Barefoot & More Avis 

Ik ben erg te spreken over dit bedrijf. Vanwege mijn omstandigheden en onbekendheid met barefoot schoenen en dientengevolge te kleine maat bestellen, product gratis terug kunnen sturen. Verder via mail vragen gekregen en vervolgens na mijn antwoord uitgebreide uitleg en advies ontvangen.
Ook telefonisch werd ik prima te woord gestaan en werd er meegedacht over mijn situatie die van invloed was op wat ik zou kopen. Ben zéér tevreden over de afhandeling van mijn bestelling en alle moeilijkheden (mijnerzijds) eromheen. In één woord gewéldig!!
Tenslotte het product: voldoet ruimschoots aan de verwachtingen en is zoals beschreven op de site, ben érg blij met de Barefoot-schoenen!

After checking out the website and finding at least 6 pairs of shoes I liked, I decided it was better to visit the store instead to get good advice on the right sizing etc. My husband went with me and we both walked out of the store with a pair of shoes we loved. The amount of effort the lovely employee at the store put into finding us the exact right pair was incredible. She was so helpful and motivated, very rare to experience this kind of service. Also, there's just so many options, it was well worth the 1,5 hour drive (both ways) for us. So we will definitely be back here for summer shoes next year!

Ik heb al heel wat schoenen bij deze winkel gekocht. Nu was ik een paar dagen te laat met mijn retourmelding, de schoenen waren te klein waren. Geen coulance mogelijk. Ik wilde ze ruilen tegen een maat groter maar daar hadden ze geen zin in, regels zijn regels. Jammer maar ik heb inmiddels een betere winkel gevonden.

Wat een fijne schoenen! Goed geholpen, advies via whatsapp en uitgebreide info op de site. Vriendelijk aan de telefoon. Diverse modellen besteld en een deel teruggestuurd. Netjes geld terug gekregen.

Meest slechte klantenservice & schoenenwinkels ooit. Koop aub zelf bij vivo ipv hier vieze oplichters

Barefoot and more heeft fysieke winkels in Nederland. Prettig om als er wat gebeurd ook echte mensen aan de telefoon te krijgen die je verder helpen. Ik heb een paar barefoot schoenen besteld die véél te groot bleken te zijn. Telefonisch contact opgenomen met hen en werd keurig te woord gestaan en verder geholpen. Ik mocht ze retourneren(wel eigen kosten). Toen er tijdens het retourproces de vraag kwam of er iets mis was en dat ik dan wellicht geen retourkosten hoefde te betalen heb ik nee gezegd. Bij later onderzoek, via een andere webshop met dezelfde schoenen, bleek dat de zelf gemeten maattabel van barefoot and more niet klopte. Ik heb hier via email nogmaals contact over opgenomen. Ik kreeg heel netjes reactie dat ik alsnog mijn retourkosten ook teruggestort krijg. Ik ben echt hartstikke blij met deze winkel en hoe ze dingen oplossen. In tegenstelling tot een andere online oplichterszaak in barefoot schoenen die helemaal niks voor je doen en slechte troep leveren. Kortom, barefoot and more, ga zo door. Top!!!

Hele fijne zaak waar je super geholpen wordt en medewerkers de tijd voor je nemen. Tuurlijk maken ze niet te lang een praatje over koetjes en kalfjes, want het is bijna altijd DRUK in de winkel, maar ze zijn echt servicegericht! Fijne zaak, heel veel keus in diverse merken en vriendelijk personeel. Ik kom er graag weer terug!

Na een half jaar lopen op Hike barefoot schoenen waren de zolen versleten. Vibram barefoot is duurder maar daar loop ik al zeven jaar op.

I was always satisfied with shoes (that fit exactly according measuring table provided to each brand), delivery and also retour for models that I did not like.

Een schitterende winkel met veel aanbod (helaas nog steeds weinig aanbod voor echt brede voeten). Ik ben er nu vier keer geweest en vind de service in de winkel echt slecht. Je geeft aan wat je zoekt en zij wijzen je een aantal rekken/schoenen. Zoek maar uit wat je leuk vindt en dan horen we het wel. Bij navraag voor uitgebreider advies kwam ik niet verder. De kennis van de verkopers in de winkel mag echt wel beter. Daarentegen is de kennis van de mensen bij de telefonische klantenservice hartstikke goed. Daarom toch nog 3 sterren.

Grote collectie aan barefoot schoenen, snelle verzending en goede klantenservice.

Na enkele weken kwamen de zolen los maar de vriendelijke medewerkers hebben dit tiptop en kosteloos in orde gebracht, gratis genaaid door hun gespecialiseerde schoenmaker. Supertevreden van de service!

Gezien op de website, zag er goed uit met de prijs met 60 procent gezakt. 2 dagen later heb ik ze toegekregen en heb ik ze niet meer uit gedaan de eerste dag, en zijn ze zalig!

Wat een fijn bedrijf!

Door een fout van PostNL was mijn pakket bezorgd op een punt waar ik het niet kon ophalen. Niet in de buurt en het was geen punt waar je als consument langs kon komen. PostNL ging dat niet voor me fixen, dus heb ik contact gelegd met Barefoot & More, de situatie uitgelegd en gevraagd of ze als het pakket terug bij de winkel zou komen of ze het opnieuw wilden versturen naar een ander pakketpunt. Dat wilden ze niet alleen, maar ze hielden me door het proces heen ook nog fantastisch op de hoogte. Het waren ook nog steeds verschillende medewerkers die helemaal op de hoogte waren van de situatie, dus de interne communicatie zit ook wel goed!

Verder is het heel fijn dat de winkel hun eigen maattabellen heeft. Ze meten werkelijk alles na en dat is heel fijn, want de schoenen zitten als gegoten! Precies de juiste maat. Ook de rest van de informatievoorziening is dik in orde waardoor de juiste schoen uitzoeken heel makkelijk wordt.

Slechte zaak met slechte service, eenmaal maar nooit weer!

Ik had een paar schoenen besteld die verkeerd qua maat waren.
Kon er gewoon retour zenden voor een andere maat of er mee terug naar de winkel, wanneer het MIJ uitkwam.
Eenmaal in de winkel had ik een paar uitgekozen dat goedkoper was dan wat ik besteld had en dit was totaal geen probleem.
Kreeg gewoon netjes het verschil contant terug.
Nou dat is pas service waar veel bedrijven nog van kunnen leren !!

Mooie collectie en goede kwaliteit barefoot schoenen. Recent was er iets mis met een schoen die ik eerder dit jaar daar gekocht had. De klantenservice was zeer behulpzaam en dacht goed mee. Het is uiteindelijk ook uitstekend door ze opgelost. Top!

Bedrijf is goed in het verkopen van dure barefootschoenen, zowel in de winkel als online. Voor mij begint de service en de beoordeling pas als er wat mis is met de schoenen. Mijn waterproof schoenen waren zijknat binnen het jaar. En dan wordt er erg laks gereageerd. Smoesjes over gras wat er voor zorgt dat water makkelijker naar binnen gaat etc etc. Review wordt niet geplaatst. Ik koop hier niks meer, nog geen veter.