Boutiquekeva Avis 18

J’ai acheté un jean 55 euros sur leur site internet . Le pantalon a était porté 2h au bout de 2h pantalon trouver au niveau des poches arrière . J’ai fais une demande de retour qui a était refusé pour le motif qu’il
N’avais jamais eu de retour de ce type pour ce pantalon .
Je suis aller à l’entrepôt pour leur montrer que cela était un défaut je suis tomber sur la dame de la comptabilité qui a montrais mon jean au personnel qui étais dans l’entrepôt qui eu on bien dit que cela n’était pas de ma faute et que ça venait bien d’un défaut. Elle me dit de revenir la semaine prochaine pour voir sa collègue qui s’occupe de ça . Je reviens donc comme on me l’avait demander et là on cherche même pas à savoir quoique ce soit on me dit que c’est de ma faute et que rien ne sera fait… donc 55 euros jeté à la poubelle pour un jean porté 2h… je ne recommande donc plus keva.. j’étais une cliente fidèle depuis le début mais je n’achèterais plus rien et irait à la concurrence qui quand on a un problème avec un article fais tous son possibles…

Envoie rapide, jamais déçue de mes commandes !
Emballage soigné avec toujours une petite attention à l' intérieur 😊
Arrangeante si l'article n'est plus disponible ( elle nous téléphone et essaie de nous satisfaire au mieux )
J' adore et je suis fan de Keva 🤩

Les vêtements taillent vraiment grands .
De plus ils vieillissent mal, j ai plusieurs robes de la marque banditas qui ont bouloché rapidement. Dommage je ne commande plus.

Je recommande la boutique Keva. Jamais décue des mes achats. Service impeccable. Toujours une attention dans le colis reçue. Très bons renseignements au téléphone quand j'ai besoin, les filles très courtoises et gentille. Keva un jour, Keva toujours, Keva addict ;)

J ai reçu un tee shirt dont les coutures sur le cote ne sont pas droites
Une tourne sur le devant...une autre derriere
Un gros décalage de plusieurs centimètres
La réponse de keva est que l article n est pas defectueux
Aucune aide ne m est apportée afin que je le renvoie
Les frais de renvoie seront deduits du remboursement
De plus j ai du les relancer car ils ne me donnaient pas de nouvelles
Ce n est vraiment pas serieux

Commande du 18 juillet reçue dès le 22 et la jupe modèle paloma de chez Banditas est superbe. Site très agréable avec de jolis articles, bien présentés et toutes les infos (taille et composition) sont bien indiquées. Je n'hésiterai pas à recommander :-)

Top 👍 je recommande Keva à 💯% envoi rapide et soigné et des vêtements de qualités

Après avoir commandé plusieurs fois, les tenues sont belles et originales mais ils ont un vrai problème avec les tailles. Que vous fassiez un 34 ou un 42 la robe ou la chemise sera la même!

Super boutique en ligne ! J'ai reçu mes robes rapidement et le service client est top ! J'ai été prévenue de suite qu'un produit n'était plus disponible et la boutique m'a proposé une solution qui m'a pleinement satisfaite.

Première fois sur ce site et franchement, une très belle expérience. J’ai reçu mon colis 4 jours après la commande. Le colis était très soigné, avec de petits cadeaux entre les robes et des petits messages très sympas. Les robes sont magnifiques, le tissu incroyablement doux et agréable à porter. Bref, je compte garder ce site en référence, d’une part parce que les modèles correspondent à mon style (bohème chic) et parce que la qualité est là !

J’ai fait une commande d’un pull Gaspard vert à 63 € ,le jour de la livraison je découvre un trou au niveau du col donc je les contacte par mail le jour même pour pour Signaler la commande défectueuse on m’explique que cela est normal! D’après leurs explications cela vient du problème de la maille mais Pour eux le pull est utilisable. Très déçu par le service après-vente première commande et ce sera la dernière!!!

Très mauvais service après-vente j’ai reçu deux robes avec des défauts une avec un trou et l’autre effiloché il n’y avait aucun service après-vente et ils m’ont simplement dit que si jamais je n’en voulais pas j’avais qu’à les renvoyer À mes frais
Inadmissible 😡😡😡

Conforme à mes attentes très beau produits livraison rapide je recommande

J’ai effectué quelques commande et jamais eu de soucis. J’habite à la Réunion et l’expedition/réception sont rapide, conforme et suivie et emballage impeccable. Je suis quelqu’un d’exigent et pour le coup cette boutique entre dans mon top 3 des boutiques en ligne 😍. En plus les vêtements achetés font sensation dans mon entourage. Cette boutique mérite de se faire connaître!

JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS. 1 mois après avoir passé une commande, je ne suis toujours pas livrée et Keva Boutique refuse de me rembourser en se cachant derrière le transporteur. De plus manager complètement discourtois et conduite inacceptable.