bonniernews.se Avis 

Usel kundhantering. Fått leta som sjutton bara för att hitta vilken av deras skittidningar som debiterar mig. Kommer ALDRIG att köpa någor från dom igen

Köpte ett års läsning av DI. Säljaren försäkrade mig om att det skulle sägas upp per automatik när året hade gått. Efter detta fortsätter Bonnier att skicka fakturor till fullpris!

Bonnier news lever på att mygla sina läsare på extra pengar där dom kan. Oetiskt agerande av ett oetiskt företag som ska förmedla nyheter och information på ett etiskt sätt. Högst opålitliga.

Försökt få tag i kundservice, varit på plats 1 i 45 minuter.

Jag tog en digital årsprenumeration på VLT. För jag ville kunna läsa flera tidningar i koncernen digitalt, som man lockade med. Jag ville också se livesänd idrott, som man också lockade med.
Efter nån tid ändrade man plötsligt upplägget så att jag endast kunde läsa VLT! Tidningen kan tydligen ändra förutsättningarna en tid in i prenumerationen... Nu behöver man plötsligt uppgradera till +Allt.
Jag klagade på detta utan förståelse. Jag ville då säga upp prenumerationen och få pengarna tillbaka för återstående tiden. Men det gick VLT inte med på.
Lurad! Aldrig mera VLT.

Sen ni beslutat att dela upp alla tidningar i egna appar och prenumerationer kan ni gå och köra upp en pinne i arslet på er! Fy alltså! Snacka om att mjölka pengar och inte göra det enkelt för användaren! Förr var det en app och en prenumeration för att läsa hela länets nyheter men nu ska man ha prenumerationer till 6-7 olika tidningar för att täcka samma yta! Dessutom 6-7 egna appar för vardera område också. Tror inte ett företag kan göra en dummare sak än vad ni gjort. Är förvånad över att folk ens fortsätter hos er. Men det är väl pensionerna ni mjölkar pengarna ur säkert!

JUMBOPRIS till Bonnier News i att vara SÄMST ALLA KATEGORIER, inklusive Arcy.
Sämsta, sämsta, sämsta it-funktionerna jag någonsin upplevt. Sämsta, sämsta, sämsta av allt såsom: betalfunktioner, kundbemötande, inlogg, ALLT är sämst!
GRATTIS Bonnier News till att ni är SÄMST av alla!
GRATTIS till en JUMBOplats!
På med en foliehatt, medarbetare

Med vänlig hälsning, Lena Palm

Jag fick ett erbjudande om 6 nummer av tidningen Korsord för 99 kr och betalade. Som jag uppfattade det gällde det just 6 nummer och inga fler. Var sedan bortrest en tid och under den tiden ramlade det in ytterligare nummer och till slut även en Förnyelseavi på 161 kr som gällde för 4 nummer. Märkligt då jag fått hela 6 nummer under tiden jag varit borta. Jag hade inte önskat någon "förnyelse" och kontaktade kundtjänst för en förklaring som slutade med att jag var tvungen att säga upp tjänsten vilket jag gjorde. Trots detta har nu ytterligare nummer kommit. Dock ingen slutfaktura....., än. Få se hur det slutar. 30 min i telefonkö också. Mycket dåligt!

Riktigt dålig företagskultur, jobba inte där.

Fruktansvärt dåligt bemötande. Tar lång tid och kundservice svarar inte ens på frågorna.
Krämar ur alla pengar de kan via prenumerationer.. Prenumererade några provnummer på allt om vin och betalade allt och har fått alla tidningar, skulle avslutas efter dessa nummer och inte övergå i tillsvidare. Sedan fick jag förra veckan en till tidning med faktura om "hej nu är din prenumeration slut och här kommer ett förnyelseerbjudande" faktura på 500 spänn. Eftersom det inte fanns förfallodatum utan var frivilligt erbjudande så slängde jag fakturan, men gick för säkerhets skull in och tittade på min sida och då såg jag att de gjort min prenumeration till tillsvidare.
Jag sa upp det och kontaktade dem. Fick då veta att den sista tidningen jag fick inte ingick i erbjudandet utan var den första tidningen i tillsvidareprenumerationen. Detta trots faktura där det stod som ovan att min prenumeration var slut och förnyelseerbjudande. De sa att den sista tidningen kostade 103,50 kr och räkningen skulle skickad separat. Jag frågade varför inte räkningen kom med den tidningen det gällde eftersom jag kände mig lurad när bara förnyelseerbjudandet kom. Det enda de svarade på det "det tillkommer 29 kr fakturavgift också".
Aldrig varit med om sämre kundservice och sjukt att ett sådant etablerat företag som ni sysslar med lurendrejeri. Fult sätt att tjäna pengar på! Lätt sätt att tappa kunder för jag kommer inte åter!