BAUNAT Avis 3 994

Perfect service & Valquère's beautifull ring => happy customer !

Je tenais à remercier tout particulièrement "Giulia" pour son accueil, son écoute et ses conseils.
Très professionnelle, elle a su nous guider pas à pas sur le choix de nos alliances 👍

Je connaissais déjà Baunat donc pas d'appréhension pour l'achat par internet. Avais déjà vu le modèle lors d'un passage au showroom il y a 2 ans. Bague conforme à la photo et d'un très joli rendu. Lors de la commande on vous demande si on a un impératif de date pour la réception. Suivi hebdomadaire de l'avancement du bijou. Livraison très rapide (quand le bijou a passé le contrôle qualité), suivie par Baunat et contre signature. Baunat demande si le jour de livraison envisagé vous convient.

J’ai acheté une bague de PACS chez Baunat en ligne et ensuite l’a fait livrer au showroom de Paris. Tout au long de la commande j’ai reçu des messages d’update de Marie pour me tenir au courant l’avancement de ma commande. J’ai été ensuite très bien accueilli par Giulia au showroom de Paris pour récupérer ma bague qui est magnifique !

J‘ ai été conseillé de manière professionnelle et individuelle dans le showroom. À partir du moment de la commande, j'ai ensuite été régulièrement informé de l'état d'avancement de la fabrication et de la livraison. Je suis très satisfait du produit fini et le service était excellent.

J’ai acheté une bague de fiançailles, modèle Imagine Collection pour ma compagne avec un solitaire de 1,5 carats et des diamants en halo autour du diamant et sur la bague. Nous avons pu nous rendre sur place pour choisir la bague et pour la récupérer. L’accueil, la gentillesse, le service et les conseils ont été parfaits et à la hauteur de l’événement et de l’investissement. Le délai de production et de livraison a bien été respecté. Nous avons pu également contrôler le numéro de série du diamant avec le certificat associé. Ma fiancée est ravie du résultat, d’autant que nous avons été upgradé sur la clarté de la bague passant de VS2 à VVS2. Merci encore Giulia d’avoir contribué à la réussite de ce moment.

D’abord le catalogue en ligne est riche, clair et fidèle à la réalité
Premier contact : réponse réactive et professionnelle
Échanges pour le choix et le conseil : très agréable et professionnel
Délai de commande respecté
Qualité d’accueil très agréable
Le produit a beaucoup plu à mon épouse d’autant plus qu’il a fallu un ajustement qui n’a pris que 2h. Pour ma part le rapport qualité prix est excellent
Giulia est très conviviale et Marie est venue nous saluer avec un sourire et beaucoup de courtoisie.
Excellent

L’expérience d’achat avait déjà été très satisfaisante il y a une dizaine d’année, et ce mois ci ma demande de SAV a été parfaitement menée, que ce soit les contacts à distance, l’accueil physique, la résolution proposée, la politique, le paiement, le suivi par e-mail ainsi que la récupération de la bague réparée. Un sans faute, merci pour tout

La démarche d'un achat d'un diamant en ligne me semblait incertaine au début mais très vite rassurée par l'accueil chaleureux, le professionnalisme optimal, une constante disponibilité des conseillères Giulia et de sa collègue Marie. J'ai également apprécié leur gentillesse et simplicité , on se sent très vite à l'aise et en confiance.
La finalité c'est un beau bijou, qui est personnalisé et en harmonie avec la personne qui le porte et qui apporte de la joie.
Merci beaucoup.

Après un départ un peu compliqué (mais avec un excellent service après-vente), je ne peux que me réjouir de mon achat. J'ai testé le site avec une montre italienne et j'envisage maintenant avec sérénité l'achat d'une montre suisse et de boutons de manchette.

Respect de la commande, des critères, des délais. Excellent suivi entre la commande, la fabrication, l expédition et la livraison. Excellent service global.

Attention attention si vous acheter une montre en or chez baunat elle est vrndu pour être étanche la mienne ne l'ai jai eu la franchise de dire que je le suis laver les mains avec un filet d'eau et la il me réponde c'est une mauvaise utilisation de votre part quelle escroquerie franchement à éviter trop decu le pire j'en ai acheter 2 toutes or à 15 jours d intervalles c'est une honte vraiment scandaleux

Excellente qualité de service.
Conseil de qualité, a su répondre à toutes mes questions
Bague de qualité et satisfaisant tous mes critères
Prix abordable

Je recommande chaleureusement

Super société service de qualité et surtout professionnelle dans la confection de bague solitaire avec diamant certifié et bon suivi
Entreprise sérieuse à conseiller

Jamais déçue, un merci à Marie qui a été à l’écoute, répondant à mes questions et mes demandes ,bonne conseillère,
J apprécie le professionnalisme de Baunat , on est en confiance, transparence sur les pierres ( avec le certificat) et aussi un rapport qualité /prix défiant toute concurrence.

Un bijou magnifique d'une qualité irréprochable, un rapport qualité-prix compétitif, une communication et un suivi exemplaires et professionnels de la commande jusqu'après la livraison, en bref une expérience client exceptionnelle. Je recommande Baunat fortement à quiconque souhaite faire un cadeau inoubliable ou tout simplement se faire plaisir.

Très satisfait de mon achat de bague chez Baunat. La bague est très jolie.
Merci à Giulia qui a su m'accompagner dans cet achat, que ce soit en amont par ses conseils, mais aussi après l'achat pour une remise à taille.
Le service est parfait, de même que le suivi.
Je recommande Baunat!

Je suis reste Tres Content de mon Achat , Je suis Tres Content d'avoir choisi L'entreprise Baunat pour mon achat , le service Client et toujours a l'ecoute , satisfait a 100% Je conseil cette Entreprise a autre acheteurs

C'est la seconde fois que nous nous adressons à Baunat Paris. L'accueil est toujours aussi charmant et professionnel, les explications sont claires et précises,la qualité des pièces est irréprochable et les prix très compétitifs. Et quant au service, difficile de faire mieux car nous avons commandé une bague en décembre et l'avons reçue début janvier . Tout était parfait.

J’ai acheté une bague au showroom de Baunat à Paris, et tout a été absolument parfait. La qualité de la bague est irréprochable, et elle est encore plus belle que ce que j’avais imaginé. Un immense merci à Giulia Lepri, qui a été d’une grande aide pour m’accompagner dans le choix de la bague. Elle a su comprendre mes attentes et m’a guidé avec professionnalisme et bienveillance.

Je recommande Baunat sans hésitation, et je repasserai sans aucun doute pour de futurs achats. Une expérience 5 étoiles du début à la fin !