Hallo Heute 20.07 2022 Thermenwartung . Über 20 Jahre bin ich im Besitz einer Bösch Therme und so viele Wartungen haben wir hinter uns und war bei jeder dabei. Service Mann heute war mit abstand de... Voir plus
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Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine üppige Rechnung bekommen dafür, daß die Heizung dreimal häufiger täglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurde... Voir plus
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Toller Kundenservice und Hilfestellung. Hatte bis jetzt 2x Kontakt mit den Kundenservice. Erste mal zur Ersteinrichtung unserer neuen Wärmepumpe und danach als uns das Hochwasser 09/2024 g... Voir plus
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Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pünktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jährliche Wartung... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
- Fournisseur de systèmes de climatisation
- Fournisseur de chaudières
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Fournisseur de chauffage
- Fabricant d'équipements de ventilation
Écrit par l'entreprise
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Coordonnées de contact
24/7 für Sie im Einsatz
4,7
Excellent
272 avis
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A répondu à 87 % de ses avis négatifs
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Kompetenz und Freundlichkeit
Mario Ljubas war am 26.3.26 bei uns und hat die Gastherme repariert. Er ist ein äußerst kompetenter und freundlicher Techniker. In kürzester Zeit hat die Heizung wieder funktioniert. Großes Lob an den Bosch - Kundenservice!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Hauer,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns wirklich sehr, dass alles so schnell wieder in Ordnung war und Sie den Einsatz so positiv erlebt haben. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
100% positive Erfahrung
Sehr kompetente, rasche und auch freundliche Unterstützung bei der Lösung des Problems. Kann man nur uneingeschränkt empfehlen
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen so überzeugend klären konnten. Ihre Empfehlung ist für uns eine starke Bestätigung.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Perfekt
Sehr freundlicher, zuvorkommender Mitarbeiter. Geht auf Kundenbedürfnisse ein und erklärt ausführlich. Bei uns war Herr Martin M. Auch die Terminvereinbarung war unkompliziert und freundlich.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Krump,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Terminvereinbarung bis zur Durchführung – so positiv erlebt haben. Ihr Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Wartung Heizungsanlage
Im Zuge unseres Wartungsvertrages wurde die alle 2 Jahre durchzuführende Wartung durchgeführt. Der Mitarbeiter Hr. Juricic Ivan war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Er hat nicht nur die Arbeiten im Zuge der Wartung erledigt sondern uns auch auf zusätzliche Mängel hingewiesen und diese auch beseitigt. Wirklich ein kompetenter Mitarbeiter mit sehr guten Umgangsformen - uneingeschränkt empfehlenswert!!!
31 mars 2026
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Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Bayer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Wartung für Sie so positiv verlaufen ist und dabei auch zusätzliche Punkte erkannt und gleich erledigt werden konnten. Dieser Blick für das Ganze macht für viele Kundinnen und Kunden den Unterschied. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Voggenberger,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass für Sie alles so rund zusammengepasst hat.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Bin wieder mit Euch ausgesöhnt
Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine üppige Rechnung bekommen dafür, daß die Heizung dreimal häufiger täglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurden komplett ignoriert. Aber Thomas hat mich mit einem wirklich klasse Service befriedet.
2 avril 2026
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Sehr geehrter Herr Levi,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offene Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass sich die Situation für Sie inzwischen so positiv entwickelt hat und Sie wieder zufrieden sind. Ihr Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
sehr kompetente Beratung und Hilfe
sehr kompetente Beratung und Hilfe, sehr freundliches Auftreten
2 avril 2026
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Réponse de bösch
Sehr geehrte Frau Schuller,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schneller Termin beim Störungseinsatz
Schneller Termin beim Störungseinsatz, erfolgreich durchgeführt. Freundlich und kompetent schon bei der Terminvereinbarung. Die Fa. Bösch ist nach meiner Erfahrung sehr um Kundenzufriedenheit bemüht.
Uneingeschränkte Empfehlung.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Dobinger,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen zuverlässig geklärt werden konnte und Sie den gesamten Ablauf – von der Abstimmung bis zur Durchführung – so positiv erlebt haben. Ihre Empfehlung ist für uns eine besonders schöne Bestätigung.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie mit dem Ablauf so zufrieden sind.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr genau
Herr Affenzeller war sehr genau und höflich.
Er hat sich Zeit für Erklärungen genommen und fachlich auch sehr kompetent.
26 mars 2026
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Sehr geehrter Herr Novak,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Durchführung als so sorgfältig erlebt haben und auch die Erläuterungen für Sie gut nachvollziehbar waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr freundlich und pünktlich
Sehr freundlich und pünktlich, der Techniker war wirklich kompetent und hat mit Sorgfalt den Heizkessel repariert.
24 mars 2026
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Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Ulz,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Schön zu hören, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit der Ausführung rundum zufrieden sind. Genau so soll es laufen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Immer alles Bestens
Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pünktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jährliche Wartung. Wir sind sehr zufrieden, da er diese genau macht. Er klärt uns immer freundlich auf und beantwortet geduldig und freundlich sämtliche Fragen. Wir können die Fa. Bosch mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
25 mars 2026
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Sehr geehrte Frau Paulitsch,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die Abstimmung als auch die Betreuung vor Ort durchgehend so positiv erleben. Genau dieses Zusammenspiel und die kontinuierliche Qualität machen für uns den Unterschied – umso schöner, wenn das bei Ihnen so ankommt. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Meidlinger,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie die Durchführung als angenehm und fachlich überzeugend erlebt haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hatte ein Problem mit der Wärmepumpe
Hatte ein Problem mit der Wärmepumpe, nach Stromausfall. Hr. Krachler hat mir weitergeholfen, sodass wir wieder warm hatten. DANKE vielmals ! TOP Service
17 mars 2026
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Situation schnell geklärt werden konnte und bei Ihnen wieder alles wie gewohnt funktioniert. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Besrer Techniker Thomas Stockenhuber
Der Techniker Thomas Stockenhuber war bei uns und hat die Gastherme repariert bzw. ausgetauscht. Ein wirklich sehr netter und kompetenter Techniker. Total freundlich, ordentlich und zügig bei der Arbeit.
Kann man nur weiter empfehlen! Sollten wir wieder Hilfe benötigen, kommt für uns nur Hr. Stockenhuber in Frage.
Fam. Scholz, Schwanenstadt
23 mars 2026
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Sehr geehrte Familie Scholz,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Gerade wenn alles gut ineinandergreift, bleibt ein positiver Gesamteindruck – umso schöner, wenn das bei Ihnen so angekommen ist. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein erfahrener Mitarbeiter
Ein erfahrener Mitarbeiter, immer kompetent und freundlich
13 mars 2026
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Sehr geehrter Herr Fercher,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Am 17.3
Am 17.3. War bei uns Techniker W.Krumpholz. Mit dem Technikar war ich sehr zufrieden, er hat alles gewusst und auch geholfen.. aber: 115€ Fahrpauschale, 55€ Einsatzpauschale finde ich einfach vie zu viel. Ingesamt fur eine Erzatzteil um 74€ Rechnung fur 462€ ist nicht wirklich FairPreis.
17 mars 2026
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Sehr geehrter Herr Kvacala,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz unseres Kollegen zufrieden waren und er Ihnen weiterhelfen konnte.
Ihre Anmerkung zur Verrechnung nehmen wir zur Kenntnis. Unsere Verrechnungssätze sind fixer Bestandteil unserer Kostenstruktur und beinhalten sämtliche Aufwendungen, die für einen Kundendiensteinsatz erforderlich sind.
Unabhängig davon ist es uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Wenn Sie möchten, stehen wir gerne für eine persönliche Klärung unter redaktion@boesch.at zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
alles bestens
von der Terminvergabe bis zum Abschluß der Serviceleistung alles perfekt
17 mars 2026
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Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass für Sie alles so stimmig zusammengepasst hat. Genau das ist unser Anspruch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Wenn einmal etwas passiert - Perfektes Gewährleistungshandling
Wir haben vor 4 Jahren eine Wärmepumpe angeschafft, die klaglos funktioniert. Im Rahmen einer vereinbarten Wartung wurde vor einer Woche eine Undichtheit an einem Kupferrohr im Kältesatz festgestellt, aus der in geringem Umfang Kältemittel ausgetreten ist. Die nachfolgende Mängelbehebung erfolgte Vorbildhaft: Durch den Wartungstechniker wurde der Schaden an seinen Vorgesetzten Herrn Miskolich gemeldet der alle weiteren Schritte koordiniert und mich stets informiert gehalten hat. Innerhalb einer Frist von 7 Tagen war der Schaden durch Austausch des Kältesatzes kostenfrei behoben. Das eingesetzte Arbeitsteam vor Ort (Herr Mangold) wickelte die Arbeit schnell, sauber und erfolgreich ab. Also: es kann immer etwas "passieren" - die Qualität eines Unternehmens erweist sich letztlich wie professionell Störungsbehebungen erfolgen. In diesem Sinne: Ein großes Kompliment an das Unternehmen für die Qualität der Mitarbeiter und eine Unternehmenskultur im Umgang mit Kunden die nicht "alltäglich" ist. Vielen Dank!
Dr. Christian Falkner
19 mars 2026
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Sehr geehrter Herr Dr. Falkner,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese außergewöhnlich wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass in diesem Fall alles so reibungslos und nachvollziehbar für Sie gelöst werden konnte. Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wie wichtig ein eingespieltes Team, klare Abläufe und eine durchgängige Kommunikation sind. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau das so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
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