Jeg købte min elcykel direkte hos Kildemoes og har haft en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Da motoren gik i stykker, blev jeg mødt med stor hjælpsomhed både hos Star Bike ved Sam og hos Kild... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hvis du er i tvivl om valg af cykel, så er det oplagt at tage forbi Kildemoes i Årslev. Den bedste service og muligheden for at prøve cyklerne. Ikke noget mersalg anmassende og fakta viden om cyklerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ved køb af min el-cykel ville jeg gerne have været oplyst om at bremseskiven i forhjulet, skal aftørres på begge sider efter kørsel i fugtigt vejr - nu står jeg med en skive, der er rusten også... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kvaliteten er top. Der er tænkt på alt. Der medfølger en værktøjsæt med cyklen. Dog vejledning på deres hjemmeside ang hvilken størrelse man skal vælge er ikke korrekt. Jeg har købt en str 47 den er f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kildemoes har været en del af dansk cykelkultur siden 1942. Vi designer og udvikler kvalitetscykler og elcykler, der passer til danskernes hverdag, behov og klima. Vores cykler bygges på dansk design, solidt håndværk og nøje udvalgte komponenter. Elcyklerne produceres på vores egen fabrik i Sverige, hvor de gennemgår grundige tests, før de sendes ud på cykelstien. For os handler cykler ikke kun om transport. Det handler om frihed, tryghed og glæden ved at bevæge sig – fra de første ture til hverdagens pendlerrute. Vi skaber cykler, der er pålidelige, komfortable og klar til det danske vejr. Vi gi’r dansk cykelglæde liv – hver dag. Besøg os på Kildemoes.dk for inspiration, produkter og rådgivning – eller kig forbi vores outlet i Nr. Lyndelse.
Coordonnées de contact
Albanivej 7, 5792, Årslev, Danemark
- 63902600
- info@kildemoes.dk
- www.kildemoes.dk
4,4
Excellent
280 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig god service
Virkelig god service. God vejledning med hensyn til cykel og tilbehør. God oplevelse at besøge showroom
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak! Dejligt at høre, at du oplevede god service, vejledning og et godt besøg i showroomet.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Kildemos cykel
Kvaliteten er top. Der er tænkt på alt. Der medfølger en værktøjsæt med cyklen. Dog vejledning på deres hjemmeside ang hvilken størrelse man skal vælge er ikke korrekt. Jeg har købt en str 47 den er for lille til mig ,har kontaktet kildemos, De vil desværre ikke acceptere at jeg sender den retur,
13 mars 2026
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for anmeldelsen. Vi er glade for at høre, at du er glad for cyklen og værktøjssættet.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Hvis du er i tvivl om valg af cykel
Hvis du er i tvivl om valg af cykel, så er det oplagt at tage forbi Kildemoes i Årslev. Den bedste service og muligheden for at prøve cyklerne. Ikke noget mersalg anmassende og fakta viden om cyklerne. Rigtig god oplevelse.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse. Dejligt at høre, at teamet i Årslev kunne hjælpe og at prøveturen gjorde forskellen. Vi giver ros videre — du er altid velkommen tilbage.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Det er et super firma sel om firmaet…
Det er et super firma sel om firmaet der skulle lever ikke kunne finde ud af at lever ringe til kildemose og dag efter kom de selv og lever cyklen med en gave i form af en cykelkår fin service
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi beklager bøvlet med leveringen, men bliver glade for at høre, at vi kunne få cyklen ud hurtigt og gøre oplevelsen god. Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe yderligere.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Magnus kundeservice får 👍
Magnus i kundeservice hjalp os med at sikre at cyklen kom hurtigt afsted og når at komme til min søns fødselsdag - de var hurtige og rare at tale med😊👌
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for de pæne ord! Hvor dejligt at høre, at Magnus fik cyklen afsted i tide til din søns fødselsdag. Vi giver rosen videre.
God fornøjelse med cyklen!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Kundeservice hos Kildemoes
Jeg købte min elcykel direkte hos Kildemoes og har haft en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Da motoren gik i stykker, blev jeg mødt med stor hjælpsomhed både hos Star Bike ved Sam og hos Kildemoes’ kundeservice.
Alt i alt en meget positiv oplevelse.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os, at Sam hos Star Bike og vores kundeservice kunne hjælpe, og at oplevelsen endte positivt!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Excellent service
12 mars 2026
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede god service.
Med venlig hilsen
Kildemoes
det er en rigtig super god cykel.
det er en rigtig super god cykel.Flinke personale at tale med
10 mars 2026
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse, det glæder os meget, at du er glad for cyklen og oplevede flink betjening. Rigtig god fornøjelse med turene.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse, hvor dejligt at høre, at levering var hurtig, og at du er glad for din cykel. God fornøjelse på turene!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Det er en kvalitetscykel
Det er en kvalitetscykel. Kører godt.
Meget tilfreds. Det var fint med levering og nemt at montere.
Meget for pengene.
9 mars 2026
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med kvalitet, kørsel, levering og nem montering. God fornøjelse med mange gode ture!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Fint produkt og super service og god…
Fint produkt og super service og god opfølgning på det hele
9 mars 2026
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for de pæne ord! og hvor er det dejligt at høre, at både produktet og servicen levede op til forventningen. Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe med noget fremover.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Bornholm
Ved køb af min el-cykel ville jeg gerne have været oplyst om at bremseskiven i forhjulet, skal aftørres på begge sider efter kørsel i fugtigt vejr - nu står jeg med en skive, der er rusten også ved skruerne.
Her hænger pris og kvalitet dårligt sammen
Tak for jeres respons.
Jeg cykler videre, mens jeg vil glæde mig til at se rusten forsvinde og håbe at skruerne holder.
Egentlig et underligt svar for da jeg skrev til jer, skulle jeg tage kontakt til en af jeres cykelpartnere og få skiverne renset på egen regning ?
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tak for din anmeldelse og feedback.
Rust på bremseskiver efter en vinter med fugt, sne og vejsalt er helt normalt og gælder for alle fabrikater. Bremseskiver er lavet af stål, og de påvirkes derfor af de forhold, de udsættes for i vinterperioden.
Det er typisk kun overfladerust, som forsvinder igen ved almindelig brug, når man bremser.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse, dejligt at høre! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen, når du skal have din næste cykel.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Jeg fik en rigtig fin betjening
Jeg fik en rigtig fin betjening. Og fik en fin cykel med hjem👍
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har fået en god betjening og er glad for din nye cykel.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Det var en en rigtig god oplevelse
Det var en en rigtig god oplevelse, blev modtaget med et smil og servicen var i top, da jeg var over at prøve 2 modeller. Jeg valgte model Bornholm og det har jeg ikke fortrudt, den er nem at betjene og køre fantastisk.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse og blev godt vejledt i dit valg.
Rigtig god fornøjelse med din Kildemoes Bornholm!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg talte med Bent Devantier som var meget venlig. Den cykel, jeg havde kigget på, var blevet udsolgt dagen før, men jeg fik god vejledning og hjælp til at bestille. Derudover blev jeg helt af sig selv informeret om præcis leveringstid og eftersyn. Når man betaler de priser, forventer man god service – og det får man bestemt her!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse – også selvom den oprindelige cykel desværre var udsolgt. Vi er især glade for, at du fremhæver Bent for hans venlighed og grundige vejledning – det giver vi naturligvis videre til ham.
Hos os er det vigtigt, at du føler dig godt informeret hele vejen, både omkring levering og eftersyn, så du kan være helt tryg ved dit køb.
Tak fordi du valgte os – og rigtig god fornøjelse med din nye cykel 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Personlig betjening.
Personlig betjening.
Følte mig både set og hørt. Cyklen blev tilpasset, så den var perfekt - man kunne prøvekøre både indedørs og udendørs. Fik et rigtigt godt tilbud,og så kunne man få den gratis leveret.
Så tak til Martin.
Mvh. Henny
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din dejlige anmeldelse, Henny!
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig både set og hørt, og at du fik en personlig oplevelse hele vejen igennem. Vi lægger stor vægt på, at cyklen bliver tilpasset den enkelte, så den sidder helt perfekt – og det er skønt at høre, at du fik mulighed for at prøvekøre både inde og ude.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Martin – det bliver han rigtig glad for!
Rigtig god fornøjelse med din cykel 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Super god rådgivning og service af…
Super god rådgivning og service af jeres medarbejder Magnus fra kundeservice.
Kæmpe anbefaling til Kildemose!
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefaling!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med rådgivning og service fra Magnus i kundeservice. Vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder bedst muligt, og din feedback betyder rigtig meget for os.
Vi giver selvfølgelig rosen videre til Magnus 😊
De bedste hilsner
Kildemoes
Rigtig god samtale med Bent fra…
Rigtig god samtale med Bent fra kundeservice. Vigtige råd, viden og anvisninger, inden jeg skal afsted på cykelferie med min hund på min superlækre Kildemoes elcykel (købt i august 2025 via Kildemoes onlineshop).
Det er altid nyttigt og behageligt at tale med kundeservice hos Kildemoes, og man får yderst kyndig og professionel behandling, da de kender deres produkter utroligt godt. Dem kan man regne med.
Jeg er utroligt glad for min Kildemoes elcykel, den er en drøm at suse rundt på.
Tak for et godt produkt!
Vh. Nana
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse Nana ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god og udbytterig samtale med Bent fra kundeservice. Det er vigtigt for os at kunne give grundig og relevant rådgivning, især når du skal ud på en cykelferie med din hund 🐾🚲
Hvor er det skønt at høre, at du er så glad for din Kildemoes elcykel, og at den lever op til dine forventninger – det betyder rigtig meget for os.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Bent.
Rigtig god tur på cykelferien!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Mega god kundeservice 👍
Mega god kundeservice 👍
Jeg havde bestilt en cykel som ikke helt levede op til det behov jeg havde. Selvom jeg var overskredet min returperiode pga af sne, fik jeg super god service af Magnus der alligevel hjalp mig med at få byttet til en anden cykel der bedre passer til mine behov.
Kanon service, tak Magnus!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og at Magnus kunne hjælpe dig med at finde en cykel, der passer bedre til dine behov, selv under lidt udfordrende omstændigheder.
Vi strækker os altid langt for at finde den bedste løsning for vores kunder, så det betyder meget at høre, at du oplevede netop det.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Magnus 😊
Rigtig god fornøjelse med din nye cykel!
Med venlig hilsen
Kildemoes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.