BestDrive France Avis 

Je demande un devis sur Hyeres (83) pour changement de 2 pneus. On me le communique par téléphone. J’accepte, je me présente le jour dit et on m’apprend que le devis n’était que pour un pneu. La même Entreprise m’avait déjà changer 2 pneus sur la garde (83) avait travaillé moyennement en laissant des traces de frottement sur la jante. Ce ne sont pas des professionnels comme le laisserait penser l’enseigne bien au contraire. Max Bariguian

Le 27 mars 2024, j’amène mon véhicule pour une simple vidange à BEST DRIVE REIMS. Je me rends compte quelques jours plus tard que le bouchon d’huile n’a pas été remis provoquant une importante fuite d’huile dans mon moteur (voyant moteur allumé). Je ramène mon véhicule et le « mécanicien » en le déplaçant percute l’arrière !!!! Mon véhicule étant immobilisé plusieurs jours, je n’ai pas pu travailler (perte de salaire alors que je suis étudiante) . La courroie d’accessoires endommagée par l’excès d’huile s’est cassée. À ce jour, malgré plusieurs mails, le directeur d’agence ne répond pas malgré son engagement à prendre en charge le remplacement de la courroie.
La réponse de Bestdrive est complètement insatisfaisante, elle ne reflète absolument pas la réalité : il n’y a pas eu de remise en peinture complète du véhicule, le remplacement de la courroie (qui avait moins d’un an) a été fait parce que Bestdrive n’assumait pas sa responsabilité et n’a pas donné suite à ma demande .

Bonjour, je suis venu changer mes bras de suspension gauche et droite au mois d' août , facture à 593euros TTC.
Après la réparation, j ai commencé à avoir des bruit anormal sur mon véhicule, je suis retourné au garage à 3 reprises , le contrôle a était effectué sur le parking du garage , le mécanicien accroupi sous la voiture, il non même pas pris la peine de mettre la voiture sur le pont, super professionnel !! , essai du vehicule sur route en 1 min 30 chrono, pour me dire que c était les silents bloc de barre stabilisatrice. J ai fini par faire contrôle volontaire auprès d un contrôle technique à ma charge 49 euros, verdict mes triangles n' était

pas du tout serré. J ai roulé comme ça pendant 7 mois. J y suis retourné pour leurs signalé, on m'a répondu " je vais le dire au mécanicien " je trouve ça innadmissible et pas du tout professionnel de la part d' une grande enseigne. Travaille d'amateur.
Agence de grasse .

MR baptista Antonio.

Je maintien ce n est pas les amortisseurs c est les rotules de suspensions inférieure .et le parallélisme, j e l ai payé 75et non 110.

J'ai amené ma Suzuki SX4 chez BestDrive Le Parq pour faire corriger le parallélisme. Le mécanicien a déclaré que la suspension était également défectueuse. J'ai reçu un devis et pris rendez-vous pour faire réaliser les travaux. En arrivant chez moi après avoir payé la facture, j'ai vérifié si les nouvelles pièces étaient installées et elles ne l'étaient pas. J'ai des preuves photographiques. Toutes les adresses e-mail Bestdrive que je peux trouver ne fonctionnent pas et, en tant qu'anglophone, je ne peux pas leur téléphoner. Je donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. Évitez Bestdrive à tout prix.

Tout commence début septembre. En rentrant du travail, mon ordinateur de bord me préviens d une "défaillance du système de freinage". Inquiète, j appelle "Best Drive " dès le lendemain. Le responsable me dit de passer début d après-midi, ce que je fais. A mon arrivée, je suis accueillie par le responsable qui me dit, je dois partir mais mon collaborateur va s occuper de vous. Le collaborateur arrive, je lui explique le problème pensant qu il allait démonter une roue pour vérifier l usure des plaquettes. Il n en fit rien. Il s est accroupi et a regardé entre les trous de la jante. Il avait auparavant regardé ce qu indiquait l ordinateur de bord qui n indiquait plus rien car j avais fait le niveau du liquide de frein qui était quasi vide. A ce sujet, il me dit qu'il y a peut être une fuite. Mais qu il ne voit rien d autre. Et je repars ainsi...
Il y a 3 jours, nouvelle Alerte Freins. A nouveau plus de liquide de freins ( mais pas de fuite).
Cette fois je décide de m adresser à un concurrent pour régler ce problème.
Résultat : Usure très avancée des disques et plaquettes.
Négligence de Best Drive qui aurait pu être dramatique !

J'ai fait réparer mes frein avant. J'y vais un peut plus tard pour mes pneus, "vos plaquettes sont usées" j'avais la facture, ils ont simplement oublié de remplacer les plaquettes. J'ai fait remplacer mon liquide de frein mais le liquide n'a pas été remplacé. Donc demain j'y vais. Pffffff un problème de salarié malheureusement, le pauvre chef se débat avec ses mécanos. Au US, je serais millionnaire avec un bon avocat.

Très en colère. Je change 4pneu au mois de mai.arrivée a la maison je constate une hernie sur un des pneu. Je retourne au garage et la on me dit que ce n'est pas bien grave que cela arrive et que cela peut tenir la vie du pneu.sauf qu'aujourd'hui en septembre, je suis a plat de l'air s'échappe de l'hernie, je retourne chez best drive et la on me dit que le pneu va être changé a mes frais parce qu'une fois sortie de leur atelier ce genre de soucis n'est plus leur problème ... je suis dégoûté et pas prête d'y retourner

Je vais chez bestdrive de saint Amand Montrond faire recharger ma clim vide. 3 jours après revide. Évidemment recharger sans chercher la fuite c'est pas vraiment pro. Promesse de remboursement,mais que la promesse pas le remboursement. Société pas sérieuse je déconseille

Cette entreprise est à éviter.-

Attention danger:
Cet établissement est tres dangereux...
J'ai fais monter 2 pneus avant en version V.
Quand j'ai roulé sur autoroute vers Francfort (entre 110 et 200km/h) je me suis rendu compte d'un bruit de plus en plus fort comme si le train avant serait défaillant....
Au 1er garage en Allemagne on a du constater que les écrous de roues étaient pas serrés (2 à 3 écrous se desserrés à la main).
Une honte ce garage de Forbach et irresponsable FUYEZ votre vie est mise en DANGER
Le garagiste F... en est pas à sa 1ere fois...
Une HONTE au point qu'il faudrait déposer une plainte et fermer se soit disant pro.

À fuir ! Quand je me rendez chez eux pour un contrôle et la pression des pneus la pression n’était pas faite d’où l’usure précoce de c’est dernier !

Excellent garage, prise en charge rapide, personnel très professionnel, prix très corrects. Après quelques expériences désastreuses de garagiste véreux ce garage m'a redonné foi en la profession..... un grand MERCI !!

Ce matin à Chavelot suite à une grosse crevaison, prise en charge immédiate, accueil excellent, rapide et parfait. Quand c'est bien il faut le dire...Un grand merci...

J'ai acheté un pneu de marque Blackstar neuf, au bout de même pas 100 kms de route et sable, le pneu présente une grosse hernie. On veut pas me rembourser ou me l'échanger. Vous êtes juste des voleurs, à fuir.

J'ai fait monter deux pneus hier dans l'agence BESTDRIVE de LAON centre 02.

Il m'ont rayé les deux jante. Lorsque je les appelle il jouent l'intimidation. Je reprend leurs propos - "C'est pas nous, qu'est ce que vous cherchez !"

Discussion impossible, je suis tombé sur la crème de la crème !

Téléphone service client introuvable... J'ai envoyé un message sur un email trouvé sur internet. Pas de réponse.

Inacceptable !

Vraiment incompétent!! désagréable!! j'ai dû aller dans un autre garage réparé les dégâts occasionnés sur mon véhicule par un mécanicien incompétent!! A fuir absolument!!

PAS PRO du tout

Client depuis ses début je suis satisfait des tarifs et de la proximité mais toujours déçu du manque de sérieux. La pression des pneus n'est JAMAIS correcte, là il me manquait 0,5 bars à chaque roues. Et après on nous fait la leçon comme quoi la pression est si importante pour notre sécurité. PAS PRO du tout. Le sachant, je règle le problème à chaque fois, mais les personnes qui pensent être en sécurité grâce à un professionnel ne se rendent pas compte du danger... Ils ne savent apparemment pas lire une étiquette.

J'avais égaré l'écrou des boulons antivol des roues de mon camping-car. J'ai prie RDV à bestdrive Arles pour les casser. En un quart d'heure, le professionnel avait opéré avec succès. Il ne restait plus qu'à mettre un nouveau jeu et ranger les écrous consciencieusement. Bravo pour le professionnalisme...

Abus de faiblesse sur personnes Âgée abus de confiance vente forcée malfaçons et vol d essance .. je prête mon Véhicule à mon père (une personne âgée) une Austin mini 1000 quelques temps .. lui très gentil qui veut faire les niveaux changer les essuie-glaces par exemple me la rends au bout de quelques temps en panne avec quatre pneus neufs pas de la bonne taille ils montent des 165 55 13. Alors qu il ne va que des 175 50 13. Résultat c horrible ça touche et abime les tours d ailles . avec aussi quatre amortisseurs neufs et l’allumage brûler.. Sur cette voiture il y avait déjà deux pneus neufs av deux bons pneus ar il y avait aussi quatre amortisseurs quasiment neuf sport et réglable maintenant ce sont du standard bas de gamme donc je vois pas pourquoi vos services ( BestDrive cannet 06) ont entrepris c travaux si ce n est que pour faire du chiffre ... Suite à ses travaux il manquait la moitié de l’essence dans le réservoir soi-disant l’essence est tombé par terre un amortisseur est tombé une réparation de fortune a été effectué avec des pièces non d’origine .. non compétent pour ça ils ont entrepris de travailler dans l’allumage a changé une bobine pour la branché à l’envers tout a brûlé résultat six cents euros ..le tout sans mon autorisation moi là proprio du véhicule.. en prétextant que c est une affaire de Déstockage exceptionnel Heureusement que des déstockage de pneus de brouette n’était pas à faire .. demandant des solutions de sav on me dit de passer pour des explications bref c’est pas ce que j’ai demende’ on conclut quand même un rendez-vous par téléphone je me rends sur place je n’ai eu comme explication il n’y a personne vacances et Covid me voilà un peu bloqué ... donc femmes et personne Âgée évitaient ces établissements qui sont à fuir ... Aurais-je un jour quelque part quelqu’un qui s’occupe de mon problème............Zéro sav
Après plusieurs problèmes rencontrés dans vos services.. et après mettre rapidement rapprocher par mail par couriez recommandé par téléphone auprès du magasin et de la direction national... et bien tout le monde fait la sourde oreille.. personne ne répond.. personne ne traite les soucis.. aucun sav.
Date de l'expérience: 28 février 2022