Baulinger 

Katastrophaler Kundenservice! Ich habe im Mai ein Spielhaus bei Baulinger bestellt. Im Onlineshop stand „verfügbar“. Anschließend wurde die Lieferung auf Juni verschoben - soweit so okay. Eine Woche nach dem genannten Liefertermin habe ich den Kundenservice angerufen nachdem auf meine Mail mehrere Tage nicht geantwortet wurde. Nach dem Anruf bekam ich eine Mail, dass die Lieferung Anfang Juli erfolgen solle. Dies ist nun 2 Wochen her. 3 Mails und etwa 3 Stunden in der Warteschleife später konnte ich immer noch niemandem erreichen.

Nach diesen Erfahrungen werde ich nie wieder etwas bei Baulinger bestellen. Ich hoffe, dass ich überhaupt irgendwann das Produkt oder mein Geld zurück erhalte…

Edit: Die Kundenhotline ist nun endgültig tot - der Shop jedoch noch online.

Edit: Mideo Online ist insolvent: Aktenzeichen IN 390/23.

Vorsicht Hände weg
Keine Lieferung
Keine Antwort
Gerichtliches Mahnverfahren läuft

Habe versehentlich zwei Fallarmmarkisen bestellt. wurden schnell geliefert. Habe die Lieferung einer Markise widerrufen. Rückholunterlagen kamen am anderen Tag. Super. - Aber noch immer erfolgte keine Rückholung und bei Klarna stehe ich immer noch mit zwei Markisen zu Buche

FINGER VON LASSEN !!!

Achtung, bitte NICHT hier bestellen … absolute Abzocke!
Bestellt haben wir Mitte Mai (eine Blockhütte) und sollte diese per Vorkasse zahlen. Gesagt, getan und den Zahlungseingang noch am selben Tag schriftlich bestätigt bekommen. Einige Tage später eine E-Mail mit Liefertermin erhalten (ca. 4 Wochen später) und seitdem nichts mehr.
Eine Woche nach avisiertem Termin haben wir bei Baulinger angerufen und haben 40 Minuten in der Warteschleife gewartet bis ein Mitarbeiter schließlich ans Telefon ging. Dieser konnte - Oh Wunder - nicht helfen und wollte sich kümmern. Bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten (vom 03.07. - 14.07.). Somit beim vermeintlichen Spediteur angerufen und dieser teilte uns mit, dass der Hersteller die Anweisung gab keine Ware mehr von Baulinger auszuliefern, da diese ihre Lieferanten nicht mehr bezahlen.

Anschließend haben wir noch direkt mit dem Hersteller telefoniert, dieser bestätigte uns, das es keine weitere Zusammenarbeit mehr mit Baulinger gebe und alle Auslieferungen gestoppt wurden.

Parallel zu allem haben wir am 05.07. ein Ticket bei Baulinger eröffnet - laut Internet werden diese binnen 48 Stunden bearbeitet - bis heute, den 14.07. haben wir KEINERLEI Rückmeldung erhalten.
Auch weitere Anrufe werden nicht entgegengenommen.

Lieferverzug wurde nun angemahnt, da dies vom Anwalt geraten wurde. Sofern keine Lieferung, oder das Geld zurück überwiesen wird, so werden wir weitere rechtliche Schritte einleiten.

Also bitte bitte bitte bestellt NIEMALS hier in diesem Shop, außer ihr habt viel Zeit, Nerven und Geld über.

Sehr bedauerlicher Umgang mit zahlenden Kunden.

Nicht nur, dass eine defekte Lampe geliefert wurde, nein, der Kundendienst ist unterirdisch. Auf Emails wird Wochen später reagiert, Retouren werden nicht an Klarna übermittelt, so dass man dort „überfällig“ ist. Zig Emails später, Telefonate werden nicht entgegen genommen, was ich eine Zeit investiert habe, was eigentlich so simpel ist. Wir werden dort niemals mehr etwas bestellen!!!

Dieses unternehmen ist die größte abzocke ware bestellt kommt nicht habe es dann versucht zu stonieren keine antwort ewig und auch kein geld telefon geht keiner einfach ein pure abzocke kann jedem nur abraten

Vor drei Wochen ware bestellt und bezahlt bis jetzt noch keine Lieferung auf Telefon und E-Mail keine Reaktion

Der bestellte Kaminofen wurde über idealo mit einer Lieferzeit von wenigen Tagen angeboten. Nach Kauf und Vorkasse kam eine Info von Baulinger, dass sich die Lieferung verzögert. Das war schon ärgerlich, wurde aber akzeptiert. Seitdem keine Infos mehr, auf Nachfrage wird man nur vertröstet und von Person A zu B weitergeleitet. Habe dann Lieferverzug angemahnt, neuer Liefertermin und wieder nix... absolut unseriös! Achtung Lockangebote!

Die sind das letzte. Im Verkauf abwickeln geht es schnell, sobald es aber um eine Stornierung geht ist es vorbei. Kein Email Kontakt geht mehr, Telefon ist nach 35 Minuten automatisch aufgelegt. Natürlich nach täglichen Versuchen immer das selbe Ergebnis. Ende vom Lied, Anzeige wegen Betrug. Finger weg von diesem Verein.

Vor über 1 Jahr die Ware bestellt und immer wieder vertröstet worden, dass sich die Lieferung verschiebt. Vor 2 Wochen die Bestellung storniert, seither keine Reaktion der Firma, der Kundenservice ist nicht zu erreichen und das Geld (nicht wenig) haben wir nicht zurück erhalten. Es bleibt wohl nur rechtliche Schritte einzuleiten. Es scheint wir sind einem extrem unseriösen Unternehmen auf den Leim gegangen.

Ware wurde von Baulinger storniert weil nicht verfügbar. Ich hatte die Ware per pay pal bezahlt. Dies erfolgte am 22.06.2023 Seitdem warte ich auf eine Rückerstattung und werde ständig von irgendwelchen Mitarbeitern vertröstet. Wir haben nun einen Fall bei PayPal eröffnet. Ich würde hier niemals wieder was bestellen. Bin gespannt wann wir wieder unser Geld zurück erhalten!!!

Absolutes Desaster! Vorsicht beim Kauf!!!!
Im mai etwas bestellt und auch direkt bezahlt. Bis heute ( 11.7.) kam nix, keine email, keine Ware, keine Entschuldigung oder eine Information auf mehrfaches Nachfragen! Ich denke, dass ist Masche und ich rate jedem!!, sich einen anderen Anbieter zu suchen…

Ich kann den Shop NICHT empfehlen! Kundenservice ist Sauschlecht Tel. erst mit viel Glück mal zu erreichen(Mittagspause von 11-13Uhr), scheint auch keinen zu kümmern. Wenn dann doch mal einer ausgeschlafen hat(Mittagsschlaf von 13-15Uhr) kriegste nur ne schlechte bis keine Auskunft. Ware bisher noch nicht erhalten(4Wochen überfällig) Beschweren ist ja sinnlos, geht ja keiner ans Telefon.

Whirlpool
Was kann ich bewerten.
Baulinger macht nur den Vertrieb.
Kommunikation war nicht
Reibungslos ansonsten aber OK.

Ware bestellt und direkt per Paypal bezahlt.
Wurde durch die Firma storniert, weil nicht lieferbar.
Gutschrift per Mail bekommen doch leider keine Rückzahlung. Kundenservice zweimal erreicht, jedes mal die Aussage das man das sofort an die Buchhaltung weiterleitet. Mittlerweile ist niemand mehr zu erreichen. Fall über Paypal aufgemacht. Bin gespannt wie lange die Rückzahlung noch dauert.
Definitiv würde ich hier nicht wieder bestellen.

Absolut katastrophal!!!! Ich kann niemandem diesen Onlineshop empfehlen. 50 Minuten in der Warteschleife gehören dort zum guten Ton. Ich warte jetzt seid vier Wochen auf eine Gutschrift. Da bleibe ich lieber bei Amazon. !!!!

Rückerstattung nach Rücksendung noch nicht erfolgt.

Schnelle Liferung!!! TOP Ware, alles bestens

Ware ist verbogen und kaputt angekommen. Fotos zu Paypal gemeldet. Trotzdem nach Anleitung versucht einzubauen, am nächsten Morgen ist alles aus der Halterung raus gegangen (plissee) und man konnte es nicht wieder reinzubekommen. Alles wieder rausgebaut kann abgeholt werden.