NORDEN Avis 

13
•
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Velkommen til NORDEN. NORDEN er ikke en cykel i traditionel forstand, selvom den værner om klassiske dyder og designtraditioner. NORDEN er moderne retro og retorik. Den bringer folk frem, bringer folk sammen og bringer folks fortællinger.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(13)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet

Jeg købte en Norden damecykel hos Nørrebrogade Cykler i Esbjerg i april 2024 og har lige måttet betale 925,- for udskiftning af kæde og tandhjul. Det på trods af at cyklen kun bruges 6 mdr om året og alle service er overholdt. Det bliver den sidste Norden cykel vi investerer i i familien. Virkelig dårlig kvalitet.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Hej !

Tak for din anmeldelse – det er vi kede af at høre. Kæde og tandhjul er sliddele, hvor levetiden kan variere afhængigt af brug og belastning – også selvom cyklen ikke bruges hele året.

Tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Rikke, Norden Bikes

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg skulle nok have læst her inden jeg…

Jeg skulle nok have læst her inden jeg købte en så dårlig cykel. Udover en meget ringe kvalitet, den ruster og ser allerede forfærdelig ud. Har haft den i 11 mdr. Så virkede batteriet ikke ordentligt fra start. Fik nyt batteri, men det hjalp ikke. Den var på værksted længe for at få skiftet hele elsystemet. Kædeskærmen er raslet løs. Støttefoden i stykker. Og nu er krænken gået på den også. Jeg har sådan fortrudt, hold jer fra Norden.

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Kære Lisbeth

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at læse om din oplevelse.
Vi oplever generelt kun få fejl på vores cykler, og i samarbejde med vores forhandlere gør vi altid vores bedste for at identificere og udbedre eventuelle problemer.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig sende en e-mail til norden@nordenbikes.dk med følgende oplysninger:

• Cyklens stelnummer
• Dato for køb af cyklen
• Forhandler du købt og/eller fået lavet service hos

Når vi har disse oplysninger, kan vi undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Rikke / Teamet hos NORDEN

Noté 2 sur 5 étoiles

Den er tung, ruster

Den er tung, ruster, støtteben falder hurtigt af, skærme ruster, løs bagaebære, hurtigt grimt stel
Alt i lever den op til de forventninger som jeg var blevet advaret imod 🙈

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Hej !
Tak for din kommentar, selv om vi er kede af at læse den.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men for at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig sende en e-mail til info@creinhardt.dk med følgende oplysninger:

• Cyklens stelnummer
• Dato for køb af cyklen
• Billede af cyklen

Når vi har disse oplysninger, kan vi hurtigere finde frem til sagen.

Vi håber at høre fra dig og få mulighed for at rette op på din oplevelse.

Med venlig hilsen
Rikke / NORDEN BIKES

Noté 4 sur 5 étoiles

Faktisk er jeg meget glad for min…

Faktisk er jeg meget glad for min Norden el cykel. Jeg har haft den i 11/2 år, så da den punkterede i sidste uge, var jeg meget forbavset, jeg gik som en selvfølgelighed ud fra at en cykel til 18.000 kr var udstyret med punkterfri dæk. Min cykelsmed sagde at dækket var fuld af små huller så det er bare spørgsmålet hvornår jeg punkterer igen ☹️. Det er sgu ikke acceptabelt.

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet

Jeg købte en Norden cykel for 3 år siden og der har ikke været andet end problemer med den. Jeg er blevet nødt til selv at skifte både gearkabel og støtteben, da det gik i stykker efter kort tid. Derudover ruster nærmest alt på cyklen. Jeg har lige forsøgt at få justeret mit styr, men dette er ikke muligt fordi det er rustet fast. Har netop været hos en cykelsmed der siger det skal brændes op og at det nemt kan koste over 1000kr at få gjort. Jeg vil ikke anbefale nogen at købe cykler herfra - kvaliteten er slet ikke i orden

30 août 2024
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Hej Camilla
Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med din NORDEN cykel.

Ud fra din anmeldelse alene kan vi ikke se, om du har været forbi en Norden forhandler og om din sag har været igennem vores system.

Hvis du sender en mail til norden@nordenbikes.dk med cyklens stelnummer og information om hvor og hvornår du har købt cyklen, så vil vi undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Rikke, NORDEN Bikes

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet

Min Norden cykel, som jeg ellers har været glad for, skal allerede, efter kun 3 år have skiftet gearnav )eller hvad det nu hed) Det er ret dyrt når man rænker på at jeg har overholdt alle services.
Min gamle Nishiki cykel var der ALDRIG noget med. Jeg er SÅ skuffet og havde regnet med at dansk kvalitet havde været bedre! Øv.

3 juin 2024
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med din NORDEN cykel.

Ud fra din anmeldelse alene kan vi ikke se, om du har været forbi en Norden forhandler og om din sag har været igennem vores system.

Hvis du sender en mail til norden@nordenbikes.dk med cyklens stelnummer og information om hvor og hvornår du har købt cyklen, så vil vi undersøge sagen nærmere med vores leverandør af gearnav.

Med venlig hilsen
Rikke, NORDEN Bikes

Noté 1 sur 5 étoiles

Er meget skuffet over kvaliteten

Er meget skuffet over kvaliteten på cyklen. Efter ikke engang 2 år skal der skiftes kæde, tandhjul og gearkabel. Derudover er kædeskærmen igen revnet, det er den anden kædeskærm jeg selv skal betale og forkromningen på dynamolygte er skallet af. Beskeden fra forhandler og Norden er " at det må man forvente i det danske klima". Tjae forkromningen på pyntelister på biler holder da meget godt! Jeg cykler 30 km om ugen og den står overdækket. Jeg har aldrig tidligere haft en cykel hvor slitagen er så stor på så kort tid. Jeg fortryder at jeg købte Norden og ikke bare fortsatte med Kildemoes, der var aldrig noget bøvl.

Lidt noget gejl i svarer, jeg kan ikke bruge det til særlig meget, får jo bare at "det er det danske klima". Men faktum er at jeg de sidste 10-12 år har købt 3 nye cykler. De 2 andre var Kildemoes og der var der slet ikke tale slitage - de har åbenbart en kvalitet, som kan holde til det danske klima.

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Kære Marianne

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med din cykel. Vi sætter stor pris på dine kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores produkter og service.

Vi forstår din frustration over de udfordringer, du har haft og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Selvom det danske klima kan være hårdt ved cykler, bør vores produkter stadig leve op til høje standarder.

Vi kan se at du er i dialog med vores serviceafdeling, der beder dig kontakte en NORDEN forhandler som skal vurdere om fejlen på kædeskærm og lygte skyldes en fabriksfejl. Skulle der være tale om en fabriksfejl dækkes dette naturligvis af din reklamationsret.

Du skal kontakte din forhandler så vi i samarbejde med dem kan finde en løsning på, hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre.

Vi håber, at vi kan få mulighed for at rette op på din oplevelse og genoprette din tillid til vores mærke.

Med venlig hilsen
Jeanette / NORDEN BIKES

Noté 1 sur 5 étoiles

Køb ikke en damecykel fra Norden

Køb ikke en damecykel fra Norden. Den er tung, tungt gearet, alle skruer falder af og Nordens skindsadler smitter af på tøjet. Når du gør firmaet opmærksom på dette problem, er de frække og affejer med at det må man påregne når det regner. Nu købte jeg bare min cykel, da vi var inde i en periode med tørvejr

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Kære Pernille

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med din NORDEN cykel.

Alle cykler uanset mærke har brug for efterspænding af skruer og bolte, da de kan løsne sig under indkøring. Vi anbefaler derfor at få cyklen efterset efter maks. 3 måneders brug.

Med hensyn til Brooks lædersadlen, så er læder et organisk materiale, som kan smitte af, hvis det ikke er behandlet korrekt. Vi beklager, hvis dette har været til gene, og vi anbefaler at behandle sadlen med læderplejeprodukter for at minimere afsmitning.

Vi beklager, hvis du har haft en negativ oplevelse med vores kundeservice. Det er ikke vores intention, og vi vil bruge din feedback til at forbedre vores service.

Med venlig hilsen
Jeanette / NORDEN BIKES

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt en Norden elcykel Elvira…

Jeg har købt en Norden elcykel Elvira og er virkelig glad for den. Den køre fantastisk, den hjælper når der er brug for det og så ser den også tjekket ud.
Kan virkelig anbefale den.

3 avril 2023
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Kære Ellen

Mange tak for de fine ord og for at tage dig tid til at skrive denne flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er glad for din NORDEN elcykel og du vil anbefale den til andre.

Med venlig hilsen
Jeanette / NORDEN BIKES

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende

Dårlig kvalitet
Jeg købte min grå/blå Norden cykel for 3 år siden og allerede fra start af skulle den strammes op alle steder, da flere ting var løse og skærmen konstant gik imod hjulet.
I januar faldt skærmen så pludselig af, mens jeg kørte på den, som resulterede i et slemt fald. På trods af at den tages til regelmæssige tjek hos cykelhandleren.
Den står tørt i aflåst skur hver nat, da jeg synes det er/var en fin cykel, men er meget skuffet til prisen, da jeg forventede noget kvalitet. I går var den desuden pludselig punkteret, hvilket selvfølgelig kan ske., men cykelhandleren viste mig at begge dæk var fyldt med små huller, og stod ikke til at redde. Så der røg lige en ekstra udgift. Nu er bagskærm så rustet og går i hjulet. Så afsted til cykelhandleren IGEN! Har brugt 2000 kr. På reparationer nu. Gå efter et andet mærke!

29 septembre 2022
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Hej Line,
Vi er meget kede af at høre om dine oplevelser med din NORDEN cykel.

Din anmeldelse er vigtig for os og vi vil gerne vide mere om din sag.
Vi beder dig kontakte os på norden@nordenbikes.dk med information om cyklens stelnummer og hvor den er købt.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan undersøge sagen nærmere og se om der er noget vi kan gøre for dig, så du igen bliver glad for din NORDEN cykel.

Med venlig hilsen
Rikke / NORDEN BIKES

Noté 2 sur 5 étoiles

Skuffende kvalitet

Min smukke blå Norden cykel er nu 3 år gammel og afskallet flere steder😔
Den takker desuden over i 5. gear og har altid gjort det. Min cykelsmed har forsøgt at fikse det, men uden held.
Den bliver passet på efter alle kunstens regler og står tørt og godt i kælderen hver nat.
Man forventer en vis kvalitet til den høje pris, men nej. Det har været en skuffende oplevelse.
Der går nok ikke længe, inden den skal udskiftes, og så vil jeg klart gå mere efter en garanteret kvalitetscykel der kan tåle at blive brugt frem for et smukt look.

1 octobre 2021
Avis spontané
Logo de NORDEN

Réponse de NORDEN

Kære Bente

Jeg er ked af at høre, at du har været utilfreds med din Norden cykel.
Ud fra din anmeldelse alene kan jeg ikke se, om du har været forbi din Norden forhandler og om din sag har været igennem vores system.

Hvis du sender en mail til norden@nordenbikes.dk med information om hvor og hvornår du har købt cyklen, samt dine kontaktinformationer, så vil vi meget gerne følge op på sagen.

Med venlig hilsen
Jeanette /C. Reinhardt as

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget skuffende

Jeg købte forrige år en NORDEN Liva cykel Dame, den stod mig i 5000,-
Jeg valgte Norden, da de slår som op for den gode kvalitet, og fordi jeg synes den var rigtig pæn.
Jeg cykler 4 gange om ugen, og resten af tiden står den beskyttet i min gård.
Her et år efter, og adkillige cykelsmed besøg senere, er jeg bare rigtig skuffet..
Dækkene er ifølge min cykelsmed, af dårligste kvalitet, og da jeg skal pumpe dem hver uge fordi de taber luft gang på gang, kan jeg jo kun give ham ret.
Håndbremsen sætter sig konstant fast i fælgen, gearene klikker og virker on og off, som gør den tung at cykle, og noget af højre håndtag er gledet af.
Jeg har på to år haft cykelsmed regninger for 2300,- så jeg kan ikke anbefale Norden cykler.

19 mars 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Flot cykel men kvaliteten er tvivlsom og ingen hjælp at få

i købte i juni 2018 en Norden Clara til min datter. Hun ønskede sig den brændende, fordi den var så pæn. Desværre var den gal med forbremsen, som hun ikke kunne lide at bruge, fordi den hakkede. Jeg undersøgte den og fandt årsagen til den ujævne bremsning: En ringe samling på fælgen. Jeg prøvede med et forhjul fra min søns Giant-cykel, som straks eliminerede problemet. Da jeg indleverede den hos Jupiter cykler i Lyngby, regnede jeg derfor med, at det ville være en formalitet at få skiftet hjulet. Her satte de et andet hjul på, som havde samme fejl. Cyklen kom derefter forbi grossisten, Reinhardt, som ikke mente at fejlen skulle udbedres. De havde åbenbart ikke et bedre hjul, og det er det, der for alvor er problematisk i denne sag.
I prisklassen omkring 4000 kr er vi oppe i børnecyklernes superliga blandt Batavus; Gazelle og Puky og her kan med rette forvente topkvalitet. Det er bare ikke tilfældet for denne Norden cykel som bl.a. er monteret med lavprisdæk fra Indonesien og så altså med disse fælge, der klart er for ringe. Selv den X-Zite cykel (til under ½ pris!) fra T.Hansen min datter lånte, bremsede jævnt og uden problemer.
Vi cykler meget og børnene har tidligere kun haft Puky cykler lige fra løbecyklerne og opefter. Der har aldrig været problemer med disse, så dette er en stor skuffelse. Jeg må i gang med at bygge hjulene om med ordentlige fælge, så cyklen kan bremse sikkert.

29 août 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus