Boboonline.dk Avis 3 679

Den dårligste oplevelse hvad angår levering. jeg kontakted jer 3 x for at sikre mig I ville ringe 30 min inden ankomst. Havde udtrykkeligt gjort klart det skulle leveres til en ældre dame på 80 plus. Havde sagt jeg betaler, hvad det koster for at få båret bordet ind. jeg ringedr igen torsdag for at bekræfte at chaufføren var blevet orienteret.Resultatet er, hun får en sms kl. 18.30 ish at chaufføren kommer om 30 min. Det gør han og sætter den store kasse med bordet, foran hendes dør uden at ringe på el banke på. Så hun stod ikke chance for at få bordet ind i hendes lejlighed. Det var fredag aften så hun kunne ikke få hjælp. Så der blev ballade over, det var sat af i gangen. Synes det var super tarveligt og uden nogen form for engagement af jeres leverandør.

Lidt øv at det bord vi har bestilt tog over en måned at bestille. Derudover finder vi i mellemtiden ud af at det blot er et bord de har bestilt fra AliBaba til 500kr og så sælger videre til 5x avance. Bordet er flot og nydeligt, men dog lidt nederen at man bare kunne have bestilt det fra Kina selv, og så have ventet ligeså lang tid.
Det kan anbefales lige at undersøge det man køber på siden - for de bruger endda præcis samme produktbilleder og beskrivelser som det fremgår hvor de køber det fra.

Har svaret en gang og rost jer.

Skufffet
Lever ikke op til billedet
På billedet fremstår stolen dejlig puffet
Men den er kedelig flad i det

Hurtig ekspedition og levering.

Helt igennem skuffende oplevelse. Købt et TV-bord, hvor lågerne ikke passer og toppladen flækket og forsøgt repareret fra virksomhedens side. Er så skuffet over man ikke vil tage det retur, men tilbyder nedslag på 15% af prisen. Tænk jer om inden I køber fra dette firma, kan på ingen måder anbefales.

Det var det dårligste jeg nogensinde har købt. Jeg købte et Cholet sengebord vægmonteret som kom med en skrue der var helt smadret så jeg kun med nød og næppe fik den samlet. Der står at det tager en halv time at samle det men det tog en og en halv time fordi det hele var så dårligt lavet. Så min anbefaling er at holde jer væk derfra for det er bare at smide penge ud af vinduet for i får ikke noget godt derfra

Utrolig lang leveringstid. Fik besked den 18/3 om at min pakke var på vej. 11/4 er pakken stadig ikke ankommet og jeg får ikke mails om forventet levering el.lign. Jeg tvivler i høj grad på, at jeg nogensinde kommer til at modtage den pakke…
Bestil et andet sted må være min anbefaling.

Undgå bobo!

Jeg købte en seng der overhovedet ikke matchede det stof som vist på billedet.

Først forstår jeg ikke hvorfor jeg skal betale for fragten retur. For det andet så lyver de om at de ikke har modtaget sengen retur, selvom fragtfirmaet BFT fortæller mig at de har returneret sengen tilbage til bobo.

Der er er nu gået 11 hverdage, hvor påsken ikke er medregnet i de 11 hverdage.

Nu starter showet for alvor for at kæmpe om at få sin penge retur. Held og lykke til mig og til dig når du nu en gang skal handle med bobo

ALDRIG KØB FRA BOBO!! Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det!!! Jeg føler mig simpelthen nødt til at advare andre mod at handle hos Bobo Home, så I ikke ender i samme frustrerende situation som mig. Min oplevelse med dem har været gennemført dårlig fra start til slut, og jeg kan på ingen måde anbefale deres webshop til nogen.

For cirka to måneder siden købte jeg et marmorbord fra deres hjemmeside, som på billederne så utrolig flot og eksklusivt ud. Desværre var virkeligheden en helt anden, da jeg modtog produktet. Bordet var fyldt med ridser, mærker og så generelt slidt og gammelt ud – på ingen måde som det blev præsenteret online. Det føltes ærligt talt som falsk markedsføring.

Jeg kontaktede deres kundeservice med det samme og dokumenterede alle fejl med billeder, men det var her, problemerne for alvor begyndte. Deres kundeservice er ekstremt langsom, uprofessionel og virker slet ikke interesseret i at hjælpe kunden. Det tog utallige mails frem og tilbage bare at få et svar, og hver gang føltes det som om, de forsøgte at trække processen i langdrag i stedet for at finde en løsning.

Efter meget pres tilbød de til sidst at sende et nyt bord – denne gang et hvidt bord. Jeg tænkte, fint, så får de en chance til. Men da jeg modtog det nye bord, var det præcis samme historie igen: ridser, fejl i overfladen og endda små revner. Helt ærligt, det er fuldstændig uacceptabelt.

På trods af at jeg endnu en gang sendte billeddokumentation, nægter de stadig at refundere mine penge og gør hele processen unødvendigt besværlig. Som kunde føler man sig fuldstændig ignoreret og dårligt behandlet. Det virker som om, de bevidst gør det svært at få en refundering, selvom man helt klart har ret til det.

Alt i alt har min oplevelse været elendig: dårlig kvalitet, misvisende billeder, ubrugelige produkter og en kundeservice, der er blandt de værste, jeg nogensinde har oplevet. Jeg kan på ingen måde anbefale at købe møbler fra Bobo Home – spar jer selv for tid, penge og frustration og find et andet sted at handle!!!!

Hurtig levering og gode produkter.

God service, effektiv proces.

Super fint sted at handle
God kundeservice også

👍🏼❤️ hurtig levering og god kvalitet

Alt i alt søde og imødekommende

Jeg har haft den bedste oplevelse hos BOBO Home. De har så god en kundeservice, som man skal lede længe efter.