Ballenoil Avis 

Máquina se traga el dinero y no da repostaje.
No atienden teléfono de asistencia, ni interfono, ni hay personal en estaciones.
No disponen de hoja de reclamaciones.
Si no echas el combustible rápido también se quedan con tu dinero.
Edito: Me han llamado para comprobar mi caso y me han proporcionado un nº con el que a modo de cheque, puedes repostar la cantidad que reclamas.
Solucionado.

He puesto gasolina con dinero en efectivo.puse 50 e y solo me dio 28 euros .hablé con la operadora por el interfono me hizo sacar un ticket y me dijo claramente que lo podía cobrar en cualquier ballenoil eso es mentira tendria que volver a ir a la misma gasolinera .y esto fue estando de vacaciones imaginen cuando podré volver a esa gasolinera. Entonces cuídense para que no les pase nadie más.

Ballenoil abusa de los clientes. Si das al botón de lleno el sistema te carga una reserva de 124 euros y adicionalmente te cobra el importe final servido, en mi caso 45 euros. Lo gracioso es que la reserva no te la devuelven hasta pasados 8 días. Mientras tanto culpan al banco de la retención y así te pasas llamando al banco y al servicio de atención al cliente de ballenoil, que por supuesto no cogen el teléfono. Te avisan de un horario establecido pero nunca responden. Al final son ellos que lo retienen y no se molestan en devolverlo inmediatamente. Por cierto, sigo todavía sin disponer de mi dinero retenido y aquí nadie responde. Qué precio tendría que reclamar por las inconveniencias? Da igual, es un abuso y te lo comes

En dos ocasiones al repostar a través de la aplicación,al meter el pin que te proporciona y meterlo en el surtidor el pin no coincide y es de otra gasolinera ballenoil en la cual no he ido nunca. La primera vez que llamé a atención al cliente me atendió un chico (milagrosamente me cogieron el teléfono) el cual me lo explicó de una forma nada agradable, según él,me proporcionó un pin para la gasolinera en la que habitualmente reposto,el cual no funciona. Al ir el otro día a repostar me volvió a pasar lo mismo ya dentro de la estación,pago por la aplicación y al meter el pin no me servía, hago otro pago en el mismo momento y ese pin si me funciona. Luego llamas por teléfono y te tienen una hora sin que te atienda nadie y pasado este tiempo el sistema te cuelga la llamada.
Y con la aplicación todas las veces que voy a entrar en ella me pide el e-mail y que lo valide y que reconozca el dispositivo desde el que lo hago. No funciona bien nada de esa gasolinera. No pienso volver a repostar allí, prefiero gastar un poco más y no tener problemas antes que volver a utilizarla

La atención telefónica a cliente es nefasta, una hora al teléfono y he tenido que colgar por aburrimiento. He registrado el DNI&GO y no me ha dejado repostar por no ser la contraseña válida, no me han solucionado la incidencia, no volveré a repostar en Ballenoil

Te cobran 124€ de provision y luego cuando terminas no te devuelven la diferencia hasta pasar 72h yo llevo 24 y todavia nada la atencion telefonica nefasta si tienes suerte y te cojen son desagradables y prepotentes horrible

Nefasto!!! la atención telefònica no lo cogen ni que estuviera una semana en el telefono!!!

Había un chico nuevo trabajando en La Carlota (Córdoba) y tengo que reconocer el trato tan bueno que tuvo con nosotros, asi da gusto.

No se os ocurra echar gasolina en Ballenoil. Son unos sinvergüenzas. Mi hija pidió llenar depósito y le cobraron en su tarjeta, 124€ ( tiene un coche pequeño, con un depósito pequeño ). El importe real del combustible q echó eran 24€ y no le abonaron la diferencia. Lleva un mes y medio reclamando y nada, dicen q la reclamación está en trámite pero no devuelven ni un céntimo

Es una verguenza no atienden el tlf despues de una hora al tlf y nada no resuelven nada

Es una estafa en toda regla. Te engañan, te marean, no atienden al teléfono, cobran sin dar combustible. Deberían estar denunciados por ladrones y no funcionar más. Que vergüenza.

Es una pena que para tener acceso a descuentos tengas que tener su app con conexión en el momento de repostar. No entiendo por qué no tienen descuentos los repostajes con DNI&Go.

El pasado lunes 21-07-2025 cuando procedía a el llenado del depósito de mi coche en la estación de servicio ballenoil Torrejón 1 situada en la calle olmo N1, en el surtidor N 2. A las 9:09 am. una vez marcada la operación de llenado y aceptada la operación cuando apenas llevaba repostado 2 € se fue la luz del surtidor. Con la operaria delante una vez reparado el problema me fué imposible completar el llenado del deposito. Pues siendo así se me retuvieron de mi cuenta bancaria 124€. Pasadas 72 horas de los hechos Ballenoil hizo efectivo el cobro y a día de hoy y después de hablar con ellos me dicen que lo están solucionando. La página de ballenoil para poner la reclamación siempre dice que en estos momentos no está disponible y el teléfono de att. te tiene horas sin que te contesten.

No atienden ante incidencias con los pagos con tarjetas

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, eché gasolina para la moto y a los 10 minutos empezó a petardear con falta de potencia, tuve que sacarla del depósito y no olía ni a gasolina, no vuelvo a

Por qué han cerrado la gasolinera Ballenoil de la Eliana?

Son ladrones! Sacan dineros de mi cuenta pero la bomba no funcionaba. Desde el 30 de junio, he estado enviando correos y llamando, pero no he recibido respuesta.

No he podido sacar factura en la gasolinera, estoy llamado, llego mas de 30 minutos en espera en el servicio de atencion al cliente. DE PENA !

Atención al cliente horrible. Llamas por teléfono y si tienes suerte, tras una hora te responden al teléfono. Por email tardan días. Soluciones al momento ninguna.

Problema con un repostaje, el sábado 14 de Junio a las 14.10 hago un repostaje de gas oíl en Avda de Velázquez 113 de Málaga, en un Dacia Sandero cuyo depósito es de 50 L, qué el coche podía tener entre 5 y 8 L de combustible, qué cuelgo la manguera marcando 60,47 L por un importe de 71,90€ á 1,189 qué estaba el sábado, qué en el escenario más pesimista el coche tuviera 5 L cómo puede entrar 65 L en un depósito de 50, qué la empresa tiene la imagen del vehículo repostando 2473HDM, qué sí quisiera lo podía solucionar y no seguir tomándome el pelo con la prueba de la probeta para cabrearme más, no tenemos suficiente con qué no trasladan las bajadas del petróleo para qué también te engañen con la medida.