Billigcykel.dk Avis 

Ejner Ørnstrup

Tilfredsstillende levering af Trek damecykel til favorabel pris.

Super support og venlig kundeservice ved spørgsmål.

Fin betjening. Blev leveret på aftalt tid.

Det eneste sted i Danmark, hvor jeg kunne få en Giant Toughroad 2018, og tilmed til tilbudspris!
Blev leveret til lovet tid, og venlig betjening ved afhentning hos Falkon Cykler

Føler mig heldig!

- det lykkedes mig at få fat i en fed MTB til en kanon pris!
1,5 dag efter bestilling på hjemmesiden kunne jeg afhente min cykel. Venlig og effektiv kundeservice.

Jeg kan sagtens finde på at bruge flere penge hos billigcykler og jeg kan absolut anbefale at andre gør det samme!

Meget tilfreds kunde.

Jeg købte en Brick Lane cykel som er sendt fra London. Alle tidsfrister er overholdt og cyklen var samlet og efterspændt ved afhentningen. Her fik jeg en rigtig hyggelig snak med en ældre herre hos Falcon Cykler. Han gav mig gode råd om vedligeholdelsen af cyklen.

Alt i alt en meget positiv oplevelse.

Super service, venlig og kvalificeret rådgivning - Kan kun anbefales.

Hurtigt og nemt. Fremragende kundeservice.
Fede cykler til stærke priser. Kan klart anbefales

Har købt 2 cykler med et par måneders mellemrum. Ingen problemer overhovedet. Super fin service og info, indtil cyklerne stod på min adresse👍

Hvis du køber cykel her, så send den lige forbi en rigtig cykelmekaniker inden du kører afsted. Mit forhjul var håbløst monteret , slog sig en cm. Slør i styrfittings, og min gearvælger faldt af bremsegrebet under første tur. Billigcykel vil lave en reklamationssag til trek, over at de ikke selv efter spænder greb inden afsendelse. Har genmonteret bremsegreb, men billigcykel vil have mig til at afmontere det og fotodokumentere så de kan skyde deres inkompetence videre på trek.De vil ikke kendes til fejlmonteret dæk eller slør. Deres cykelmontører laver aldrig fejl.

God, nem og hurtigt handle. Købte en Trek Roscoe 7 fra 18, men da de ikke kunne skaffe denne alligevel fik jeg i stedet en Roscoe 7 fra 19 til samme pris. Top god service. Cyklen blev hentet hos Falkon cykler på fredriksberg. Søde rare og hjælpsomme personer. Som fik det hele til at gå op så jeg kunne få min nye cykel hjem i weekenden. Jeg vil helt klart anbefaler billigcykel.dk til andre. Og falkon cykler det samme.

Bestiller en cykel i deres webshop 8.juli. De skriver levering 2-6 arbdage. 12. Juli, får jeg en mail fra dem, hvor de skriver at de ikke kan nå at sende cyklen inden de holder ferie i 14 dage. De tilbyder at annullere ordren, men da det lige præcis er den cykel jeg har udset mig, vælger jeg at vente (selvom jeg skulle have brugt den i min ferie). Jeg skriver samtidig at de måske er villige til at give et afslag i prisen, for ulejligheden..... Ingen svar.
14 dage senere får jeg en mail om, at de nu pludselig ikke kan levere pågældende cykel i min størrelse, da den er total udsolgt både hos dem selv, hos leverandøren og hos producenten.......og dette kunne de måske ikke havde oplyst mig om, for 14 dage siden, inden de gik på ferie, så jeg kunne have fundet en helt anden cykel?!?!!
De skriver ligeledes at de er villige til at sælge en anden lignende cykel, med et afslag på 500kr........denne er en 2019-model, som allerede er sat 500kr. ned andre steder!
Jeg gad slet ikke svare på deres mail, gik til den lokale cykelhandler, hvor jeg fik en 2020-model i stedet, til en virkelig, virkelig god pris.

Her knapt en måned senere, kan jeg se at de STADIG har cyklen i pågældende størrelse, i deres webshop........

Behøver jeg at sige at jeg ALDRIG køber noget som helst hos billigcykel.dk igen, og vil bestemt heller ikke anbefale andre at gøre det!

NB. Kan se at de får slettet flere af deres dårlige bedømmelser her på Trustpilot, ligesom de har oprettet firmaet flere gange herinde, det skriger efter min mening til himlen.........

Handl her hvis du vil have en billig cykel med ridser, skrammer og en support, som blot svarer at: "Ridserne er heldigvis kun overfladiske og har ingen praktisk betydning.
– Det er desværre næsten umuligt helt at undgå små ridser på cyklerne, når de går igennem flere hænder."

Forløbet:
Bestiller en MBK damecykel, godt nok en 2016-model men spritny og ikke skiltet som værende demo eller 2. sortering.
Ved modtagelsen kan vi konstatere adskillige ridser og skrammer, bl.a. på forbremsen, kronrøret, forgaflen og overrøret. Senere finder vi også nogle mærker på den ene fælg.
Da vi reklamerer til virksomheden bliver vi mødt af den holdning at der ikke kan gives afslag i prisen, men at de kan sende en original lak fra MBK så vi kan lappe det. Det er på ingen måde rimeligt at man selv skal i gang med at lege lakerer og polere en cykel op som det allerførste ved modtagelsen - i hvert fald ikke til fuld pris. Ombytning er desværre ikke en mulighed, da det var sidste eksemplar af cyklen.

Her 4-5 dage efter er reparationslakken stadig ikke modtaget, og min seneste mail er ikke besvaret (sendt 4 dage siden), hvori jeg forklarer at det ikke kan være rimeligt at en ridset cykel sælges som ny - den skal sælges som demo eller 2. sortering.

Næste gang giver jeg de 200 kr ekstra og går til en forhandler hvor man bliver taget lidt mere seriøst som kunde.

Utrolig søde og hjælpsomme. Kanon god service. Og dejligt med løbende mail, så vi blev orienteret om hvor langt cyklen var kommet.
Kan varmt anbefale at handle hos billigcykel.dk.

Flinke og venlige medarbejdere i butikken, men ville være skønt, hvis de svarede på emails og gjorde deres kommunikation lidt mere læselig.

Fantastisk cykel PASHLEY men en lille defekt venstre pedal knirker
Men jeg tror på at billigcykler sender mig en ny venstre pedal der er knirke fri :-)

Har købt en Trek cykel, der i første omgang pga. et lille IT-kiks på hjemmesiden ikke kunne sælges. En anden tilsvarende cykel kunne ikke opdrives - totalt udsolgt. Derfor hjemtog Billigcykel.dk meget hurtigt en Giant Anthem 2 MTB fra Holland, der er dyrere; men jeg kunne få den til oprindelig pris. Supportteamet har arbejdet på højtryk for mig, trods sommerens spidsbelastningsperiode. Jeg har modtaget en ny god cykel, og jeg kan nu køre på spor igen.

Super service og hurtigt levering👏👏

Super service. Skrev mails frem og tilbage da jeg havde en del spørgsmål. Fik hurtigt svar
Afhentede så min cykel, god service i butikken, kørte derfra meget tilfreds. De har fået en ny fast kunde 😁