Goed geholpen door Demi van de klantenservice. Zelfs in het weekend een kreeg ik nog antwoord! Erg vriendelijk en meedenkend en zelfs tot de uiteindelijke oplossing gekomen hoe ik mijn achteruitrijcam... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Willen niet aantworden nadat ik vroeg waarom mijn bestelling nog niet verstuurd is!! Moest al zaterdag geleverd worden intussen zijn wij al dinsdag! Bij Postnl track&trace is ook niet toegekomen dus….... Voir plus
Enorm fijne hulp gehad van Demi via de mail. Duidelijk stappenplan en probleem was snel verholpen! 5 vingers op het scherm geeft een kalibratie scherm dus wanneer je touch niet goed werkt probeer dat... Voir plus
Voor garantie en/of vragen buiten bol.com om wordt er iig niet gereageerd. Talloze mailtjes verzonden maar geen reactie. Grote schande om je klant in de kou te laten staan. Website is al bijna een jaa... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na 8 maanden was de display kapot…
Na 8 maanden was de display kapot gegaan van mijn radio. Na het sturen van een mailtje kreeg ik al snel antwoord dat ik een nieuwe mocht bestellen en de oude retour kon sturen. Dit allemaal was kostenloos voor mij dus ik ben super goed geholpen!
Autoradio Fiat 500
Wij hadden een autoradio voor Fiat 500 gekocht, helaas bleek bij het plaatsen dat de display het niet deed. Gelijk contact met de firma Boscer gezocht en wat zijn wij geweldig geholpen. Wij kregen advies hoe we het beste alles konden regelen (kapotte radio inleveren, nieuwe bestellen enz.) De volgende dag hadden we al een nieuwe radio. Het mailcontact was altijd vriendelijk, snel ('s avonds gemaild en gelijk antwoord) en hulpgericht. Wat ons betreft krijgt Boscer een dikke 10!
Autoradio vanaf begin al niet goed
Autoradio vanaf begin al niet goed, contact gehad met hun. Deed het weer na een tijdje,gemeld als dit weer gebeurt ik een oplossing wil. Maar nu reageren ze niet meer en de garantie van 6 maand is nu voorbij.
Goede service !
Snelle levering, helaas ontbrak er een onderdeeltje maar dat hebben ze snel voor me opgelost !
Snel geleverd, top product
Snel geleverd, mooi product, werkt goed en start echt snel op :-) Geplaatst in onze (verhuur)buscamper 'Fort Floris'.
Goeie radio’s met goeie kwaliteit!
Goeie, betaalbare oplossingen voor autoradio’s. Zeker de 1DIN is erg fijn in een auto waar je geen ruimte hebt voor een dubbel DIN. Prima spullen en prima service ook, snel geregeld en verzonden!
Snel verzonden apparaat precies war…
Snel verzonden apparaat precies war ikervab verwachte. Echte aanrader!
Bestelling #1110 - Zeer slechte klantenservice
Op 14 maart bestelde ik een Autoradio 2Din Universeelcar audio voor 99,95€, die ik twee dagen later ontving. Na het controleren van de productprestaties was ik niet blij. Zo worden de radiostations niet weergegeven met namen. Android Auto wilde niet werken etc. Vervolgens gebruik gemaakt van de bedenktijd en ik schreef ze op 18 maart dat ik het product wilde retourneren. Ik beantwoordde de mail die mijn bestelling bevestigde en vroeg hoe ik het product moest retourneren. Ik kreeg geen antwoord. Een paar dagen later schreef ik ze opnieuw via hun webpagina-formulier. Ook geen antwoord. Dit bedrijf is oplichterij. Onthoud dat ze geen telefoonnummer of contactadres aanbieden, dus het is onmogelijk om ze te bereiken. Ik sta ook erg achterdochtig tegenover de enkele mening in hun voordeel, waarin staat dat ze e-mails beantwoorden etc. Helaas vermommen ze zich als een geloofwaardig bedrijf door te verkopen via bol.com. Dit is gewoon een truc om klanten te verleiden hun producten te kopen en vervolgens te verdwijnen. Wat moet ik doen met een product van € 100 dat ik niet kan retourneren als ik dat wil? Koop geen product van dit bedrijf, want er is geen klantenondersteuning en u zit vast met een nutteloos product.
Bewerken: 5 mei 23. Na een maand kreeg EasyBos/Boscer eindelijk contact met mij. Ze verontschuldigden zich en legden uit dat de e-mailconfiguratie op hun webpagina niet correct was ingesteld. Ik kon de caraudio retourneren en ze hebben me het geld na 3 dagen terugbetaald. In dit opzicht ben ik blij en verhoog ik mijn beoordeling naar twee sterren. Ze moeten nog meer informatie geven over hun locatie en telefonisch bereikbaar zijn. Ze hebben een lange weg te gaan om hun klantenservice te verbeteren.
Slecht produkt
Maart 2022 android dubbel din radio besteld. Half jaar garantie. In het begin nog extra canbus blokje gehad. Daarna niks meer gehoord. Exact na een half jaar werd de radio supertraag. Duurt zeker 10 minuten voordat je kunt navigeren, spotify enz. Radio ontvangst erg slecht. Verder geen reactie meer gehad. Weggegooid geld. Autoradio ia echt bagger. Rear view camera werkt ook niet altijd. Kortom, geen Boscer meer helaas
Geen reactie op vragen / contact.
Radio werkt goed, echter gaat niet uit bij vergrendelen, dus trekt de accu leeg, contact gezocht met Boscer hoe we dit het beste kunnen aansluiten/oplossen, via Bol.com, geen reactie, aantal dagen later via het contactformulier op de website, wederom geen reactie!
Touchsreen werkte niet
Touchsreen werkte niet, ik heb ze gecontracteerd en ze hadden gevraagd of ik deze zelf kon plaatsen, ik heb dat gedaan ( was heel simpel).
Nu werkt de radio perfect.
Bestelling #1101
Bestelling #1101
Autoradio Volkswagen, Skoda & Seat Autoradio | Android 10 | Navigatiesysteem | 7' HD scherm | Achteruitrijcamera × 1
Ik heb gekocht via hun eigen website waardeloos werk niet goed heb via website gemeld emails gestuurd naar maar ze reageren niet terug
Frauduleus
Idem, radio besteld via de website Boscer 1 Din / 9 inch klapscherm. Dit bleek exact dezelfde veel goedkopere radio als die ik wilde vervangen. Wilde dus retourneren. Op mijn mails wordt echter niet gereageerd. De 14 dagen omruilgarantie is fake. Het bedrijf is frauduleus. Niets bestellen!!
Boscr Android auto en navigatiesysteem…
Boscr Android auto en navigatiesysteem + achteruitrijcamera.
Achteruitrijcamera bleek niet te installeren omdat er een kabel ontbrak op de voedingskabel. Mailtjes gestuurd (blijkt een hotmail.com adres) maar geen enkele reactie. Tevens haperde het systeem vaak (binnen paar dagen na aanschaf), deden de knoppen het de ene keer wel en dan weer niet. Mail gestuurd mbt de problemen en dat ik het retour wilde sturen maar geen enkele reactie. Is ook verder geen andere contactinfo behalve het mailadres van Hotmail.com. Dus valt erg tegen tot nu toe.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








