La verdad es que estoy muy conforme y recomiendo totalmente el servicio y el seguimiento que hicieron para quitar todas mis dudas, sobre todo a Sausan A. Que respondió todas mis consultas de manera rá... Voir plus
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He quedado super complacido con la atención recibida por atención al cliente, he llamado y la chica que me atendió fue muy amable y eficiente, he podido realizar mi gestión de forma inmediata. Gracias... Voir plus
I have been waiting for my bike since March 27th, and the experience has been a nightmare. Initially, I was promised delivery within 2–6 days. Then it was pushed to 2–12 days. The last 'confirmed' d... Voir plus
Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Las tiendas de Bicimarket son un proyecto surgido de la evolución del portal de ciclismo líder en España Bicimarket de un modelo comercial online a un modelo integrado online-offline, cuyo objetivo es consolidarse como la red comercial de ciclismo especializado más grande de España.
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Excelente pagina
Excelente pagina, muy buena comunicación, envío rápido y buenos precios, hubo un problema que se me duplco el pedido y llame y enseguida me lo solucionaron, da gusto. para mi un 10, repetire
Compre bicicleta wilier 101x xt 1x12…
Compre bicicleta wilier 101x xt 1x12…
Compre bicicleta wilier 101x xt 1x12 Recon en 7 de marzo 2025 y con pocas salida comenzó a saltar las capas de pintura y cada día va a peor. He reclamado a bicimarket y mi dicen hay que llevar la bicicleta a Italia para desmontar y pintar el cuadro y montar la bicicleta y esto tarda más de 2 meses incluso 3 o 4
Son unos sin vergüenza solo saben vender pero cuando reclamas la garantía te complican las cosas para que te eches pa atrás. Esto injusto. No compres nada en bicimarket. Son unos manipuladores. Este el correo que m han mandado los sin vergüenza de bicimarket:
Buenos días.
Hemos obtenido respuesta de la marca que le trasladamos.
Wilier nos comenta que sí pueden repintar la bicicleta pero que se tienen que llevar la bicicleta a Italia y que el proceso puede durar más de 60 días, ya que tienen que desmontar la bicicleta completa, pintarla de nuevo y volverla a montar.
Quedo a la espera de su respuesta para decirle a la marca si le parece bien.
Un saludo
Robert Flores
Responsable Postventa Bicimarket
postventa@bicimarket.. com
+34 912 486 484
Y otra cosa mi dicen ellos no son responsables si enl caso se rompe algún componente en el transporte. Desmontar y montar. Pero vamos estafadores manipuladores.
Asín va bicimarket
Compramos una bicicleta y no llega
Compramos una bicicleta y nos comentan que tienen problemas de suministro y que no la tendran disponible.Les solicitamos alternativas de cambio pero las dos presentadas son de inferior gama. Durante el proceso vemos que la misma bici la siguen teniendo en venta.
No me ha gustado la gestión de la incidencia
Entrega antes de la fecha prevista.
Pésima atención
Realicé una compra de una bicicleta que vino sin montar. Especifican que en función de la marca, el nivel de montaje puede variar y recomiendan una guía de montaje con cuestiones básicas. Pero mi bici vino sin conexiones de cableado, sin purgado de frenos hidráulicos,.. Tuve que ir a un taller y pagar yo el montaje. Escribí a Atención al Cliente de Bicimarket y no se han dignado ni a responder que lo han recibido. Ningún tipo de respuesta. Muy descontento con su atención.
Compré unas cámaras sin pensar en la…
Compré unas cámaras sin pensar en la medida de las válvulas. Lo comenté al día siguiente y cambiaron el pedido rápidamente. Un 10 en cuanto a atención al cliente. Volveré a comprar
Experiencia muy satisfactoria en…
Experiencia muy satisfactoria en Bicimarket. Buscar y ver productos es sencillo e intuitivo y el proceso de realizar pedido te va guiando de forma adecuada.
Todo perfecto
La compra de mi bicicleta ha sido muy facil, buena comunicacion, el envio fue muy rápido, la caja algo maltratada pero la bici intacta, de momento todo muy bien. Buena experiencia y buenos precios.
Servicio rápido y excelente.
Servicio Postventa sin garantía
Compré una bici BH y todo muy bien hasta la entrega, pero a los 4 meses y 3 usos se me salieron los pedales porque estaban pasados de rosca. Contacté con el servicio postventa y me dijeron que ni siquiera lo valorarían porque seguramente era que los había montado yo mal. Sí, eso es, que, al parecer, no sé ni atornillar una rosca.
Más de 60 días de espera
La bici llego con la rueda delantera en mal estado,después de mandarme a varios talleres no sabían lo q le pasaba,al final me mandaron enviársela y después de 60 días de espera me escribieron un mail diciéndome que estaban esperando la rueda q cuando la tuviesen me volvían a escribir,repito después de más de 60 días esperando;no compréis ninguna bici aquí es el peor servicio post-venta que he visto nunca.
Me paso algo parecido en otro tienda mandamos la bicicleta el lunes y el viernes de la misma semana la teníamos arreglada y en casa.
Compré online KTM 29 sport ultra…
Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no igualaron precio por no ser competencia nacional, y el envío al no tenerla en su stock KTM tardó 20 días en lugar de 2 a 6 días como dicen en llegar pero llegó todo correcto y perfecto. No incluye bidón ni porta bidón.
Todo perfecto
Seriedad, buena comunicación, precios competitivos y variedad de referencias para elegir. Todo perfecto.
Página web excelente, transporte duro para la bici.
Página web excelente, intuitiva, fácil y con buen stock. Envío en tiempo adecuado. Una de las bicis llegó algo maltratada por el transporte (un par de marcas en el metal y un plástico roto, desajustes severos del grupo de cambio y eje trasero, todo arreglado en el montaje en domicilio)
Todo genial
Todo genial. Pedido de maillot y culotte Gobik. En 24 horas tenía mi pedido en casa. Perfecto!
Recogida en tienda
Compré un articulo con recogida en tienda. Gran error. A dia de hoy en la web de bicimarket sigue figurando en transito a tienda. Que es donde yo miraba cada dia para ver si ya podia pasar a recogerlo. Pero no, resulta que habìa llegado a los 6 dias, dentro del plazo maximo estipulado, pero los de la tienda fisica hacen UNA llamada de 31 segundos, que yo no oigo, no insisten, no escriben, no mandan SMS. Lo doy por perdido, dando por hecho el reembolso, lo compro en otro sitio y en atencion al cliente, dicen que ellos han cumplido y que lo puedo devolver corriendo con los gastos de envio, que me cuesta tanto como el articulo. Adios, yo compro en cualquier otro sitio.

Réponse de Bicimarket
Raymon HardRay 7.0
Todo perfecto en cuanto a lo que se valora en este Perfecta en cuanto a la relación calidad precio, el único comentario a tener en cuenta es que la venden como modelo 2024 y son de fabricación del 2022 eso se debería comunicar, por que quizas puede barajar otras opciones. También la falta del manual del modelo en cuestión, no uno genérico que tu versión no aparececampo.
Compré una bici por la web
Compré una bici por la web. Dicen que viene ajustada pero el cambiador de la bici rozaba con la cadena desde el principio. Al cambiar de marcha salta la cadena. Les escribes para devolución y te ponen todo tipo de pegas solo para no hacerse cargo. No recomiendo en absoluto esta pagina.

Réponse de Bicimarket
Gestión del pedido muy sencillo
Gestión del pedido muy sencillo. Entrega muy rápida. Producto bien embalado y protegido. Comparando el mismo producto con otras webs, el precio ha resultado muy ventajoso. Estoy muy satisfecho.
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