Je n'ai jamais été déçu par Bexley depuis que j'ai adopté la Marque en 2024. Ma satisfaction est toujours assurée par, d'une part, la qualité supérieure des produits conçus exclusivement pour les chau... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'expérience du vendeur Dimitri du magasin de la Gallerie Toison d'Or à Bruxelles nous fut fort précieuse. Il est important pour un vendeur de maitriser l'équilibre entre discrétion et conseils avisés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis venue pour un avoir concernant un article , non seulement la vendeuse était souriante, professionnelle, de bon conseil, réactive et sur tout les front à la fois sans jamais laisser un client... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à l'équipe Bexley. Je connais la marque depuis 30 ans. J'ai instantanément aimé cette marque ,les chaussures bien sûr, le choix, la qualité , l'intelligence du créateur. J'ai vu aussi une... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
À l’origine chausseur, Bexley est une marque française née à Lyon en 1985. Elle a depuis développé son savoir-faire à l'ensemble du vestiaire masculin avec des pièces élégantes et dans l’air du temps, du look casual aux costumes habillés. Les produits sont distribués exclusivement dans le réseau Bexley : 40 boutiques en propre et un site e-commerce en 3 langues. Le positionnement à la juste croisée de l’élégance et de la raison s'appuie sur la confiance de ses clients dans un modèle qui a fait ses preuves : Exigence des matières, excellence du savoir‑faire et maîtrise des prix. Retrouvez nos offres dans nos boutiques et sur notre e-shop !
Coordonnées de contact
France
- www.bexley.fr
4,5
Excellent
5 k avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Excellent accueil
Excellent accueil, très bon service et conseils en musique baroque ! Je recommande vivement !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence de notre accueil et de nos conseils. C'est toujours un immense plaisir pour nos équipes de partager un moment de convivialité avec nos clients, et nous sommes enchantés que cet échange passionné autour de la musique baroque ait rythmé si agréablement votre visite !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience d'achat.
Bien cordialement,
Très bon accueil et qualité
Très bon accueil, choix et qualité des vêtements
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un bon accueil. Accompagner nos clients au mieux dans leurs choix est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Bexley la boetie cet après midi vers 17…
Bexley la boetie cet après midi vers 17 h00
Rentré avec un ami pour acheter 5 chemises
Pendant plus de 10 minutes personne ne s’est occupé de nous. Une dame en gabardine se disant employée Bexley apprenait à une stagiaire à faire des paquets… on s’est manifesté sans résultat. Un homme était à la caisse occupé à des écritures pendant ce temps
Ressortis sans rien acheter
Je n’avais jamais vu chez vous - je suis client régulier depuis 10 ans - un tel manque de réaction commerciale
Nous sommes allés chez Cotton club où nous avons été normalement accueillis trouvé des chemisettes manches courtes ( aucune dans votre magasin Chauveau Lagarde, visité à la suite Boetie
Ce sera désormais mon fournisseur
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses. En tant que client fidèle depuis 10 ans, vous savez que l'accueil qui vous a été réservé à La Boétie ne correspond pas du tout à nos standards.
La formation de nos équipes ne doit jamais passer avant la prise en charge de nos clients. Nous partageons immédiatement votre remarque avec la direction régionale et les équipes concernées (La Boétie et Chauveau-Lagarde) afin de recadrer nos priorités.
Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
Accueil sympa
Accueil sympa, pas de vente forcée, rapide et produit (pantalons en lin) a priori top et prix attractifs (2 pantalons à 98€ avec chèque cadeau) !
L
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et notre politique de vente conseil vous aient plu. C'est un plaisir de lire que vous appréciez déjà le confort de nos pantalons en lin ainsi que l'avantage de notre offre par lot combinée à votre chèque-cadeau.
Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement tout au long de la saison et espérons vous revoir très bientôt en boutique.
Bien cordialement,
Intervention efficace du service
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
La réactivité et l'efficacité de notre service client sont au cœur de nos priorités. Nous sommes ravis que notre intervention ait pu répondre rapidement et pleinement à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Bien cordialement,
Parfait excellents produits beaucoup de…
Parfait excellents produits beaucoup de choix livraison toujours en temps et en heure
Je recommande vivement
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que notre large choix de produits vous plaît et que la régularité de nos livraisons vous donne entière satisfaction.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes logistiques et commerciales.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
Je suis toujours fidèle à Bexley
Très bon accueil très courtois, bon et précieux conseils. Rien à redire !
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Agréable et service client très…
Agréable et service client très accueillant
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous aient plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt en boutique.
Bien cordialement,
Très bon accueil et super conseil !
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Belle enseigne et produits de qualité…
Belle enseigne et produits de qualité à des prix adaptés.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Produits d’excellente qualité et…
Produits d’excellente qualité et intemporel. Je recommande les chino d’été. Très bon accueil sur place
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Excellent rapport qualité prix pour…
Excellent rapport qualité prix pour cette marque française! Tout est parfait, ne changez rien ;)
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce superbe message qui donne le sourire à toutes nos équipes.
C'est une immense fierté de lire que vous appréciez notre engagement historique pour le rapport qualité/prix, et votre "ne changez rien" est la plus belle des récompenses.
Nous continuerons à faire le maximum pour que tout reste parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Bexley.
Magasin agréable
Magasin agréable, très lisible
Accueil sympa, discret
Produits de qualité
Prix agréables
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Très belle boutique personnel Très…
Très belle boutique personnel Très agréable prix Très corrects
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que l'ambiance de notre boutique, l'accueil de notre équipe et nos prix vous donnent entière satisfaction. Votre compliment sur notre personnel leur sera transmis avec grand plaisir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Réponse de Bexley
Cher client,
Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre boutique de Rouen lors de votre prochain passage dans la région. Nos équipes seront ravies de vous accompagner et de vous faire découvrir nos nouveautés.
D'ici là, nous vous souhaitons une excellente continuation et vous disons à très bientôt.
Bien cordialement,
Vendeurs très accueillants
Vendeurs très accueillants, de bons conseils, bonne expérience !
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors de votre dernier achat. Accompagner nos clients au mieux dans leurs choix est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Bon accueil et bons conseils lors de…
Bon accueil et bons conseils lors de mon dernier achat.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors de votre dernier achat. Accompagner nos clients au mieux dans leurs choix est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Très bon accueil
Très bon accueil, vendeur très professionnel répondant à mes attentes. Bon service client. Boutique agréable.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Personnel très sympa et des produis de…
Personnel très sympa et des produis de qualité
Je recommande
Gilbert Samson
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Bexley
Un service client au-delà de mes attentes !
J'étais dans une situation très inconfortable car je devais jouer mon rôle de parrain à l'occasion d'une cérémonie importante pour ma filleule et je devais me rendre à la Cathédrale de Tours à 9h45. Cependant, je me suis aperçu la veille au soir que j'avais oublié mon costume chez moi en région parisienne... J'ai repéré que Bexley Tours ouvrait à 9h30 ce samedi matin. J'étais devant la vitrine dès 9h10 pour choisir un costume. Michaël m'a aperçu et il a compris l'urgence instinctivement, alors il a décidé d'ouvrir le magasin un peu plus tôt, juste pour moi. En plus Michaël a su me conseiller rapidement et efficacement avec le sourire ! Il m'a aussi conseillé un retoucheur qui a su faire mes ourlets parfaitement en un temps record ! A 9h45 j'étais à l'heure devant la cathédrale habillé avec un costume magnifique et très bien coupé, le tout pour un prix tout à fait raisonnable. MERCI Michaël !
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage particulièrement touchant. Quel plaisir et quelle fierté de lire votre histoire.
Nous sommes ravis que Michaël ait su faire preuve d'une telle réactivité, d'instinct et de bienveillance pour vous sortir de cette situation délicate.
C'est exactement l'esprit de service et d'entraide que nous prônons chez Bexley. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu honorer votre rôle de parrain à l'heure, élégant et serein sur les parvis de la Cathédrale de Tours.
Nous transmettons immédiatement votre message à Michaël ainsi qu'à la direction régionale. Votre reconnaissance sera, sans aucun doute, sa plus belle récompense.
Félicitations à votre filleule, et au plaisir de vous recevoir à nouveau (dans des circonstances plus calmes) chez Bexley.
Bien cordialement,
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