Commande avec livraison rapide, malheureusement defaut dans le socle du ballon, dès le message envoyé à Bloon ils ont pris en main le dossier et remplacer sans attendre mon ballon. Un service cli... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bloon Paris, la référence du siège ballon design et ergonomique. Créé par un ostéopathe et un designer en France et fabriqué à la main au Portugal. Plus qu'un siège, c'est un Bloon !
Coordonnées de contact
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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service ultra rapide
service ultra rapide, communication parfaite et équipe super réactive ! La commande est arrivée en un temps record et les sièges ballon Bloon sont tout simplement géniaux : confortables et de grande qualité. Franchement, 5 étoiles plus que méritées, je recommande à 100 % !
Sandrine
Livraison avec de multiples retards - Gestion des stocks
Ma première expérience avec Bloon, qui sera la dernière, est désastreuse.
Société qui n'honore pas ses délais de livraison. Elle envoie plein d'emails pour annoncer que les colis sont retardés, mais ne donne pas de nouvelle date.
Visiblement, ils ne savent pas gérer le stock et la demande. Et surtout, dès qu'il y a une hausse de commandes, c'est fini : l'entreprise est sous l'eau et tous les délais sont retardés.
Très mauvaise expérience : j'attends toujours ma commande qui a 15 jours de retard... Pas la peine de vous excuser.
NB : Visiblement, il n'aime pas les mauvais avis, donc il les efface de leur réseau, comme Insta.

Réponse de Bloon Paris
Une très bonne expérience consommateur…
Une très bonne expérience consommateur en ce qui me concerne. Une équipe très disponible et réactive qui permet un suivi parfait de l'intention d'achat jusqu'au SAV où Bloon à démontré un très bel esprit commerçant que je salue. Enfin une expérience unboxing et un produit fidèle aux promesses faites, qui est très quali et très bien fait. Congrats
Efficace!
Top. Après 6 mois d'utilisation, je ne travaille plus que sur ce ballon confortable et efficace pour une bonne posture du bassin. Et un sav au top. Je recommande ++
Déjà conquise!
Cela faisait un moment que j’hésitais et j’ai enfin commandé mon bloon. La commande est simple, un suivi aux petits oignons l’accompagne et l’envoi est rapide. Le produit est conforme à mes attentes. Il est beau et confortable. Je suis ravie et passant beaucoup de temps devant un écran pour le travail cela va m’aider à gagner en confort et en mobilité !
Superbe expérience
Superbe expérience, commande et reçu 48h après en point Relay. Très beau produit . Rien à redire.
Belle acquisition... mais
Belle acquisition. Mais la garantie d'utilisation, dans mon cas n'a finalement couvert que le durée de vie effective de mon ballon bloon.
Je l'avais acheté il y a deux ans au salon du Made In France (MIF 2023). En voulant l'utiliser ce matin, je découvre qu'il a rendu l'âme.

Réponse de Bloon Paris
Service client au top
Service client au top, produit facile à gonfler et très esthétique … merci
Réactivité, satisfaction et qualité !
Une réactivité comme on en voit rarement, une satisfaction client au coeur de leurs actions, et un produit que j'affectionne terriblement !
Excellent service après-vente
Excellent service après-vente !
Réactivité, efficacité et très satisfaite de la prise en charge de ma demande.
Pour couronner le tout : ils sont vraiment sympathique :-)
Bravo à BLOON ! ça fait plaisir...
SAV impécable, je suis ravie
Au bout d'un moment d'utilisation du ballon, il s'est un peu abîmé. Comme il était toujours sous garanti j'ai contacté le service après vente et honnêtement je n'ai jamaia eu à faire à un SAV aussi réactif, efficace, et d'une telle qualité. En moins d'une semaine j'avais reçu un nouveau ballon de remplacement ! Je suis ravie !!
Et note supplémentaire, je n'ai pas eu à renvoyer l'ancien ballon, ce qui m'a évité des démarches et déplacements et surtout qui est bon pour la planète !
Vraiment très impressionnée par la qualité du service client et la marque en général. Bravo !
Leur SAV est juste génial
Leur SAV est juste génial, rapide et super efficace. Ils réagissent le même jour et ont immédiatement trouvé une solution
Excellent service à la clientèle
C'est tellement agréable de pouvoir discuter de mes questions sur Bloon avec une personne réelle, sympathique et avec qui il est facile de parler. Mon français n'est pas excellent, mais cela n'a pas posé de problème puisque nous avons continué notre conversation en Anglais. Cela m'a donné beaucoup de confiance en Bloon en tant qu'entreprise, et je vais bientôt passer commande. Merci.
Service client au top - Produit parfait
J’ai eu besoin d’une facture qui m’a été immédiatement établie pour résidence hors UE , le service client est très aimable et très efficace
Le siège est parfait il me tarde de trouver mon prochain bureau pour en acheter un second.
SAV très réactif et envoi très rapide…
SAV très réactif et envoi très rapide d’un nouveau ballon car ballon défectueux.
Sav très réactif
Sav très réactif. Une entreprise française de qualité avec un service de qualité de la vente au sav . Encore merci
couture déchirée
Suite à mon message concernant une couture déchirée, l’équipe de Bloon a été très réactive. Mon ballon étant sous garantie, ils m’ont aussitôt proposé un remplacement. Je les remercie pour leur écoute et leur professionnalisme.
En dehors de cet incident, je suis très satisfaite de la qualité d’assise et des bienfaits pour le dos.
Très bonne expérience
J'ai acheté deux ballons et j'en suis très satisfait. Ils sont superbes et drôlement agréable comme assise !
Le service client est également très disponible pour tous les petits soucis. Très bonne expérience, je recommande ce site.
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