Olympique Lyonnais Boutique Officielle Avis 

37 922
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 130 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont ravis de la rapidité des envois ainsi que de la protection minutieuse des articles fragiles lors du transport. De nombreux acheteurs mettent en avant la grande variété d'articles proposés, affirmant que les produits reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et affichent une excellente finition. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments concernant la fragilité du flocage qui peut s'effriter ou se décoller après quelques lavages. D'autres personnes ont mentionné des soucis logistiques, tels que des colis égarés ou des retards inattendus dans l'acheminement des commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant les produits, saluant des articles conformes... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, constatant une expédition rapide... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la commande, certains saluant une livraison... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux, des conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai apprécié de pouvoir commander mon maillot de foot sur la boutique en ligne. Néanmoins j’aurais dû attendre d’être à Lyon pour l’acheter car j’ai pris la taille M ( avec flocage ) qui finaleme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j' ai bien reçu en temps et en heure mes 2 articles.Rien à redire sur la livraison, tout était conforme. Cordialement, Monsieur Martinet Christophe.

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique pour les supporters de l’Olympique lyonnais et des OL Lyonnes. Grand choix de maillots, t-shirts, goodies… Des promos régulièrement et une reduc pour les abonnés. Bref, un incontournab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était dans les temps, le produit nickel. Sans encombres. Petite mention pour un patch oublié sur un maillot acheté précédemment, qui a été posé sans problème, après quelques échanges par mail.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de football
  2. aussi dans
  3. Club de football
  4. Entraînement de football

Écrit par l'entreprise

L’Olympique Lyonnais est un club de football fondé en 1950 et basé à Lyon. Les produits officiels du club sont disponibles sur le site boutique.ol.fr. Ce dernier offre aux supporters et aux amateurs de sport une large gamme de produits dérivés de l’équipe. Que vous soyez à la recherche du dernier maillot de votre joueur préféré, d’un cadeau pour un proche ou d’un souvenir pour célébrer votre amour pour le club, la boutique officielle de l'OL vous propose tout ce qu’il vous faut pour représenter fièrement les couleurs de l’Olympique Lyonnais.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

38 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(37 922)

86 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en juillet 2026 pour un…

Commande passée en juillet 2026 pour un maillot floqué. 2 mois après, le flocage s’effrite sur le devant et l’arrière. Lavage à 30 degrés, maillot retourné et séchage à l’air libre. Réponse du SAV : « l’entretien a été mal fait » mais sans pouvoir me donner la raison exacte… j’ai au moins 10 maillots de saisons précédentes pour mes enfants et à ce jour la plupart sont nickels plusieurs années après… donc sur ce maillot là il y a un défaut, mais la boutique ne veut pas le reconnaître. Donc je vais saisir le médiateur de la consommation. Pour ceux qui le souhaitent, le médiateur à contacter s’appelle AME CONSO qui est devenu récemment AVENIR CONSO. Il faut choisir « SOCIÉTÉ OLYMPIQUE LYONNAIS » pour envoyer les éléments.

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande le mercredi et j’apprends le…

Commande le mercredi et j’apprends le lundi suivant qu’elle est annulée car finalement ma taille n’est plus dispo… Depuis j’attends le remboursement et j’espère que les réassorts ne s’éterniseront pas…

21 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche cadeau

Je recherchais un cadeau pour mon neveu, fan de l’Olympique Lyonnais. N’y connaissant rien au foot et ayant un budget limité, j’ai beaucoup apprécié les conseils du vendeur, qui a su m’orienter avec bienveillance et gentillesse. Merci!

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

normalement c était une visite stade et…

normalement c était une visite stade et musée VIP en arrivant on nous a dit que le musée était fermé et de voir avec l Olympique Lyonnais car les personnes organisant la visite n étaient que des prestataires. Nous avons contacté l OL et nous avons eu droit a une fin de non recevoir et nous n étions pas les seuls ce jour la dans cette situation. Etant un supporter de l OL tant pour les matchs que pour les produits dérivés je suis énormément déçu .Cordialement

22 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'achèterai plus sur le site officiel…

Malheureusement je n’achèterai plus de maillot de mon club de cœur sur le site officiel. Mes enfants me l’offre pour la fête des pères, je l’ai mit 2 fois, lavage à 30degrés retourné et le flocage commençait déjà à se décollé. Je leur est donc écrit donc il m’ont dit de le renvoyer pour qu’ils « récole » pas de soucis. Donc ils me le renvoie à la maison je regarde bien le flocage tout est ok je suis content, je le met direct à laver pour pouvoir le mettre le lendemain (donc 30degrés retourné bien sûr) et une fois sorti de la machine rebelote, le flocage se décolle. Donc je leur écrit et ils me disent que c’est ma faute en gros. Un maillot à 100€ que j’ose même pas mettre pour pas encore plus l’abîmer j’ai clairement les boules.

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le flocage ne permet pas le retour, bien dommage….

J’ai apprécié de pouvoir commander mon maillot de foot sur la boutique en ligne.
Néanmoins j’aurais dû attendre d’être à Lyon pour l’acheter car j’ai pris la taille M ( avec flocage ) qui finalement ne m’allait pas car trop petite. Précédemment j’avais essayé un maillot Adidas du Réal de Madrid en M et c’était nickel, mais apparemment les coupes sont différentes d’un club à l’autre.
Ce qui fait que j’ai dû racheter un maillot en taille L et flocage.
Bref ça m’a coûté 250 euros un peu par ma faute, j’aurais apprécié de pouvoir retourner l’article, mais une fois floqué c’est impossible.
Donc je n’achèterai plus sur la boutique en ligne…..

27 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus