la réactivité de leur service : j'ai reçu un filtre cassé, dès réception de mon mail, ils m'ont dit qu'ils me le changeait, et dans la foulée, le colis a été envoyé ! vraiment très réactif !! c'est s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
après une hospitalisation la fontaine est restée longtemps sans eau et je ne savais plus comment faire, un conseiller (ayhan) très efficace et patient m'a bien indiqué la marche à suivre
Je tiens vraiment à remercier Ayhan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été incroyablement réactif, disponible et à l’écoute tout au long de nos échanges. Il a pris le temps de com... Voir plus
j'ai reçu un colis avec n filtre cassé, le même jour j'ai pris contact par mail avec la société BERKEYEXPERT . Moins d'une heure plus tard M. Ayhan du service expédition (?)me répondait très gentime... Voir plus
4,7
Excellent
36 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Ma petite fille était depuis 4 ans…
a petite fille était depuis 4 ans cliente et possédait
un gros appareil car avec 2 enfants en bas âge elle utilisait beaucoup eau. Tellement enchantée qu'elle m'a convaincu, ce que 'j'ai fait. je suis heureuse ainsi que toute ma famille de posséder cet appareil qui nous rend de bon service que ce soit pour boire ou pour faire des potages super.
23 février 2026
Avis spontané
Échange
Échange, communication fluide rapide.
Je suis pleinement satisfait.
Entreprise à l’écoute et réactive à mon besoin.
2 février 2026
Avis spontané
Très bon accueil
Très bon accueil, réponse très rapide, précise.
Je recommande.
29 août 2025
Avis spontané
La personne est à l'écoute.
La personne est à l'écoute.
Les réponses sont toujours rapides.
Les propositions pour régler le problème sont pertinentes.
Enfin, la solution proposée est très satisfaisante et un véritable acte commercial.
27 août 2025
Avis spontané
SAV très réactif et arrangeant
SAV très réactif et arrangeant, merci à Berkeyexpert !
20 août 2025
Avis spontané
Efficace
Réponses très rapides et précises. La personne avec qui j’ai été en contact a vraiment cherché à m’aider même si je n’étais pas sous leur garantie.
Très bonne expérience
10 juillet 2025
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Bon service client. Je recommande
22 mai 2025
Avis spontané
Berkey, le meilleur filtre !!!
Le Berkey est le meilleur filtre sur le marché !!! J'en ai 2 et je les adore. Et le service après-vente est très efficace avec du personnel super sympa !!! Je recommande...
20 mai 2025
Avis spontané
Very good experience with Berkeyexpert
Very good experience with Berkeyexpert.
I enjoy the water filtered with my Berkey.
9 mai 2025
Avis spontané
Il est impossible d’acheter les filtres à eau pour Big Berkey
Il est impossible d’acheter les Éléments de filtre à eau Black Berkey. Donc vous ne pouvez plus utiliser le filtre à eau Big Berkey d’une valeur de 416 Euros. Indisponible sur toutes les plateformes possibles alors que l’on continue en revanche de vendre le Big Berkey…
13 août 2024
Avis spontané
Nous avions mis une étoile et après une…
Nous avions mis une étoile et après une dizaine d’échanges par mail
Et une dizaine de
Démontages /rincages/ remontages
À cause des filtres blancs fluor
L’eau ne d’ecoulait pas ou très mal !
Apparemment il faut beaucoup les rincer en pression sous le robinet
Nous avons pris une douche à chaque fois
La notice n’est pas assez explicite car lors d’un échange par mail avec un conseiller
il a même été question de supprimer les écrous noirs à ailettes !!!
Donc !!! Revoir LA NOTICE DE MONTAGE
Pour l’instant je ne peux mettre plus dans ma note
15 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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