Un grand merci à toute l’équipe Baunat ! On est toujours accueilli avec le sourire dans le showroom, avec une attention particulière et un service aux petits soins. Les conseils donnés sont pr... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après de longues hésitations, craintes, car investir une somme conséquente sur internet, n'est pas une décision évidente. Puis je me suis lancé. J'ai commandé un collier. Délais et sécurité de... Voir plus
J'ai acheté une bague de fiançailles Valquère et j'en suis ravi. Giulia m'a proposé un rendez-vous au showroom de Paris pour me montrer des modèles similaires à celui qui m'intéressait et m'a conse... Voir plus
Je connaissais déjà Baunat donc pas d'appréhension pour l'achat par internet. Avais déjà vu le modèle lors d'un passage au showroom il y a 2 ans. Bague conforme à la photo et d'un très joli rendu. Lor... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Diamantaire
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Bijoutier
- N° 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
À propos de BAUNAT
Écrit par l'entreprise
Baunat online shop - hoogwaardige diamant juwelen aan de beste prijzen - The Baunat online shop offers high quality diamond jewelry at the best prices - Baunat boutique en ligne des bijoux diamants de haute qualité aux meilleurs prix - Der Baunat Online shop - hochwertiger Diamantschmuck zu bestmöglichen Preisen - Baunat tienda online - joyas de primera calidad con diamantes al mejor precio.
Specialties
ENGAGEMENT RINGS
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BAUNAT
Écrit par l'entreprise
- Fine Diamond Jewellery
- We strive to provide you with products of the best possible price quality through buying at the source, online sales and smart internal procedures. All our products are ethically sourced and manufactured, with great attention to detail for which our Antwerp based ateliers combine the newest technologies and years of craftsmanship. That is what makes your BAUNAT Jewel unique.
Fast, Free and Insured Shipping
Free and Insured shipping worldwide on each new order
At BAUNAT we don't charge shipping costs for new orders. Each package is insured until receipt and delivered withing 10 working days.
Coordonnées de contact
Schupstraat 21, box 5, showroom: 2nd Floor, 2018 , Antwerp, Belgium, Belgique
- +32 3 201 24 90
- info@baunat.com
- www.baunat.com
4,9
Excellent
4 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Je recommande vivement Baunat
Je recommande vivement Baunat. Le professionnalisme et la qualité sont au rendez vous. Je suis conquise à tous niveaux.
14 juillet 2021
Avis spontané
Juste parfait...
9 juillet 2021
Service au top
Service au top, une étoile en moins car les délai annoncées étaient de 7 jours et que la bague a été envoyée au bout de 3 semaines. Concernant l'envoi nous avions convenu d'une reception le mercredi et restez chez nous pour cela, mais elle n'a finalement été livré que le vendredi.
3 juillet 2021
Qualité et Prix
C'est déjà mon second achat chez BAUNAT et j'en suis toujours très satisfait (beaucoup moins que ma femme dans les faits). Prix attractifs, personnel extrêmement sympathique et disponible aux moindres attentes du client
2 juillet 2021
Expérience parfaite de A à Z
Expérience parfaite de A à Z.
La sélection de la bague en virtuelle, accompagnée d'explication détaillée et précise.
L'explication et les retours sur le processus de fabrication. L'expédition rapide et le bijou final vraiment, mais vraiment beau.
Ce fut une expérience complètement sublime du début à la fin, et le prix est adéquat à la qualité.
30 juin 2021
Tout ce que j'ai acheté là-bas était de…
Tout ce que j'ai acheté là-bas était de grande qualité
28 juin 2021
Avis spontané
Un rapport qualité / prix imbattable
Je suis impressionné par la qualité du service et de la prestation qui m'ont été proposés, ainsi que par la qualité du produit fini après avoir présenté mon projet de bijou sur mesure, le tout à distance en période de crise sanitaire (c'était mon premier achat chez eux).
Le retour avec différents devis s'est fait très rapidement, tous dans le budget établi, et totalement en ligne avec les critères que j'avais énoncé.
Toute l'équipe a pris le temps et a été là pour me conseiller (je parle de vrai conseils d'experts, non pas de conseils vendeurs, mais dans l'intérêt du client, notamment du point de vue de la qualité des pierres à sélectionner).
Le rendu a dépassé mes attentes, et le bijou d'une qualité exceptionnelle pour mon budget.
J'ai été informé tout au long du processus de fabrication, et l'attente a été clairement récompensée !
Encore un grand merci !
21 juin 2021
2ème commande
2ème commande : alliance après la bague de fiançailles
Je suis toujours aussi satisfaite ! Je suis revenue pour pouvoir coupler mon alliance à ma bague de fiançailles (au niveau de la correspondance sertissage et tailles des pierres). Echanges rapides et efficaces pendant le confinement, geste commercial très apprécié, production et livraison ultra rapides, gravure parfaite. J'ai profité du déconfinement pour aller faire nettoyer ma 1ère bague et elle m'est revenue comme neuve en 30 minutes. Je reviendrai certainement pour des boucles d'oreilles.
17 juin 2021
Très satisfait !
Très satisfait !
Seule légère ombre au tableau : le délai de fabrication a été un peu plus long qu'annoncé au départ (~1mois et demi de délai de livraison là ou l'on m'avait annoncé 1mois)
4 juin 2021
Réponse de BAUNAT
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que la bague vous donne entière satisfaction ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de BAUNAT car, nous valorisons énormément l’avis de l’ensemble de nos clients.
Les retards de fabrication sont extrêmement inhabituels chez BAUNAT puisque nous avons à cœur de délivrer un service client irréprochable de A à Z et, de fait, d’assurer des livraisons d’une grande ponctualité.
S’agissant d’un travail artisanal de grande précision, un potentiel petit délai peut exceptionnellement survenir et, dans cette éventualité, nous tâchons de vous en prévenir en toute transparence et en temps réel.
Il se trouve que votre modèle de bague relève d’une structure complexe en platine avec une vague surélevée, nécessitant un travail conséquent, quelque peu impacté par le contexte sanitaire de ces dernières semaines.
Votre satisfaction vient récompenser le travail de toute notre équipe et nous vous assisterons avec grand plaisir pour tout futur projet.
Bien à vous,
L’équipe BAUNAT
SAV au top !
Bague conforme, belle qualité mais surtout un Service Client disponible et efficace pour conseiller et ajuster une bague. Merci !
1 juin 2021
Les contacts avec l'entreprise ont été…
Les contacts avec l'entreprise ont été faciles, rapides et efficaces.
La livraison s'est opérée à temps et sans problème.
25 mai 2021
Excellent service
Excellent service, de la visite au showroom à la livraison, mises à jour régulières de l’avancée de la commande.
14 mai 2021
Très bonne communication
Très bonne communication, respect des délais annoncés et le produit est magnifique et correspond parfaitement au choix que j'avais arrêté après les échanges effectués par mail. Pour me rassurer par rapport à un achat sur internet sans pouvoir voir les pierres avant, j'aurais aimé pouvoir consulter les certificats avant de finaliser la commande.
17 mai 2021
Bague de fiançailles sur mesure
Nous avons choisi Baunat pour faire une bague de fiançailles sur mesure. Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat, la bague est sublime et le rapport qualité prix est vraiment imbattable.
14 mai 2021
Le plus beau cadeau
Écoute, disponibilité, professionalisme, qualité, formidable accueil, suivi personnalisé et surtout un bijou splendide ! Je regarde déjà mon prochain achat... Merci !
7 mai 2021
Excellent service !
Malgré une période difficile, toute l’équipe s’est mobilisée afin de me permettre de choisir au mieux le solitaire que je cherchais.
Excellent service !
2 mai 2021
Avis très favorable
J'ai beaucoup apprécié la qualité du suivi de ma commande et de la livraison de mon bijoux.
Le bijoux commandé correspond parfaitement à mon attente.
23 avril 2021
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