BoutiqueDeChef Avis 

555
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 270 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients fidèles apprécient régulièrement la remarquable qualité des ustensiles de cuisine proposés, ainsi que la très grande variété des marques disponibles sur le site internet. De plus, les acheteurs se montrent pleinement satisfaits de la rapidité d'envoi et du grand soin apporté à l'emballage minutieux des colis. Cependant, certaines personnes ont mentionné des désagréments concernant les commandes, évoquant parfois des retards de livraison particulièrement longs. D'autres consommateurs ont également constaté la réception fâcheuse d'articles endommagés ou des erreurs notables dans le contenu de leurs colis reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le produit, qualifié de conforme aux... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, exprimant leur satisfaction face à... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs saluant unanimement le... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la commande, certains saluant une livraison... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le site web, constatant que certains évaluateurs apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix intéressant comparativement aux autres boutiques, ce qui a motivé mon achat. Livraison rapide et simple (dépôt dans un point relais en mon absence, disponible le jour même). En revanche emballage... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

cette poêle est d'une grande qualité.. Le matériau utilisé est excellent. La cuisson est très bonne dès l'instant où la poêle est bien culottée. Il semble d'ailleurs que cette opération se fait ass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une poêle de qualité et de grande dimension je me tourné vers la marque Demeyer que je possède déjà pour une poêle de plus petit diamètre. Demeyer 32cm Proline 7 Boutique de chef... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix d'ustensiles de cuisine et sélection de qualité avec des marques design et des marques très bien positionnées en rapport qualité/prix. Les fiches descriptives sont complètes et les prix so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. aussi dans
  3. Magasin de meubles de cuisine

À propos de BoutiqueDeChef

Écrit par l'entreprise

✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide

Boutique de Chef est un site en ligne spécialisé pour vos ustensiles de cuisine et pour les arts de la table de haute qualité.

Découvrez grande sélection de casseroles, poêles, cocottes, moules à pâtisserie, couteaux et électroménagers, issus de marques prestigieuses telles que KitchenAid, Villeroy & Boch, Zwilling et Tefal. Profitez de la livraison gratuite dès 50 € et des retours gratuits.

Voir le site

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

555 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(555)

275 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vendent des produits reconditionnés sans le mentionner

J’ai commandé un organisateur de tiroir simplehuman. L’emballage est abimé et le rangement présente de très nombreuses traces de rouille et de corrosion. Il s’agit clairement d’un produit reconditionné et d’une arnaque.
J’attends le retour du service client mais au vue des commentaires, qui ne sont même plus traités, j’ai peu d’espoir pour la suite.

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a deux semaines

Commande passée il y a deux semaines, toujours aucune nouvelle. Aucune réponse au message. J'ai clairement l'impression d'avoir affaire à une entreprise fantôme. Je ne recommande absolument pas ce site.
J’ai reçu des messages comme quoi jetais livré mais ça n’était pas le cas alors j’ai du remplir un formulaire et
J’ai fini par être remboursé et ils ont répondu à mes messages même si c’était tard ils ont fini par répondre assez rapidement et m’ont proposé une relivraison ou remboursement.
Nous somme les 24 avril le remboursement est émis.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Bonjour , j’ai commandé un kit couverts enfants pour un cadeau d’anniversaire et ce je ne reçois pas du tout ma commande. Je reçois à la place étui pour couteau à pain qui n’a rien avoir ma commande initiale. Je n’ai pas de tout commande cet article. Je souhaite retourner cet article et recevoir le bon article que j’ai effectivement commandé! Malheureusement l’anniversaire je devrai trouver un autre cadeau d’urgence…

8 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert ce site en recherchant…

J'ai découvert ce site en recherchant des verres et flûtes à dégustation.
Commande facile, livraison en point relai Ultra rapide et pratique.
Les verres sont sympas, conformes à mes attentes, idéal pour profiter d'une bonne bouteille entre amis.
Et en plus le service client est vraiment au top!

8 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande à la Boutique De Chef …

1ere commande à la Boutique De Chef La commande s'est faite tres facilement , et la livraison a ete rapide ,avec un bon suivi du colis Emballage parfait du produit et conforme a ce que j'en attendais . Bref, je recommande vivement la Boutique De Chef

4 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu...

J’ai passé une commande sur ce site le 14 mars pour un montant de 267,80 €, réglé via PayPal. À ce jour, je n’ai reçu ni confirmation de commande, ni les produits commandés.

J’ai contacté le service client à deux reprises, sans obtenir de réponse satisfaisante. On m’indique simplement qu’ils ne retrouvent pas ma commande. J’ai pourtant fourni la preuve de paiement PayPal, mais malgré cela, je n’ai toujours aucun retour.

Je suis très déçu par cette expérience. Le manque de suivi et de communication est incompréhensible. Je déconseille fortement ce site tant que la situation n’est pas régularisée.

Martinot Emanuella
Ancerville

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon SAV.

Entreprise très réactive, après avoir reçu un premier colis endommagé, ils ont immédiatement fait le nécessaire auprès du transporteur et m'ont renvoyé un second colis reçu intact. Merci à eux

27 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 23 mars 2026

Commande le 23 mars 2026. Après 24h toujours aucun mail de confirmation ni de création de compte : je les contacte en donnant toutes les infos, preuve de débit avec heure, adresse, nom : ils me disent qu'il ne trouvent pas la commande. J'ai pourtant bien été débité, reçu aucun mail, et ils m'envoient le même message automatique en boucle "nous ne trouvons aucune commande" sans même lire le contenu de mon mail. Jamais vu un SAV aussi obtu.

24 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus