Some faulty products where shipped out, bugaboos fault not Babymax but Babymax was very helpful and made sure the warranty claim was a smooth process. Good prices, if I must say anything negative the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Some faulty products where shipped out, bugaboos fault not Babymax but Babymax was very helpful and made sure the warranty claim was a smooth process. Good prices, if I must say anything negative the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte en Bugaboo Donkey 5 Duo med extension set. God oplevelse igennem købet og troværdig hjemmeside, samt væsentlig billigere end de danske hjemmesider. Bestilte mandag den 17. november og den 25... Voir plus
Lättnavigerad hemsida, fina produkter och bra priser. Snabb och smidig leverans, oftast ända fram till dörren. Mycket trevlig kundservice, lätt att få hjälp när man behöver. Köpt många barnvagnar, bil... Voir plus
Beställde en Bugaboo donkey duo 5 och sparade en massa pengar jämfört med Sveriges priser. Leveransen kom inom beräknad tid vilket stod 2-4 veckor och den kom efter 3. Något som även var skönt var att... Voir plus
The finest and friendliest baby specialty shop in Europe. Based in the Netherlands and specialised in all premium strollers and accessoires of Dutch make and quality.
Pays-Bas
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Some faulty products where shipped out, bugaboos fault not Babymax but Babymax was very helpful and made sure the warranty claim was a smooth process. Good prices, if I must say anything negative the only thing to have in mind is that delivery time is pretty long (2-4 weeks) but if your not in a rush it could be a good economic option. I would recommend babymax to other people.

Réponse : Baby Max
Very disappointing experience with BabyMax.
I ordered a Cybex T Base which arrived damaged, and it was also not properly protected inside the box.
Customer service asked me to return it and sent a return label. We shipped the parcel the same day using their label, but a few days later the exact same package was returned to us. It turns out the label they sent had our own address as the delivery address, so the parcel could never reach their warehouse.
We have now refused the delivery and the parcel is being sent back through the courier network.
I am due to give birth in about two weeks, and this is a safety product needed for our baby’s car seat. What should have been a simple replacement has turned into unnecessary delays.
Still waiting for BabyMax to resolve this properly.

Réponse : Baby Max
Købte en barnevogn, som var væsenligt billigere end andre sider. Gratis fragt og kom flere uger inden forventet levering.
Barnevognen var naturligvis ny og alt var som det skulle være.
Bestilte en Bugaboo Donkey 5 Duo med extension set. God oplevelse igennem købet og troværdig hjemmeside, samt væsentlig billigere end de danske hjemmesider.
Bestilte mandag den 17. november og den 25. november, altså kun en uge efter, stod der en sprit ny Bugaboo i vores carport, selvom levering på hjemmesiden sagde 2-4 uger. Helt perfekt, kan varmt anbefale BabyMax.nl
We bought a bugaboo donkey stroller from here. Saved quite a lot compared to how much it cost in Denmark and it was shipped to us in days. We’ve used the stroller for 3 months so far and it’s been great. Would highly recommend!
Perfekt! Jeg var skeptisk over at bestille produktet fra Holland, men jeg tog chancen og har ikke fortrudt. Sparede ca. 20% i forhold til priserne på det danske marked og modtog min Cybex kombivogn indenfor få uger. Meget tilfreds 😍
Vi har indtil videre været yderst tilfredse med købet af en bugaboo Donkey samt Cybex autostol.
Leveringen osv. var helt i top.
Elendig service ved køb af barnevogn og reklamation.
Min kæreste fik bare afvist reklamation ud fra en enkelt mail

Réponse : Baby Max
Great prices compared to our local stores in Sweden. Delivery was smooth and we did receive everything at time and in perfect quality. We couldn’t be more happy with our purchase from Baby Max.
They sent the Bugaboo Donkey duo set very fast and delivery went perfectly. They also replied to my questions quickly every time. Very happy with the product and the service all in all.
Kaikki sujui hienosti, vaunut olivat edulliset ja ostos pian perillä.
Lättnavigerad hemsida, fina produkter och bra priser. Snabb och smidig leverans, oftast ända fram till dörren. Mycket trevlig kundservice, lätt att få hjälp när man behöver. Köpt många barnvagnar, bilbarnstolar och tillbehör hos dem. En av mina favoritbutiker!
Vi beställde vår nya Bugaboo Donkey 5 från Baby Max och är så nöjda. Vagnen kom i tid och leveransen funkade felfritt!
Kan garanterat beställa något mer från dom i framtiden.
Jag beställde ett barnvagnsset därifrån där beräknade leveranstiden var 2-3 veckor. Vi är inne i vecka 7 och jag har fortfarande inte fått min barnvagn/babyskydd och ska föda vilken dag som helst.
Jag blev lovad att ordern skulle skickas med express så fort barnvagnen anlände till deras lager men är inne på dag 3 där tracking visar att ordern är bokad men ej upplockad/sänt, trots att jag fick info via mail 3 dagar sedan att barnvagnen hade skickats.
Det är otroligt frustrerande för en gravid person att behöva stressa över att få sin barnvagn i tid. Hade jag vetat om detta hade jag hellre betalat mer och beställt från en annan butik - man vill ju lita på leveranstiden på hemsidan.
Kundservice är ytterst trevliga, men vad gör det när ens order inte skickas ut i tid. När min barnvagn väl anländer kommer det ha tagit minst 8 veckor - det är inte något man förväntar sig när man betalar 14000 SEK.

Réponse : Baby Max
Beställde vagn och babyskydd samt isofix bas med lite tillbehörer. Leveranstid 2-4 veckor kom efter 3. Otroligt nöjd med både kundtjänst samt ordern överlag. 2 dagar frakt från Nederländerna till Sverige
Een bestelling gedaan voor adapter voor op de bugaboo. Had zelf de verkeerde adapter besteld namelijk de solo, maar moest de twin hebben. Ik had een solo en dacht ik bestel een tweede solo, dit paste niet. Dus direct gemaild voor retourlabel. Geen respons. Nog een mail gestuurd, nog steeds geen respons! Ik vind het zeer bijzonder dat hier niet op gereageerd wordt!

Réponse : Baby Max
Bought a Cybex stroller from BabyMax two years ago. Even thought the warranty has already expired, they have done their best to help me with getting the spare parts and getting in contact with the manufacturer. Reply from the customer service is fast and reliable; and you get to talk with actual human beings who get what you are trying to say :)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.