin de respecter le bon déroulement des ateliers, nos équipes doivent veiller au respect des horaires.
Cela étant dit, nous sommes sincèrement désolés si l’accueil que vous avez reçu vous a semblé inapproprié. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous restons attentifs à la manière dont nos équipes accompagnent chaque cliente, même dans ce type de situation.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée
L'équipe Avril
J'avais acheté un produit de la marque…
J'avais acheté un produit de la marque Avril je l'ai essayé il m'a plu et donc j'en ai recommandé.
20 juin 2025
Avis spontané
très bon site sérieux j'aime beaucoup…
très bon site sérieux j'aime beaucoup les produits
30 mars 2026
Avis spontané
Le site est pratique et esthétique
Le site est pratique et esthétique ; à noter toutefois une erreur sur les prix affichés dans la section favoris (ils sont tous fixés à 1,5€).
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour Paul,
merci pour ces 5 étoiles, cela nous fait très plaisir. Et pour la remontée concernant les favoris, nous vérifions cela.
Belle journée !
L'équipe Avril
Suite à l'achat et l'utilisation du dentifrice blanchissant
Suite à l'achat et l'utilisation de leur 'Dentifrice Blanchissant', je me suis retrouvée pour la première fois de ma vie avec une carie, qui plus est fulgurante (je précise que j'utilisais déjà des dentifrices naturels avant, et que la carie a stoppé toute progression en changeant de dentifrice). Je vis désormais dans la peur que cela recommence sous le composite, de devoir trouver un dentiste en urgence dans un désert médical et dépenser toujours plus de frais de santé imprévus bien qu'ayant toute ma vie eue une hygiène dentaire irréprochable. Vous ne pouvez pas vendre des produits d'hygiène ou cosmétiques sans responsabilité ...
Bien que d'autres de leurs produits soient tout à fait corrects, cette expérience a été traumatisante, et continue de l'être jusqu'à ce jour. Je ne pourrais jamais récupérer ni ma dentition, ni ma santé dentaire, ni mon confort dentaire tout ça pour un produit dangereux formulé sans aucune précaution au nom d'un marketing pseudo 'clean'.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avril
Bonjour Alissa,
nous sommes désolés pour cette mésaventure. C'est le premier retour de ce type que nous recevons concernant ce produit.
Sachez que, conformément à la réglementation européenne, nos formules sont soumises à des tests rigoureux et une évaluation de la sécurité par des toxicologues indépendants, avant leur mise sur le marché.
Cependant, chaque métabolisme est unique et l'apparition d'une carie peut être multifactorielle.
Afin de nous aider dans notre suivi, pouvez-vous contacter notre service client pour nous transmettre le numéro de lot figurant sur la soudure du tube ?
Et nous dire si vous avez l'habitude d'utiliser des dentifrices contenant du fluor ? (afin de proposer une alternative sans, le nôtre n'en contient pas)
Votre contribution nous sera précieuse dans le cadre de notre suivi de cosmétovigilance.
Nous espérons que vous conserverez toute confiance en notre marque et nos produits.
Belle journée
L'équipe Avril
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, bio, a des prix raisonnables
21 mars 2026
Avis spontané
Très bon site
Site très facile d'utilisation et les coloris sont les mêmes sur les photos qu'en réalité.
23 mars 2026
Avis spontané
Les produits sont super et de bonnes…
Les produits sont super et de bonnes qualités !
20 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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