Billund Airport Avis 

Igen igen igen it problemer. Selv check-in virkede ikke. Informationsskærme virkede ikke og vi fik ingen information. Måtte bruge flightrader for at se om der overhovedet ville være et fly. Flyet stod fint parkeret men it problemer gav en forsinkelse på 2 timer til Paris
Jeg finder en anden lufthavn at rejse fra fremover

Har desværre flere gange opleveret utrolig langsom bagage håndtering, her sidst ventede vi over 45 minuter fra flyet var landet til bagagen kom, det må kunne gøres lidt bedre.

Billund Lufthavn
Da vi benytter Billund Lufthavn tit i forbindelse med vores feriedestinationer, vil vi gerne rose jeres service i lufthavnen generelt, og særligt ved vores sidste rejse hvor jeres parkeringsvagt havde spottet at vi havde glemt at lukke et vindue i bilen, derfor havde han tapet vinduet til samt efterladt en besked.
det kalder vi en utrolig god service.

Just travelled to London from Billund. This used to be a lovely airport but last twice I have travelled it was terrible. An hour to get through security with overwhelmed staff then they for some reason did random checks on 90% of bags. Almost missed my flight.

Veksel bureauet global exchange skriver på deres hjemmeside at de har åbent til kl 22. Men da jeg torsdag den 18 kl 20 er i lufthavnen er den lukket. Det er selvfølgelig ikke lufthavnens skyld men de forskellige services er jo en del af den samlede oplevelse af lufthavnen. Så I burde få styr på jeres lejere. I fremtiden vil jeg da overveje en anden lufthavn hvis jeg skal flyve sent til England

Igen en super oplevelse i Billund - Alting fungeret, rigtig godt :-)

Ulækkert parkeringssystem. Skal på en kort rejse. Parkeringen i billund koster mere end flybilletten.

Tilsvarende kan man i aalborg parkere for 20kr om dagen.

Det er sidste gang jeg frivilligt vælger Billund. 730kr for 4 dage. for noget man ikke kan vælge fra og det er efter de har "sænket prisen" på parkeringshuset pga af ombygning på stort set alle de "billige"

Billige er over 100kr om dagen. For at holde på et stykke asfalt, langt fra terminalen.

Magen til behandling har vi sgu aldrig været udsat for.
Vi har bestilt en rejse og så er der ikke engang plads til vores bil, alle P-pladser viser optaget, selvom vi kan se der er ledige pladser derinde, endda mange, så er vi nødt til at parkere i parkeringshuset og betale op til 200 kr. i døgnet… ja grunden til at vi ikke ved beløbet er, at vi ringede dertil, de vidste det ikke engang, magen til amatører skal man da lede længe efter
I skulle skamme jer 😡
Venlig hilsen René og Charlotte fra Nordjylland

Brug anden lufthavn , underligt parkering skal være så dyr når man betaler kasse for en rejse.

Og de er ret ligeglad. Pengegriskhed uden lige

Vi kontaktede Billund lufthavn ang parkering, da vores rejse blev ændret fra tog til fly.
Fik at vide vi var for sent ude til at reservere parkering ( 14 dage før og vi ringede 5 dage før ). Da vi ankommer er alle lavpris parkeringer udsolgt, ( bliver så nød til at parkere på en dyre plads, selvom der stadig er mange ledige pladser på lavpris)
Vi spørger i lufthavnen hvorfor vi ikke kan få lavpris plads selvom der er mange ledige ???? De oplyser de er reserveret !!!
Lufthavn fortæller at vi senest to dage inden skulle booke for at få lavpris plads !!! … så nu en ny besked, hvilket vi godt kunne have nået, hvis vi ikke var blevet fejl informeret
Dårlig stil af Billund lufthavn og tyveri af kundernes penge.
Det skal lige siges at vi benytter denne lufthavn mellem 5-8 gange om året og har aldrig oplevet dette før

Masser af ledige parkeringspladser på de billige p-pladser, men de er lukket for os, der ikke har reserveret på forhånd. Så skal man betale for en utrolig dyr P-plads helt uden grund - smart måde at trække penge ud af folk der ikke har andre muligheder :-(

Billet automater og P- kort der ikke virker. Kr 595 for at parkere 1 uge på en mark ( udenfor højsæson).
Skyhøje priser på alt mad, drikke, i kiosker samt butikker.

Ufattelig dårlig kundeservice! Lukker gate før tiden og afviser en! Og derefter er der Ingen hjælp og hente fra personale!

Vi skulle flyve til Stansted i Torsdags den 16-11-2023 , jeg går igennem Security i Billund lufthavn med min rygsæk den bliver scannet igennem ingen problemer , da vi så skal hjem fra Stansted i Søndags den 19-11-2023 bliver min rygsæk scannet igen i Security i Stansted og der skal lige siges der var det samme i som der jeg rejste der over om torsdagen ,der bonner jeg ud så det hele stopper , og jeg bliver spurgt om hvad jeg havde i min rygsæk og det fortæller jeg så dem hvad der er i den det er så min kuffertvægt med batteri i 9v batteri ,som bonnede ud , dette er meget mærkeligt at den ikke blev fanget i Billund lufthavn i Security for som sagt var indholdet det samme begge veje

I får desværre kun 4 stjerner pga. parkeringen på en "mark" ellers var der intet at klage over. Søde professionelle personaler, der kom med kommentar som "god rejse" og "sød bluse" da vi skulle afsted. Alt fungerede upåklageligt om det var check ind, lufthavns bussen, vi fik hurtigt vores kufferter ved hjemkomst, alt spillede maks. Vi tager gerne turen fra Lolland til Billund en anden gang.

Endnu engang får I minus i bogen. Jeg har gentagne gange rejst fra Billund lufthavn, og jeg bliver desværre igen, igen, igen mødt af uvenligt personale. Episoden denne gang består af, at vores forsinkede fly er overfyldt , og vores handbagage der SKAL tjekkes ind. Dette gælder dog ikke alle passagere men åbenbart kun for nogen. Jeg forklarer personalet, at jeg kun har 1 times transfer inden afgang til min endelige destination, og efter forsinkelsen flyafgangen blot 30 min. transfer. Jeg vil derfor gerne have min håndbagage med eftersom personalet kun kan garantere dens ankomst til transfer destinationen. Mens jeg forklarer min situationen hiver en anden kvindelig ansat kufferten ud af min hånd, tjekker den ind mod min vilje, for derfor at smide den op på bagagevognen. Guess what? Jeg har nu været ankommet i snart et døgn uden hverken håndbagage eller min almindelige kuffert som var tjekket ind på almindelig vis. Jeg rejser med min mor og vi er begge enormt rystet over situationen og måden at behandle passagere på fra jeres side… Endnu engang, er der ingen anbefalinger af Billund lufthavn herfra.

Jeg skulle rejse den 7 september 2023, havde lavet checkin 1 måned før, men da vi stod ved skranken i Billund havde de fjernet vores boarding kort, så vi måtte købe for 1200 kr late check in . Det spøjse var at man kunne se de fire "gamle" boardingkort" og bagefter de 4 nye i Ryan air appen. Så vi rejste 4 mennesker med 8 boardingkort på 4 sæder,
Nul stjerner for at billund lufthavn ikke har mere selvrespekt end at have sådan et lorteselskab som Ryan air flyve fra deres lufthavn

God service….. Vi har lige rejst fra og til Billund lufthavn og på vejen hjem strandede den ene af vores kufferter i Frankfurt. Vi fik god hjælp fra personalet i lufthavnen, da dette var første gang, vi har manglet en kuffert. Kufferten blev sat på næste fly til Billund og da vi ringede for at høre om de havde modtaget den fik vi igen god service i telefonen. Kufferten ville blive leveret hjem til os dagen efter vores flyvetur og det var endda 1 1/2 time før de havde sagt det senest ville blive. Vi er ovenud begejstret for den gode service vi fik af det venlige og hjælpsomme personale. Tak, Billund Airport fordi I var supergode til at håndtere en træls oplevelse med så lidt gene for os. Vi er meget taknemmelige. Thomas og Lotte

Parkerede i 4 dage på P9 - 410 kr.

Da vi kommer tilbage for at hente bilen, er hele græsplænen så blød at vi slet ikke kunne få bilen ud.
Hele bilen blev mudret ind og sprøjtet til.
Vi fik fat i en traktor der kunne trække os ud.

Der har været regnvejr, men det er ingen undskyldning.
Billund Lufthavn har lavet så mange parkeringspladser som muligt for at få så mange penge i kassen som muligt, og de har slet ikke overvejet tanken om at lægge stabilgrus eller asfalt, men blot tænkt at hvis folk holder på græs så er det billigst for dem.

Den gennemgående vej igennem P-området var derudover så hullet at underlaget trykkede på bilens bundplader.

Vi havde derudover forudbetalt P-billetten.
Da vi skal tjekke ud, ville anlægget opkræve kr. 410, - igen - jeg snakkede med en ansat igennem telefonen, og det var en fejl at jeg ikke blot kunne køre igennem vha. den forudbetalte billet.

Det er simpelthen noget svineri af jer !

Bagage bånd nr. 5 har en meget uheldig udformning. Selve lamelbåndet har en stejl hældning, som giver kufferten meget fart/kraft på inden den rammer stopkanten og bliver transporteret væk. Det lyder og ser voldsomt ud og kan bestemt ikke være godt for kufferten.