Vi er lige kommet hjem fra en fantastisk grupperejse til Sydafrika. Vi rejste som familie med tre unge mennesker, og vi havde alle en helt fantastisk oplevelse. Vi har rejst med Benns rejser på 4 stor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
BENNS specifikt v. Rejseekspert Patrick N. har leveret en fantastisk performance. Sjældent har jeg oplevet et så stort ejerskab af kundens behov. Oplevet en solid evne og oprigtig interesse i at lytte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er lige kommet hjem efter en 16 dages rejse med tog på tværs af Canada, som Benns havde planlagt for os. Vi er meget tilfredse med turen som for os var en oplevelse for livet. Alt var planlagt af B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Benns rejser arrangerede vores 12 dages kør selv ferie (Route 1) på Island til UG med kryds og bolle. De sørgede for overnatninger (alle steder med morgenmad) samt forslag til hvad vi kunne opleve fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de voyages
- aussi dans
- Voyagiste
Coordonnées de contact
Lægårdvej 86, 7500, Holstebro, Danemark
- 65656564
- salg@benns.dk
- www.benns.dk
4,7
Excellent
476 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flodkrydstogt på Mosel og Saar
Har lige været på flodkrydstogt på Mosel og Saar hvor vi tidligst kunne gå om bord på skibet i Koblenz kl. 16.00.
Efter en opringning til skibet kl. 14.10 for at høre hvor de lå, får vi at vide at de lige er sejlet og næste stop er 30 km nede af floden.
Vi var i Koblenz kl. 13.45. Vi blev ikke kontaktet om ændring af sejltid og måtte tage en taxa med to kufferter til næste stop, Alken hvor vi måtte sidde på en bænk og vente til skibet lagde til kl. 18.30.
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Susanne.
Som jeg skrev til jer efter jeres hjemkomst er det meget beklageligt, at I ikke kom med M/S Leonora i Koblenz, og at I derved mistede nogle timer ombord. Vi har som nævnt haft kontakt til skibet for at få en forklaring på, hvorfor de sejlede før planlagt.
Selskabet oplyser, at det desværre sker et par gange i løbet af sæsonen for flodkrydstogtsskibe, at havnemesteren beder skibet om at sejle tidligere fra Koblenz pga. pladsmangel i havnen. Det sker oftest med kort varsel, så de ikke når at melde det ud, men hvor de i stedet løser det på stedet. Det har derfor været et særtilfælde, at de har måtte sejle før tid.
Vi føler, at personalet har gjort hvad de kunne for at kompensere jer herfor ved at refundere regningen for taxi og give gratis drinks i loungen. Vi håber også, at I nød den gratis opgradering til suiter for både jer og jeres rejsevenner.
Vi er kede af, at I trods dette føler at oplevelsen med BENNS kun har fortjent 1 stjerne. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at I skal stå tilbage med.
Med venlig hilsen
Malene | BENNS
Tak for super samarbejde
Vi er nu kommet hjem efter en helt fantastisk rundrejse i det vestlige Canada med start i Vancouver og hjem fra Calgary.
Rejsen var arrangeret i samarbejde med Patrick Nielsen, som har sammensat en helt perfekt rejse til os, med super gode hoteller og alt spillede bare 😊 Vi er meget glade og tilfredse med samarbejdet og vil til hver en tid anbefale Benns og Patrick 🙏
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Familien Stryhn
Endnu engang tak for et godt samarbejde og den fine anmeldelse.
Det var en fornøjelse at stå for jeres rejse til det vestlige Canada og jeg håber I fik nogle fantastiske oplevelser med på vejen.
I skal være meget velkomne til at vende tilbage i fremtiden, skulle en anden rejse komme på tale.
Med venlig hilsen
Patrick | BENNS
Oplev Florida med Benns
Fantastiske rejseeksperter, med stor hjælp og ekspertise, tak for en god oplevelse
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Thorkild.
Tak for anmeldelsen. Skønt at dialogen med vores rejseeksperter har været helt i top.
Det var en fornøjelse at hjælpe jer med planlægningen, og vi håber at høre fra jer en anden god gang når rejselysten melder sig.
Med venlig hilsen
BENNS
Service og tryghed hele vejen igennem…
Service og tryghed hele vejen igennem processen, inden afrejse.
Vi fik hurtigt svar på vores spørgsmål og de få problematikker vi mødte undervejs, blev prompte løst.
Vores Cruise var ydermere en fantastisk oplevelse. Servicen, sikkerheden, faciliteterne, gastronomien og underholdningen om bord var af høj kvalitet og Norge - vores udflugtsmål - er jo bare enestående.
Og til sidst - personalet om bord knokler 12 timer dagligt, flere måneder i træk for at gøre gæsterne glade. De fortjener stor ros (og højere løn) for deres indsats. De giver dig den bedste service og er altid venlige og smilende.
Tak for en god oplevelse 😊
21 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Kim.
Mange tak for den fine anmeldelse og dejligt at høre I har haft en rigtig god tur og fik en masse oplevelser på rejsen.
Det var en fornøjelse at arbejde sammen med jer omkring planlægningen af jeres rejse, og I skal være mere end velkomne til at vende tilbage i fremtiden, næste gang rejselysten skulle melde sig.
Med venlig hilsen
Matias | BENNS
Fantastisk service i forbindelse med…
Fantastisk service i forbindelse med krydstogt.
21 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Jørgen.
Mange tak for anmeldelsen. Dejligt, at I synes om vores service i forbindelse med bestilling af jeres krydstogt.
Det var en fornøjelse at hjælpe jer med planlægningen, og vi håber at høre fra jer en anden gang når rejselysten melder sig.
Med venlig hilsen
BENNS
Fantastisk rundrejse-dage i…
16 fantastisk rundrejse-dage i Malaysia. Vi var godt informeret hjemmefra, og alt var som forventet. Kim, som havde planlagt turen for os, var dygtig til at lytte og efterkomme alle vores ønsker til turen.
Alle aftaler under turen med chauffør og guider var alle præcis og meget kompetente.
Jeg kan kun anbefale at benytte Bennys.
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej Dorte
Tak for jeres fine anmeldelse af BENNS og for at dele jeres oplevelser med os.
Det har været en fornøjelse at planlægge jeres rejse sammen med jer og er glad for at høre, at det også blev en fantastisk rejse.
I er altid velkommen til at kontakte mig igen, når rejselysten melder sig.
Mvh
Kim M | BENNS
Réponse de BENNS
Kære Tina.
Tak for anmeldelsen. Dejligt at høre at I har fået nogle gode oplevelser.
Det var en fornøjelse at hjælpe jer med planlægningen, og vi håber at høre fra jer en anden god gang når rejselysten melder sig.
Rigtig god sommer.
BENNS
Fantastisk rejse til USA & Canada
Så er vi kommet tilbage til Danmark efter vores USA & Canada tur hvor alt var arrangeret af Benns.
Vi har haft en fantastisk tur med masser af oplevelse, afslapning og virkelig besøgt noget unikt landskab 😊
Alt har virkelig har spillet 100%. Vi er dybt imponeret over Benns rejser og at I har fået sat en rejse sammen, med så mange stop og aktiviteter, uden der én eneste gang, var været en fejl, misforståelse eller lign.
Det har været SÅ nemt at være afsted og alt har bare klappet, lige fra hoteller til bil, fly og attraktioner. Virkeligt fedt.
Må bare sige at Benns spiller 100%
Så kæmpe anbefaling her fra og mange tak for indsatsen. Det er rigtig godt gået 😊
Det er IKKE sidste gang vi har rejst med Benns og vi vil absolut anbefale jer til hele netværket.
Jakob
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej Jakob
Mange tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at jeres familie har haft en fantastiske rejse i et skønt område af USA. Det har også været en fornøjelse at planlægge den i samarbejde med jer.
Tusind tak for de flotte ord, og jeg vil glæde mig til at høre fra jer næste gang.
Med venlig hilsen
Anders fra BENNS
Fantastisk skræddersyet rejse fra en…
Fantastisk skræddersyet rejse fra en virkelig god rejsekonsulent
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Ulla.
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at høre, I har haft en fantastisk rejse til Florida og Bahamas.
Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med jer igennem hele forløbet, og I er meget velkommen til at kontakte os igen, når rejselysten melder sig.
Med venlig hilsen
Heine Sahl | Rejseekspert | BENNS
Lige efter vores behov
Lige efter vores behov, gode hoteller, de valgte områder i USA var velvalgte og gode.
27 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej John
Mange tak for din anmeldelse på TrustPilot.
Jeg er glad for at høre, I har haft en dejlig rejse, hvor både hoteller og rute har levet op til forventningerne. Det nordøstlige USA har bare masser at byde på!
I er naturligvis meget velkomne til at vende tilbage en anden gang.
Med venlig hilsen
Anders fra BENNS
Godt Webinar om Canada
Rigtig godt og informativt Webinar om Canada. Var dog for kort til 5 stjerner. Men jeg blev klogere.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej Irene.
Tak for din anmeldelse og feedback på vores webinar om Canada fra kyst til kyst.
Med venlig hilsen
BENNS
God inspirationskilde til den tur jeg…
God inspirationskilde til den tur jeg er begyndt at planlægge
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej Kurt.
Tak for din anmeldelse af vores Canada fra kyst til kyst webinar.
Skønt, at du kunne bruge vores rejsewebinar som inspirationskilde til en rejse til verdens næststørste land. Et land der rummer mange muligheder for gode rejseoplevelser
Med venlig hilsen
BENNS
Californien
Fra første kontakt til Benns har vi fået rigtig god service. Hurtig respons og et godt tilbud på det vi forespurgte på.
Rejsen til Californien - hvor vi har været flere gange før - gik som planlagt og lovet. Hotel i Las Vegas - rigtig god beliggenhed - ligeså hotellet ved Yosemite, som også havde rigtig god beliggenhed. Billeje klarede Benns også for os - alt var fint.
Vores spørgsmål blev besvaret meget hurtigt.
Kan kun sige godt om vores oplevelse af Benns.
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej Jane.
Tak for den fine anmeldelse og dejligt at høre at alt gik som planlagt med jeres tur til Californien.
Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med jer omkring hele jeres rejse, og I skal være velkomne til at vende tilbage i fremtiden, skulle en anden rejse komme på tale.
Med venlig hilsen
Patrick | BENNS
Fint webinar om det vestli Canada
Det var et fint webinar om det vestlige Canada og krydstogt op langs kysten. Arne er altid god til at fortælle om Canada :-)
Vi har selv lige været i det vestlige Canada i maj 2024, så vi havde håbet på lidt mere information om krydstogtet og især Alaska - men det kan være der kommer mere af det i et separat webinar?
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Mai Britt.
Tak for din anmeldelse af webinaret om Krydstogter langs fjerne kyster: Alaska og Canada.
Tak for din ros om Canada og feedback på krydstogtet. Vedrørende Alaska, så har vi et webinar torsdag den 12. september om Alaska.
Med venlig hilsen
Arne | BENNS
meget informativ
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Ole.
Tak for anmeldelsen af webinaret om Krydstogter langs fjerne kyster: Alaska og Canada.
Med venlig hilsen
Arne | BENNS
Informativt og nyttigt
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Helga.
Tak for din anmeldelse af vores webinar om ferie i autocamper i Canada og USA. To lande med masser af skøn natur der indbyder til rejser i autocamper.
Med venlig hilsen
BENNS
En stor fornøjelse at rejse med Benns
En stor fornøjelse at rejse med Benns.
De havde booket hotel og fly, og lagt en rigtig god rejseplan tilpasset os. Fik gode tips og gennemgang af rejsen inden afgang. Alt gik som det skulle. Direkte fly til Tokyo. Rigtig gode hoteller med central og perfekte placeringer, morgenmad inkluderet og sødt personale. God service og information undervejs fra Benns da der fx var et tog der var omlagt.
En rigtig god tur til en god pris. Vi rejser helt sikkert med Benns igen.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Hej LP.
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre I har haft en god tur til Japan.
Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med jer omkring jeres rejse, og I skal være meget velkomne til at vende tilbage i fremtiden, skulle en anden rejse komme på tale.
Med venlig hilsen
Patrick | BENNS
Altid god hjælp ved tvivlsspørgsmål
Altid god hjælp ved tvivlsspørgsmål. Meget behagelig medarbejder som hjalp når som helst.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Ulla.
Mange tak for den fine anmeldelse!
Det var en fornøjelse at arbejde sammen med jer omkring planlægningen af jeres rejse, og I skal være mere end velkomne til at vende tilbage i fremtiden, næste gang rejselysten skulle melde sig.
Med venlig hilsen
Matias | BENNS
God dialog omkring rejseændring!
Jeg bestilte et krydstogt til Grønland hos BENNS. Alt var i den skønneste orden, indtil krydstogtsselskabet MSC få dage inden afgang meddelte, at man var nødt til at sløjfe højdepunktet - et besøg i Illuisat. Dermed mistede rejsen efter min mening en betydelig del i værdi. Efter lidt snak med BENNS fik jeg tilbudt at få alle mine penge - ca 85.000 kr. - tilbage. Og de BLEV refunderet inden for 14 dage. Se DET er ordentlig kundepleje! Ændringen var ikke BENNS skyld, men BENNS anerkendte kundens synspunkt. Tak til BENNS og til deres venlige og forstående medarbejder Charlotte Gylden.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Torben
Tak for din fine anmeldelse.
Vi håber at høre fra jer en anden gang når rejselysten melder sig.
I ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner – Charlotte
BENNS
vores første krydstogt
vores første krydstogt (gik fra Hamborg til Nordkap)
denne tur gør at det ikke bliver den sidste tur med krydstogt, bla.a. fordi vi var booket med andre dansker, hvor vi havde god kemi.
turen levede op til vores forventninger, og vi kunne godt finde på at booke gennem Benns igen.
vh leif
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de BENNS
Kære Leif.
Mange tak for den fine anmeldelse, rigtig dejligt at høre at jeres første krydstogtoplevelse levede op til forventningerne og I har fået jer en masse gode oplevelser.
Det var en fornøjelse at hjælpe jer med planlægningen, og jeg håber at høre fra jer en anden god gang når rejselysten melder sig.
Rigtig god sommer.
De bedste hilsner – Charlotte
BENNS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.