Bikesport.dk  Avis 

Fornuftige priser og super service. Vi købte blandt andet en cykelholder og ekspedienten gav sig tid til at vise og demostrere uden forventning om køb.

Ringe service - Skulle vente 2 dage på rabatkode og så vil de ikke give min rabat.

Dag til dag levering. De er meget hurtige

Vi købte d. 30. September 2019 2 stk MTB fra Specialized til en samlet pris på omkring 14.500,00 kr. Få måneder efter begynder krankboksen og skruer på bremseskiverne af ruste. Jeg henvender mig til Bikesport og efter aftale fremsender jeg billeder af rusten og får oplyst at de sender sagen til Specialized som en reklamation. I øvrigt oplyste Bikesports mekaniker at det nok er grundet cyklernes pris, at metallegeringer er af dårlig kvalitet? Jo billigere cykel jo dårligere kvalitet var ordene.
Jeg har nu modtaget svar på reklamationen og den er negativ, Specialized skriver at deres garanti ikke omhandler rust, da det ikke nedsætter cykles funktion. De skriver endvidere at bremseskiverne er fremstillet af Shimano, og at jeg må henvende mig til dem ang. bremseskiverne.
Jeg synes det er utroligt at rust ikke er dækket på garantien, det er muligt at det på nuværende tidspunkt ikke nedsætter funktionen, men hvad på sigt, rust forsvinder jo ikke når først angrebet er begyndt?

Jeg vil fraråde alle mod at købe en MTB fra Specialized da deres garanti tilsyneladende er værdiløs. Jeg synes at Bikesport burde have oplyst det da vi handlede. Havde vi vidst det havde vi valgt et helt andet fabrikat eller en anden forhandler med andre mærker.

Gode priser og hurtig levering

Hurtig levering..

Super nemt hurtigt og billigt. Det er ikke sidste gang jeg køber mine varer der. Tak

Fantastisk service! Jeg bestilte en cykelhjelm til en gave og skrev i kommentarfeltet at hvis det var muligt, så ville jeg gerne at den var pakket ind. Da jeg åbner kassen er hjelmen pakket ind😁😁 Tak for god og hurtig service!

Super fin oplevelse og gode priser. Det er første gang jeg har købt hos dem. Fik leveret en ny cykellås hurtigt. Kan anbefales.

Godt udvalg, gode priser og hurtig service.

Fik i denne uge bl.a. leveret en kasse gel. Ved levering var der gået hul på et par poser gel og indholdet var spredt ud på resten af poserne og kassen så alt var smurt ind i gel. Jeg reklamerede omgående og bad om enten tilbagebetaling eller en ny levering. BikeSport tilbød at refundere de to poser som havde lækket. Og jeg kunne iøvrigt returnere de tilsmurte poser og den stort set opløste kasse til dem. Dette er utrolig dårlig kundeservice og helt uacceptabelt. Man må jo forvente at få et produkt som er 100% iorden leveret. Det er vel det man betaler for.

Fin kommunikation og hurtig forsendelse. What’s not to like?

Hurtigt svar på henvendelse, stor imødekommenhed i forhold til at lave tilbud og hurtig afsendelse af varen. Bedste anbefaling herfra!

Absolut i orden - ikke så meget pjat

Købte en kasse med PurePower Energi snack 24 stk. igennem deres webshop. De glemte bare at fortælle der var begrænset holdbarhed på. Tog kontakt til kundeservice, de ville dog ikke anerkende deres fejl. Vil fraråde folk at købe energiprodukter hos BikeSport, da holdbarheden kan være meget kort.

Jeg skriver ikke så ofte herinde, og mest når jeg har en negativ oplevelse.

Denne gang er det omvendt.

Jeg har fået en rigtig god behandling i værkstedet i Holbæk cykelcenter. Særligt værkstedets leder fortjener ekstra ros.

Over en længere periode, hvor de har serviceret min mtb, har værkstedet ydet en indsats, som ligger over det man umiddelbart kan forvente. Selvom jeg ikke har bedt herom, så har værkstedet flere gange ydet service uden beregning. Forrige gang skiftede de en bremsekaliber og sidste gang udluftede de begge mine bremser....begge gange fungerede bremserne, men åbenbart ikke 100%. De har også skiftet et leje i kronrøret uden beregning og givet mig konstruktiv kritik med hensyn til den måde min cykel vaskes på, eller rettere ikke må vaskes på.

Værkstedet har også hjulpet med at få skiftet en ramme på garantien, uden brok, selvom producenten var lidt svær og få med herpå.

Når man oplever en så god service, så får man lyst til og handle der fremover, også selvom butikken ligger 45 minutters kørsel væk...

Jeg anbefaler derfor værkstedet hos Holbæk Cykelcenter.

Normalt er jeg lidt træt af at købe gaver på nettet, fordi man ikke helt ved hvornår pakken ankommer og hvor svært det bliver at returnere. Men det blev gjort til skamme ved mit køb på bikesport.

Jeg skulle købe en gave og den fandt jeg til en super konkurrencedygtig pris på bikesport.dk. Jeg bestiller varen og 17 timer efter kan jeg hente den i pakkeshoppen. Det er virkelig hurtig levering, det er for vildt godt gået af dem! -Desværre skal den byttes, og jeg forbereder mig på 14 dages behandlingstid af min returnering. Til min store overraskelse (og lettelse) går der kun 1 døgn fra jeg sender pakken, til jeg har fået en kreditnota på mail og pengene står på min konto igen. Det er virkelig service. Jeg havde også et spørgsmål til mit returlabel, og kundeservice var vildt behagelige at snakke med.

Det var nemt, bekvemt og hurtigt, både med levering og returnering. Kæmpe anbefaling herfra.