Banner for parfumdreams

parfumdreams Avis 

7 482
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 642 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement que les tarifs pratiqués sont particulièrement attractifs par rapport à d'autres plateformes et que les envois se font rapidement. De plus, la navigation sur le site web s'avère fluide, et les acheteurs reçoivent des articles authentiques parfaitement conformes à leurs commandes. Cependant, certains clients ont également noté des déceptions liées à des emballages fragiles et à des colis arrivant parfois endommagés. D'autres acheteurs ont aussi exprimé leur mécontentement concernant des articles manquants à l'intérieur des paquets et des soucis de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, certains soulignant des prix très attractifs et... Voir plus

Price

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le rapport qualité-prix, saluant des tarifs très... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent des avis très partagés concernant le processus de commande, certains saluant la... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, soulignant une navigation fluide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site fiable , envoi rapide ! Dommage qu’il n’y ait qu’un seul transporteur de disponible car les livraisons et retours avec Gls sont très longues. Lors d’une prise de contact avec le service client... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le nom de la rue n'était pas indiqué sur le colis donc le livreur n'a pas pu me le livrer. Il n'a pas eu l’idée de me téléphoner sur mon portable pour me demander l'information manquante. Erreur d'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour je suis ravi de la rapidité de la livraison. Je me permet de vous signaler, un peu déçu pour ma premier commande. J'aurais aimer avoir au moins 1 échantillon de bienvenue. Je vous souhai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement. Produit conforme à ma commande. Juste petit bémol,la commande a été livrée dans un relais au lieu du domicile.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de produits de beauté
  4. Magasin de produits de beauté
  5. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Ici, tout tourne autour de vous – votre look, votre style et vos moments de bien-être. Depuis 2004, notre boutique en ligne réunit les passionnés de beauté dans 15 pays et apporte inspiration, tendances et produits préférés directement chez vous. Et depuis 2018, nous sommes fiers de faire partie de la famille DOUGLAS. Notre mission est claire : apporter la beauté dans votre quotidien. Car se sentir belle et bien dans sa peau ne devrait pas être un luxe ni un privilège, mais un moment de soin personnel que l’on s’accorde chaque jour, sans compromis. Et puisque la beauté est aussi unique que chaque personne, nous célébrons cette diversité jour après jour. Que la beauté soit pour vous un maquillage naturel ou audacieux, une routine de soin pour votre peau et vos cheveux, ou un parfum qui reflète votre personnalité – quelle que soit votre vision de la beauté, nous sommes à vos côtés avec passion et expertise. Vous cherchez de l’inspiration pour votre routine de selfcare, souhaitez découvrir les dernières tendances ou simplement renouveler vos essentiels beauté – maquillage, parfum, soins et plus encore – tout en profitant des meilleurs prix ? Alors parfumdreams est l’endroit idéal pour vous ! Dans notre boutique, vous trouverez plus de 600 marques de beauté telles que Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido et Yves Saint Laurent, avec un large choix de produits – des classiques incontournables aux nouveautés tendance, sans oublier des parfums de niche exclusifs. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre look et vos rituels de bien-être personnels – à des prix justes et avec un service sur lequel vous pouvez compter. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir et à faire vos achats !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(7 482)

577 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Geste très généreux.

J'ai eu un problème avec la société de livraison. Le service après-vente de Parfumdreams a pris l'affaire en compte, malgré que la faute ne vient pas de chez eux. Ainsi je ne serais pas lésé. Grand merci à eux, S. Gy

16 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos mots chaleureux ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le transporteur, mais ravis que notre service client ait pu prendre en charge votre situation et vous apporter une solution satisfaisante.

Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait !

Très satisfait de ma commande chez ParfumDream ! Livraison rapide, prix vraiment intéressants et tout s’est très bien passé. Franchement, rien à redire, je recommande et je recommanderai sans hésiter !

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande, de nos prix attractifs et de la rapidité de livraison.

Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Offres intéressantes

Je trouve les offres et réductions proposées régulièrement intéressantes.
Par ailleurs le remboursement suite à un retour est très rapide.

16 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos offres promotionnelles et nos réductions régulières, ainsi que la rapidité de nos remboursements après un retour.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,

parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon tarif sur les parfums de…

Très bon tarif sur les parfums de grandes marques et livraison gratuite et rapide. Je recommande sans hésiter.

6 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix attractifs sur les parfums de grandes marques ainsi que la rapidité et la gratuité de la livraison.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous retrouver bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,

parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande :)

j’ai deja commandé 2 fois sur le site, et je n’ai eu aucun probleme.
la livraison est rapide et les produits authentiques.

16 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que vos deux commandes se soient parfaitement déroulées et que vous soyez satisfait de l'authenticité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison.

Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous retrouver très bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,

parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux, rapide, je recommande 👍

Site sérieux, réception hyper rapide, produit conforme et bien moins cher que sur tous les autres sites de vente (lisseur Revamp Tri-care, 35€ moins cher que sur Amazon et partout ailleurs). Très bonne expérience avec Parfumdreams, je recommande.

9 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre lisseur Revamp Tri-Care, de son prix avantageux et de la rapidité de livraison.

Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Nous espérons vous retrouver bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien
Service clientèle et prix au top 👌

14 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et de nos prix attractifs. 👌

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment un très bon site rapport…

Vraiment un très bon site rapport qualité prix impeccable

15 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et notre excellent rapport qualité-prix.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous espérons vous retrouver bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma commande

Satisfaite de ma commande, le prix de mon parfum était très intéressant par rapport au autres sites et la livraison rapide en quelques jours, produit conforme.

8 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande, du prix avantageux de votre parfum et de la rapidité de livraison.

C'est un plaisir de savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattables

Les prix présentés sont vraiment attractifs par rapport à nos enseignes connues, les produits vendus ne sont pas des imitations ni des contrefacons . Les délais de livraisons sont courts et respectés, un suivi du colis est apprécié. Service client tres réactif. Des remises nous sont envoyées régulièrement (dommage qu'elles ne soient un peu plus sur les eaux de parfum) J'achète régulièrement mes soins, mon maquillage et mes parfums.

2 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis détaillé et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix attractifs, l'authenticité de nos produits, la rapidité des livraisons et la réactivité de notre service client.

Nous prenons également bonne note de votre souhait de bénéficier de davantage de réductions sur les eaux de parfum.

Merci pour votre confiance renouvelée et à très bientôt chez parfumdreams !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 1 sur 5 étoiles

Système de livraison déplorable

Livraison avec GLS qui pretend avoir livré sans l’avoir fait ,et qui produit une fausse signature .Envoyer du parfum sans vérification par un code d'accès c’est être sûr d’avoir des problèmes de livraison .Travailler de cette façon c’est faire prendre aux clients des risques qu'ils n'auraient pas accepter si ils avaient eu le choix .Le remboursement devrait être systématique, ce qui n’est pas le cas . Plus jamais Parfumdreams .Le remboursement vient d'être fait .

9 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande et pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.

Nous vous remercions d'avoir confirmé que votre remboursement a finalement été effectué. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la sécurité et les modalités de livraison afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Nous regrettons que cette expérience ait entamé votre confiance en parfumdreams.

Cordialement,
parfumdreams

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un parfum chez ce vendeur, mais malheureusement, je suis très déçu. Je pense que le parfum est une contrefaçon et qu’il ne s’agit pas d’un produit authentique. Je ne suis pas satisfait de

J’ai acheté un parfum chez ce parfumdreams, mais malheureusement, je suis très déçu. Je pense que le parfum est une contrefaçon et qu’il ne s’agit pas d’un produit authentique.
Je ne suis pas satisfait de mon achat et je tenais à partager mon expérience pour prévenir les autres acheteurs. Soyez vigilants avant de commander chez ce vendeur et vérifiez bien l’authenticité du produit avant de payer.
Pour ma part, je ne recommande pas cet achat. Faites attention et réfléchissez bien avant de commander !

8 septembre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site internet, en précisant votre numéro de commande. Notre équipe examinera votre demande et fera le nécessaire pour vous aider dans les meilleurs délais.

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide et soignée.

5 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et du soin apporté à votre livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Prix pondéré.
Envoi rapide et conditionnement soigné

5 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix, de la rapidité de livraison et du soin apporté à l'emballage de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 4 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable , envoi rapide ! Dommage qu’il n’y ait qu’un seul transporteur de disponible car les livraisons et retours avec Gls sont très longues. Lors d’une prise de contact avec le service client les réponses sont automatiques et non personnalisées ce qui doit être amélioré. Point extrêmement positif c’est le remboursement rapide des la réception du retour.

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour détaillé !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la rapidité du remboursement. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés avec le transporteur et notre service client. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux services concernés afin d'améliorer votre expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bien.

Très très bien.

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande simple et facile

Commande simple et facile, prix plus intéressant par rapport à d'autres sites, livraison gratuite dès 38€ et livraison rapide. Rien à redire

2 octobre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la simplicité de la commande, de nos prix avantageux et de la rapidité de la livraison. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la livraison gratuite dès 38 €.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande !
Cordialement
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop bien bon rapport qualité prix

Trop bien bon rapport qualité prix

30 septembre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du bon rapport qualité-prix.

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande !

Cordialement
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent service client

excellent service client
réponse rapide et efficace

17 septembre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service client, ainsi que de la rapidité et de l’efficacité de notre réponse.

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande !

Cordialement
parfumdreams

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai posé une question

J’ai posé une question. Réponse rapide personne gentille et agréable

23 septembre 2026
Avis spontané
Logo de parfumdreams

Réponse de parfumdreams

Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez reçu une réponse rapide et que vous ayez apprécié la gentillesse et l’amabilité de notre équipe.

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande !

Cordialement
parfumdreams

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus