Hallo Heute 20.07 2022 Thermenwartung . Über 20 Jahre bin ich im Besitz einer Bösch Therme und so viele Wartungen haben wir hinter uns und war bei jeder dabei. Service Mann heute war mit abstand de... Voir plus
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Bin wieder mit Euch ausgesöhnt. Superservice. Davor habe ich Euch zweimal benötigt eine üppige Rechnung bekommen dafür, daß die Heizung dreimal häufiger täglich ausgefallen ist. Alle Beschwerden wurde... Voir plus
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Toller Kundenservice und Hilfestellung. Hatte bis jetzt 2x Kontakt mit den Kundenservice. Erste mal zur Ersteinrichtung unserer neuen Wärmepumpe und danach als uns das Hochwasser 09/2024 g... Voir plus
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Egal ob Kundenservicecenter oder Techniker, es ist immer alles perfekt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, geduldig und pünktlich. Herr Michael Knabl macht bei uns immer die jährliche Wartung... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
- Fournisseur de systèmes de climatisation
- Fournisseur de chaudières
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Fournisseur de chauffage
- Fabricant d'équipements de ventilation
Écrit par l'entreprise
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
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24/7 für Sie im Einsatz
4,7
Excellent
272 avis
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A répondu à 87 % de ses avis négatifs
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Toller Telefonsupport
Toller Telefonsupport. Rasche und kompetente Hilfe für meine Wärmepumpe .
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten, wir geben das Lob gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Bester Mitarbeiter
Bester Mitarbeiter - Herr KRACHLER
Durfte mit einem gewissen Herrn KRACHLER tel. - mehr als kompetent, höflich & einfach wollend - hat mir alles ganz genau erklärt - nahm sich zeit - ist das gesamte system mit mir durchgegangen u hat mich auf fehleinstellungen hingewiesen - hat mir mehr als geholfen - kann mich nur bedanken
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank, Herr Heigl, für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns, dass Herr Krachler Sie so gut unterstützen konnte und sich Zeit für Ihre Anliegen genommen hat. Ihr Feedback geben wir gerne an ihn weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein Stern ist zu viel
Ein Stern ist zu viel
Mein Termin für die Wartung Luftwärmepumpe wurde zweimal verschoben.
Aber sowas von unfreundlich die Dame am Telefon, ich muss den Termin verschieben. Kein bitte vielleicht ist es möglich den Termin zu verschieben.
Ich warte auch schon 1 Jahr auf einen Rückruf wegen der App.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Pfandl,
es tut uns leid, dass Ihr Wartungstermin mehrfach verschoben wurde und Sie mit dem Gespräch am Telefon unzufrieden waren. So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Wir geben Ihr Feedback intern weiter und prüfen den Vorgang.
Bitte kontaktieren Sie uns unter redaktion@boesch.at mit Angabe Ihrer Kundennummer oder Adresse, dann können wir Sie im System eindeutig zuordnen und eine unserer Kolleg*innen meldet sich umgehend bezüglich der App.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr kompetent und lösungsorientiert.
Sehr kompetent und lösungsorientiert.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! „Kompetent und lösungsorientiert“ – genau so wollen wir wahrgenommen werden. Schön, dass Sie das so erlebt haben!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Vielen Dank, Herr Madl, für Ihre erneut positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit bösch weiterhin zufrieden sind – Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir sind gerne auch in Zukunft für Sie da.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr Team von bösch
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit bösch so zufrieden sind – Ihr positives Feedback ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Tun. Wenn wir Sie auch in Zukunft unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch-Team
Sehr professioneller Support
Sehr professioneller Support, vom Verkauf über die Disposition bis zum Kundendienst. Hier sind alle an einer schnellen kundenorientierten Lösung bestrebt. Ich kann die Fa. Bösch zu 100% weiterempfehlen.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich durch alle Bereiche hindurch gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne ans gesamte Team weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr professionelle verständliche…
Sehr professionelle verständliche Erklärung.
Prompte Lösung des Problems!
Eine Dankeschön aun den überaus freundlichen Techniker!
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrte Frau Losch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Perfekter Kundendienst - rasche Erledigung
Prompter Rückruf durch den IT-Techniker und ebenso positive Erledigung meines aufgetretenen Problemes
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Schalko,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihr Anliegen rasch aufgenommen und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Wir hatten ein kniffliges Problem bei…
Wir hatten ein kniffliges Problem bei der Wärmepumpe. Die Mannschaft von Bösch hat nicht aufgegeben, bis sie den Fehler fanden und behoben. Eine sehr gute Kundendienst Erfahrung.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr De Felice,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, dass unser Team das Problem beheben konnte. Das Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
....sehr schnelle Reaktion und…
....sehr schnelle Reaktion und Problemlösung durch einen freundlichen und geduldigen Seviceexperten - danke -
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und unser Kollege Ihr Anliegen schnell lösen konnte.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
kompetente beratung und prompte lösung
kompetente beratung und prompte lösung
des problems
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der schnellen Lösung Ihres Anliegens zufrieden waren. Wir geben das Feedback gerne an den zuständigen Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Der Service der sehr teuren Wartung ist…
Der Service der sehr teuren Wartung ist sehr lausig!
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Wartung nicht zufrieden waren. Leider konnten wir auch nach Rücksprache mit unseren Landeszentralen unter den angegebenen Informationen keine Wartung finden, die mit Ihrer Rückmeldung in Verbindung steht.
Kontaktieren Sie uns gerne mit Angabe Ihrer Kundennummer unter redaktion@boesch.at, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
Support und Umsetzung im Rahmen einer Anfrage
Bei meiner ersten Anfrage (online) wurde ich promt nach 2 Tagen zurück gerufen. Da mein Anliegen damals gerade Bösch-intern in Arbeit/Diskussion war, wurde mir versichert, dass ich - sobald Klarheit herrscht - über das Ergebnis informiert werde.
Dies wurde zu 100% eingehalten und auch die darauf folgende/notwendige Installation wurde absolut fachgerecht und kompetent durchgeführt.
24 avril 2025
Avis spontané
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen verlässlich weiterhelfen konnten! Das Lob geben wir gerne an die involvierten Kolleg*innen weiter!
Sorgenfreie Grüße,
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Das Lob geben wir gerne ans Team weiter!
Sorgenfreie Grüße,
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Das Lob geben wir gerne ans Team weiter!
Sorgenfreie Grüße,
Ihr bösch Team
Super Kundendienst
freundliche, schnelle und kompetente Erledigung des Problems
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Liebe Frau Kanzian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen rasch und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Äußerst zufrieden!
Egal ob am Telefon oder vor Ort, die Mitarbeiter von Bösch sind wirklich äußerst freundlich und kompetent! Bei Fragen wird einem meist sofort, oder in kürzester Zeit weitergeholfen!
Kurz gesagt: man bekommt was man benötigt und es funktioniert alles wie man es sich wünscht!
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Das Lob geben wir gerne ans Team weiter!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
schneller Rückruf und prompte Lösung…
schneller Rückruf und prompte Lösung des Problems
23 juin 2025
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Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Löhnert,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zügig klären konnten und Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Guter Service
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
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