Billigsport Avis 

Har købt et par Asics nimbus løbesko. Der er tale om en topmodel fra Asics. Løber i dem maks 3-4 uger og der kommer et hul i skoen. Jeg sender billede samt indsender skoene til reklamation. Der kan efter min mening ikke være nogen diskussion om fejlen er omfattet af Købeloven. Derfor tænker jeg også reklamations-sagen er en hurtig løst proces.

Der er nu gået 14 dage siden de er afsendt, uden at jeg har fået en tilbagemelding om hvad der skal se. Eneste forklaringen er at de har sendt den til Asics og at jeg kunne forvente en tilbagemelding sidste torsdag. (ca. 10 efter indsendelse af skoene)

Ifølge Købeloven er der 24 mnd's reklamationsret og sager bør behandles indenfor 14 dage. Dertil har sælger bevisbyrden for at fejlen er forskyldt ved uagtsomhed hos køberen.

Har købt en del løbesko i fysiske butikker og når der har været det mindste har servicen været i top med både hjælp og hurtig behandling. Ikke lige den behandling man føler, der modtages hos billigsport.

Ja, prisen på deres produkter er billigere, men servicen er desværre også derefter. Synes det er en ærgerlig måde at drive forretning på.

Mvh
Damir Memic

Købte for en måned siden et par Nike sko til min søn. Den ene er begyndt at gnave i hælen og vi kan mærke der sidder noget metal under stoffet som er skyld i dette. Jeg skriver til billigsport og sender billeder. Billigsport svarer tilbage at vi har brugt skoen forkert (taget af og på uden at binde snørebånd op og at vi derfor selv er skyld i problemet, hvilket ikke er rigtigt). Hvis vi er uenige i afgørelsen kan vi sende skoene ind til yderligere reklamationsvurdering hvilket vi i øvrigt selv skal betale for.
Ringeste kundeservice jeg nogensinde har oplevet og jeg vil fraråde alle at handle der!

Hurtig levering, hurtig tilbagebetaling af retur og hurtigt svar på mail.

Varen var helt som den skulle og ankom allerede efter 2 dage.

Bestilte et par løbesko mandag aften og de ankom ved mig onsdag. Jeg har ikke haft brug for kundeservice, da varen var, som den skulle være.

Har i dec.-23 bestilt og fået leveret et par vinter støvler, mrk Mols, hvor der bliver reklameret for at de er vandtætte. Dette er ikke tilfældet, men når man forsøger at kontakte billigsport.dk om dette er der ingen respons, trods flere opkald og mail (der bliver eller lovet respons på mail inden 24 timer). Der er da ringe…….

Prisen og virkede til at være et godt firma

Hurtig levering af de rigtige varer, og fin overskuelighed af returnering. Dog er virksomheden ikke mulig at komme i kontakt med. Jeg har flere gange forsøgt at ringe hvor den går direkte på svaren, og beder mig ringe igen eller sende en mail. Jeg sender derfor en mail, og har stadig intet hørt efter 11 dage.

Jeg har bestiller indensdør Adidas sko i går og betaler. Har desværre ingen ordet bekræfter men penge blev trukket fra min konto. Har skrev mail til support. De svar og bekræft at de har modtager penge men de kan ikke se hvilket varen jeg har bestiller og de kan hellere ikke se hvor skal varen sende til! De Beder mig om at vedhæft varen , add til dem. Jeg gik ind for at se dem sko jeg har bestiller, det viser sig at det var ikke vare på lager?

Havde fået nye løbesko i julegave, desværre forkert størrelse.
Kontaktede Billigsport pr mail, og fik mulighed for at få dem ombyttet i butikken i Allerød, dejlig nemt og hurtigt, og uden omkostninger

Købte et par fodboldstøvler som desværre var for store, jeg printede og udfyldte retur/ombytningsseddel og sendte støvler retur med ønsket om at bytte dem til en 1/2 størrelse mindre.
Har idag, mindre end 1 uge siden jeg sendte de store fodboldstøvler retur, modtaget de nye fodboldstøvler og de passer perfekt 🙂
Undervejs har jeg fået fin orienterende info fra kundeservice.
Superfin oplevelse at handle med Billigsport😊

Virkede virkeligt dårligt når man skulle returnere sin vare. Køb alle andre steder

Fantastisk service. Jeg bestilte et par vinterstøvler, allerede dagen efter skriver jeg en mail til dem og spørge om de kan sende dem hurtigst muligt, da jeg skulle bruge dem inden weekenden. De svare med det samme med en behagelig besked om at de har sendt det videre til dem der pakker det, og håber at få dem sendt samme dag. Næste morgen står de på min adresse, lige som de skal være.
Enormt god service. Jeg er meget glad!

Internethandel som det burde være. MobilePay og hurtig levering.

Jeg købte et par sko og modtog en sko som lugtede af sure tæer, som jeg var nødt til at vaske for at fjerne lugten, så skoene har været
prøvet af nogle andre før jeg modtog dem. De tilbød godt at tage skoene tilbage efter jeg har vasket dem, men jeg synes slet ikke det er i orden at sende en ildelugtende vare når man køber noget nyt. Jeg kommer aldrig til at handle med dem igen.

Hurtig levering. Jeg bestilte søndag, og tirsdag var pakken leveret.
Jeg fik dog ikke nogen kvitteringsmail ved bestilling, fordi der åbenbart var et problem med mailkvittering ved MobilePay-betaling. Jeg ringede derfor, telefonen blev taget med det samme og jeg fik tilsendt track&trace-link på mail.

Jeg bestilte vinterjakke til vores datter onsdag og to dage efter var den fremme i pakkeshoppen, hvor vi afhentede den. Hurtig levering👍

Virkelig ringe. Ser færst for sent at stedet sender samme lamme undskyldning til kunderne.
Det er sq for dårligt

"Vi har beklageligvis haft en difference mellem det registrerede lager og vores reelle lager.

Vi bliver derfor nødt til, at annullere din ordre og din betaling.



Jeg medsender lige en rabatkode på 20%



Rabatkode: RABATNU"

Jeg bestiller et par sko på tilbud hos dem, og modtager en ordre bekreftelse fra dem. Jeg høre derefter ikke mere fra dem, hvor jeg i alt må skrive to gange for at få et svar. Her skriver de så:
Vi har beklageligvis haft en difference mellem det registrerede lager og vores reelle lager.
Vi bliver derfor nødt til, at annullere din ordre og din betaling.

De giver mig en rabatkode på 20%
Med håb om jeg handler hos dem en anden gang. Det kan de skyde langt pil efter.

Det er første og sidste gang jeg har handlet hos dem.

Jeg bestilte to par bukser, men ventede for længe med at åbne pakken. Ca. 14 dage:-(
Det viste sig at der kun var eet sæt bukser i pakken, men følgeseddel for to par.
Sur r...
Det er min egen skyld, jeg ved det.
Jeg har skrevet mails to gange uden at høre det mindste pip.
Jeg spurgte om de ikke havde fundet et overskydende par "et eller andet sted"
Det er i orden at de ikke vil give mig det manglende par, men de kunne da i det mindste reagere på min henvendelse.
Højst uprofessionelt.
Nu har jeg sendt begge mails igen...
Det viser sig at mine mail ikke er nået frem; billigsport.dk sender mig det manglende par:-)
Superfin service