BatteryUpgrade 🔋 Avis 5 391

J'ai acheté 2 batteries pour drone DJI MAVIC PRO et l'une des batteries est défectueuse ( elle ne se charge pas et aucune LED ne s'allume).
j'ai créé un ticket sur leur site internet et on m'a demande des renseignements complémentaires que j'ai transmis ( photos, explications)
depuis ma dernière relance, je n'ai plus de réponse.

J'ai acheté une batterie qui s'est avérée non compatible, la procédure pour le retour a été un peu compliqué à avoir (retenues d'informations notamment l'adresse de retour). Et puis j'ai eu la mauvaise nouvelle qu'il fallait que je paye les frais de retour, ils sont aux pays bas donc j'en ai eu pour 20euros de frais. Pour une batterie à 40 euros. Pas très interessant.

J’ai bien reçu 2piles rechargeables mais elles ne rechargent pas !! J’ai donc perdu plus de trente euros !!!

La batterie livrée n’était pas compatible avec mon aspirateur malgré ce qui était indiqué sur le site
Le retour aux pays bas à mes frais pour 14 euros !!!
Aucune communication avec le vendeur sur le site, obligé de faire un litige PayPal. A fuir !!!!

Médiocre c'est une belle arnaque ce site j'ai commandé une batterie le 15 février j'ai jamais rien reçu j'arrive pas à me faire rembourser surtout ne commander rien sur ce site🤦😡😡

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin et cela fonctionne bien.

La batterie que j'ai commandé est arrivée après 9 jours défectueuse.
Depuis le 19 février 2024 j'attends le remplacement
Depuis le 01.03.2024 plus aucune nouvelle
Ils ont eu un soucis informatique dont un mail que je n’avais pas reçu
Ensuite nos échanges de mails c’est fait sans traîner et ils m’ont remboursé la totalité des frais d’expédition ainsi que les frais douanier
Je pense encore utiliser leur site ce qui serait bien c’est de se faire livrer les commandes dans un point de récolte à côté de la frontière suisse et d’éviter les taxes d’importations

Batterie correspond parfaitement à la description et mon robot aspirateur fonctionne impeccablement. Merci

Bonjour, j'attends ma livraison depuis une semaine (une malheureuse pile au lithium). Ce n'est pas d'attendre qui me gêne mais l'absence totale d'information quant à la livraison ! Mon otoscope ne fonctionne pas et j'aurais certainement pu en trouver une livrée avec un délai plus court. J'ai envoyé 3 mails au service client et bien sûr je n'ai aucune réponse !
Bref, le service n'est pas terrible...

Batteryupgrade.fr à fuir, 3 semaines pour un batterie hs à l’arrivé, réexpédition à ma charge et dialogue uniquement en anglais car le site est en Hollande ! Le point FR = tromperie! Réponse aux mails, 48 heures minimum…

Le site propose le payement en Francs Suisses (CHF).
On ne se doute donc pas que la marchandise vient de l'étranger.... Attention aux frais de douane lors de la livraison par la Poste. Pour ma part 20 chf pour une commande de 70 chf.... Même prix, voire moins cher directement chez un fournisseur suisse.

Après plus de trois semaines d'attente je n'ai toujours pas reçu ma commande qui aurait, parait il, été expédiée. Malgré plusieurs relances, aucune réponse, heureusement que le paiement a été fait à partir de Paypal, ce qui m'a permis de récupérer mes fonds. Je déconseille ce site.

Excellent service !
J’avais besoin d’une batterie de rechange pour mon Asus G731GW (portable), j’ai commandé la batterie samedi midi, elle est arrivé via la poste NL ce mercredi à 11h. Et c’est le bon produit, tout est identique, ça devrait fonctionner. Un grand merci à BatteryUpgrade (et à la Poste NL), je recommande vivement leurs services. 👍👍👍

Site viable, commande reçue conforme.
Reçue quelques semaines après... Mais la commande arrive par transporteur spécialisé messagerie express de Lituanie déposé dans votre b-a-l.
Les seuls sur Google à avoir des refs d'anciennes bat lithium pour SONY.
Mon vieux Vaio sony de Pontonx va être tout neuf.
Merci beaucoup
Alexandre

Facilité d'utilisation du site, on trouve vite le produit recherché.
Rapidité d'expédition et description fidèle du produit

J'ai commandé une batterie pour Dyson Sv12 le 2/09/23 débit immédiat sur mon compte bancaire. N'ayant aucune nouvelle au bout de 8 jours j'ai relancé sur leur site info.battery upgrade sans aucune réponse. j'ai reçu la batterie quelque jours plus tard sans facture ni courrier d'accompagnement.
La batterie étant défectueuse j'ai relancé via leur site pour savoir comment faire un retour sav mais je n'est toujours aucune nouvelle.
Je déconseille fortement ce commerçant.

J'ai acheté une battery de téléphone j'ai passez ma commande jusqu'à la sava jusqu'à que je regarde mon compte et je voi que ils m'ont prélevé 2 fois la même commande alors que g passe 1 seule commande chez eux et la comme tout site frauduleux de mauvaise foi ils veulent pas me rembourser je n'est aussi tjr pas reçu mon article qui a etait débité 2 fois a fuir ils répondent pas aux mail aussi

batterie pour robot tondeur passée le 19 / 08/ 23
carte bleue debitée .
10 jours aprés , malgré plusieurs email pour contatct , aucune nouvelle de ma commande et ancun accés possible a mon compte client malgré multiples demandes.
Entreprise probablement fraudulleux jusqu'à preuve
du contraire !!

Reponse du Team BatteryUpgrade totalement mensongére . Aucun retour de cette enseigne ,...et toujours ancune nouvelle de ma commande et aucune livraison au 04/09 !!!!!!

Ce jour 11/09 batterie livrée !!!
aucun contact de BatteryUpdate , je persiste à dire que ce site rencontre des problèmes sérieux de suivi de clientèle
Il convient d'y penser en cas de commande ...
En ce qui me concerne , je n'utiliserai plus ce site et je ne le recommande pas

L'entreprise se vante d'avoir de bons prix. C'est la plupart du temps inexact pour l'acheteur suisse.
Elle se présente sous xxxx.ch et le client suisse se fait facturer régulièrement le dédouanement car les produits sont envoyés de pays autres que la Suisse.