BHW Bausparkasse AG Avis 

Seit einem halben Jahr versuchen wir uns unseren Bausparvertrag auszahlen zu lassen. Würde ich den Vorgang beschreiben, würde das die Anzahl der Seiten, die mir hier zur Verfügung stehen übersteigen. Ich kann nur jedem abraten, sich mit diesem Verein einzulassen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Leider muss ich ja einen Stern geben. Verdient haben sie keinen.

Anfang des Jahres wurde meine 82 jährige Mutter mehrfach vom Berater der BHW angerufen, um über Ihren bestehenden Vertrag zu reden, da es da eine unschlagbare Verbesserung geben würde. Trotz mehrfacher Bitte nicht, sondern Ihren Sohn (mich) zu kontaktieren, gab es noch weitere Anrufe. Da wir vor langer Zeit gute Erfahrungen mit der BHW gemacht haben, sind wir auf den Kontakt eingegangen. Es wurde uns dazu geraten, den Vertrag anzupassen, da diese Bedingungen viel besser seien und da es nur eine Vertragsänderung sei, kämen auch keine zusätzlichen Kosten auf meine Mutter zu.
Inzwischen mussten wir feststellen, dass durch die Änderung Abschlussgebühren von fast 1000,- Euro berechnet wurden und auch die Guthabenzinsen reduziert wurden, bei gleich bleibendem Sollzinssatz.
Über diese Veränderungen wurden wir in dem Überzeugungsgespräch (kein Beratungsgespräch!) nicht informiert.

VORSICHT!!! Die schlechteste Bank die ich in meinem Leben gesehen habe.
Unfreundlich, betrügerisch, monatelange Wartezeit auf Antworten.
Erspart euch den Ärger.
Diese Bank ist Abschaum!!! EKELHAFT

NIEWIEDER BHW

wie meine vorbewerter schon mehrfach erwähnt haben, sind 1 stern deutlich zu viel.
2 verträge, deren zinsbindung ausgelaufen sind, wurden von einem mitarbeiter der postbank zu 1% für die restschuld verlängert bzw neu abgeschlossen, der vertrag liegt mir vor.
das Bhw ignoriert diese verträge und bucht weiterhin zu den alten konditionen ab 3,9 % ab
schreiben werden in der form beantwortet als seien dort menschen beschäftigt, die der schrift und sprache nicht mächtig sind, unser berater vor ort will jetzt klären, mal sehen

Seit gut vier Monaten wird mir die Auszahlung der Bausparsumme verwehrt, die ein anderes Darlehen ablösen soll. Dadurch sind mir hohe Verzugszinsen entstanden, die die BHW eigentlich übernehmen wollte. Geschehen ist nichts. Fadenscheinige Briefe und Beschwichtigungen sind an der Tagesordnung. Mehrere Ansprechpartner der BHW, aber auch Postbank und Deutsche Bank mit Handlungsvollmacht und Prokura haben mich kontaktiert, ohne dass eine Entwicklung geschieht. Sie bündeln Kosten und Ressourcen. Ich empfehle allen Betroffenen die Verbraucherzentrale in Niedersachsen ( Sitz der BHW) und die BAFIN zu kontaktieren ( Solvenz?).

An Unfähigkeit nicht zu überbieten. Seit 2019 (!) erhalte ich die Zeitschrift "wohnen". Bestelle sie immer wieder ab, bekomme auch immer wieder die Bestätigung, dass man es storniert hat, liegt trotzdem alle paar mOnate wieder im Briefkasten und wird auch berechnet.
Zeitgleich versuche ich derzeit meine Verträge zu kündigen, jedoch erreiche ich niemanden, weder bei Telefonanrufen noch bei Mails.

Finger weg. Wir waren bei einem Finanzberater der für die BHW mit zusammen Arbeitet. Es wurde gesagt die Baufinanzierung das ist kein Problem das geht ohne Probleme. Im April haben wir angefragt es hieß es dauert zwei Wochen nach zwei Wochen keine Rückmeldung. Finanzberater versucht anzurufen keine Reaktion weder telefonisch noch e Mail. Dann meinte er, er würde im KH liegen mit Herzkammerflimmern (ich bin Krankenschwester), das würde heißen er hätte Defibrilliert werden müssen aber war in WhatsApp immer online. Naja wir haben den Weg von 400km im Kauf genommen um ihn zu besuchen natürlich im Büro 😂 er war da er konnte auch auf eine Fake e Mail antworten und ein Termin ausmachen, er wusste aber nicht das wir es Waren! Völlig entsetzt war er, naja er hat nichts eingereicht usw. Angeblich hat er Dan an diesen Tag gemacht als wir da waren, es würde wieder zwei Wochen dauern. Naja wir haben es Ende Mai letzte Woche haben wir erfahren das er nicht genehmigt wurden ist aber die Modernisierung dieser Kredit wurde genehmigt. Auf Nachfrage keine Reaktion mit BHW telefoniert diese könnten uns keine Auskunft geben das kann nur der Finanzberater mit komischer Weise Melder er sich nicht. Hauptsache die Kohle einstreichen. Das ist der letzte laden achja der Finanzberater arbeitet auch für die Postbank. Finger weg lassen kann ich mit Raten. Wir sind jetzt zur einer seriösen Bank gegangen und hoffen das die ins retten können den schließlich müssen wir einen Modernisierungskredit seit Ende April bezahlen. Einfach Finger weg lassen von denen,die sind schlimmer als verbrecher.

FINGER weg von der BHW!!!

Solange man brav in den Bausparer einzahlt ist alles gut und prima, also solange man zahlt und nichts von der BHW braucht. Sobald dann der Sparer zuteilungsreif ist, geht der Spaß los. Obwohl meine Bonität nachweislich hervorragend ist, wird die Auszahlung aus unbekannten Gründen abgelehnt bzw. verzögert.

Bezüglich der maximalen Unfreundlichkeit der BHW Mitarbeiter möchte ich gar nicht weiter eingehen.

Ich kann nur jedem raten, sucht euch eine andere Bank.

Mein Sohn hatte im Januar die Auszahlung seines seit 2023 zugeteilten Bausparvertrags für Anfang Mai beantragt. Es kam jedoch keine Überweisung; erst bei einem Telefonat stellte sich heraus, dass der Antrag einfach nicht bearbeitet wurde. Mittlerweile ist zwar das Guthaben überwiesen, über den Rest wird man sowohl von der Hotline wie auch vom Berater gezielt falsch informiert. Beispielsweise wird bezüglich der Auszahlung der Wohnungsbauprämie darauf hingewiesen, dass man die wohnwirtschaftliche Verwendung nachweisen muss bzw. sie nur erhält, wenn man das Darlehen beantragt; dies ist bei einem Vertrag mit einer Laufzeit von über 7 Jahren falsch. Der BHW-Berater sagte, dass er das Darlehen bei der Bank gar nicht beantragen brauche, weil sie es bei einem so schlechten Schufa-Score nicht bewilligen würden. Der Schufa-Score ist 98,7 % von 100 %. Das dient alles dazu möglichst Darlehen und Wohnungsbauprämie nicht auszuzahlen.

Diese Bausparkasse ist nur schnell wenn sie Geld bekommt. Soll ein Vertrag abgerechnet werden verlangen sie ein Dokument nach dem andern immer mit einer fadenscheinigen Begründung, nur um nicht auszahlen zu müssen. Dieser Laden ist das allerletzte.

Kein Kundenservice, Onlineportal funktioniert nicht , Rückrufe bei Abbruch werden nicht gemacht . Mitarbeiter können nicht antworten, ich kann nicht, ich weiss nicht , ich kann nicht auf die Daten zugreifen und und und . Nicht Zeitgemäss,

Ich kann mich den anderen Bewertung nur anschliessen es ist eine absolute Katastrophe Sie sind genervt Unfreundlich Alles dauert ewige Wochen Man verliert bares Geld

Finger weg, von Darlehens- Verträgen bei der BHW!
Sie Versprechen niedrige Jahreszinsen(1,8%) Verzinsen jedoch dann höher (2,9%).

Katastrophal, Finger weg!

Auszahlung immer weiter verzögert und bisher nicht erfolgt. Ich warte seit Monaten auf mein Geld.

Die letzte Rate für das BHW Darlehen war der 01.03.25 . Leider war der Dauerauftrag von der zu erst finanzierende Deutschen Bank unbemerkt falsch angelegt ( und von DB gesperrt ) mit letzter Rate zum 01.04.25 an die BHW. Dort dauerte es vom 01.04.25 bis zum 30.04.25 um den Vorgang zu "bearbeiten" und das Geld zurück zu überweisen . Der Kundendienst der BHW an sich (Hotline) war eine weitere schlimme Erfahrung, erst Ewigkeiten am Telefon dran zu kommen. Dann : Null Möglichkeiten was zu tun , oder weiter zu helfen . Statt dessen ziemlich forsche und wenig freundliche Versuche die Situation im sinne der BHW abzumildern . Die BHW kann ich zumindest aus dieser Hinsicht absolut nicht empfehlen .

Ich bin seit Jahrzehnten Kundin beim BHW und wollte meinen zuteilungsreifen Bausparvertrag, in dem schon mehr als die Hälfte angespart ist, auflösen.
So ein schlechter Service.
Die Mitarbeiter wirken genervt und unfreundlich absolut Kunde unfreundlich.
Es dauert ewig lange, man bekommt ständig wieder Unterlagen welche man unterschreiben soll. Obwohl man persönlich in der Filiale war.
Ich rede hier über 4000.00 Euro!!!!!
Leider muss man einen Stern vergeben, ich hätte keinen einzigen vergeben.
Meine Empfehlung: Hände weg von BHW.

Ich bin langjähriger und treuer Kunde bei bhw und werde jetzt total enttäuscht.

Ich hatte einen Termin bei einem Kundenberater, Herr Karl Heinz Seubert in Bad Vilbel.

Er ist ein sehr inkompetenter Berater trotz seiner 20-jährigen Erfahrung bei bhw.

Herr Seubert arbeitet lediglich versicherungs-und provisionsorientiert.

Wichtige Anträge werden von ihm absichtlich NICHT an die Zentrale weitergeleitet sondern einfach entsorgt.

Nach mehreren telefonischen Nachfragen hat man es "angeblich" vergessen.

Wenn es hier zu Zuteilungen oder Auszahlungen kommen soll, wird die BHW auf einmal plötzlich still.

Bhw versucht mit allen Mitteln das Bausparguthaben der Kunden zu behalten.

(Bausparverträge rentieren sich aktuell überhaupt nicht. 1% Zinsen sind ein Witz .)

Ausserdem sind die Kollegen an der Telefon Hotline ziemlich kundenunfreundlich und nicht hilfsbereit.

Statt ihre Kunden zu binden, verärgert BHw ihre Kunden.

(Ich stimme den anderen Rezentisten voll und ganz zu.)

Ich würde Minus 100000 Sterne vergeben!!

Diese Verbrecher sind das allerletzte 😤
Ich habe in meinen ganzen Leben noch niiiiiiiiieee so eine INKOMPETENTE und teilweise schon kriminelle Art einer Bank,dem Kunden gegenüber erlebt....

Seid fast 3 Monaten ging die angebliche Bearbeitung unserer Baufinanzierung,jede Woche mussten wir zu unserer Bankberaterin (die absolut keine Schuld trifft),weil immer noch dies oder jenes fehlte,oder unterschrieben werden musste 😤

Und nun heute der Anruf der Bankberaterin,wir mögen bitte nochmals erscheinen,da wir nun zu einer anderen Bank umswitchen müssen 😱😱

Als wir den Grund erfuhren,ist uns alles aus dem Gesicht gefallen......

Der Bank war das Darlehen "zu niedrig" 🤬

Solche Banken müsste man komplett sperren und wir überlegen,rechtlich gegen die Bank vorzugehen!!!!!

Wir haben einen Kaufvertrag unterschrieben,der gewisse Fristen beinhaltet....

Seid 5 Wochen wurden wir angelogen,dass das Geld zur Deckung der Nebenkosten,am Ende der Woche da ist.....

Und????? Nix, nix,nix...

Wir wären jetzt schon mit Zahlungen im Verzug.....😱

Wir haben schon das Schreiben vom Notar ,über die Kaufpreis Zahlung erhalten und jetzt sagen die einfach "nö machen wir nicht" und kommen noch in Teufelsküche?????🧐🧐

Ich kann jeden nur vor dieser Bank warnen und natürlich zu 100000 % abraten!!!!!!

BHW,ihr seid bes.....sene Verbrecher!!!!!!!!

Die Mitarbeiterin war dermaßen inkompetent und unfreundlich, daß mir die Sprache wegblieb. Dem Kunden überhaupt nicht zugewandt. Überhaupt nicht zu empfehlen. So geht man nicht mit Kunden um.