Bloon Paris Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 101 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité irréprochable du ballon, son confort optimal et ses nombreux bienfaits pour le dos au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la grande réactivité et l'efficacité remarquable du service après-vente pour accompagner chaque demande. Cependant, certaines personnes ont mentionné des soucis d'usure prématurée au niveau des coutures après plusieurs mois d'utilisation. D'autres acheteurs ont également noté que certains articles présentaient des défauts initiaux ou des imperfections nécessitant une intervention rapide. Malgré ces petits désagréments ponctuels, la prise en charge rapide par l'équipe permet généralement de corriger la situation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit extrêmement positif, saluant son design soigné, son confort remarquable... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, louant généralement la grande réactivité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant des matériaux soignés et une assise... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service avec un service client extrêmement réactif,... Voir plus

Response time

Les consommateurs notent constamment des expériences positives concernant le délai de réponse, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande avec livraison rapide, malheureusement defaut dans le socle du ballon, dès le message envoyé à Bloon ils ont pris en main le dossier et remplacer sans attendre mon ballon. Un service cli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est tellement agréable de pouvoir discuter de mes questions sur Bloon avec une personne réelle, sympathique et avec qui il est facile de parler. Mon français n'est pas excellent, mais cela n'a pas p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que je l’utilise au quotidien je ne peux plus m’en passer. De plus le service après vente est très réactif et efficace : mon ballon a présenté un défaut au bout de quelque temps, encore sous ga... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon colis initial a ete perdu par mondial relais mais l équipe bloon a totalement géré l envoi d un nouveau ballon a leur frais. La qualité du ballon est parfait. Conforme a leur publicité. Je revie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

Écrit par l'entreprise

Bloon Paris, la référence du siège ballon design et ergonomique. Créé par un ostéopathe et un designer en France et fabriqué à la main au Portugal. Plus qu'un siège, c'est un Bloon !


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 977)

106 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

service ultra rapide

service ultra rapide, communication parfaite et équipe super réactive ! La commande est arrivée en un temps record et les sièges ballon Bloon sont tout simplement géniaux : confortables et de grande qualité. Franchement, 5 étoiles plus que méritées, je recommande à 100 % !
Sandrine

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison avec de multiples retards - Gestion des stocks

Ma première expérience avec Bloon, qui sera la dernière, est désastreuse.

Société qui n'honore pas ses délais de livraison. Elle envoie plein d'emails pour annoncer que les colis sont retardés, mais ne donne pas de nouvelle date.

Visiblement, ils ne savent pas gérer le stock et la demande. Et surtout, dès qu'il y a une hausse de commandes, c'est fini : l'entreprise est sous l'eau et tous les délais sont retardés.

Très mauvaise expérience : j'attends toujours ma commande qui a 15 jours de retard... Pas la peine de vous excuser.

NB : Visiblement, il n'aime pas les mauvais avis, donc il les efface de leur réseau, comme Insta.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Bloon Paris

Réponse de Bloon Paris

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Ce que vous décrivez n’est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir.

Afin de pouvoir examiner votre situation en détail et vous apporter une solution personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : sav@bloon-paris.fr

Nous ferons un suivi individuel de votre commande et reviendrons vers vous rapidement pour résoudre ce problème.

Rassurez-vous votre commande sera bien livrée avant Noel!

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour nous aide à nous améliorer.

La team Bloon Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience consommateur…

Une très bonne expérience consommateur en ce qui me concerne. Une équipe très disponible et réactive qui permet un suivi parfait de l'intention d'achat jusqu'au SAV où Bloon à démontré un très bel esprit commerçant que je salue. Enfin une expérience unboxing et un produit fidèle aux promesses faites, qui est très quali et très bien fait. Congrats

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace!

Top. Après 6 mois d'utilisation, je ne travaille plus que sur ce ballon confortable et efficace pour une bonne posture du bassin. Et un sav au top. Je recommande ++

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà conquise!

Cela faisait un moment que j’hésitais et j’ai enfin commandé mon bloon. La commande est simple, un suivi aux petits oignons l’accompagne et l’envoi est rapide. Le produit est conforme à mes attentes. Il est beau et confortable. Je suis ravie et passant beaucoup de temps devant un écran pour le travail cela va m’aider à gagner en confort et en mobilité !

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Belle acquisition... mais

Belle acquisition. Mais la garantie d'utilisation, dans mon cas n'a finalement couvert que le durée de vie effective de mon ballon bloon.
Je l'avais acheté il y a deux ans au salon du Made In France (MIF 2023). En voulant l'utiliser ce matin, je découvre qu'il a rendu l'âme.

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Bloon Paris

Réponse de Bloon Paris

Bonjour Mr Bouagache,

Merci pour votre retour et pour votre confiance depuis le salon du MIF 2023 🌿

Nous sommes désolés d’apprendre que votre Bloon ne soit plus utilisable.
Ce n’est pas normal, et nous aimerions en savoir plus pour vous aider.
Pouvez-vous nous écrire à sav@bloon-paris.fr
avec votre numéro de commande ?

Nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Merci encore,

La team Bloon Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service après-vente

Excellent service après-vente !
Réactivité, efficacité et très satisfaite de la prise en charge de ma demande.
Pour couronner le tout : ils sont vraiment sympathique :-)
Bravo à BLOON ! ça fait plaisir...

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV impécable, je suis ravie

Au bout d'un moment d'utilisation du ballon, il s'est un peu abîmé. Comme il était toujours sous garanti j'ai contacté le service après vente et honnêtement je n'ai jamaia eu à faire à un SAV aussi réactif, efficace, et d'une telle qualité. En moins d'une semaine j'avais reçu un nouveau ballon de remplacement ! Je suis ravie !!
Et note supplémentaire, je n'ai pas eu à renvoyer l'ancien ballon, ce qui m'a évité des démarches et déplacements et surtout qui est bon pour la planète !
Vraiment très impressionnée par la qualité du service client et la marque en général. Bravo !

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service à la clientèle

C'est tellement agréable de pouvoir discuter de mes questions sur Bloon avec une personne réelle, sympathique et avec qui il est facile de parler. Mon français n'est pas excellent, mais cela n'a pas posé de problème puisque nous avons continué notre conversation en Anglais. Cela m'a donné beaucoup de confiance en Bloon en tant qu'entreprise, et je vais bientôt passer commande. Merci.

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

couture déchirée

Suite à mon message concernant une couture déchirée, l’équipe de Bloon a été très réactive. Mon ballon étant sous garantie, ils m’ont aussitôt proposé un remplacement. Je les remercie pour leur écoute et leur professionnalisme.
En dehors de cet incident, je suis très satisfaite de la qualité d’assise et des bienfaits pour le dos.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J'ai acheté deux ballons et j'en suis très satisfait. Ils sont superbes et drôlement agréable comme assise !
Le service client est également très disponible pour tous les petits soucis. Très bonne expérience, je recommande ce site.

5 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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