La verdad es que estoy muy conforme y recomiendo totalmente el servicio y el seguimiento que hicieron para quitar todas mis dudas, sobre todo a Sausan A. Que respondió todas mis consultas de manera rá... Voir plus
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He quedado super complacido con la atención recibida por atención al cliente, he llamado y la chica que me atendió fue muy amable y eficiente, he podido realizar mi gestión de forma inmediata. Gracias... Voir plus
I have been waiting for my bike since March 27th, and the experience has been a nightmare. Initially, I was promised delivery within 2–6 days. Then it was pushed to 2–12 days. The last 'confirmed' d... Voir plus
Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no i... Voir plus
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Las tiendas de Bicimarket son un proyecto surgido de la evolución del portal de ciclismo líder en España Bicimarket de un modelo comercial online a un modelo integrado online-offline, cuyo objetivo es consolidarse como la red comercial de ciclismo especializado más grande de España.
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Bicicleta un año y 3000 km.
Bicicleta un año y 3000 km.
Hace unos meses lleve una bicicleta marca berria con ruidos.
La 1 visita engrase bielas con un importe de 40 euros.
Los ruidos siguen 2 visita otra vez engrase segun dicta la marca esto no se paga nada.
Los ruidos siguen 3 visita cambio de bielas por que segun mecanico es de las bielas garantía.
Los ruidos siguen 4 visita. No sabe lo que es y se la llevan a la central de Barcelona de Bicimarket alli tampoco solucionan el problema y la trasladan a la marca Berria y alli lo solucionan apretando un tornillo de una puntera.
Cuestion que el no entender o saber por parte de Bicimarket arroyomolinos y posteriormente en la propia central el problema mecánico.
Me sale a mi pagar esa mala gestion de Bicimarket.
133.10 euros.
Cuando el fallo ha sido de Bicimarket.
No entiendo que la menos se hubiera hecho cargo Bicimarket de un porcentaje de esa factura.
Espero que al menos si pasara a otro cliente lo tuvieran en cuenta
Gracias.
Entrega a tiempo y sin problemas
Entrega a tiempo y sin problemas.
El producto correcto y sin daños. En este caso fueron una cubiertas Continental de muy buena calidad y a un precio muy bueno.
Buen servicio y buen precio
Pedido recibo a tiempo según indicaciones de la tienda Buen servicio tanto mecánico como servicio post venta Seguiré comprando
Segunda ebike que compro
Es la segunda ebike que compro. Con la primera me atendieron muy bien por teléfono y me explicaron todo, pros y contras. Otras empresas no te dicen los contras...
Con la segunda he tenido un problema estético al recibirla y me lo han solucionado rápidamente, en menos de 24 horas.
No son fabricantes, así que no voy a juzgar la calidad de las bicicletas, pero el servicio y la atención, en mi caso han sido excelentes.
Cuidado online
Edito: Solo tienen stock de los productos con envío en 24h (tenedlo en cuenta a la hora de pedir online), en mi caso después de 2 semanas sin noticia de si mi bici iba a llegar, tras poner una reseña aquí, pude contactar con alguien que me ofreció una alternativa en condiciones, ya que por teléfono no me solucionaban nada. Afortunadamente al final todo ha terminado bien, pero el proceso ha sido muy largo.

Réponse de Bicimarket
BICICLETA BERRIA, NEGATIVO
Compre la bici, Berria, desde el principio un problema con la horquilla, la rueda delantera iba frenada y rozaba, para solucionar el problema con garantia me ha costado 200,00 euros, que no me han pagado...,a la proxima la compro en una tienda de confianza....

Réponse de Bicimarket
Excelente atención telefónica
Compré una KTM Myroon master y me llegó al día siguiente. Traía una cubierta deformada, les llamé y me enviaron otra cubierta nueva sin problemas. Excelente atención telefónica. El cambio venía desajustado, a pesar de lo que lo especifiqué en los comentarios
Web bastante intuitiva
Web bastante intuitiva, servicio correcto, envió dentro de plazo.
Todo muy bien
Envio muy rapido, aun no teniendo el producto lo enviaron en 2 dias, y con seur que lo enviaron una ventaja por que en todo momento durante el reparto sigues en vivo por donde esta tu paquete para poder estar en casa cuando vayan
Son unos Impresentables
Son unos Impresentables. Para vender están muy listos pero cuando tienes un problema pasan de ti. Se me perdió una tuerca de la bicicleta que tiene un mes y llevo más de un mes mandando correos y llamando por teléfono y nada. Al principio me contestaban al correo pero ahora ya nada de nada. Lo dicho unos impresentables.
Todo bien
Todo bien, desde el momento de la compra me contactaron para la confirmación, envío de enlaces de seguimiento y demás, todo correcto. La bicicleta que compré superó ampliamente mis espectativas.
Cero formalidad.
Pedí una bicicleta en color negro que aparecía en stock (KTM de 2023). Todo perfecto, llegaba en 24/48h.
Después de 15 días esperando me dicen que la están esperando a que les llegue de fábrica. Y a los pocos días me mandan un correo de que no la pueden conseguir.
Llamo para anularla y me dan mil vueltas.
Nada recomendable.
Incumplimento total de la entrega de…
Incumplimento total de la entrega de pedidos. Te mandan un correo indicando el dia, pero tampoco. Sigo sin mi bici
Calidad precio buena
Te atienden muy bien, tienen muchas bicis a buen precio, vino muy rápido el pedido y muy bien embalado.
KTM chicago
En todo momento sabia donde estaba mi pedido y la rapidez en enviar mi hijo esta encantado con la bicicleta
Es la peor empresa que he visto
Es la peor empresa que he visto como
Distribuidor, te cobran una membresia y no ofrecen nada a cambio, adicional a eso te cobran más caros los productos que a un cliente particular, y hemos cerrado el negocio y nos cobran 2000€ por no querer más el servicio menudos sinvergüenzas
Ofrecen una Mérida 3000 a un precio…
Ofrecen una Mérida 3000 a un precio competitivo y la compro por casi 1200 €. Dos o tres días. Después me dicen que no la tienen. Leyendo las opiniones. Se ve que es su modo de actuar habitual. Me ofrecen otra que desde luego les digo que no. Al final me he comprado otra bici y les mando varios correos para que anulen el cargo en la tarjeta. Llevo cuatro días y no lo han hecho. Me da la intuición de que voy a tener que meter una querella por apropiación indebida. Lo que sucede es que no saben con quién se juegan los cuartos
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