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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 47 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des expéditions ainsi que l'incroyable efficacité du service pour passer commande en toute simplicité. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement le grand soin apporté à la protection des articles fragiles, garantissant systématiquement une réception en parfait état. Cependant, certaines personnes ont mentionné des soucis majeurs liés au transport, tels que des colis endommagés ou des articles arrivés cassés. D'autres clients ont également noté des imperfections sur les performances de certains produits ou des difficultés ponctuelles avec la gestion des transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant les produits. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent une entière satisfaction avec les commandes, soulignant la facilité d'utilisation... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues concernant la qualité. Alors que certains consommateurs saluent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande aisée et rapidité d’expédition ! Sur 2 lots de 6 verres, 3 sont récupérés cassés. Photo envoyée, aussitôt remplacés. Nouvel envoi efficace. Service client au top. Hélas, le transporteur c’es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commander 3 bouteilles en verre couleur bleu, nous avons été satisfait de notre achat chez AZ- Boutique, je recommande se site.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande de 80 assiettes. L'emballage était parfait, rembouré, mais 11 sont arrivées en miettes. Service client à l'écoute et surtout très réactif. 24h plus tard, un lot m'était réexpéd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré quelques petits problèmes,comme une livraison chez le voisin avec 2 verres cassés ,tout s’est finalement bien terminé.Le voisin m’a ramené le colis et les 2 verres m’ont été remplacé par la so... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,5

Tous les avis

(151)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Colis arrivé par TNT en moins de 24h, ce 3 mai 2024 au matin. Emballage très soigné, les couverts (tous estampillés Degrenne) étaient parfaitement protégés, emballés individuellement pour qu'ils ne se rayent pas entre eux. C'est ma 2ème commande. Ma 1ère en 2019, des bocaux en verre, avait été tout aussi impeccable, emballage très soigné aussi, aucune casse. Et expédition et livraison en 24h. Je suis étonnée par tous les commentaires négatifs, mon expérience (les deux) est parfaite. Je suis déjà en train de penser à ma commande suivante que je passerai le mois prochain.

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais qualité-prix SAV amateuriste

J'y ai acheté un coffret à couverts en 2019, pour la somme de 179,00. Le coffret est bien 'en bois', c'est a dire du contreplaqué très fin, revêtu de plastic autocollant. Après 3 ans, le film de plastique sur l'arrière avait complètement laché. Le coffret se trouve dans un placard parfaitement sec. Le service client me répondait que 'je n'avais plus le droit à la garantie' (j'avais juste demandé comment faire pour raccomoder) et que 'De plus, nous en avons vendu des centaines et n'avons jamais eu de telles remarques sur cette référence', ce qui est une affirmation incontrolable et donc invalide. Maintenant l'intérieur commence à désintégrer car la colle lache partout. Les matériaux utilisés sont du bas de gamme. Le produit est très chèr pour la qualité, le SAV rude et non-professionnel. A ne plus jamais refaire.

12 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun soucis

Tous les engagements ont été tenus, je suis très satisfaite. Après la livraison était prévue dans des casiers ce qui évite les problèmes de livraison. Délais respectés.

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site et magnifiques Couteaux Comas

j'ai commandé hier des couteaux Comas et j'ai reçu ma commande aujourd'hui, bravo.... Je suis entièrement satisfaite de mes achats de couteaux de chez Comas modèle Nicolas et Alp. Les prix sont très corrects Site très sérieux et répond aux questions.

20 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Les frais de port sont PROHIBITIFS les…

Les frais de port sont PROHIBITIFS les plus chers des entreprises qui envoient depuis la France, l’Allemagne et même depuis la Chine. Pour une entreprise domiciliée aussi en Suisse (domicile fictif?) c’est inacceptable

11 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Je ne comprends pas les avis négatifs.
Pour ma part, la livraison a été très rapide (environ 3 jours ouvrables). Les produits que j'ai commandé (des couverts) sont d'excellente qualité.
J'ai hésité à commander sur ce site au vu des commentaires négatifs. Je ne regrette pas d'avoir pris le risque.

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ! N'achetez rien sur ce site !!!

Site internet az-boutique.ch avec les prix en CHF alors que les produits sont envoyés depuis la France. Uniquement une petite mention sur le choix du colis indique que le produit est envoyé depuis la France. Rien n'indique que nous devrons payé de la TVA et les frais d'importation. Tout laisse penser que le site est en Suisse et que nous nous ferons livrer depuis la Suisse. Le prix en CHF est de 310 CHF exonéré de TVA, alors que le prix en Euros y compris la TVA de 20% est de 283.33 Euros. Très grosse arnaque. De plus ils indiquent une garantie satisfait ou remboursé, mais le produit ne doit pas avoir été déballé, ni utilisé. Comment pouvez-vous tester que vous êtes satisfait du produit ???

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai renvoyé une ménagère bugatti qui…

J'ai renvoyé une ménagère bugatti qui ne me convenait pas à 250 EUR . Quatorze euros de frais d'envoi non rembourses. Soi disant ils n'ont rien reçu.. Malheureusement je n'ai pas gardé la preuve de dépôt.
Je suis très septique sur la fiabilité de ce site.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

PEUT MIEUX FAIRE

AZ c'est pas mal ! J'ai juste un bémol ! Votre politique en matière de cadeau est à revoir. Le message cadeau sur la facture de l'expéditeur du cadeau, c'est pas top ! Il faut améliorer ou ne pas proposer ce service qui, en l'état, ne sert à rien !

26 octobre 2023
Avis spontané

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