la réactivité de leur service : j'ai reçu un filtre cassé, dès réception de mon mail, ils m'ont dit qu'ils me le changeait, et dans la foulée, le colis a été envoyé ! vraiment très réactif !! c'est s... Voir plus
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après une hospitalisation la fontaine est restée longtemps sans eau et je ne savais plus comment faire, un conseiller (ayhan) très efficace et patient m'a bien indiqué la marche à suivre
Je tiens vraiment à remercier Ayhan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été incroyablement réactif, disponible et à l’écoute tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de com... Voir plus
j'ai reçu un colis avec n filtre cassé, le même jour j'ai pris contact par mail avec la société BERKEYEXPERT . Moins d'une heure plus tard M. Ayhan du service expédition (?)me répondait très gentime... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
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la réactivité de leur service
la réactivité de leur service : j'ai reçu un filtre cassé, dès réception de mon mail, ils m'ont dit qu'ils me le changeait, et dans la foulée, le colis a été envoyé ! vraiment très réactif !! c'est super agréable.
très bon service après vente
après une hospitalisation la fontaine est restée longtemps sans eau et je ne savais plus comment faire,
un conseiller (ayhan) très efficace et patient m'a bien indiqué la marche à suivre
Personne à l'écoute et très aidante
Dépannage
Mon interlocuteur a bien compris mon problème et m'a proposé rapidement une bonne solution. Très réactif
Très bonne qualité de service…
Très bonne qualité de service après-vente !
Service après-vente au TOP
Service après-vente au TOP. Réactif , professionnel, sympathique .Avec une prise en charge efficace .
Merci beaucoup .
Un service exceptionnel ! Merci Ayhan
Je tiens vraiment à remercier Ayhan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été incroyablement réactif, disponible et à l’écoute tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de comprendre ma situation et a cherché les meilleures solutions pour m’aider, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance.
C’est tellement agréable de tomber sur une personne aussi professionnelle, qui ne se contente pas de répondre mais qui cherche réellement à trouver une solution pour son client.
Un grand merci à Ayhan pour son aide, sa réactivité et son efficacité. Je recommande les yeux fermés ! 🙏
Un vendeur au top, vraiment ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Service client au top
Service client au top : réactif et qui a résolu mon problème !
Probleme d'élément filtrant à…
Probleme d'élément filtrant à réception. Le service après vente a été très réactif et m'a renvoyé une nouvelle pièce très rapidement.
j'ai reçu un colis avec n filtre cassé
j'ai reçu un colis avec n filtre cassé, le même jour j'ai pris contact par mail avec la société BERKEYEXPERT . Moins d'une heure plus tard M. Ayhan du service expédition (?)me répondait très gentiment. quelques photos expédiées le lendemain permettaient au service de M Ayhan de prendre en garantie le filtre cassé.
service super !!!
Personnel très agréable et compétent.
Parfait, service client réactif
Parfait, service client réactif ! Merci à Ayhan
Un service client au top 👌🏻
Quelques soucis à la livraison, mais un service client au petit soin et très réactif, qui a très vite réglé le problème. Article parfait
Réponse à une demande par mail.
J’ai fait une demande sur le mail du site, j’ai eu une réponse dès le lendemain, très personnalisé, un service rapide et une solution proposée très gentiment. Je recommande vraiment ce site pour leur sérieux, leur écoute et leur attention portée sur leur client.
Après plusieurs années d’utilisation de…
Après plusieurs années d’utilisation de ma machine à filtre l’eau berkey j’ai égaré des éléments à ma dernière commande j’en avais l’utilité et donc j’ai demandé au service client de me trouver une solution pour les commander ils m’ont proposé demandé m’en envoyer avec ma commande et gratuitement et cela m’a fait très plaisir le lendemain ils avaient répondu à ma demande merci encore
Équipe à l'écoute
Équipe à l'écoute, réactivité et solution proposée très professionnelles.
Je vous remercie du traitement de ma demande et vous souhaite une belle journée,
Bouchra ROSA
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