Bodenhoffs Bageri Aps Avis 

Super god lagkage bund, men formatet er besværligt at arbejde med. Der bliver spild hvis man skal skære den til i håndterlig facon

En fantastisk god oplevelse dygtig bager og konditor det var drøm at spise den familie var helt vild så tusind tak med venlig hilsen Ejnar Geisler

Vi bestiller tit varer hos Bodenhoff, og henter så dagen efter, og det fungerer fint, og hvis der varer de ikke har, ringer de og tilbyder et andet produkt, så yderst tilfreds med betjening og varer hilsen Stig Martin jessen Brønshøj

Herlev afdeling :
Endelig en ordentlig bager i Herlev. Og med café 😊
Vi fik yderst velsmagende saftige foccacia kernebrød med delikat laks, grønt og en skøn dressing. Efterfølgende et par lækre linser, og en velsmagende café latte.
Dejligt at Herlev nu har en ordentlig cafe.

Tusind tak for den smagfulde og smukt udført speciallavet kage til min datters fødselsdag. Det er ikke første gang og heller ikke sidste gang jeg bestiller hos jer. Samtidig var der også denne gang en hurtig og god tilbagemelding på mine mange spm. ang kagen, så jeg var tryg hele vejen igennem😊🎂

Hej med jer

Ja, vil bare sige til ALLE, at de skal nok ikke bruge denne bageres app..
For det første får man ikke den procent af det køb man laver, købet en tebolle til 10kr. er bronzemedlem og skulle have 3% men fik 1,98kr.. det jo decideret falsk markedsføring..
For det andet, så de ting man skulle "få" når man downloader appen, vinder på skrabeloddet og stiger på medlemsstigen.. dem får i IKKE, de siger "de er indløst", og det er de ikke, de kan heller ikke sige hvornår de skulle være indløst, så IGEN IGEN falsk markedsføring.. det er måske lidt for et wienerbrød og en træstamme, til hvad 30kr, men det er princippet i de/I skriver at man "får" dit og dat når man stiger/ vinder eller ja downloader appen.. FIS og SNYD på den store klinge.. I skal IKKE download denne app, de "fordele" de skriver man får, får man ikke, og siger bare de er indløst. DET ER FUP.

Vi er glade for de gode kager til en særlig begivenhed

Ekspedienten virkede super irriteret over, at kunderne bestilte noget. Kedelig kaffe og sandwich som blev varmet uden at blive varm og virkede tør og gammel. Virkelig ikke se mange penge værd.

Har forsøgt at få fat i dem på deres tlf i 4 dage - nr. 1 i køen - er aldrig kommet igennem. Deres andet nr på siden virker ikke.
Top dårlig stil, når de i butikkerne siger man skal ringe eller bestille via deres app, men intet sker.

Har aldrig før anmeldt på Trust pilot, men føler mig i dag nødsaget, over i min optik, dårlige kompensationsservice!
Jeg havde for et par dage siden bestilt en fodboldkagemand til min søn via Bodenhoffs app- får efterfølgende en bekræftelse på mail at min bestilling er gået igennem.
Da vi skal hente kagemanden er den ikke blevet registret i deres system, hvorfor den ikke er blevet lavet. Det viser sig, at man åbenbart ikke kan bestille igennem deres app, hvilket der intet, der indikere for kunden, som jo tror bestillingen er gået igennem - især når der også modtages en bekræftelse på mail! Efter at have stået i butikken i mere end 40 min. for at løse problemstillingen, bliver udfaldet, at der bliver lavet en ny kagemand, som kan hentes i en anden butik (ca. 1,5 km. derfra) om ca. en time.
Vi har stået og ventet i 40 min. i butikken, (både min mand og jeg kommer for sent på arbejde pga. dette) skal derefter selv hente kagen - (dvs. køre på arbejde og tage fra arbejde for at hente kage), Kompensationen 100 kr. - svarerende til 16,8 procent rabat!!
I mener I selv har løst problemet og her må jeg sige, problemet er kun løst, fordi vi selv kunne hente kagen et andet sted!!
Bodenhoff - det er godt nok ringe service!!!

Hurtig svar på mail, god service, lækre kager :-)

Opdateret efter afhentning varen

Jeg har bestilt en kagemand søndag med afhentning på tirsdag. Desværre tog jeg fejl og valgte kagekvinder. Jeg indså det i det øjeblik, e-mailbekræftelsen ankom og skrev til dem med det samm. mandag tidlig morgen fik jeg allerede et svar, men deres politik er åbenbart, at du kun kan ændre din ordre 3 dage i forvejen. Hvorfor tillader du så at afgive en ordre uden for dette tidspunkt? Jeg havde en simpel bestilling uden slik, som skulle have været let ændret. Nu skal jeg give en kagekone til min kæreste som en ph.d.-afgangsgave med hele hans ven of familie. Forhåbentlig kan jeg lave noget ud af det med det kagepyntsæt, jeg fik i går aftes. Meget ufleksibel og mangel på empati.

Da jeg har hentet kagen begge arme er brækket og ser meget forhastet ud. Der er også drys over det hele, selvom jeg bestilt uden slik. På websiden ser det hvid ud på billedet. Made my day, tusind tak !

I sidste uge købte jeg en jordbærtærte til 120kr., hvor det viste sig, at jordbærrene var gamle og rynkede - et af dem havde endda lidt mug på sig.
Så lad være med at prøve deres jordbærtærter!

Total madforgiftning med opkast, diarre og mavekramper i timevis.
Henter for 39 kr 1 lakse-sandwish og 2 pølsehorn kl 18.40 transporter dem på cykel og spiser det kl 18.50 og både mig og min datter bliver så syge kl 20 starter det for min datter og kl 24 for mig med timevis af smerter.
Dagen efter skriver jeg til butikken som totalt afviser at det skulle have noget at gøre med dem og de vil end ikke give mig 39 kr retur. Der er total afvisning. Så dårlig stil.
Pas på derude med To Good To Go fra denne butik!!

Forkert navn på kagen jeg bestilte

Redigeret efter svar fra Bodenhoff:
Det er svært at forklare en 5 årig dreng at hans navn ikke står rigtig på hans kage. Og da jeg gjorde opmærksom på det, kunne jeg få det rettet i løbet af nogle timer, men det er jo lidt svært, når den skulle spises med det samme. Ingen kompensation blev tilbudt, så jeg takker for det fine svar, men det bliver ikke udlevet i jeres butikker

Kagen smagte fint

Jeg kan godt lide jeres brød og kager, men jeg må være ærlig og sige at jeg syntes det er meget ulækkert at jeres medarbejdere i Domus Vista står og tykker tyggegummi hen over brød og kager imens de ekspedere kunder.

Bodenhoff lytter til deres kunder og giver god service, god anbefaling her fra. 😁

Virkelig dårlige fastelavnsboller. De firkantede "boller" smager decideret klamt - og gyseligt pulver. Langt under niveauet hos andre bagere. Det er en ommer! Jeg ved, at I kan.

Efter en dårlig kvalitetsoplevelse ved køb af brød, står Bodenhoff ved deres fejl og uden problemer refunderer.

Kransekagen var for sød efter min smag, ellers fin service med afhentning på bestemt dag