Pas terrible à Paris,sous la canicule, je suis allée dans le Marais puis à Bercy, pour à chaque fois trouver magasins (qui auraient dû ouvrir à 11h !) définitivement fermés. Je suis allée rue de Seine... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'aime beaucoup ce magasin à Romans sur Isère, je m'achète la plupart de mes vêtements dans cette boutique. Par contre, j'avais l'habitude d'acheter mes jeans dans cette boutique, et depuis quelques t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les 2 conseillères, dont une stagiaire d'été, sur 2 passages espacés de quelques jours, étaient très sympas, de bon conseil, gentilles, patientes. Beaucoup de choses qui me plaisaient dans la boutiq... Voir plus
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Équipe magasin rue de Seine gentille, attentionnée, professionnelle, c’est tellement rare! Nous sommes venues pour acheter 1 paire de chaussures et nous sommes reparties avec 4 articles ! Boutique tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
COLOR ADDICT DEPUIS 1975 La maison Bensimon est avant tout une histoire de famille, celle des frères Bensimon. C’est au début des années 80 que Serge et Yves ont pour la première fois l’idée de créer un concept alors unique : rassembler sous un seul nom l’iconique tennis, des collections de mode exigeantes et des objets rares et beaux d’ici ou d’ailleurs.Guidés par l’envie de faire vivre un univers coloré et positif, ils n’ont depuis eu de cesse d’enrichir cet univers transversal et de faire perdurer une certaine idée de l’art de vivre. 1978 : LA TENNIS Inutile de la présenter ! À l’origine utilisée par l’armée, la fameuse tennis en coton et caoutchouc est réinventée en 1978 par les frères Bensimon.Elle est devenue au fil des années l’accessoire de mode de tous les jours, incontournable en toutes saisons et portée par tous, du plus petit au plus grand. Iconique enfin, elle n’a cessé de se réinventer au fil du temps à travers une large palette de couleurs, un vaste catalogue de matières et des imprimés tous plus inattendus les uns que les autres. NOTRE UNIVERS La maison Bensimon repose sur une vision unique du lifestyle qui mêle le meilleur de la mode, de la décoration et du design. Source intarissable d’inspiration, le voyage est au cœur de toutes les collections. Une empreinte intemporelle et émotionnelle qui distingue chacune des tennis ou des pièces de prêt-à-porter de la marque. C’est avec la même exigence que sont sélectionnés les objets design qui ornent les étagères des concept stores de la marque. Telle est la recette de l’univers audacieux et coloré de la maison Bensimon.
Coordonnées de contact
52 rue Bichat, 75012, PAris, France
- 09 74 48 92 53
- e-shop@bensimon.com
- www.bensimon.com
4,2
Bien
789 avis
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Un grand plaisir
Un grand plaisir à découvrir les produits, et a les porter. On aime leur qualité, les coupes ...
Les envois sont soignés et rapides.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
accueil sympathique
accueil sympathique dans le magasin de Bruxelles, nombreuses possibilités d'essayage et de bons conseils.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique de Bruxelles ou sur notre site.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
J ai commandé des tennis et je reçois…
J ai commandé des tennis et je reçois un tee shirt!!! Lol
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous assurons que nos équipes accordent une grande attention à la préparation des commandes. Malheureusement, il peut parfois y avoir des exceptions.
Nous constatons également que vous avez contacté notre service client entre-temps, et qu’une étiquette vous a été envoyée afin d’effectuer le retour du produit.
Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bensimon
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais.
À très bientôt,
L'équipe Bensimon
Très bons produits.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
une jolie veste
une jolie veste,un avis a donner je l imaginais sur mon écran chaude et douillette faite pour les matins frais mais a l essayage trop petite alors en quelques clic j ai fais son retour vers vos entrepôts, vers d autres épaules et corps a envelopper.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Marie,
Nous sommes navrés d’apprendre que la taille de votre veste ne convient pas . Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi notre large sélection de produits lors de votre prochaine commande.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
La qualité et le style de cette marque…
La qualité et le style de cette marque me plaisent. La boutique de Biarritz réserve un accueil très sympathique, les conseils sont excellents.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été agréable.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Les archives de Bensimon sont une…
Les archives de Bensimon sont une occasion de commander des articles que l'on veut commander à nouveau ou qu'on avait loupés et regrettés.
Commande aisée, rapide à petits prix.
SUPER je recommande vivement cette marque que j'adore.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nos archives permettent à nos fidèles clients, ainsi qu’aux nouveaux, de se replonger dans nos collections précédentes. C’est l’occasion d’acquérir des pièces manquées, à un prix avantageux. Nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter !
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Vêtement de belles couleurs et textures
Vêtements de qualité bien coupés et de très jolis couleurs et textures reçu très rapidement
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Pas encore reçu ma commande
Pas encore reçu ma commande, temps de livraison trop long.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison.
Nos délais sont de 2 à 5 jours ouvrés pour une livraison en point relais, 2 à 3 jours ouvrés pour une livraison à domicile, et 2 à 4 jours ouvrés pour une livraison en Click & Collect.
Si votre commande dépasse ces délais, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante, en précisant votre numéro de commande : e-shop@bensimon.com
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Je connaissais la boutique
Je connaissais la boutique, l’accueil et les conseils de qualité et toujours des articles originaux
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est bien passée.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Achat au magasin de La Baule
Achat au magasin de La Baule
Toujours agréable
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est bien passée.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Parfait!
Envoi super rapide et articles conformes à la description. Parfait!
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais.
À très bientôt,
L'équipe Bensimon
J'ai les pieds larges
J'ai les pieds larges et grâce aux conseils délivrés sur le site j'ai pu choisir la pointure EXACTE qui me convenait : 41 au lieu de 39,5 habituels.
Votre site est le seul à donner des conseils de pointure qui s'avèrent précis et exacts.
Je connais vos tennis depuis au moins 40 ans. Le confort n'a pas changé, ni les couleurs à assortir à chacune de nos tenues.
BRAVO et MERCI et continuez à nous séduire.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes mettent tout en œuvre pour améliorer continuellement votre expérience d’achat, que ce soit en boutique ou sur notre site. Nous faisons de notre mieux afin de vous prodiguer les meilleurs conseils et de vous permettre de choisir les produits les plus adaptés. Nous sommes ravis de constater que nos dispositifs fonctionnent.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Juste top !!
Les filles de la boutique de Toulouse sont géniales ! Hyper souriantes, agréables, de très bons conseils ! C'est toujours un super moment de venir faire du shopping ! On s'y sent bien, pas du tout oppressée comme dans la plupart des boutiques du centre ! Un super moment à chaque fois ! Et que ce soit les fringues, les accessoires, la déco, tout est de super qualité et de très bons goûts !!
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que notre équipe de vente a su vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique de Toulouse ou dans l’une de nos autres boutiques.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Un magasin et son personnel très accueillant
Un magasin et son personnel très accueillant, j’aime beaucoup me détendre et généralement j’achète un article coloré pour le mental , le plaisir.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent et que notre équipe de vente a su vous faire bénéficier d’une bonne expérience client.
En espérant vous revoir prochainement dans l’un de nos magasins.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Erreur d'article
J'ai reçu un article avec un étiquetage qui ne correspond pas à la couleur souhaitée. J'ai commandé un pantalon couleur Olive et j'ai reçu un pantalon couleur bleu.
Et j'attends toujours mon bon de retour que le service client doit me faire parvenir ...
Et bien évidemment la couleur de l'article n'était plus disponible dans ma taille
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande conforme. Nos équipes accordent une grande attention à la préparation de nos commandes, néanmoins il peut arriver que des exceptions surviennent.
Un agent vous a déjà transmis une étiquette de retour. Nous vous invitons à vérifier vos e-mails.
Nous souhaitons également vous informer que, si vous disposez d’un compte client, vous pouvez générer directement une étiquette ainsi qu’un bon de retour depuis votre espace client.
N’hésitez pas à revenir vers nous par e-mail si vous avez d’autres questions. Nos équipes feront le nécessaire pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Accueil parfait dans un décor plein de…
Accueil parfait dans un décor plein de couleur !
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
Envoi rapide
Envoi rapide, le traitement de la commande est parfait. Les deux vêtements livrés me conviennent tout à fait comme d’habitude. Seul petit bémol, une des deux pièces ( le pantalon ) n’avait pas d’étiquette, ce qui m’aurait empêchée de le renvoyer en cas de problème… ce qui n’était pas le cas, ouf.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
L'équipe Bensimon
Bensimon,j’adore!!!
Bensimon garde le cap de boutiques gaies,colorées et abordables que se soit en prêt à porter ou en déco.
Toujours de bon goût !
Mon dernier achat à Dinard me réjouit!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bensimon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes font le maximum afin de vous offrir une agréable expérience d’achat. C’est avec plaisir que nous constatons que la mission a été accomplie.
En espérant vous revoir très bientôt.
Belle journée,
L’équipe Bensimon
L’expérience Trustpilot
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