Babysleep Avis 10

Opgiver finde ud af om i har senge da i ikke har en umiddelbar søge funktion på siden

Jeg købte et vækkeur hos BabySleep. Da jeg fik hentet den på posthuset og sat batterier i, virkede den ikke, hvilket jeg informerede BabySleep pr. e-mail. Jeg fik et hurtigt svar, at de ville kontakte deres leverandør. Dagen efter fik jeg at vide, at de ville sende en ny en til mig og jeg havde den nye to dage efter. Den nye virker fint. Jeg synes det var en rigtig god kundeservice og de håndteret det hurtigt og professionelt.

Super gå service let problemer med levering fra leverandør men Birgitte kom med en super løsning mange tak for handlen 😀
Kan varmt anbefales 👍

Andreas Cremer

Mange tak for fremragende service i forbindelse med reklamation af en vare som jeg købte for 3 måneder siden.

Jeg bestilte for over 400 kr, og kunne dermed få gratis levering til min bopæl. Jeg er på barsel med tvillinger, så jeg valgte at købe på nettet for at undgå at pakke hele banden og tage i butikker. Jeg får beskæftigelse på mit køb, hvor det fremgå at jeg har valgt levering til døren med post danmark, og men også at de kan ændre i leveringsformen hvis det passer bedre. Jeg får en besked om at min pakke kommer med GLS, og går selvfølgelig ud fra at når jeg har valgt levering til min hjemmeadresse, så er det GLS til hjemmeadresse. Det var det så ikke, og pakken blev leveret til en butik i den anden ende af kommunen.
Jeg kontakter babysleep.dk som rigtignok meddeler at det er de I deres gode ret til :-( Jeg vælger at meddele at jeg trækker købet tilbage, da jeg ikke vil finde mig i, at jeg vælger en form for levering, og så kan de ændre det efter for godt befindende.....jeg havde trods alt købt for over 1200 kr. Hvis jeg skal ud og starte bilen for at hente en pakke, kan jeg lige så godt gå i en butik og købe den til at starte med. VÆLG EN ANDEN BUTIK

Torsdag bestiller jeg fra deres hjemmeside. kl. 09.29 ligger der en ordrebekræftelse i min mail. kl 09.40 får jeg en mail med et tracking nummer, det er vildt hurtigt. Men her stopper det ikke.
Allerede næste dag kl. 09.07 får jeg sms fra GLS om at min pakke er klar til afhentning!!!

Det er under et døgn. Jeg er imponeret og kan kun anbefale babysleep,dk :)

Jeg bestilte en vare på babysleep dk søndag og fik pakken leveret allerede tirsdag. Super hurtig levering. Kan klart anbefales.

Jeg bestilte én ting hos Babysleep som kostede over 400kr hvorfor fragt var gratis. Under fragt var der 4 muligheder, der i blandt "Post DK levering på adressen". Den valgte jeg eftersom jeg er på barsel. Nogle dage efter får jeg en SMS fra GLS om at pakken er klar til afhentning i Rødovre. Men jeg selv bor i Søborg. Jeg ringer derfor til Babysleep og får oplyst at der i deres handelsbetingelser står at de gerne må ændre på forsendelsesmuligheden. Og der står desuden i beskrivelsen af min vare at denne leveres af GLS. Jeg læste dog ikke beskrivelsen da jeg havde fået anbefalet varen af en veninde. Jeg oplyser Babysleep om at der til trods for oplysningen om GLS stadig kommer Post DK op som en mulighed, hvorfor denne jo bør fjernes. Ligeledes står der under "bekræft"-fanen at varen leveres til adressen.
Babysleep beklager og siger at de faktisk skal have tilpasset deres hjemmeside så tingene fremgår lettere og mere korrekt. De siger også at de vil få pakken hjem fra Rødovre og sende den til mig med levering på adressen (selvom at denne løsning var dyr for dem pga varens størrelse som de oplyste mig). Jeg takkede og så frem til at modtage den. Nogle dage senere modtager jeg en SMS om at pakken er bestilt til AFHENTNING på Buddinge Posthus! Det var ikke en del af aftalen, og slet ikke det Babysleep lovede. Jeg har afhentet pakken men vil bestemt ikke anbefale dem hvis man altså forventer ens ønskede levering