besamex Avis 

Es verwirren mich die negativen Bewertungen mancher Nutzer. Ich kann nur nach mehreren Bestellungen viel Positives sagen: Der Bestell- und Bezahlvorgang ist einfach, die Preise waren bei den von mir bestellten Artikeln immer recht gut (siehe Idealo). Mit der Lieferung wurden auch auf Risiken der gleichzeitigen Einnahme von Medikamenten hingewiesen. Die Lieferungen kamen immer pünktlich.

Ich habe eine Bestellung bei besamex aufgegeben, da die Preise zunächst gut waren. Nach der Bestellung wurde diese jedoch einfach storniert, obwohl die Artikel weiterhin verfügbar waren – nur plötzlich zu deutlich höheren Preisen! Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unseriös und sicherlich auch rechtlich fragwürdig. Kunden auf diese Weise zu täuschen, hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Ich kann nur jedem raten, diesen Laden zu meiden – absolut inakzeptabel!

Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen. Ich habe dort jetzt mehrfach versucht, einen Artikel zu bestellen. Es wurde wirklich immer storniert. Nach der Stornierung ist der Artikel natürlich wieder verfügbar. Bestellt man diesen, wird aber wieder storniert. Ich habe bei allen Bestellungen somit noch nie einen gekauften Artikel erhalten, das muss man sich mal vorstellen. Unprofessionell bis zum geht nicht mehr. Aber ihr habt für paar Tage mein Geld. Das ist ein absolutes Nogo

Kundendienst ist telefonisch rund um die Uhr nicht erreichbar. Rücksprachen daher nicht möglich. Der angegebene Preis wurde durch nicht lieferbare Ware erheblich verteuert. Von einer weiteren Internetbesserstellung bei besamex werde ich absehen. Der Shop ist durch den extrem schlechten Kundendienst nicht empfehlenswert!

Wollte mit PP zahlen, muß aber erst einen Zahlungslink anfordern, hat das letzte Mal dann insgesamt 5 Tage gedauert.
Kauft woanders Leute !!!

Sofort erhalten Perfekt und Exakt! Danke

Besamex ist unfähig ein Rezept nach Bearbeitung der Bestellung zurück zu schicken. Der Kundenservice ist an Gleichgültigkeit kaum noch zu überbieten. Zuerst wusste man auf Nachfrage nicht ob das Rezept im Paket lag oder separat per Post geschickt wurde. Nach einem plötzlichen Sinneswandel war man sich dann doch ganz sicher, dass es ja per Post verschickt wurde.

Wer bei einem Privatrezept auf die Rücksendung des selbigen angewiesen ist sollte von Besamex Abstand nehmen. Hier wird offensichtlich nur versucht schnelles Geld zu machen, ob der Kunde dann das Geld von seiner Versicherung wieder bekommen kann ist Besamex völlig egal.

Ich habe selten soviel Inkompetenz und Gleichgültigkeit erlebt wie bei Besamex. Daher kann ich von dieser Versandapotheke nur abraten. Da sind selbst die Billig-Ketten wie DocMorris, Shop-Apotheke und Co weitaus besser

Hallo, leider ist Besamex keine Empfehlung mehr. Lieferbare Medikamente sind grün im Warenkorb dann aber nicht mehr lieferbar. Bestellung bleibt 5 Tage im System hängen, Aussage vom Service, die Lösung ist schon zum 2.mal Rückbuchung auf die Karte. Hallo, es geht nicht um Süsskram sondern Medikamente. Nach Jahren als Kunde bin ich weg.

Gestern bestellt, per PayPal bezahlt, heute angekommen. Super Preis / Leistung, Lieferung schnell, zuverlässig, immer wieder gerne!

Ich bestelle schon seit Jahren bei Besamex,es gab noch nie einen Grund zur Reklamation.
Weiter so.

Ich habe binnen kurzer Zeit zwei Bestellungen bei besamex aufgegeben. Schon die erste war von den Prozessen her sehr chaotisch. Aber ich habe nicht genug gelernt. Am Sonntag weitere Bestellung. Dann wollte ich ganz früh am Montagmorgen noch etwas hinzufügen. Ewig in der Hotline gewartet. Dann teilte man mir mit, das ginge nicht, die Bestellung sei schon im Lager. Eine interne Kommunikationsmöglichkeit gibt es anscheinend nicht. Aber ich könnte ja neu bestellen - und Porto zahlen. Im Lager angekommen ist aber anscheinend nichts, denn versandt wurde bisher nicht. Das geht bei Medikamenten gar nicht. Nie mehr wieder.

Medikament laut Website angeblich sofort lieferbar.
Nach Bestellung per E-Rezept Nachricht : Zur Zeit nicht verfügbar
Anfrage: wieso angeblich sofort lieferbar?
Antwort : Weil die Website nicht so häufig aktualisiert werden kann …
Folge: Nie wieder

4 Stunden später : nach wie vor „ sofort lieferbar“😥👎

Habe schon mehrfach bei Besamex bestellt und die Ware kam immer in angemessenen Zeiträumen an.
Eine Rezeptabwicklung habe ich aber noch nicht gemacht, sondern immer rezeptfreie Ware gekauft.
Hier muss man die Preise vergleichen, da Besamex nicht immer das kostengünstigste Angebot hat.

Habe mir vor 3 Tagen Aspirin Plus C bestellt.
Heute wurden sie geliefert. Bin rundum zufrieden.
Auch das Preis- Leistungs Verhältnis ist sehr gut.
Kann ich nur empfehlen!

Ware nicht erhalten. Kein Geld zurück

Ware erst ewig nicht versandt, dann von DHL aufgrund von fehlerhafter Verpackung zum Absender zurückgesendet. Gerade bei einer Apotheke ist dies unzumutbar.

Unkompliziert, userfreundlicher Webstore, gute Transparenz, rasche und vollständige Lieferung.

Daume hoch!

Schnelle Antwort auf meine Anfrage. E-Rezept konnte problemlos eingelöst werden.
Super schnelle Lieferung des Kühlartikels. Toll!
[Bestell-Nr. 5583341]

Ich habe ein Elmex Gelee bestellt, als ich das Paket geöffnet habe, konnte ich feststellen, dass die Verpackung des Gelee bereits geöffnet war (Siegel gebrochen). Des Weiteren war dann an der Tube des Gelee kein Sicherheitssiegel auf der Tube vorne. Während des Anrufes beim Kundenservice, wurde zunächst behauptet, dass das nicht sein kann, weil ein Foto davon gemacht wurde und ich wurde mehr oder weniger so behandelt, als würde ich lügen. Nach weiteren 10 Minuten in der Warteschlange wurde dann zwar eine Rückzahlung bewilligt, allerdings nur mit dem Kommentar, weil sie ja jetzt halt Mal „Kulanz“ zeigen. Für mich persönlich hat dies nichts mit Kulanz zu tun, ich erwarte dies von einer seriösen Apotheke, welche Arzneimittel versenden.
Schlussendlich einmal und nie wieder.

Gute Preise. Schnelle und zuverlässige Lieferung!