Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 54 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent de bonne qualité et conformes à leurs attentes. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également très appréciées, tout comme les prix compétitifs qui rendent les achats avantageux. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des colis endommagés ou incomplets, et dans quelques cas, des commandes non reçues. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains articles, estimant qu'elle n'était pas à la hauteur de la description.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Beaucoup expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Beaucoup expriment leur... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des avis partagés concernant leurs commandes. Certains ont trouvé le processus de... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix. Les consommateurs apprécient les prix très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité , emballage impeccable délai de livraison raisonnable seul bémol dommage que les frais de livraisons ne soient pas gratuits à partir d’un certain montant 😉😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas la première fois que j'effectue des achats sur ce site. Prix très compétitifs, produits très bien emballés et la livraison rapide. Site de vente à recommander sans modération.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hugo Boss Boss Triumph Elixir Parfum Intense 100 ml (151€ en ville ) 73 € chez eux ! livraison en 3 jours , un beau carton de protection. après vérification , la bouteille est identique à celle d'... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

L'assortiment de cette boutique en ligne propose des produits de soins capillaires, des produits cosmétiques et des produits de coiffure. Vous y trouverez des produits de soins capillaires de qualité professionnelle à des prix attractifs.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

69 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Inutile

ce produit ne sert à rien, il ne donne pas de volume et encrasse les cheveux ....

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais ; merci de bien vouloir répondre à notre demande concernant vos coordonnées d'évaluateur. Merci beaucoup. L'équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis est arrivé abîmé avec deux…

Le colis est arrivé abîmé avec deux bouteilles ouvertes et maculée de shampoing bleu partout

J ai immédiatement retourné le colis et je ne suis toujours pas remboursé.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Chère cliente, merci beaucoup pour votre avis.
Le remboursement a déjà été effectué le 11 mars 2026 par notre service comptable. Nous vous enverrons le justificatif de remboursement par e-mail.
Cordialement, l'équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.e n'ai pas reçu ma livraison payer…

Je n'ai pas reçu ma livraison payer d'avance, et aucun retour de la part du service après vente alors que je demande un bon de livraison signer de ma part car j'ai payer pour sur le site, et aucun retour à part dire ça à était livré GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Cher client, merci beaucoup pour votre avis.
Notre service clientèle vous a déjà contacté.
Nous avons immédiatement déposé une demande d'enquête auprès de DHL concernant votre commande par carte de crédit afin de clarifier le sort de votre colis.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des résultats. D'ici là, nous vous remercions de votre patience. Merci beaucoup !
Cordialement, votre équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune livraison

Aucune livraison

6 février 2026
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Bonjour ,

merci beaucoup pour votre e-mail.

Nous constatons que votre commande a été livrée entre-temps.

Nous vous prions de bien vouloir comprendre que la livraison a été retardée en raison d'une augmentation du nombre de commandes.

Vous avez encore des questions ? C'est avec plaisir que nous sommes là pour vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Entreprise très bien , conforme à mes attentes , avec de bons produits pour mes ongles ,soigne très bien les mycoses infectées des ongles des pieds , sincèrement je suis satisfaite je recommande à tous ceux et celles qui ne connaissent pas encore

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu mon colis.carton vide.

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de ma commande après…

Aucune nouvelle de ma commande après qu'elle soit validée et un mail envoyé pour avoir le numéro de suivi...

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Malheureusement, votre évaluation ne nous permet pas de consulter les données relatives à votre commande.
Veuillez nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande à l'adresse info@basler-beauty.fr afin que nous puissions rapidement examiner l'incident et trouver ensemble une solution. Nous voulons nous assurer que votre demande soit traitée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur…

Très bonne expérience sur baslerbeauty.fr.
Commande de parfum simple et rapide, prix très compétitif par rapport à d’autres sites, livraison efficace. Tout s’est déroulé sans problème. Je recommande sans hésiter.

4 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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