SCO Avis 153

Fungerede fint med app, indlevering og udlevering, hurtig reperation

En rigtig god oplevelse i forbindelse med reparation af en børnecykel.

Havde problemer med mit batteri tabte strøm ved at stå i skur 18% på 14 dage. Indlevede den til rep. søndag, fik mandag besked om at den kunne afhentes, med nyt batteri påmonteret på garanti. Sådan 🤗

Det var en total optur. For det første at I kom på hjemmebesøg. Og at I kom lynhurtigt, efter jeg havde lavet en skadesanmeldelse. Kæmpe tak.

Rigtig god service. Tog hurtigt action på sagen, da jeg mistænkte en fejl ved cyklen (som viste sig at være en fejl 40).
Venlig og imødekommende personale. Er glad for jeg valgte SCO :-)

Jeg har lige købt en ny SCO cykel. Det er ikke min første, og jeg køber det gerne igen for jeg er glad for sammenhænget mellem prisniveau kvalitet. Gennem appen Cykelmakker har jeg fået cyklen samlet, og min tidligere cykel repeter en del gange. Altid uden problem og beregning. Trods travlhed blev min cykel klar på under 24 timer

Generelt oplevede jeg, at kommunikationen var meget dårlig, mens jeg ventede på at modtage min ordre. Da ordren ankom, var produktet ikke i perfekt stand, og en del af det var samlet forkert, hvilket var umuligt at reparere selv. Jeg havde ikke noget imod disse ting. Vi er mennesker, og vi laver fejl. Det, jeg har noget imod, er den nuværende reparationsproces. Det tog mig to ture for at bede om en reparation på et sted langt væk (som var den nærmeste løsning til min adresse), og min cykel er stadig ikke repareret. Da jeg tog tilbage anden gang, kunne jeg se, at kun ét af mine problemer var blevet løst, og cyklen var beskidt. Jeg forventede virkelig, at det ville være en hurtig og tilfredsstillende oplevelse, men her venter jeg på tredje gang med at vende tilbage til servicen. Jeg er ekstremt ked af, at jeg købte en cykel for en måned siden, og jeg kunne ikke bruge den endnu, og hver gang jeg tager på besøg, bliver cyklen bare værre.

havde en sco street elcykel og egentlig rimelig glad for den

Har forsøgt at kontakte jer 3 gange, har endnu ikke fået svar!

Bruger primært Trustpilot til ros.

Ville gerne have givet flere stjerner, men man får, hvad man betaler for, har jeg lært.
Inden for første kvartal måtte jeg have nyt batteri. Det ventede jeg 3 uger på. Men kun fordi cykelsmeden tryllede. Efterfølgende, inden for det første år, flækkede saddelbetrækket, forlygten stoppede med at virke, håndbremsen blev slap og larmede. Kranken skrattede, alt hvad der kan ruste, ruster, der er kommet fugt ind i det mikroskopiske display, begge håndtag sidder løse...læser du stadig med...og nu er batteri nummer 2 begyndt at være genstridigt, når det skal oplades.

Skriver egentlig kun, fordi jeg følger SCO på Instagram, hvor I har brugt krudt på at vise, hvordan I laver reklamefilm her op til foråret.

Bare et forslag: Byg nogle ordentlige elcykler i stedet.

UPDATE: Nu er laderen også defekt. Køb din elcykel et andet sted!!

Min kæreste og jeg købte en SCO el-damecykel i Bilka Tilst sidste forår, og vi har ikke haft andet end problemer siden. Cyklen har været til reparation fire gange blandt andet via deres servicepartner 'Cykelmakker', som det er en fornærmelse at kalde en cykelsmed, da intet skete der.

Allerede efter en måned sendte vi cyklen retur, da bremserne var defekte. Vi fik den tilbage uden udbedring; den bremsede stadig lige så dårligt, næsten værre end da vi sendte den afsted. Da bremserne hoppede fra ved belastning, hvilket er direkte livsfarligt, endte vi med at sende den til en rigtig cykelhandler. Her måtte vi selv betale 1.500 kr. for at få skiftet HELE bremsesystemet ud.

Udover de livsfarlige bremser har der været problemer med både motor og batteri, og jeg har selv brugt utallige timer på at reparere den. Hvis du elsker at lege mekaniker i din fritid, eller du godt kan lide at lege med døden i trafikken, så køb endelig en cykel fra SCO.
Hvis du spørger mig, synes jeg det burde være ulovigt, at sælge cykler til de standarter.

Lad være selv hvis du for det L.O.R.T gratis.. det nok det værste skrald der producerer i verden.. smed 2 ud på 1 uge.. har kæmpet med lor... i 6 måneder hver gang var der noget der går i stykker.. har haft mange af deres forbandet cykler ALTID ALTID været problemer..hader deres cykler tørre dun r.ø.v i de penge du skal bruge på en sco så for du mere ud af det.. hold jer væk

Jeg har købt en SCO Premium Carrier, og oplevelsen har været rigtig dårlig. Cyklen blev leveret uden nogen form for manual eller vejledning, og da jeg kontaktede SCO, fik jeg bare at vide, at jeg skulle finde manualen på internettet. Problemet er bare, at den ikke findes nogen steder.

Derudover kom cyklen også i meget spids stand. Noget af det sorte lag/overflade inde i stellet er allerede faldet delvist af, hvilket er helt uacceptabelt på en ny cykel i den prisklasse.

Alt i alt virker det som dårlig kvalitet og endnu dårligere kundeservice. SCO tager ikke ansvar og forventer, at kunden selv løser deres mangler. Meget skuffende oplevelse – kan desværre ikke anbefales.

Nu er det 4 uger siden, at min elcykel er indleveret til reparation. Der sker intet og der kommer ikke svar på mine henvendelser . Det er meget længe at undvære mit daglige transportmiddel, som kun er 4 måneder gammelt og hvor batteriet sviger
Så tror ikke det er en god ide at købe en SCO elcykel- kan også se at der er utrolig mange, som har problemer med dem

Jeg købte en el-cykel, SCO Premium E-county dame med 7 gear, på bilka.dk i december 2023.
I samme omgang, købte jeg en foran-monteret SCO-cykel kurv, som det viste sig ikke kunne sidde på cyklen, pga. en fastmonteret forlygte.

Jeg skrev en mail til SCO og fik vejledning i en bagagemonteret kurv, som jeg blev glad for.

Da vi senere skulle montere et barnesæde på cyklen, kan det vi først har fået - et stelmonteret barnesæde - ikke monteres på cyklen pga. batteriet. Jeg skriver på ny til SCO, som anbefaler mig et specifikt bagagemonteret barnesæde (polisport bilby). Jeg køber derfor dette, men det viser sig at det IKKE kan monteres på cyklen, i det bagagebægeret er for smalt.
I samme omgang efterspørger jeg cykelkurv som kan monteres foran. Her får jeg to svar, hvoraf den ene er den jeg købte til en start, og som IKKE kan monteres på cyklen.

Virkelig useriøst at vejlede om udstyr, som ikke kan monteres på cyklen.

Cyklen er ej heller fantastisk at køre på.

Vi kommer aldrig til at købe SCO-cykler igen, og vil ikke anbefale det til andre.

Super hurtig service. Afleverede cyklen lørdag, og mandag var den klar. Den kører rigtig godt nu, og der blev ikke stillet spørgsmålstegn ved noget, den blev bare ordnet. I øvrigt var der mange flere steder, jeg kunne aflevere cyklen end for et år siden.

Havde købt en el-cykel i bilka, på en længere cykeltur hopper kæden af. Cyklen kunne stadig køre via sensor og
fik fikset min kæde inden for 24 timer

Jeg har været yderst tilfreds med servicen – fantastisk betjening, hurtig respons og en professionel dialog med mekanikeren.

Købte SCO E-Modern herre elcykel 7 gear i Bilka
Har kørt de første 100 km. Fuld tilfreds
Alt ok en go Elcykel.

Hej

Jeg har købt en SCO Premium E-Intube dame elcykel 8 gear 28" 11AH 2025 - grå.
Jeg købte den via Bilkas hjemmeside

Jeg fik den leveret samlet ved min adresse, da jeg ikke selv har evnerne til at samle den og mulighed for afhente den i Bilka - 35 km væk.

Der var desværre problemer med den ved første tur. Da jeg ikke selv havde mulighed for at bringe den til det anviste reparations sted -35 km væk - måtte jeg i stedet få den lavet for egen regning ved vores lokale cykelhandler

Nu kører den som en drøm.

Men æv - at der ikke er en form for afhentning og levering ved reklamation, for dem der ikke selv har muligheden for det.