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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 44 avis, les critiques affirment avoir eu une expérience globale exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité des démarches pour commander en ligne ainsi que la grande rapidité des expéditions de leurs achats. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement le soin remarquable apporté aux emballages pour protéger efficacement tous les articles délicats et fragiles. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés notables avec les transporteurs partenaires ou des livraisons dans de mauvais relais. Quelques personnes ont également mentionné des articles parfois arrivés cassés, même si la société a généralement su réagir rapidement pour solutionner ces petits soucis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence l'entière satisfaction des clients quant à la qualité et la conformité des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif et efficace. Beaucoup de clients soulignent la... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la commande et la rapidité d'expédition. Les... Voir plus

Quality

Les clients partagent des sentiments mitigés concernant la qualite, signalant a la fois une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré quelques petits problèmes,comme une livraison chez le voisin avec 2 verres cassés ,tout s’est finalement bien terminé.Le voisin m’a ramené le colis et les 2 verres m’ont été remplacé par la so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande aisée et rapidité d’expédition ! Sur 2 lots de 6 verres, 3 sont récupérés cassés. Photo envoyée, aussitôt remplacés. Nouvel envoi efficace. Service client au top. Hélas, le transporteur c’es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commander 3 bouteilles en verre couleur bleu, nous avons été satisfait de notre achat chez AZ- Boutique, je recommande se site.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande de 80 assiettes. L'emballage était parfait, rembouré, mais 11 sont arrivées en miettes. Service client à l'écoute et surtout très réactif. 24h plus tard, un lot m'était réexpéd... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,5

Tous les avis

(151)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, colis reçu dans les temps suite à proposition de changement de compagnie de transport. Colis très bien emballé car risque de casse élevé durant le transport.

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top

Commande de 4 soupières dont 1 a été cassée dans le transport. AZ boutique a été très réactif et m'en a renvoyé une en 48 h.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande chez eux il y a…

J'ai passé commande chez eux il y a quinze jours, toujours pas reçu ma commande, doit disant le colis arrive pas a être retracé ! J'ai eu quelqu'un au téléphone qui me dit qu'elle ne peux pas me rembourser qu'il faut attendre encore 21 jours ! Je leur ai dit que je pouvais envoyer un mail en leur disant que je n'ai pas reçu mon colis et que je désirais être remboursé ils ne veulent pas, je dois encore attendre le délai !
Personne pas accueillante au bout du fil, me coupe sans arrêt, elle me dit que ce n'est pas moi qui décide !
Je suis cliente et pourtant on m'envoie balader !
Très déçue ! Je ne recommande absolument pas

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

terrible

Je n'aurais pas pu vivre une pire expérience. J'ai commandé un plat a rotir et elle est trop petite. J'ai demandé un remplacement par une plus grande et, comme le retour coûte très cher pour les particuliers (21 euros), j'ai demandé à être facturé une étiquette d'envoi qui coûte 8 euros au vendeur. Réponse : NON. J'ai demandé si je pouvais expédier vers un point de collecte pour économiser de l'argent. Réponse : NON. J'ai demandé si, en gardant la petite plat a rotir, ils pouvaient au moins me proposer l'expédition de la grande. Réponse : NON. Aucune solution ne m'a été proposée.
Demandez-vous s’il semble raisonnable de traiter le client de cette façon.

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un article dans le colis est cassé

Je viens de recevoir ma commande n°100136486 et j'ai constaté un article cassé. Il s'agit d'un bocal Bormioli Rocco 5l, pris payé 16,50€. Toute de suite j'ai contacté le service client. Ils m'ont demandé d'envoyé les photos de l'article te de colis. Puis pas de nouvelles de leur part.

Je vous prie de me rembourser svp.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite. Livraison rapide. Produits fragiles et très très bien emballés. Arrivés en parfait état chez moi. Les frigoverres : leur publicité n’est plus à faire. Des boites de conservation hygiéniques dans un verre costaud de bonne qualité.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très beaux verres de la marque Bormioli. Envoi soigné et rapide.
Suivi et mail reçu pour le moment de la livraison.
Service Top!

11 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une première commande réussie

Une première commande réussie. L'expédition a été rapide et l'emballage était particulièrement soigné. Les verres commandés a - 20 % par rapport au prix de la marque, sont arrivés en parfait état.

4 juin 2024
Avis spontané

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