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B2Bspares prétend toujours que vous…
B2Bspares prétend toujours que vous avez mal manipulé la pièce que vous aurez retourné
OOOO
J’ai acheté un écran chez ce B2BSPARAES et je suis très déçu. Le produit présente des difficultés de fonctionnement et il n’y a aucun service de garantie proposé. Le support après-vente est inexistant, ce qui est inacceptable pour un achat de ce type. Je ne recommande pas ce fournisseur.
Fournisseur non fiable
Fournisseur non fiable – 8 mois sans réponse
Avis :
Je suis réparateur professionnel depuis plus de 15 ans.
J’ai acheté un écran S25 Ultra pour plus de 307 CHF auprès de ce fournisseur. Dès réception, j’ai constaté un défaut et je l’ai signalé immédiatement.
Il m’a demandé de renvoyer l’écran, ce que j’ai fait. Depuis plus de 8 mois, j’attends une solution et je n’ai plus aucune réponse à mes emails.
Ce fournisseur ne respecte pas ses engagements ni la garantie légale.
Je déconseille fortement à tout acheteur, particulier ou professionnel, de traiter avec lui.
Materiel de mauvaise qualité
La batterie mac book pro vendu par ce site fonctionnait aussi bien que ma vieille batterie de 12 ans. Évidemment question garantie faudra voir ailleurs.
Livraison très rapide
Livraison très rapide, avec de bons produits.
Je valide à 100%.
SAV déplorable
J'ai commandé un trackpad pour un MacBook Pro. J'ai reçu et installé une pièce qui ne fonctionnait pas.
On m'a promis de m'en envoyer un nouveau. 7jours plus tard, toujours dans l'attente j'ai appelé le sav qui m'a pris de haut et a été exécrable.
Pour régler la situation, j'ai commandé une nouvelle pièce, qui fonctionne.
J'ai retourné la première, je n'ai jamais reçu d'information ni même de communication.
Mon appareil fonctionne, mais je recommande d'éviter cette société.
Service de qualité, pour pro
J'ai commandé un écran tactile de remplacement pour un iPhone SE qui avait été explosé à cause d'une batterie défectueuse. J'ai reçu 2 jours après un écran qui n'était pas compatible avec mon modèle. Après réclamation, ils m'ont proposé de leur renvoyer l'écran avec l'iPhone et de me faire la réparation gratuitement. Quelques jours après, j'ai reçu l'iPhone parfaitement réparé. Cela pendant le Covid et pour Fr. 21.–, le prix de l'écran !
Service client exécrable
Service client exécrable, certainement le pire que je n’ai jamais vu. Cette société ne répond pas à vos questions, même pour de simples conseils d’achats, et vous répond de manière très désagréable. Pas de bonjour, pas de signature, et l’on vous conseille d’aller faire une recherche sur Google par vous-même en vous prenant pour un idiot. Au vu de ceci et d’autres informations, je ne recommande pas de traiter avec ce commerçant.
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