Otroligt besviken på detta företag! Går ut med att produkter finns i lager & säger att dom är skickade men sen visade det sig att jag får vänta 2 månader på att få mina saker!! Omöjligt att få tag i k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det första var att priset på varmvattenberedaren hos er var den överlägset bästa och då tvekade man inte en sekund , sen var leverans tiden super snabb och fungerade utan några som helst problem. Jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produkter och priser ok, men att ta ut 159:- / sändning när en order på ca 15.000sek innehållande 5 olika artiklar, som av någon anledning delats upp i 6 olika leveranser/ sändningar. Detta innebär fö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag beställde en del till en Tapwell duschblandare. Den levererades snabbt, väl hemma så visade det sig att jag haft felaktig information om vilket produktnummer jag skulle beställa, så den passade n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Badshop.se erbjuder bland annat badrumsmöbler och badrumsinredningar från välkända tillverkare från hela Europa till Sveriges bästa priser.
Coordonnées de contact
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Suède
- 010-140 01 01
- support@badshop.se
- www.badshop.se
3,7
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Badshop.se
Hej Thuan,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback! Jag hittar inga ärenden kopplade till ditt ordernummer hos oss så jag vet inte vad som är långsamt. Ta gärna kontakt med vår kundtjänst om du har frågor eller funderingar!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Nöjd med köpet
Nöjd med köpet. Bra pris, snabb leverans. Produkten motsvarade beskrivningen och allt fungerade perfekt. Rekommenderas
3 septembre 2026
Snabb leverans efter beställning
2 septembre 2026
Har beställt en leverans för en månad…
Har beställt en leverans för en månad sedan. Ingen återkoppling från kundtjänst. Mycket dålig service
21 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej Bosse,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Vi undersöker med lagret vad som hänt med din order. Vi kommer återkomma till dig i ditt ärende så fort vi kan.
Tack för ditt tålamod!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Réponse de Badshop.se
Hej Gunnar,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Jag tar din feedback vidare till vår interna förbättring.
Hoppas du blir nöjd med dina varor!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Allt passade precis som jag tänkt mig!
21 août 2026
Beställning kom som beställt och enligt…
Beställning kom som beställt och enligt leveranstid.
26 août 2026
Brutalt dålig kundtjänst
Sämsta kundtjänst jag någonsin varit med om, svarar inte på mejl på över en vecka och man fick ringa och sitta i kö i 1h. Sen fått fel retursedel och information 3 gånger. Kommer inte handla här något mer.
16 septembre 2026
Réponse de Badshop.se
Hej Emil,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Jag beklagar att ditt ärende dragit ut på tiden så fasligt. Vi har längre handläggningstider för tillfället. Jag ser även att du har fått hjälp av en kollega med ny returfraktsedel. Om det är några frågor eller funderingar som kvarstår tveka inte att höra av dig på nytt.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Mycket strul
Mycket strul! Fel vara levererad. När rätt vara kom var den istället defekt. Eftersom det var tredje av samma sort jag köpt orkade jag inte reklamera längre utan jag fick göra egna lösningar för att få den funktionsduglig. Inte optimalt!
24 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag kan se att vi har vid senaste kontakt hjälpt dig med en kostnadsfri retur till oss på grund av felaktigt levererad vara till dig. Har du frågor eller funderingar kvar på ditt ärende vänligen ta kontakt med kundtjänst på nytt.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Alldeles för lång leveranstid
Alldeles för lång leveranstid. Lätt att hitta det man sökte. Så helheten 3 stjärnor.
23 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej Lasse,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag kan se att du beställde varor som hade leveranstid 5-10 vardagar och mottog även leverans under den perioden med.
Jag hoppas du blev nöjd med ditt köp!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Produkter och priser ok
Produkter och priser ok, men att ta ut 159:- / sändning när en order på ca 15.000sek innehållande 5 olika artiklar, som av någon anledning delats upp i 6 olika leveranser/ sändningar. Detta innebär för min del ca 1000 kr i bara frakter. Jag känner mig lurad på ca 1 000 kr som inte nämnts i ordererkännande eller i text under fraktvilkor. Dåligt !!!
20 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej Willy,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Då varor går från olika lager är det vanligt att en större order delas upp i olika leveranser. Allt detta förmedlas direkt i kassan innan köpet färdigställs. Är det något som ser knasigt ut i kassan är det alltid välkommet att ta kontakt med mina kollegor på produktrådgivningen för hjälp med att färdigställa en order.
Vi är glada att du är kund hos oss.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
produkterna inget större problem men…
produkterna inget större problem men vid rekalmationsärende är det mycket svårt att få support
15 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej Torbjörn,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag kan se att ditt ärende är under hantering och vi kommer återkomma till dig så fort vi kan. Tack för ditt tålamod!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Unable to reach customer service
One of the products I received was not according to specification. I submitted a claim four business days ago and have yet to receive any response. I have also tried contacting customer support by phone, but no one answers.
Apart from this issue, the ordering process and delivery were satisfactory.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Badshop.se
Hi Niklas,
Thank you for your feedback. We’re sorry that it took longer than expected to receive a response regarding your claim and that you had difficulty reaching us by phone.
We’re pleased that the matter has now been resolved and that you received the help you needed. At the same time, we appreciate you bringing your experience to our attention, as this helps us identify areas where we can improve our service and response times.
Thank you also for your kind words about the ordering process and delivery. We hope to provide you with an even better experience next time.
Regards,
Mikaela
Badshop.se
Réponse de Badshop.se
Hej Kaisar,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag vet inte riktigt vad det är du tycker är dåligt, men jag hoppas du kommer bli nöjd vid nästa köp!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Vi fick inte allt vi beställt och…
Vi fick inte allt vi beställt och betalat för.
Trots flertal samtal och mail till er kundtjänst har vi efter en månad fortfarande ite fått rättelse.
17 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag ser till att en kollega på kundtjänst ser över ditt ärende och återkommer till dig.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
Ni insisterar på att jag ska lämna ett…
Ni insisterar på att jag ska lämna ett omdöme till er. Ni har skickat flera ”påminnelse” via mail. Så här är min genuina bedömning-ni är förmodligen Sverige absolut sämsta när det kommer till kundservice. Det tar flera timmar att nå er via telefon, via mail ska vi inte ens prata om. 5 veckor och jag har fortfarande inte fått något svar från er.
Ni ville ha en bedömning-varsågod
10 août 2026
Réponse de Badshop.se
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
För tillfället har vi längre handläggningstider på reklamationer. Vi kommer återkomma till dig i ditt reklamationsärende så fort möjlighet finns eller ny information kommer in till oss.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.