Bimar Spa Avis 

Ho acquistato da questo venditore ben due condizionatori portatili (una spesa decisamente importante). Purtroppo la ventola di uno dei due ha iniziato subito a fare un rumore anomalo. Dopo aver contattato l'assistenza, il 1° luglio hanno inviato un corriere a ritirare l'articolo guasto. Al telefono mi hanno espressamente chiesto di non fare il reso su Amazon, rassicurandomi che avrebbero sistemato tutto e restituito il prodotto nell'arco di appena 10 giorni. Oggi è il 24 luglio: del condizionatore non c'è ancora alcuna traccia e il servizio clienti al numero verde è del tutto inutile, dato che gli operatori continuano a ripetere meccanicamente di "aprire una segnalazione" senza mai dare risposte concrete o tempi certi. Ci si trova con un prodotto pagato e mai restituito nel pieno dell'estate. Un comportamento del genere è inaccettabile: promesse non mantenute, totale assenza di trasparenza e zero rispetto per l'acquirente. Aspetterò ancora un paio di giorni, dopodiché mi rivolgerò direttamente a un'associazione consumatori e segnalerò la condotta ad Amazon. Venditore totalmente bocciato: non acquisterò mai più nulla da loro e sconsiglio a chiunque di fidarsi.

I placed my order on June 30th, and it was supposed to be delivered by July 6-10 at the absolute maximum. Still no tracking number, no response, and no product. No one helps on customer service; they just tell you to send an email, but nobody ever replies to the emails! They haven't sent the product, they aren't making a refund, there are totally zero updates, and they are completely avoiding their customers. Order #BIMS1035. AVOID THIS COMPANY. I will leave this 1-star review up until my issue is solved and my product is delivered.

Ho effettuato l'ordine il 30 giugno e doveva essere consegnato al massimo tra il 6 e il 10 luglio. Ancora nessun numero di tracciamento, nessuna risposta e nessun prodotto. Nessuno ti aiuta al servizio clienti; ti dicono solo di inviare un'e-mail, ma nessuno risponde mai alle e-mail! Non hanno inviato il prodotto, non stanno effettuando alcun rimborso, non ci sono aggiornamenti e stanno completamente evitando i clienti. Ordine #BIMS1035. EVITATE QUESTA AZIENDA. Lascerò questa recensione a 1 stella finché il mio problema non sarà risolto e il mio prodotto non mi sarà consegnato.

Ho accquistato il prodotto termoventilatore su Amazon ma non scalda pessima azienda.

Ho acquistato un ventilatore su amazon il ventilatore mi è arrivato difettoso glie l'ho rimandato indietro come mi hanno detto loro, non ho saputo più niente di questo ventilatore, le ho mandato una decina di
E-mail non mi hanno mai risposto ovviamente al telefono non rispondono anche amazon se ne sono lavati le mani, conclusioni buttati via 37 euro!

Una azienda senza alcuna cura del post vendita e della gestione delle garanzie e difettosita. Il prodotto da me acquisito mancava di parti per il montaggio e con mille scuse e rombalzi hanno fatto trascorrere tempo massimo per la restituzione così ne rimborsato ne sostituito. Ho perso 50 euro e ho un prodotto che non posso utilizzare. Stefano Monza

Ho acquistato tramite Amazon,un depuratore d'aria.
All'improvviso il prodotto ha iniziato a fare un rumore strano.
Contatto la ditta per segnalare il problema e nell'arco di 1 ora , mi viene confermato il ritiro e sostituzione del prodotto.
Azienda veloce nel risolvere i problemi se fossero tutte così le aziende, ci sarebbero meno problemi.
Ancora complimenti.
Paolo

Il prodotto funziona perfettamente ma il telecomando è rotto , non riesco a farmelo sostituire per incapacità del venditore terzo

Ho acquistato un condizionatore portatile wifi e non riuscivo a collegarlo in rete con la app dedicata, ho chiamato la Bimar mi hanno risposto subito e il tecnico Riccardo mi ha risolto il problema nel giro di pochi minuti, sono rimasto entusiasta dalla professionalità e dall’assistenza, consiglierò a tutti i prodotti Bimar ottima azienda.

Azienda Bresciana di piccoli elettrodomestici che importa o produce in Cina. Il 14/8 ho acquistato un ventilatore a piantana, per ora mediamente buono, ma che presenta difetto in alcuni componenti accessori (mancanza di un piccolo componente di sostegno e anello plastico di fissaggio delle griglie -contenitive delle pale ventilazione- fuori misura di montaggio, sino a rottura per scollamento). Per necessità e praticità ho preferito adottare soluzioni in economia piuttosto che rendere il prodotto ma ho segnalato il problema all'azienda, che nonostante l'italianità del marchio evidentemente si affida -come purtroppo spesso accade per maggior reddito- alla scarsa qualità cinese vendendo però a prezzi nazionali.